谈图书馆的人性化服务

未来图书馆的服务将向人性化的方向发展,如何体现图书馆服务的人性化将是未来图书馆界探讨的主要课题。从传统图书馆服务、情报服务和图书馆现代信息技术服务方面探讨了人性化服务的方式和内容。     

新时期公共图书馆的人性化服务

人性化服务是图书馆界服务的方向,是人类步入高度文明的信息时代和公共图书馆向纵深发展时所追求的一种新型的服务理念.     

论高校图书馆之人性化服务

人性化服务是高校图书馆的发展方向和必然趋势。本文分别从高校图书馆人性化服务的内涵、高校图书馆人性化服务的必要性与迫切性和高校图书馆人性化服务的具体实施三个方面进行了分析。通过人性化的服务,凸显以人为本的理念,是高校图书馆管理的发展方向。     

图书馆人性化服务的探讨

人性化服务是图书馆发展的必然趋势,也是图书馆工作者管理创新所追求的目标。本文简要分析了图 书馆人性化服务的概念,指出了图书馆人性化服务的重要性,并提出了创建图书馆人性化服务的主要措施。     

图书馆服务的人性化维度解析

人性化服务是现代图书馆发展的必然趋势，体现人性化理念的个性化服务就是在服务理念、服务项目、服务内容、服务细节等方面遵从人性化思维。本文阐述了现代图书馆树立人性化服务理念的必要性，指出了目前图书馆人性化服务存在的问题，提出了构建图书馆人性化服务体系的主要途径。     

关于高校图书馆人性化服务的思考

为读者提供人性化服务,这是当下高校图书馆办馆宗旨指导下的必然要求.高校图书馆人性化服务内涵丰富,主要表现在坚持人性化的服务理念,服务规约人性化,服务环境人性化,服务方式人性化等方面.     

高校图书馆人性化管理的探究

从管理学的角度,对高校图书馆创新管理进行了研究,探讨了在高校图书馆中开展人性化管理和人性化服务的相关问题,提出了人性化管理与人性化服务创新的新思路。     

图书馆人性化服务理念研究

在论述开展人性化服务必要性的基础上,提出图书馆开展人性化服务的基本措施,其包括在服务理念上彰显人性化,在环境布置上体现人文气息,在服务范围等方面凸显人性化的实施途径,以期能为读者提供更为周到的服务,提升图书馆服务水平。     

高校图书馆创新服务理念探析

现代高校图书馆要求创新服务理念。作者提出了人性化服务、集成服务、知识管理服务、信息素质教育服务和全面质量管理服务等创新理念,基于这些理念构建了现代图书馆服务创新体系,包括创建人性化套餐、自助服务,建构全面质理管理服务等。     

服务营销应用在图书馆服务中的一点思考

服务是图书馆工作的核心,服务创新是图书馆生存和发展的关键,引入服务营销的理念,将促进现代图书馆变革。文章从人性化服务和服务补救两方面探讨了服务营销在图书馆服务中的应用。     

高校图书馆人性化管理探析

论述以人为本,以人为中心的人性化管理理论,对高校图书馆馆员提出从情感管理、制度管理和目标管理等三方面进行人性化管理的策略;对师生读者的人性化服务从尊重师生和谐化、信息服务个性化、营造环境人性化等三方面进行探讨。提出在高校图书馆人性化管理中应注意循序渐进、个性与共性的统一、不断创新等。     

论图书馆的人性化服务

通过对图书馆的人性化服务的研究 ,提出应树立人性化的服务理念 ,从人性化的服务方式、服务内容、服务制度、服务规范等入手 ,提出开发智能化用户数据库 ,为读者提供及时有效的服务 ;开展差异性服务 ,为读者提供自助设备 ,提高服务效率     

构建人性化服务环境创造图书馆和谐氛围

在新环境下如何构建人性化的和谐图书馆环境,是高校图书馆的新课题之一.图书馆舒适的自然环境建设及其和谐的人文环境建设,给读者创造一个充满人情味的环境.让读者随时随地在图书馆的方方面面感受到人性化的服务,是创造和谐高校图书馆的不懈追求.     

图书馆信息服务问题分析

针对图书馆信息服务问题,采用归纳分析的方法,分析了图书馆信息服务存在缺乏有效的应急制度、搜索系统缺乏人性化设置、欠缺全面的图书馆信息检索功能等问题。提出图书馆信息服务需要加强服务意识,开展"以人为本"的服务理念,提高服务职能,加强图书馆馆员的信息综合能力,改善图书馆的信息服务等建议。研究结果为图书馆提高信息服务水平提供参考。     

高校图书馆期刊服务工作改进策略研究

通过对在秦高校图书馆的问卷调查,从期刊种类、服务方式、服务主动性、与读者的互动等四个方面分析了当前高校图书馆期刊服务工作现状,并有针对性地提出改进策略,以提升图书馆期刊服务工作的现代化、人性化.     

网络环境下高校图书馆人性化信息服务探讨

网络的发展使图书馆的信息服务发生了根本性的变化,图书馆馆员在图书馆的工作实践中,应为读者的信息需求提供一种充满人性化的服务,满足人的需要,促进人的发展,实现人的价值。     

“以人为本”做好高职院校图书馆工作

现代高职院校图书馆重在倡导人性化的服务模式,无论是在建筑风格、馆藏布局还是在服务意识等内容上,都强调“以人为本”的服务理念,本文对高职院校图书馆如何做好读者工作做了探讨。     

图书馆与人性化服务

图书馆要求馆员同时具备读者的身份，使他们的服务意识和服务质量得到了升华；图书馆要求馆员成为复合型人才，使他们能在解答读者的询问时获得一种成就感；图书馆要求馆员从学习和生活的角度看待图书馆，以不断完善和优化图书馆服务环境。这一切，都将使当代图书馆充满真正的人性化服务。     

论高校图书馆"读者第一"的服务观念

二十世纪五十年代是图书馆界以读者为核心的服务观念形成的时期 ,“读者第一”的服务观念在高校图书馆界得到了普遍地重视。本文就“读者第一”观念的产生、意义以及“读者第一”观念对新世纪高校图书馆读者服务工作的要求作了较全面的论述。     

论现代高校图书馆信息服务创新

网络时代要求高校图书馆对信息服务进行重新定位,要创新服务理念。作者提出了人性化服务、信息素养教育服务、知识管理服务和集成服务等创新理念,基于这些理念构建了现代图书馆服务创新体系,包括资源服务以人为本,创新教育服务模式,提供一站式集成信息服务,构建参考咨询知识管理的服务模式等。