小不忍吃大亏

明朝，苏州城里有一位尤老翁，开了一问典当铺。有一年，年关前夕，尤老翁在里间屋盘账，忽然听见外面柜台有争吵声，赶忙走出来。原来，住在附近的穷邻居赵老头，正在与伙计争吵。尤老翁一向谨守“和气生财”的信条，先将伙计训斥一通，再好言向赵老头赔不是。     

《人才开发》的魅力

《人才开发》编辑老师，我现在只想急切告诉你们发生在我身上的两件事。 去年盛夏的一日上午，我乘车去外地竟然忘了带毛巾，要知道夏天外出不带毛巾是一件多么不幸的事情。所以当汽车中途停站五分钟时，我便飞速跑下车冲进车站旁边的一家小商店里，冲着柜台里一位正埋头看书的女营业员喊道：“同志！买条毛巾！”可谁知女营业员不但没答话，竟然连头也没抬。同志！我买条毛巾！我的声音比刚才高了二、三倍。买毛巾？女营业员慢慢站起身来，不过其眼睛始终被手里的一本什么杂志牵着。她慢腾腾地走到摆放毛巾的货架前，信手摸出一条扔到柜台…     

小店员给首相“上课”

22岁的席拉是英国一名在校的大学生，不过，暑假她找到了一份勤工俭学的工作，在一家咖啡店实习，工作内容就是站在柜台里，把磨好的咖啡递到顾客手中。虽然工作很累，工资也不高，席拉却一直做得很认真。她很珍惜这份工作，希望毕业后能够成为这里的正式员工。     

走中国品牌之路——访马来西亚海鸥集团总裁陈凯希

"32年,一段不长不短的日子,是一个人到了而立之年的时候.‘海鸥'从当年的一间小杂货店,发展成有十几家子公司的企业集团,‘海鸥'走的是一条推进中国品牌之路.当年,我们的生意犹如‘小鸡啄米',一点一滴累积起来,历经风雨坎坷,也饱尝人情冷暖,苦辣酸甜!一路走来,始终如一!     

一位中国军人和一部《日军侵华史》

一位新四军老战士，经过40余年的准备，在长达8年的时间里，每日工作13个小时，用掉了16公斤墨水、两吉普车稿纸，终于完成了一部历史巨著。1991年7月1日，地处繁华市区的沈阳市新华书店，突然一改往日的冷清和寂寥，柜台前熙熙攘攘。人们要买一部渴盼了很久很久、今天终于问世的书：《日军侵华史》，这部四卷本共220万字的巨著定价50．10元，但没有一个人犹豫，许多人拿到书后如获至宝，当场就如饥似渴地读起来。随即，《日军侵华史》被摆上沈阳市第11届全国书市，立即被评为该书市“十大畅销书”之首。当年11月，《日军侵华史》又被送上“…     

悦儿的芬芳

认识悦儿，纯属偶然。那天，我驻足在京城一个大型商厦的银饰柜台。与白金、黄金、钻石等相比，银的价位低，不能为人显贵，但我喜欢。尤其银自然氧化后的发黑，我更喜欢：从远古走到现代，清傲依旧，洒脱依旧。可话又说回来，喜欢，爱看，并不等于爱买。我作为看客的悠哉便引起了售货小姐的慢怠。四五位营业员竟扎成一堆在我的身边高声海聊起来，全然无视我的存在。此时，一位秀发披肩、秀目传神、秀姿英发的女士悄然出现。她略施粉黛却高雅出众 ，一幅闲云野鹤的神情中透出几分孤傲。“像银不像金，一个秀雅的冷美人！”我的心竟在情不自…     

单位不能因职工过错拒付经济补偿金

案情简介 陈某，女，41岁，某县商业银行储蓄所会计，系该银行的省编在职职工，在本单位已连续工作18年。2003年2月9日下午，陈某与王某在本储蓄所值班时。客户张某将捡到的一张5000元活期存单（该县农村信用社存单）交给王某查看．王某认为存单可能已挂失，张某遂将该存单撕为两半扔于柜台上离去。后来，陈某与王某商议，将该存单粘合后让一商户刘某假冒储户将5000元取出，三人私分，陈某分得2000元。事发后，陈某于2003年2月28日因涉嫌诈骗犯罪被县公安局刑事拘留，同年3月10日因涉嫌侵占犯罪被县检察院批准逮捕。     

证券业计算机系统风险初探

随着我国证券行业的发展,无论是在柜台、员工日常办公还是在客户证券交易领域,计算机已得到广泛应用。本文从证券行业的特点来阐述证券业计算机系统安全保护体系问题。     

施振荣:台湾电脑资讯业龙头老大

“我迷信研究开发，它是企业成长生存的命脉，屯是唯一使企业死里回生的救命仙丹”。施振荣，台湾岛内最大电脑资讯业宏棋集团的创始人、现任董事长。以“微处理机的园丁”自励的施氏，经过十几年的艰苦创业，将其麾下的宏棋集团发展成为台湾著名的大企业，执资讯产品业之牛耳。目前宏棋集团已成为全球第十、东南亚第一、拉丁美洲第二、北美市场第十大个人电脑企业。70个联属公司遍布25个国家，在全球共建立了20个制造据点。施振荣，1944年12月18日生，台湾省彰化县人。他3岁丧父，由母亲含辛茹苦一手养大。家中仅靠母亲开杂货店兼做女红维…     

