建设老年文化体系创新为老服务模式

近年来，四方区以“为老年人创造健康快乐的生活环境”为理念，大力发展老年文化，建设老年文化体系，不断创新为老服务模式，打造具有四方特色的“康乐为老”服务品牌。     

案主自决，困惑中的坚守

作为专业社工，在个案服务过程中，所应秉持的一个重要原则是：案主自决。可在专业实践中，往往会碰上服务对象实际上不完全具备真正意义上的“案主自决”能力。一遇到此类情况，一线社工要么是在不知不觉中替服务对象做了自认为是对案主最恰当的决定；要么就是强行要求案主自己做决定。这两种状况均会导致个案效果不彰。     

“七彩华龄”品牌之路

2008年5月9日，青岛中山公园。 “我宣布，由青岛市老龄办、青岛电视台联合推出的“七彩华龄”电视专题栏目正式开播!”随着青岛市委副书记、市老龄委主任王文华同志的宣布，一幅巨大的印有“七彩华龄”形象标识的大旗腾空而起。那一刻起，青岛有了第一个老年人自己的电视专题栏目，青岛120万老年人兴高采烈，奔走相告。是啊，“七彩华龄”老龄公益服务品牌已经形成了一套完整的品牌体系，已经走进了他们的生活。     

房地产服务革命世纪瑞博的三级体系品牌观

世纪瑞博（丰氏国际）通过长期而坚实的实战,提炼出了独有品牌观,且创造性的为地产企业量身订做了＂品牌三级体系＂,深受包括万科、华润、龙湖和太东集团在内的诸多长期服务的一线企业所服膺。近期,世纪瑞博又与万达集团就集团品牌推广业务达成合作,这再次证明了世纪瑞博的实力与市场认可。     

七彩华龄志愿者激情服务2008年青岛奥帆赛

“七彩华龄”志愿服务团是青岛市2005年为广大老年人创立的公益服务品牌。三年来，成百上千的老年人汇聚在这个旗帜下，发挥各自优势，     

“社区为本”的社区服务策略运斥——从香港社区服务发展轨迹反思深圳社区服务

2010年，深圳基于社会转型的现实需要和社会工作发展现状，开始思考社会工作服务模式的转型，将社工服务的实践平台回归一线社区，积极探索建立“社区为本”的为民服务平台，并从政策层面提出社区服务应坚持“社区为本”、“需求导向”、“多层服务”、“多元供给”的基本原则，对服务模式的维新提供了积极的引导和推动作用。     

光大文化领军人——记河北诺亚人力资源公司总经理王光军

在燕赵大地提起河北诺亚来，可谓名气不小。它坐落在天下第一庄——石家庄高新开发区的汾河大道上。这里每天车水马龙、人流如织，已经成为人力资源服务和文化信息交流的最佳平台，成为规模最大、口碑最好、服务最专业、辐射半径最大的人力资源知名服务品牌，成为服务近千家客户、拥有10万员工、经营收入近5亿元的行业旗舰和服务文化建设的行业典范。先后荣获“河北省消费者信得过单位”和“中国劳务派遣诚信单位”。     

浅谈优质服务品牌传播策略

服务品牌是企业个性化服务的标志,服务过程居于服务品牌的核心。现今全球市场一体化,使得市场竞争更多地体现在强者博弈即知名品牌的对决上,因此服务竞争的高级阶段必然是服务品牌的竞争。在服务环境中,消费者购买服务,消费的就是服务过程,服务过程就是消费者的"终极目标"。利用服务营销、广告和品牌公关进行传播、沟通是基于优质服务的品牌传播策略。     

品牌社会化的7种机遇

社会化网络和媒体的兴起，使品牌从姓“资”到姓“社”转化。品牌的社会化程度，将是决定品牌生命力最关键的指标。要么社会化，要么边缘化，是品牌必须的选择，也是作为品牌推手的广告营销公司必须做出的改变。摧毁一个旧世界往往也会催生一个新世界。想成为新世界的广告和传播新贵     

论民族品牌的保护——由可口可乐收购汇源案看我国民族品牌的保护

品牌是企业最重要的无形资产，品牌价值的大小决定了企业在市场竞争中的地位。近年来，随着市场经济的发展．一些中国的”老字号”民族品牌消失了．面对外资品牌的大举进攻，一些本土日化企业选择了合资路。中国民族品牌的消亡与新生在经历着一个艰难的演变过程。本文从分析可口可乐收购汇源果汁事例着手，以经济人类学的角度对民族品牌的经济价值进行了反思。     

