论新型农业服务体系的新意和特征

新型农业服务体系的新意,主要体现在服务内涵新、服务主体新、服务领域新、服务调节新和服务机制新等五个“新”上;新型农业服务体系的特征,主要体现在公益性服务与经营性服务相结合、专项服务与综合服务相结合、全程化服务与全方位服务相结合、政府主导服务与市场调节服务相结合、社会服务与政府服务相结合等五个“相结合”上.     

开放环境下Web服务组合研究述评

开放环境下用户的服务请求往往与现有Web服务存在差异,要满足用户的服务请求,需要对现有Web服务重新进行组合.从Web服务组合的构件块、服务组合类型与服务组合的生命周期、服务组合模型、服务组合机制四个方面,对当前的Web服务组合技术进行介绍与分析.     

高校图书馆信息服务创新

网络环境下的信息资源弥补了传统印刷型资源的不足。随着读者信息需求的变化 ,高校图书馆信息服务不仅在内容、方式上发生了变化 ,而且拓宽了服务领域。该文提出信息服务发展的高级阶段应是知识服务。与传统信息服务相比 ,知识服务是知识运用和知识创新的服务 ,是受读者目标驱动的服务 ,是面向内容 ,面向解决方案、贯穿解决读者问题全过程的服务 ,是面向增值的服务。并阐述了应用知识服务的 5种创新模式 :层次化参考咨询服务、专业化信息服务、个性化信息服务、团队化信息服务、知识管理服务     

论图书馆的人性化服务

通过对图书馆的人性化服务的研究 ,提出应树立人性化的服务理念 ,从人性化的服务方式、服务内容、服务制度、服务规范等入手 ,提出开发智能化用户数据库 ,为读者提供及时有效的服务 ;开展差异性服务 ,为读者提供自助设备 ,提高服务效率     

论网络环境下高校图书馆的服务创新

网络环境对图书馆服务提出了一系列新要求 ,高校图书馆的服务观念、服务模式、服务职能、服务内容、服务方式、服务手段、服务角色等方面应随之创新     

关于服务型政府几个重要问题的探讨

全心全意为人民服务是服务型政府根本性质的体现。由于缺少一个迫使政府真正履行服务角色的外部条件--市民社会,我国政府的服务性远未充分发挥出来。服务型政府是有限政府,须确立四个边界,即政府的权力、服务、服务成本有限,政府提供的公共产品有限。服务型政府的服务是主动性服务与回应性服务、发展性服务与维持性服务、有偿服务与无偿服务的统一。     

基于Internet的档案馆知识服务探析

知识经济时代,知识服务是档案馆知识管理的核心。从知识管理的内涵、知识服务与信息服务的区别及联系,探讨了基于Internet的档案馆知识服务模式：知识信息导航服务、集成化服务、专业化、个性化服务、资源共建共享服务;提出了基于Internet的档案馆知识服务实现的关键：建立标准化档案知识服务平台、构建档案知识服务技术平台、构建基于Web Services技术的网络平台、构建档案知识库、构建语义网,创建档案知识服务管理机制。     

社会工作者在居家养老服务中作用的思考

结合我省的实际情况,针对居家养老服务中存在的动力不足、服务意识不到位、服务内容单一、服务主体素质不高、服务使用范围受限等主要问题,提出了社会工作者在居家养老中主要应充当资源整合者的角色,通过拓宽服务渠道、提倡服务专业化、提高服务人员素质等方式更好地为我省社会工作人才建设及居家养老服务工作服务。     

创新高校图书馆流通服务工作对策研究

图书馆流通服务是日常性的基础服务工作,其服务质量关系到馆藏文献资源的开发和利用,并影响到整个图书馆的形象和声誉。在分析高校图书馆流通服务工作特点及存在问题的基础上,提出了创新流通服务理念、服务模式、服务管理、服务内容、服务环境和服务沟通,加强流通服务队伍建设等对策建议,以提升流通服务质量,提高读者服务满意度,推进高校图书馆科学快速发展。     

河北省服务贸易发展的重点与实现方式研究

加入世贸组织以来,河北省国际服务贸易增长迅速,但是规模远远落后于服务贸易发达省市,结构也不尽合理。然而河北服务贸易具有很大发展潜力,今后要按照扩大传统服务贸易出口与推进新兴服务贸易出口相结合的原则,大力发展国际旅游、劳务输出和建筑服务等传统服务贸易;同时,要重点培育信息网络服务、视听娱乐服务、软件设计、信息服务外包、现代物流、金融保险、民族文化等现代服务贸易。并通过加快发展生产性服务贸易、实施技术创新和培育国际品牌、延伸货物贸易市场、承接国际服务外包、扩大服务业招商引资工作、构建服务贸易发展的立体格局和鼓励企业走出去等方式实现。     

