推行ISO质量管理体系,持续提高高校后勤管理水平

在激烈的市场竞争中,社会化的高校后勤企业,必须以优质的服务满足师生和教学的需求,并以此作为企业的管理宗旨。本文就高校后勤企业建立和实施ISO质量管理体系,对于持续提高高校后勤企业管理水平的意义及实施的方法和途径进行了探讨。     

如何建立项目后勤管理体系

后勤管理体系的建立是企业软实力和竞争力提升不可或缺的部分。本文分析了目前企业后勤管理工作普遍存在的权责不明、专业素质不过硬、观点转变滞后和管理幅度宽等问题,认为后勤管理体系的建立需包含建立责任制、培训制、资源统筹管理制和绩效考核制等内容。通过对某安装公司后勤管理体系建立后的效果分析,表明包含上述内容的后勤管理体系切实可行,效果良好。     

高校后勤人员管理激励机制有效性研究

高校后勤管理中的后勤人员管理是整个管理体系中的重要资源。如何更好的建立对员工有效的激励管理机制,已成为高校后勤人员管理中一个非常重要的课题。在当今人力资源竞争日趋激烈的情况下,高校后勤人员管理及员工激励已经迫在眉睫。吸引人才与留住人才是确保高校后勤的发展和具有竞争力的真实保障。本文以X学院后勤为例,从分析X学院后勤人员管理激励现状入手,提出了在X学院后勤人员管理激励机制中存在的弊端,并提出相应的提升策略。     

平衡计分卡在医院综合绩效管理体系构建中的作用

医院绩效管理是现代医院管理的重要内容,公立医院应建立健全以公益性为核心的医院绩效管理体系,涵盖医疗服务数量、基本药物使用率、社会满意度、科研与教学等方面,充分发挥以公益性为导向的综合绩效管理的激励作用,建立基于平衡计分卡的综合绩效管理体系,将医院的战略目标作为考核内容,构建和完善常态化、制度化的综合绩效管理体系,引导医务人员积极主动地为患者提供高质量、高效率、适宜费用的医疗服务。强化医院绩效管理硬指标与软指标的结合,将绩效管理实施与医院发展中长期发展规划、近期工作目标有机结合,与多种工作和考核挂钩,发挥动态管理促进医院全面发展,为医院发展愿景服务的作用。     

浅析“5S”现场管理机制在高校后勤办公室管理中的应用

随着我国高校后勤社会化改革的不断深入,高校后勤许多部门分别导入了ISO9001：2000质量管理体系等一系列系统、科学的管理体系一形成了良好操作规范和服务管理网络。但由于种种原因,现阶段我国高校后勤办公室的现场管理水平还不高,普遍缺乏行之有效的现场管理模式,为此,文章对高校后勤办公室导入“5S”现场管理体系进行探讨与研究。     

建立轨道交通建设期绩效管理体系的实践与思考

在企业活动中,最终检验管理成果的是企业的绩效。要提升经营管理水平,实现建设管理目标与经营效益,建立全员绩效管理体系是至关重要的保障。本文以F地铁公司在发展中建立轨道交通建设期绩效管理体系的实践及成果分析,引出对如何建立轨道交通建设期全员绩效管理体系的思考与建议。     

广之旅国际旅行社投诉管理体系的构建

旅游投诉现已成为我国旅行社管理中重要问题,制约了旅游业的发展。广之旅国际旅行社有限公司经过三十多年的努力,已发展成为华南地区影响较大的一家旅行社,但在旅游投诉方面仍缺乏有效管理。本文分析了广之旅旅游投诉管理现状,分析产生旅游投诉的原因,提出广之旅投诉管理体系的建立的设想,即制定旅游投诉的服务标准,制定旅游投诉处理的工作内容,重新制定旅游投诉处理流程,提升服务人员能力素质。     

计划生育服务管理体系研究

本文基于现行计划生育服务管理体系中的缺陷问题,探讨其科学的实践更新改革策略,对完善计划生育服务管理体系建设,解决流动人口长期存在的计划生育服务管理难题,提升综合管理水平有重要的现实意义.     

浅谈医院建立ISO9001医院质量管理体系的方法

在市场经济的竞争日益激烈的新形式下,如何加强医院的质量管理以提高医疗质量为患者提供满意的医疗服务,已成为了很多医院管理者的问题,本文通过对医院实施建立ISO9001质量管理体系的步骤分析,提出医院在实施ISO9001质量管理体系过程中可能出现的问题及和对策.     