农民急盼“老协”进村来

以社区为主阵地，大胆探索养老服务新模式，从琐碎繁杂的衣食住行，到更高层次的健康娱乐生活，处处给予老年人无微不至的关怀，走出了一条独具特色的居家养老服务品牌之路。 我们都是基层干部，经常回到家乡走亲访友，在湾里、村里串门时听到农民反映，镇以上部门和城里社区都有老年协会，而且有经费、有机构、有人负责、有办公地点。然而，农村的老村民、老党员、老干部、老教师、老退伍军人等老同志缺少文体生活，即使有也是“一阵子”或“一湾子”，很难形成村级老人文体活动的氛围。     

新医改3年要投8500亿

大连市甘井子区政府创新居家养老服务方式，推出“家属照料型”服务品牌，凡是子女、儿媳照顾父母公婆的，政府发给月工资。     

简讯

▲为深入宣传贯彻党的十八大精神，唐山市委老干部局不久前组织开展了党的十八大精神进社区系列文艺演出活动。市老年大学、市老干部活动中心组织活动团体先后4次赴截瘫疗养院和馨秀园、机场路、福乐园等社区演出，此项活动进一步诠释了老干部局“关爱枫红”的服务品牌。     

服务文化 和谐社会的助推器

服务文化是激发员工快乐创新服务，促进企业、社会和谐发展的文化。服务文化已成为现代文明社会的主旋律和最强音，成为服务竞争的亮点、焦点和热点。每个行业企业都应从生存发展的经营战略和构建和谐社会的高度建设服务文化，推进企业转型升级，创建服务型、文化型、创新型和谐企业，着力提高企业品牌的美誉度、信赖度和文化服务贡献度。     

新《劳动合同法》对企业用工的影响——FESC0发布新法实施对企业用工影响的调研报告

近日，FESCO与人社部法规司首次开展战略合作，面向全国20座城市的5000余家企业开展了20场“律·动中国”公益普法活动，旨在突出普法效果，传递正能量，体现出服务员工、服务企业、服务社会的重要意义。     

化解危机，各有其道

有句话说得好：承认错误是最好的品牌危机公关。但是，微妙之处在于——并不是所有的品牌危机都源于品牌运营中对消费者犯了错。对企业品牌来说，有一些危机的袭来，是被“不可抗力”撞了一下腰。面对众多品牌案例，我们不得不感慨：企业品牌是脆弱的，建设起来需要经年累月的努力，     

上海“乐群”人的追求

上海乐群社工服务褴以下简称“乐群”）成立于2003年2月，是一间非营利性质的社会服务机构。机构本着“立足社会、助人为念、倡导群乐、发展专业”的宗旨，不分性别、年龄、社会阶层、宗教和种族，为广大市民提供专业化、人性化、多元化的社会工作服务，并为社会工作人员、社会服务从业人员提供咨询与培训。“乐群”现有专业服务员工66人；内置机构有社区服务部、城郊服务部、青少年服务部、长者服务部、资源发展部等。“乐群”在进步提高的过程中，已凝聚、锻造出一种“乐群精神”，这是助人自助、奉献他人、奉献社会精神的具体体现。     

五大名企谈“用工荒”

“用工荒，一工难求”已经成为全国所关注的社会问题。当薪酬的高低不再是决定人才是否留在企业的核心因素时，什么才是企业留住人才的关键？《职业》杂志和众多人力资源专家齐聚第六届中国雇主品牌论坛，分析雇主品牌建设的理念和思路，为企业应对创造雇主品牌道路上的新挑战提出建议。     

联邦快递:让员工决定领导晋升

近日，美国《财富》杂志“2013年全球最受赞赏公司排行榜”发布，以提供隔夜快递、地面快递、重型货物运送、文件复印及物流服务为主的国际性速递集团联邦快递位列前十。众所周知，决定快递行业企业利润的关键就是服务质量，只有每个员工都真心地对待客户，才能赢得良好的社会美誉度。     

长沙市天心区表彰十佳优秀社工

10月20日，湖南省长沙市天心区举行首届区级十佳优秀社工表彰暨社工推进大会，为即将到来的第二届社工节拉开帷幕。同时，200余名职业社工接受了职业继续教育。“想不到我们社工也能评选十佳。”优秀社工代表王迅在发言时很是激动，由她推动成立的社区慈善银行，已成为新开铺街道梅岭社区的一个服务品牌。