对提高商业银行国际结算业务竞争力的思考

当前全球经济一体化进程不断加快,中国经济与世界经济的融合程度不断提高,贸易规模不断扩大,给商业银行国际结算业务提供了广阔的发展空间,国际结算业务也日益成为各家银行争夺的重要阵地,如何提高国际结算业务市场竞争力从而增加中间业务收入是各家银行当前面临的重要课题。本文从商业银行提高内部管理水平、提高客户服务质量和实施差别化客户营销策略三个方面论述了商业银行如何提高自身国际结算业务市场竞争力,从而在激烈的市场竞争中实现健康快速发展。     

浅谈商业银行中小企业集约销售平台及实践

<正>近年来,我国商业银行陆续开始实践"零售业务批发做"的营销模式,积极尝试对各类产业园区、专业市场、集团客户等集群性客户金融业务的集约销售,逐步探索出一条业务营销新途径,即搭建以满足集群性客户需求为目标、以量身定做的各类产品服务整合为手段、以"零售业务批发做"为运作模式的中小企业集约销售平台。本文将围绕中小     

银行新一代综合业务系统中会计核算的改进

目前我国国内各大银行为适应现代经济的发展,纷纷推出了各自的新一代综合业务系统。新一代综合业务系统是一个基本能处理银行全部柜面业务的计算机应用软件系统。其处理的功能包括通常所指的本外币储蓄业务、信用卡业务、会计业务;外汇结算业务和资金买卖业务;各类自动转账业务(代收代付等中间业务);各类客户自助银行业务(ATM、POS、TBS……)等。新一代综合业务系统以处理银行柜面业务、满足金融业务品种不断创新为基本目标,同时兼顾银行管理决策科学化的长远目标,为银行管理、分析和决策提供业务原始数据。     

我国商业银行国际结算业务风险分析及对策

国际结算业务是一种中间性结算业务,是我国商业银行的基础业务活动。国际贸易进行的频繁导致了国际结算业务数量的增加。由于国际结算业务有很多种类,导致国际结算业务的风险的多种多样。因此,我国的商业银行必须进行国际结算业务的风险分析,找出相应的对策措施。本文对我国商业银行国际结算的业务进行了分析,并且结合了国际结算业务的操作特点,提出了对结算业务风险的防范对策。     

试论信用证方式下的汇票

<正>我们在学习国际结算课程的时候,书中常常会说,国际结算业务根据结算支付手段的不同,可以分为:现金/货币结算、票据结算、凭单结算、电讯结算四种。而国际结算方式大体上又分为汇款、托收、信用证三大类别。令人容易迷惑的就是,这个国际结算业务和国际结算方式是一个问题的两个方面呢,还是两个不同的范畴呢?笔者没有查到国际结算业务和国际结算方式这两个词的学术解释,但是通过国际结算的教材,从字里行间笔者可以总结出这两个名词     

我国商业银行拓展国际业务的营销策略选择

进出口业务已经成为我国经济增长的三驾马车之一,庞大的客户群、巨大的市场需求为各银行提供了广阔的发展空间,只有开办国际业务的现代银行才具有竞争力。产品创新和营销是开拓国际业务的最关键环节,本文在分析我国商业银行国际业务营销中存在问题的基础上,提出了拓展国际业务的营销策略。     

本土化国际营销及路径

国际营销战略的本土化指客户化产品、价格、促销和分销策略。调整策略的主要推动力是定位、冲突理论和战略灵活性。     

浅谈商业银行POS商户的风险及防范

正POS机即商户销售点电子终端机,是安装在商户内,为持卡人提供授权、消费、结算等服务的银行专用设备。POS业务是指POS机与广告易货交易平台的结算系统相联,对商品与媒体交易提供数据服务和管理功能,并进行非现金结算。使用POS机对于商户来说可以增加客户付款方式,扩大销售额,实现及时入帐,减少现金结算的风险;银行能有效的增加中间业务收入和结算资金沉淀,减少现金业务量,节约人力成本;对客户来说可以少带现金减少现金风险,方便支付,     

电信新业务推广的新法宝——体验营销

体验营销作为一种新兴的营销策略已经受到了电信运营商的普遍重视,并积极应用到业务宣传和市场拓展的众多领域,特别是在3G时代的电信新业务推广过程中效果日益显著。本文在体验营销的理论视角下,整合"4P"策略,探讨了体验营销在电信新业务推广中的具体应用,以明确体验营销的价值,以便为各电信运营商在新业务宣传推广中提出切实可行的建设性意见。     

关系营销中客户回报计划对客户品牌选择行为的影响研究

本研究在考虑客户间异质偏好性的基础上,利用一组客户的纵贯交易数据建立消费者离散选择模型研究了回报计划对客户个体层面品牌选择行为的影响,并利用策略实验及潜分层模型对相关问题进行了系统深入的分析。结果表明,回报计划可以有效提升客户的品牌选择购买概率,是一种有效的关系营销策略;策略实验分析得到,竞争的环境下,对零售超市而言其最优决策策略不仅是实施回报计划,而且要努力争取客户成为自己回报计划的会员;此外,通过潜分层模型评估发现客户回报计划仅会对一类特定客户具有明显的刺激作用。最后讨论了结论对企业营销管理实践的意义。     

电力大客户关系管理系统设计与实施

本文探索研究,在电业局初步实现客户关系管理,突出电力企业"以客户为中心"的经营理念;让客户经理掌握大客户的详细基础资料和其运营财务资料,清楚大客户经营的历史和现状;清楚欠费客户的具体情况,分析欠费可能转化的结果,降低企业销售风险;融洽和客户的关系,工作得到客户的配合,提高工作效率,降低企业营销成本;确定最具价值的客户群,开展"一对一"服务,掌握销售增长的捷径,提高企业效益;国家加强发电设施建设,电能资源出现相对富裕后,需要更多了解客户具体需求,挖掘潜在客户,实现增供扩销;详细分析主要客户的用电习惯和趋势,提高负荷等预测的准确性,合理利用资源,电量有效调度利用。为电业局提供制定营销战略需要的营销信息。     