试论新时期高校图书馆读者服务工作的创新

当前,高校图书馆读者服务工作面临服务观念、服务内容、服务方式以及人员素质等方面的严峻挑战,应在服务理念、服务方式以及制度上、管理上、技术上不断创新,以提高读者服务工作质量。     

以提升服务意识塑造大学生健全人格

正无论是对于工商企业还是企业员工,服务能力已成为一种关键能力。服务意识作为服务能力的有机组成部分,包含对服务的认知、态度、评价、意愿以及服务行为等层次。其中,服务意愿是最具能动性的部分,是服务意识的落实环节。服务竞争时代的来临对高等教育提出了挑战,要求其培养的人才必须具有良好的服务意识与服务技能。本研究拟考察大学生的服务意识状况。一、对象与方法     

论数字信息时代的高校图书馆创新服务

基于当代数字信息环境的背景,本文探究了现代图书馆的发展趋势,从创新服务理念、创新服务内容、创新服务方式、服务创新应注意的问题等几个方面论述了高校图书馆的服务创新工作。在数字信息时代下高校图书馆应从服务思想、服务设施、服务模式和服务内容等方面制定发展策略。     

转型期农村基层党组织“服务群众”功能探析

＂服务群众＂是中国共产党性质和宗旨的题中之义,在新时期加强农村基层党组织的＂服务群众＂功能意义重大。农村基层党组织＂服务群众＂功能的内容主要包括政策法律服务,思想文化服务,资源环境服务,人才培养服务等。当前,完善农村基层党组织的服务功能,关键是完善制度机制建设,着重构建联系群众机制、宣传机制、服务激励机制、服务反馈机制和人才培养机制。     

现代图书馆信息服务系统性研究

从图书馆信息服务的发展、信息服务的优势、服务内容、服务的特征、用户需求、互联网对信息服务的影响等几个方面,系统性研究了现代图书馆信息服务工作.     

新时期高校图书馆电子阅览服务问题与对策——以D校图书馆为例

电子阅览服务是图书馆的一种价值体现。探讨提升电子阅览服务效能的具体措施,对促进图书馆事业发展有重要意义。针对电子阅览服务效能下降的现实问题,提出应对策略,包括发挥资源保障体系作用、拓宽服务形式、进阶服务内容、改造服务环境、构建支持知识交流的空间环境、实施服务效能评估,推动服务持续发展。     

数字图书馆个性化信息服务研究

网络化、信息化时代的到来,使图书馆信息服务方式发生了变化。个性化读者服务模式已经提出,并逐步形成。个性化信息服务是指据用户的信息需求,利用现代信息技术、数字化信息资源,主动向用户提供具有针对性的能满足用户个性化信息需要的信息和服务。目前存在着许多个性化服务模式,它们以各种思路实现不同的个性化服务,依据所依赖和采用的技术,个性化信息服务主要有信息推送服务、内容定制服务、信息推荐服务、建立特色数据库、信息检索服务等几种模式。个性化信息服务对数字图书馆的建设和发展具有重要的意义,为数字图书馆提高服务质量及资源有效利用提供了契机。     

现代档案馆档案服务新探讨

:受市场经济和信息社会的影响 ,现代档案馆开展档案服务暴露出思想观念、运行机制、人员素质、技术设备、用户认识等障碍。因此在开展档案服务时 ,应强化竞争观念、更新服务意识 ,变革管理体制、健全运行机制 ,开展广泛教育、提高人员素质 ,运用现代技术、发展横向联系 ,加强公关宣传、提高档案馆知名度 ,同时还须探索开展特色服务、跟踪服务、有偿服务、参考服务、委托代理服务、扩展服务、信息调研服务等有效途径     

高校图书馆创新服务理念探析

现代高校图书馆要求创新服务理念。作者提出了人性化服务、集成服务、知识管理服务、信息素质教育服务和全面质量管理服务等创新理念,基于这些理念构建了现代图书馆服务创新体系,包括创建人性化套餐、自助服务,建构全面质理管理服务等。     

论现代高校图书馆信息服务创新

网络时代要求高校图书馆对信息服务进行重新定位,要创新服务理念。作者提出了人性化服务、信息素养教育服务、知识管理服务和集成服务等创新理念,基于这些理念构建了现代图书馆服务创新体系,包括资源服务以人为本,创新教育服务模式,提供一站式集成信息服务,构建参考咨询知识管理的服务模式等。