中式抢单文化

与朋友在外用餐是一个斗智斗勇的过程。说“斗勇”是因为吃完饭结账的时候,一桌的人都抢着掏钱。起初,我们是在饭桌前叫服务员过来结账的。后来,为了抢个先机,我们把“争斗”的地点移到了柜台前。常常,我们顾不得锅里还有菜,便离席去结账。     

热血豪情──爱国记者顾执中

他敏锐地捕捉每一个新闻契机顾执中是上海市浦东南汇县周浦镇人，1898年出生在一个贫苦的木匠家庭。幼年时代，他家为了躲债，除夕之夜，常常东躲西藏。而童年的顾执中为了维持生活，他抱着家中仅存的一点东西出入高柜台的当铺，这种难堪的生活给顾执中留下了深刻的印象。也许这就是他后来充满着对旧社会的仇恨去从事新闻工作的原因。一个偶然的机会，一名牧师介绍他到教会学校中西中学去读书，在那里他苦读了五年，打下了良好的英语基础。后来他又获得了到外国监牢、水上巡捕房等地方去教外国人学上海话的机会，他有条件接触外国人，英语说…     

意大利──球星们的失乐园

每当恩柯利经过其柜台的扎啤机旁并看到其酒吧门口通道的墙壁时，他的眼睛便会露出悲伤和忧郁的神色。在墙壁上挂着的有布雷默在国际米兰队踢球所穿的黑蓝相间的球衣，有马特乌斯穿过的德国国家队黑、红、金色相间的白色战袍。汉斯一皮特·布里格尔与酒店主人手挽手的一张照片也挂在墙上。克林斯曼在国际米兰踢球时的一张特写照片被放大并印在一个放置杯碟的托盘上，上面还印有克林斯曼的亲笔签名。这个托盘也挂在通道的墙壁上。思柯利就是这间乡间酒吧的主人。这家酒吧位于米兰市以北30公里，风景如画的卡里马特镇。两年前这个世外桃源尚井…     

高露洁：让员工与企业同质成长

百货店和超市中那些琳琅满目的牙膏柜台告诉我们，牙膏似乎并没有太大的发展空间。但无论是在偌大的华尔街，还是在高速增长的中国，很少人相信，生产牙膏的高露洁公司(Colgate—Palm011ve)在过去的十几年里，其市场表现居然超出了长期最被人关注的那些企业。这主要得益于高露洁不断地从小处着手提高效率，在营运过程中节省每—分钱的成本，在市场营销上做到无处不在，使高露洁获得莫大的成功，成为“口腔护理专家”的代名词。     

我的社保故事

关于我的故事,今天我就讲给大家听听。在大厅、柜台、我的左邻右舍,很多人不止一次地问过我一个相同的问题:"你为什么选择社保?"我说:"那是一个故事。"记得那是个冬天,当时我还是一名大四学生,来中心为家人咨询、办理养老保险转移手续,这     

浅议提升银行服务的三个关键细节

银行网点常出现办业务排队的现象,引起社会的广泛关注.目前,各银行纷纷采取增设柜台、人员、加大自助设备投放、实行弹性排班等措施,在一定程度上缓解了矛盾.但要从根本上解决这一问题,商业银行还需要改变观念,在服务操作三个关键细节:大堂经理作用发挥,工前准备充分、操作流程精细化上下功夫.     

夏华：打造成功男装品牌的女老板

1992年,23岁的夏华作了一个让亲人和朋友大吃一惊的决定:放弃受人尊重的大学教师工作,跑到西单商场站起了柜台!然而13年之后,当由她一手打造的"依文"品牌在国内外服装界大放异彩的时候,人们不得不佩服这个女人的远见卓识.     

排列之妙

在美国曼哈顿城,有一座著名的渥道夫·爱斯特莉亚饭店,它的第一任总经理乔治·伯特,以前只是一家旅馆的普通服务生,一个偶然的机会,使他用真诚改善了自己一生的命运。 那是很多年前的一个暴风雨之夜。乔治·伯特作为一家旅馆的服务生正在柜台里值班,有一对老年夫妇走进大厅要求订房。 乔治·伯特告诉他们,这里已经被参加会议的团体包下来了,而且附近的旅馆也已经客满。     

给教授评分

最近,我们学校附近的饭店和Pizza店的生意格外的兴隆,因为又到了学生给教授评分的时候了。美国教授在拿到终身聘书前,都是聘任制。收入来源于科研基金和工资两部分。很多大学评定教授工资时,都要看学期末学生给任课教授的评估表。学生填表时教师是不能在场的。学生填好表以后,由本人装进柜台上的一支大信封里。最后一个填好的人,负     

越南青邦“叫板”老美

1989年7月的一个午夜,美国纽约皇后区霓虹灯依然闪烁,五彩斑斓,然而,街上行人已见稀少。临街有一家不很起眼的华人饭店仍在营业,老板赵天(译音)不急不忙地在柜台前结算帐款,以等待剩下的几位进餐未完的顾客。突然,有两名持 TEC9半自动步枪的男人冲进来,一场不幸随之而来:赵老板和一名顾客当场被杀身亡,另有两名顾客受伤。这起凶杀案动机很简单:老板拒绝交付每周280美元保护费给黑社会中的     

浅论商业银行金融创新策略

社会生产全球化和贸易自由化带动了世界经济的迅猛发展,引起资本在国际间流动速度的加快和规模的急剧膨胀,从而使得为此提供服务的金融全球化,传统的金融经营模式和服务品种面临严峻挑战。为适应资本的流动需求,银行业务的传送渠道发生了巨大的变化,面对面的柜台交易方式已渐渐被因特网在线交易所替代,电子金融服务日趋完善,金融衍生工具发展迅猛。