商业银行信用卡业务营销策略初探

对商业银行来说,信用卡能以低成本发展零售业务,吸引新客户,从而给银行带来新的利润来源。从2000年起,我国信用卡业务有着飞快的发展,但与一些发达国家和地区相比,还存在着较大的差距,其中一个重要原因,就是信用卡营销策略存在着一定的问题,进而制约了信用卡业务的整体发展。本文首对商业银行信用卡业务营销中出现的问题进行分析,如信用卡环境不完善,产品同质化,营销渠道单一,营销人员综合素质较低等,进而对商业银行制定合理的信用卡营销策略提出若干建议。     

浅谈国际结算业务发展现状及建议

随着国家经济的发展,银行的国际结算业务逐渐发展壮大。国际结算业务已成为几乎所有银行都竞相开展的业务。然而从国内银行国际结算业务发展现状来看,如今的商业分析方法依然存在一些普遍的问题。这些问题还在一定程度上阻碍着国际结算业务的发展。本文从国际结算业务的现状入手,通过分析其中存在的问题,从而提出可行性的建议,促进银行国际结算业务的良好发展。     

走向市场商业银行

<正> 银行作为经营货币的特殊企业,为客户提供存取款、信贷、汇兑、中介等各项服务,通过优质、高效的服务吸引客户,同样需要进行市场营销。在世界一些金融市场发达的国家,银行与企业一样,都有专门的营销部门,银行必须依靠成功的营销策略才能推向市场。由于我国过去一直实行计划经济体制,各商业银行办理业务都是按计划进行,基本上没有经营自主权,也就谈不上什么市场营销。然而随着我国金融体制改革的深化,银行业从单一的业务竞争发展到全方位、多层次的     

国际保理、福费廷、信用证、托收之比较研究

当今国际市场上,“买方市场”的特征日益显著。为适应竞争加剧的需要,国际贸易结算方式正逐渐地经历着一次变革,即金融服务方式的深化。国际保理业务就是这一变革的产物。作为一种新型的结算融资方式,其特点是金融机构提供综合性服务,集融资结算、财会管理、信用担保于一身。可以预见,国际保理在我国将有广阔的发展前景。鉴于国际保理业务在我国还正处于推广阶段,本文拟对国际保理与传统的几种结算方式,从风险、融资特点、付款约束机制、     

浅析国际工程结算存在的风险及其防范措施

随着我国入世以及改革开放的深入发展,我国社会经济也逐渐融入到世界经济发展之中.经过30多年的改革开放以及10多年的入世经历,我国在国际贸易中的地位日益显著.在我国对外贸易需求不断增长的态势下,人们对国际工程结算业务方面的要求也越来越严格.国际工程结算是对外贸易过程中一项很重要的业务,也是商业银行的中间业务,因此其地位与作用日益受到人们的关注.随着国际工程结算业务的发展,国际工程结算风险也日益增多.因此本文将就企业在国际工程结算问题上存在的风险及风险预防措施上进行浅析,期望能引起我国企业管理者对国际工程结算存在的风险进行关注,并加大对风险的防范力度,帮助企业规避国际工程风险可能带来的损失,从而提高企业在国际营运过程中的效益.     

农村信用社对“客户精细化管理”理念的实践与运用

客户精细化管理就是要将每位不同类别的客户纳入不同的管理当中,并且将客户维护成忠实客户的过程。面对当前日益激烈的市场竞争,农村信用社怎样在业务拓展中实现"客户精细化管理"是摆在每个决策者面前的一项课题。本文简要分析了实施"客户精细化管理"的必要性分析和实施"客户精细化管理"的主要策略,拓展客户市场,提高客户精细化管理水平,坚持以客户为中心,对客户进行分层次、分等级维护,给客户提供一个差异化、个性化的金融服务,同时也提高客户的满意度、忠诚度和贡献度。     

台湾中小企业的外销策略

<正> 面对不利的国际经济环境和被日趋削弱的竞争条件,台湾的中小企业是采取何种外销策略,把更多的产品打入国际市场呢? 1、改用强势货币报价和结算。台湾产品外销的报价和结算通常是以美元的中介进行的。可近几年来新台币对美元的汇率不断升值。在这种情况下,如果继续以美元报价和结算就会使台湾产品的价格上涨,失去在国际市     

浅谈“客户精细化管理”理念在城区农村信用社业务拓展中的实践运用

客户精细化管理就是要将每位不同类别的客户纳入不同的管理当中,并且将客户维护成忠实客户的过程。面对当前日益激烈的市场竞争,农村信用社怎样在业务拓展中实现"客户精细化管理"是摆在每个决策者面前的一项课题。本文简要分析了实施"客户精细化管理"的必要性分析和实施"客户精细化管理"的主要策略,拓展客户市场,提高客户精细化管理水平,坚持以客户为中心,对客户进行分层次、分等级维护,给客户提供一个差异化、个性化的金融服务,同时也提高客户的满意度、忠诚度和贡献度。     

个人网上银行营销策略分析

随着我国互联网技术的发展,网上银行快速发展的条件已经成熟,特别是个人网上银行必定会迎来发展的高峰。文章在分析了网上银行自身的特点和个人网上银行市场特点的基础上提出了处于发展初期的网上银行的营销目标应该以客户开发和维护为核心、以市场培育为重点,其营销策略应该围绕关系营销实施客户市场关系营销策略,具体体现为服务营销策略、低价策略和市场培育策略。