基于科学发展观的高校后勤工作新认识

高校后勤社会化已经走过了10年的历程,高校后勤保障服务的管理体系、运作模式、价值观念以及员工结构和服务对象都发生了巨大的变化,本文基于科学发展观,对高校后勤保障服务的各项工作产生了新的认识,那就是在高校后勤保障服务工作必须坚持以人为本、必须坚持可持续发展、必须坚持和谐发展。     

内部控制体系与QHSE管理体系整合可行性分析

随着全球经济一体化进程的加快,我国企业越来越多地参与到国际市场,为了使产品或服务得到国际市场的认可,或者是出于满足各种法律法规的需求,或者是出于提高企业自身的管理水平的考虑,或者是兼而有之,企业纷纷建立了QHSE（质量、健康安全与环境三体系整合管理）和内部控制（以下简称内控）等多个管理体系。多个管理体系的存在给企业带来了新的困难和挑战,体系整合是企业管理体系发展的总趋势,也是实现企业的持续合规与集成管控的必经之路。下面我们来分析一下内控体系与QHSE体系整合的可行性。     

电力企业战略绩效管理体系建构研究

伴随着电力企业内部体制改革的逐步深入,为了更好的适应现代竞争的需求,电力企业的绩效管理以及发展战略之间也密切关联,建立新的战略性绩效管理体系是非常必要的。笔者试图从原来的通用绩效的管理模型开始进行分析,以期建立较实用有效的现代企业的战略绩效管理体系。     

企业人力资源管理体系的构建管窥

随着中国金融市场的改革,国民经济得到良好的发展,其中中小企业创造的最终产品和服务的价值超过国内生产总值的一半,中小企业提供了全国75%以上的工作岗位,但是不可忽视的是,中国中小企业的寿命越来越短,这与企业人力资源管理体系不尽合理有着必然联系。本文通过分析我国中小企业人力资源管理的现状,对我国企业人力资源管理体系的构建进行调查研究。     

试论行政管理体系建设对大型高科技企业发展的重要性

本文就行政管理体系建设对大型高科技企业发展的重要性进行探讨,一来权作引玉之砖,二则希望可为大型科技企业的改制改革作为的参考。管理、协调以及服务是企业中行政管理体系的主要功能,管理是体系的主干,协调是体系的核心,服务是系统的根本。总而言之,行政管理体系的实质就是服务于企业。本文简述企业行政管理体系的智能,介绍企业行政管理体系的主要工作特点,并对行政管理体系建设对大型高科技企业发展的重要性进行分析。     

高校后勤质量管理新探

建立ISO9001:2008质量管理体系,是高校后勤企业进一步提升服务质量、增强实力的有效途径。笔者分析了河南中医学院后勤集团实施质量管理体系认证后所取得的成绩,并针对标准化管理运行中存在的问题,提出了解决的建议,以期为其他高校提高后勤服务水平起到借鉴作用。     

企业人力资源绩效管理体系的构建

随着社会经济的飞速发展,企业对于人才的需求逐渐增加,在提高企业人力资源竞争优势的时候,以及寻求企业稳定的生存和长远发展的过程中,企业的人力资源绩效管理体系的构建逐渐发挥出越来越重要的作用。企业人力资源绩效管理体系是人力资源管理中重要的组成部分,是贯彻落实好人力资源管理的前提条件。在人力资源绩效管理体系构建的时候需要综合考虑人才的选聘、培养和考核,对加强企业人力资源管理具有非常重要的意义上。本文就企业人力资源绩效管理体系构建的流程进行分析研究,并对企业人力资源绩效管理体系需要遵循的原则进行阐述,并探讨企业人力资源绩效管理考核体系的建立,以便更好的完善企业人力资源绩效管理体系,有效的提高企业人力资源管理水平和质量。     

国有企业的标准管理体系建设

通过分析研究我国国有企业现阶段标准管理体系建设的现状和存在的问题,借鉴国际发达企业标准管理体系的成功经验,结合我国国有企业自身管理体系的基本原则与管理方法,为我国国有企业的标准管理体系建设提供参考和合理性建议,为完善我国国有企业的标准管理体系建设略尽绵薄之力。     

建立质量管理体系与提升企业管理质量

面对21世纪多变的竞争环境，企业在市场的立足、生命力的长久保持、持续发展实现等问题是具有忧患意识的企业家和学术界的学者必须面对的现实问题和不断探索的理论问题。本文认为：企业应运用质量思维开展管理工作，建立有效的质量管理体系，并通过建立质量管理体系推动企业管理质量的提升是有效的路径之一。本文主要在对企业管理质量概念进行界定的基础上，分析了质量管理体系的建立对企业管理质量的影响，探讨了建立质量体系提升企业管理质量的思路及应注意的问题。     

分析企业行政管理体系与管理执行力

在现代化企业中,行政管理体系与管理执行力有同等重要的地位,二者相互依存,相辅相成,共同推动企业可持续发展。本文在介绍管理执行力内涵和行政管理体系重要作用的基础上简单分析二者之间的内在联系,说明行政管理体系对于管理执行力和企业发展的作用,并就如何构建科学合理的行政管理体系提出几点建议。     

国有企业人力资源管理体系创新研究

人力资源管理是我国社会生产发展的主要源泉,也是企业提高竞争力的一个重要指标,针对知识经济时代的特点和我国目前人力资源管理现状,本文在原有人力资源管理体系上,提出了国有企业人力资源管理体系概况及存在的问题,并在此基础上建议创新人力资源管理理念、建立人力资源会计核算机制、建立完善的考核和创新培训形式、建立"心理契约"等策略。