论新型农业服务体系的新意和特征

新型农业服务体系的新意,主要体现在服务内涵新、服务主体新、服务领域新、服务调节新和服务机制新等五个“新”上;新型农业服务体系的特征,主要体现在公益性服务与经营性服务相结合、专项服务与综合服务相结合、全程化服务与全方位服务相结合、政府主导服务与市场调节服务相结合、社会服务与政府服务相结合等五个“相结合”上.     

开放环境下Web服务组合研究述评

开放环境下用户的服务请求往往与现有Web服务存在差异,要满足用户的服务请求,需要对现有Web服务重新进行组合.从Web服务组合的构件块、服务组合类型与服务组合的生命周期、服务组合模型、服务组合机制四个方面,对当前的Web服务组合技术进行介绍与分析.     

论现代高校图书馆信息服务创新

网络时代要求高校图书馆对信息服务进行重新定位,要创新服务理念。作者提出了人性化服务、信息素养教育服务、知识管理服务和集成服务等创新理念,基于这些理念构建了现代图书馆服务创新体系,包括资源服务以人为本,创新教育服务模式,提供一站式集成信息服务,构建参考咨询知识管理的服务模式等。     

论网络环境下高校图书馆的服务创新

网络环境对图书馆服务提出了一系列新要求 ,高校图书馆的服务观念、服务模式、服务职能、服务内容、服务方式、服务手段、服务角色等方面应随之创新     

高校图书馆网上信息服务模式综述

高校图书馆网上信息服务包括信息检索、网上参考咨询、学科导航、个性化服务等模式。远程教育服务、开放式电子阅览室服务、择业信息服务及无线短信技术是当下图书馆的重要特色服务。高校图书馆网上信息服务模式必将朝服务方式多元化、服务方式合作化、服务内容精品化、服务质量高优化、服务对象社会化的方向发展。     

论养老服务的法律属性

养老服务法治化建设的首要问题是界定养老服务的范围和法律性质。养老服务源自养老照料义务承担者与实际照料提供者的分离，我国养老服务的发展经历了老年福利服务—社会养老服务—养老服务的演进历程。养老服务不再是老年社会福利，而是属于社会服务。养老服务属于养老照料服务，而非老龄服务。养老服务是养老服务机构基于委托所提供的生活照料，其是养老照料义务的一种实现方式。养老照料义务应实行多元主体共担机制，家庭、社会和国家都要承担相应的养老照料义务。     

论图书馆的人性化服务

通过对图书馆的人性化服务的研究 ,提出应树立人性化的服务理念 ,从人性化的服务方式、服务内容、服务制度、服务规范等入手 ,提出开发智能化用户数据库 ,为读者提供及时有效的服务 ;开展差异性服务 ,为读者提供自助设备 ,提高服务效率     

关于服务型政府几个重要问题的探讨

全心全意为人民服务是服务型政府根本性质的体现。由于缺少一个迫使政府真正履行服务角色的外部条件--市民社会,我国政府的服务性远未充分发挥出来。服务型政府是有限政府,须确立四个边界,即政府的权力、服务、服务成本有限,政府提供的公共产品有限。服务型政府的服务是主动性服务与回应性服务、发展性服务与维持性服务、有偿服务与无偿服务的统一。     

高校图书馆创新服务理念探析

现代高校图书馆要求创新服务理念。作者提出了人性化服务、集成服务、知识管理服务、信息素质教育服务和全面质量管理服务等创新理念,基于这些理念构建了现代图书馆服务创新体系,包括创建人性化套餐、自助服务,建构全面质理管理服务等。     

高校图书馆信息服务创新

网络环境下的信息资源弥补了传统印刷型资源的不足。随着读者信息需求的变化 ,高校图书馆信息服务不仅在内容、方式上发生了变化 ,而且拓宽了服务领域。该文提出信息服务发展的高级阶段应是知识服务。与传统信息服务相比 ,知识服务是知识运用和知识创新的服务 ,是受读者目标驱动的服务 ,是面向内容 ,面向解决方案、贯穿解决读者问题全过程的服务 ,是面向增值的服务。并阐述了应用知识服务的 5种创新模式 :层次化参考咨询服务、专业化信息服务、个性化信息服务、团队化信息服务、知识管理服务