运用语言艺术体现服务魅力

服务是图书馆工作的宗旨和核心.语言交流在图书馆服务工作中作用重大.馆员运用语言艺术能为读者营造一个宽松和谐的服务环境、提高服务效果、起到育人作用.馆员通过研究并完善语言艺术能提高自身素质,体现"读者第一,服务至上"的宗旨.     

完善图书馆馆员制度促进和谐图书馆的发展

从馆员的文化层次、馆员的社会地位、馆员的自身价值的实现、馆员的工作环境、馆员的服务意识等方面简要回顾和分析了高校图书馆馆员的基本状况,指出高校图书馆馆员制度改革的目的,就是要提高馆员的服务意识、调动馆员工作的自主能动性、最大限度地提高图书馆馆员的社会地位,就此提出了高校图书馆馆员制度完善和改革的措施,以促进新时期和谐图书馆的发展.     

提高馆员素质是高校图书馆发展的任务

讨论了图书馆馆员的结构现状和在知识经济时代中的差距,提出在提高馆员综合素质的同时更应从馆员的自身知识结构(包括计算机、通讯、网络和音像知识)出发,提高馆员自身的外语水平,在广泛阅读、了解相关学科和交叉学科的基础上,提高文献检索能力;同时讨论了培养馆员的职业道德,树立“服务第一、用户至上”的理念,才能真正为学校的科研、教学提供最优质的服务等问题。     

提高图书馆馆员素质是公共图书馆发展的任务

讨论了公共图书馆馆员的结构现状和在知识经济时代中的差距,提出在提高馆员综合素质的同时更应该从馆员自身知识素质结构(包括计算机、网络等知识)出发,提高馆员外语水平,提高文献检索能力;同时培养馆员的职业道德的理念,才能真正为社会、科研、读者提供最优质的服务等问题.     

1989-2004年我国图书馆个性化信息服务论文的计量研究

利用"中国科技期刊数据库"从发表年代、来源期刊及主题内容三个方面对我国有关图书馆个性化信息服务的研究论文进行计量分析,就会发现我国图书馆个性化信息服务的研究情况存在着一定的问题.因此,图书馆要针对存在的问题,加强对馆员个性化信息服务的教育和培训工作,以提高馆员的整体素质,壮大图书馆的个性化服务队伍.     

关于高校院系资料室建立学科馆员制度的思考

在高校院系资料室建立学科馆员制度是高校学科建设和高校院系资料室自身发展的必然要求.学科馆员制度对院系资料室工作提出了新的要求.要推进院系资料室建立学科馆员制度,必须加强院系资料员队伍建设,创新院系资料室服务模式,完善学科馆员管理制度.     

略论目前高校图书馆员的职业道德修养

受历史因素和当前"技术至上"思潮的影响,高校图书馆馆员的思想教育和职业道德修养教育仍然被忽视,馆员道德缺失问题也并没有从根本上得到解决,而要提高图书馆馆员职业道德修养,必须从馆员自身、高校管理层以及社会监督三个方面同时进行.     

当代图书馆员文明礼仪建设的现实意义

图书馆员文明礼仪建设的现状是:文明礼仪服务的价值观念淡薄,文明礼仪服务不到位,馆员文明礼仪建设有所偏失.馆员文明礼仪建设的现实意义在于提升馆员人格素养,塑造良好的社会形象;落实馆员职业道德,提高服务水平;贯彻"以人为本"的服务理念,构建和谐图书馆.     

图书馆业务工作的转变对馆员自身发展的影响

本文论述了在网络信息环境下图书馆馆藏资源建设、工作方式、服务模式、管理模式等业务工作的转变。为适应信息时代的需要，针对图书馆业务工作的转变以及馆员自身业务素质存在的问题，指出馆员必须加强自身的发展，提高业务水平和工作能力。     

论知识经济时代高校图书馆复合型馆员的培养

新时期的高校图书馆是网络时代的图书馆,实现网络环境下对图书馆的服务提出高水平、高质量的要求,必然对图书馆员的知识结构提出新的更高的要求。在信息服务的服务过程中,知识和技术含量加大,向智能化发展。在知识经济的时代背景下,新时期高校图书馆的馆员应该是具有服务与学术相结合的复合型馆员,馆员只有不断提高自身素质,加强专业知识的学习,才能胜任本职工作,才能更好地适应时代需要。     

