“小巷总理”故事多

她没说过什么豪言壮语，但每一句朴实的话都温暖着百姓的心；她没做过什么惊天动地的大事，但她所做的每一件事都感动着社区的居民，赢得了广大群众的普遍赞誉和衷心爱戴，社区居民亲切地称她是“社区110”“当代活雷锋”，她就是江西省丰城市剑南街道东郊社区代主任胡萍，发生在她身上的社区故事，数不胜数。     

社区干部：学会跳好社区这支舞

会跳舞的人很多,但舞得精彩,不见得容易。从今年初的社区招聘到现在,已经过了半年。作为一名新聘社区干部,从刚开始接手时的慌乱、迷茫到进入状态后的熟练、兴奋,让我禁不住联想起初学跳舞时的种种感受。关于社区这支舞,很早以前我就听说过她,很羡慕她的真挚内敛、包罗万象,尽管她提供给舞者的不是希望中的大舞台,没有迷人的灯光、高雅的音乐,有的只是零乱的道具和沉寂的氛围。忘不了第一天报到时那个没水、没电、没暖气的工作环境给我的震撼;忘不了老社区干部担心和不信任的目光让我倍感失落,但有压力才能有动力。为了起舞,为了心中的那个…     

居民的微笑是她最大的欣慰——记建邺区兴隆街道月安社区的“小巷总理”孙秀英

2007年．孙秀英从国企退休后．被聘为月安社区物管公司财务主管。时间一长．居民们把她当成了社工．有了事情都愿意找她商量解决。在和居民朝夕相处中．她与社区建立了深厚感情并热爱上了社区工作．萌生了专职为居民服务的念头。2007年4月，她被选为社区党支部书记、社委会主任。她经常对身边的社工说．几年来的工作。     

新社区工作人员如何敲开居民的门

【案例】 湖南省长沙市一社区居委会工作人员毕女士来信说：去年，我怀着激动且好奇的心进入社区工作。在此之前，我一直是信心满满，我相信我在大学里所学的知识能对我的工作有用，我也相信凭着我的聪明，一定不比社区里的老大姐们差。到了社区后，我大多数时候是在整理各种资料，起草各种方案，还给社区主任当助手，由于我能熟练地操作现代化办公设备，我高效的工作经常赢得社区“老人’们的夸奖。但近期，我遇到了一件事，让我的自信心备受打击——上门走访。当我走到居民楼下时，心就扑扑乱跳，好不容易鼓足勇气敲开了一声人家的门，没想到防备的女主人将门只开了一条小缝，还没听我说完，就不耐烦地说，“走走走，不需要。”当我再要解释时，她没好气地说，“听不懂啊，真没素质”。说完就“啪”地关上了门。为这事我偷偷哭了好久。后来我又敲开了一户人家的门，这次是位老阿姨，她没任何秘隋地盯着我，我心里—下就紧张起来，语无伦次地向她说了一通后，     

社区里的幸福“老大”

刘晓娟,是辽宁省沈阳市沈河区风雨坛街道茂泉社区的社区主任,因为她比我们年长,我们都叫她大姐。她为人热情,心地善良,为居民办事不惜辛苦,是社区的主心骨,因此我们又亲切地叫她＂老大＂。 社区里有一名患有脑瘫的残疾人张某,在三十几年里,她虽住在一楼,却从来没有离开过床,走出过楼门。有一年暑假,社区为丰富居民的文化生活,在大院里放映露天电影,没有看过电影的她非常渴望走出家门看一眼电影。     

践行党员初心使命心系社区居民冷暖

绿地社区位于黑龙江省牡丹江市东安区振兴街道,自成立至今走过了二十多个春秋,有一位社区工作者与其共度了十五年,在这十五年里,她走过了不平凡的道路,创造了许多不平凡的业绩,她就是绿地社区党委书记赵岩,曾先后担任过社区党委委员、社区居委会副主任、社区党委副书记、社区党委书记。她在平凡的岗位上藐蜕业业、刻苦钻研,深受居民认可。     

主动沟通才能解开居民的心结

作为一名社区工作者,我深感自己工作压力大,在处理与居民的关系时难免会有纠结,但在实践中,我感觉良好的沟通能起到事半功倍的作用,也能使我们获得居民的理解和增加工作的自信。这个月,苗山社区组织党员进行卫生整治活动,当时看到有居民在绿化地上种植了农作物,我们就把它拔除了。快下班时,有一位居民打电话来,口气很急,质问社区是不是把她种的农作物拔掉了。在得到肯定的答复后,她说绿地上长着青草我们不拔,她把这个草拔了,播了种子,我们二话不说就把它拔了,而且这个种子是她花了很大心思,     

居民的“加那什尔”

曲胡拉·藏汉自2002年元月从县纪检委调入人民路社区以来,带领社区全体干部,勤学苦干,使社区焕然一新。被当地哈萨克族居民亲切地称之为居民的“加那什尔”(意为贴心人)。上任初期初到居委会任职,曲胡拉心里没底,社区工作几乎从未开展过。上任后前几个月里,她除了干好本职工作以外,又主动自费去外地社区取经,每到一处,她都认真记录下该区的发展特点及不足,并购买来大量的汉文社区类书籍仔细阅读。她还主动放弃周末休息日,带领社区干部深入到社区居民家中,与居民面对面促膝畅谈,了解居民所需所想,并及时进行总结汇总。随后,她将所掌握的社区…     

恒达社区有“大咖”