对高校图书馆馆员与读者满意的研究与实践

让馆员、大学生读者和教师读者满意是高校图书馆应该努力达到的境界,本文根据图书馆管理实践阐述了实现这"三满意"的一些具体措施,指出馆长要营造让馆员满意的氛围,强调馆员应加强大学生读者心理研究,提出对专业课教师和进行科研的教师要进行有针对性的深层次服务。     

高校图书馆"学科馆员制度"建设的难点和对策

学科馆员制度是高校图书馆完善服务模式、深化业务内容的必由之路,是高校图书馆提升自身地位和作用的关键.然而,我国绝大多数普通高校图书馆尚未建立学科馆员制度,其主要原因是多数高校图书馆高素质人才匮乏.借用经济学和管理学的方法分析普通高校"学科馆员制度"建设的必要性、建设难点和相应的对策,提出"以建立学科联络员制度为起点,分阶段推进高校图书馆学科馆员制度建设"的新思想.     

21世纪高校图书馆员必备素质论析

在21世纪,知识经济、信息技术以及人们思想活动的独立性、选择性和多变性,对高校图书馆员提出了严峻的挑战。拥有高尚的思想道德素质和知识素质、熟练的信息处理能力、良好的语言表达能力和高超的服务艺术成为新世纪高校图书馆员的必备素质。制定规范严格的馆员选拔和聘用制度、建构馆员培训的保障机制、提高馆员的自身修养是提高高校图书馆员素质的关键。     

高校图书馆学科馆员服务评价体系的反思与重构

学科馆员服务是高校图书馆一项新的服务举措.科学、合理的学科馆员服务评价体系有助于客观地评价学科馆员的创新服务,激发他们的工作积极性,提高图书馆的服务能力和服务效率.文章在反思当前高校图书馆学科馆员服务评价体系建设存在问题的基础上,对学科馆员服务评价体系进行了新的构建.     

网络化的挑战与高校图书馆的对策

论述了信息时代高校图书馆在服务内容、服务方式、服务时空及图书馆员的素质等方面所面临的挑战 ,指出传统下的服务模式已不能适应信息时代的要求 ,并提出了高校图书馆在新形势下的对策 ,即服务内容由以纸质文献为主转向电子信息资源 ,服务方式由手工检索转向网络信息服务 ,服务时空由以本地为主转向网络用户 ,馆员也要相应地提高自身的素质 ,加强计算机、网络、信息等知识的学习等     

适应学科建设的"学科馆员"服务模式探析

高校学科建设需要图书馆建立学科馆员制度,这也是图书馆自身发展的内在需要。学科馆员首先应该深入对口学科了解其研究动态和信息需求,建立学科用户信息库。其次要优化学科文献资源,为对口学科提供深层次的信息服务。最后,要为学科建立网络导航库,建立网上学科咨询站,提供在线咨询服务。学科馆员必须具备良好的素质,图书馆应该引入奖励机制、竞争机制和考核机制,以利于学科馆员的成长。     

高校图书馆馆员队伍建设初探

办好高校图书馆,必须有一支素质较高的馆员队伍,我们要充分认识加强馆员队伍建设的重要意义,从目前馆员队伍的现状出发,认真研究和探讨提高馆员队伍素质的措施,努力建设一个能真正为教学和科研服务的高校图书馆     

高校图书馆在大学生素质教育中的作用

图书馆是读者获取知识的重要场所。馆员的服务是图书馆与读者相互联系的重要环节。随着高校素质教育的不断深入,现代教育信息容量的不断扩大,读者所需求的信息更加广泛,加强图书馆的自身建设,提高馆员全面素质,强化服务质量意识,不断满足素质教育发展的需要,是改进和完善图书馆服务工作的必然要求。     

建立"学科馆员"制度做好馆藏服务

结合河北理工学院图书馆实际,论述了建立"学科馆员"的必要性,以及"学科馆员"的职责和对"学科馆员"的素质要求,从而提出了图书馆需要建立一种服务的创新机制,发挥图书馆的主观能动作用,更好更主动的为读者服务     

高校图书馆馆员育人意识的缺失与重建

服务与育人是高校图书馆宗旨中不可分割的两个方面,但服务只是手段,育人才是目的。目前由于一些馆员思想认识上的误区、馆员评价制度不健全以及不良社会风气的影响等,高校图书馆馆员在服务工作中存在着育人意识缺失的现象。应通过强化高校图书馆育人职能教育、健全活动机制、健全馆员评价体系、提高馆员内在素质等途径提高馆员的育人意识。