当黎明还未托起朝阳,她匆匆的脚步就已经踏在了社区的路上;当月光笼罩着大地,她疲倦的身影依然穿梭在社区的大街小巷。抱着对工作的热情,对居民的担当,她永远在路上,时刻在居民群众的身边。她经常走访到家,倾听居民的各种意见,解决居民的各种诉求,化解居民的各种矛盾,为居民创造更好的社区环境和良好的社区氛围。凭着这股热情,一干就是23年,她就是湖南省十二届人大代表、长沙市英蓉区荷花园街道恒达社区党支部书记兼主任刘朝辉。     

社区是困难居民的靠山

新村社区居民刘光菜满怀感激地将写有“社区就是贴心人，雪中送炭暖心间”的锦旗送到了社区，望着她脸上荡漾的幸福和激动，我的耳边不禁响起了“只要人人都献出一点爱，世间将变成美好的人间”这句广为流传的歌词。锦旗上虽然只有14个字，但字里行间表达的却是社区居民对社区的深情厚谊。     

新任十七大党代表谷宁丽的一天

6月21日清晨,53岁的谷宁丽和往常一样6点刚过就起了床。出门买菜回来匆匆吃了早饭，她8点20分就赶到工人新村社区上班了。自从2000年通过竞聘和民主选举当上中央门街道工人新村社区党委书记，她这个“小巷总理”一干就是7年。尽管每天处理的都是一些鸡毛蒜皮的琐碎事，但每当居民对她说一声“谢谢”时，她就觉得自己的付出很值得。     

召集居民开会，挺难的

时下，许多社区居委会召集居民开会的次数越来越少了，不是社区里无会可开，而是召集居民开会太难了。现在居民都各忙各的，但凡要开会总有一部分人不想来或来不了。另外，居民也“讲求效率”，时间就是金钱，开会要耗时，以致有的居民“凡事你不给报酬或纪念品什么的他就不来参加会议”……“会荒”现象也由此而造成。     

社区老人“网上行”

“我这个‘死脑筋’,原来以为与电脑这个高科技的东西无缘,孩子们读书、上班都忙,没时间也没耐心来教我这个笨学生。好在“家庭网上行”活动以后,街道妇联专为我们这些老人办起了电脑培训班,像我这样的老学生,也慢慢学会了电脑操作,现在我也可以像孩子们一样上网了。”上海市浦东新区南码头路街道新桥小区居民徐淑莲逢人便说起她的“学习经”。徐淑莲学会了电脑基本操作后,与孩子们的距离也拉近了,在孩子眼里,她不再是什么都不知道的老“古董”了。有一次她出门办事不知乘什么车,儿子告诉她可以查上海交通网站,她如法炮制,很快查到了。外孙…     

市民学校为啥办了一阵不办了

一年前,安徽省某社区在积极创建市级示范社区活动中,开办了社区文明市民学校。每期半个月、每晚90分钟课程、每期一个专题,曾吸引了社区不少居民前来听课。后来,该社区被评为市级示范社区后,不知是什么原因,社区文明市民学校便停办了,这让喜欢到社区文明市民学校听课的居民感到很     

我把老伴“嫁”社区

"既然居民选她当人大代表,我就把老伴‘嫁’社区",这是退休教师董华泰的"戏说"。他的老伴贾本芹是江苏省如皋市大治街道花园社区不拿工资的工作人员。只要是社区的活动,她就"上班","下班"后仍是大忙人。有能力帮助人就是幸福、快乐     

社区里的“110大姐”

“110”和“120”是老百姓遇到困难时最常用的求助电话,而在辽宁省大连市西岗区白云街道云峰社区,居民遇到困难和麻烦时,首先想到的却是一个普通的住宅电话。电话的主人是社区里一位普通居民,叫单丰美。她的电话24小时“开放”,只要居民有困难,她总是第一时间赶去帮忙,因此,她被人们称为“110大姐”。今年68岁的单丰美,是大连海藻工业公司的退休职工,退休后她曾担任过几年居委会书记和主任。社区合并调整后,因为年纪大了,她从社区的岗位上退了下来。本该就此颐养天年的她,却总是闲不住。她还养成了这样一个“毛病”———每天早晚都绕社区一…     

“能帮别人打开心结，很愉快”

王夕锁大妈是江苏省丹阳市云阳镇万善园社区的网格长,也是这个社区的居民。1995年,她从一家企业退休后,就当上了万善园社区居委会的一名“零薪制”的居民小组长,虽然辛苦,有时甚至讨气怄,但她却做得十分顺当,而且很开心愉快。用她的话说,“我热爱社区工作,虽然社区里的事大都是婆婆妈妈、鸡毛蒜皮,但我喜欢做,特别是做调解的事,能帮别人打开心结,很愉快!”     

塌楼事件再一再二，不能再三

一年多前，本刊曾刊登过—篇文章——多亏了黄夏月。说的是一位名叫黄夏月的老人，在宁波市某社区的—座居民楼里担任楼门长。前年12月16日那天，她一早发现自家居住的这座危楼很多地方有了新的开裂，所以赶紧通知了相关部门，并招呼邻居们及时撤离，而就在大家从楼内撤出后不到两小时，楼塌了。她及时而明智的决定挽救了楼里邻居的生筑事后，本刊从社区公益志愿者的价值的角度，赞扬了她的义举，现在回想起来称这位老人为“救星”一点也不为过。     

社区居民的“贴心人”

江西省樟树市福城街道药市社区党总支部书记卢志红，十多年来忙忙碌碌，没休过一次工龄假，总是利用周末及节假日去帮助他人，服务群众，成了社区居民的“贴心人”。     

三字方针解社区行政化的难题

社区建设中有一个老生常谈的问题，就是任务多、负担重、行政化倾向明显以及社区工作者走访居民时间偏少。这一问题长期且普遍存在，却难以解决。