基于神秘顾客调查法的酒店网站互动空间功能研究——以广州高星级酒店为例

网络信息时代,利用其便利、快捷、即时等特点进行营销已成为各行各业的发展趋势.酒店业毫不例外的利用这一资源,通过建立网站来宣传自我、发布产品信息,构建与消费者沟通的平台.作为发达地区的高星级酒店业在利用网络资源方面更应是先锋.文章使用神秘顾客调查法对广州的高星级酒店的网站沟通功能进行了考察,发现广州高星级酒店网站的互动空间功能有限,仅限于提供联系信息,及简单的顾客留言,主体层指标除在线留言、在线调查外,常见问题答疑(FAQ)、在线论坛、在线客服基本处于缺失状态,星级与星级之间无太大差别.此外,酒店并不重视网站上的在线留言,测评中留言回复率较低,其中,五星级酒店的回复率高于四星级酒店,但在留言回复的及时性和回复质量方面,星级之间相差不大,均属于中等水平.在现阶段,网站浏览者难以无障碍地与酒店进行即时的沟通.     

企业情报调研中的搜索技巧研究

阐述了网络环境下情报调研对企业兴衰存亡的意义和搜索引擎在企业情报调研中的重要作用,例释了利用搜索引擎进行网站查询、新闻搜索与订制、收集企业通信信息、非超文本文件检索、专利与标准检索、产品样本与产品说明书检索、商品价格查询、网站排名等的检索方法和检索技巧.     

论虚拟社区中的“在线和谐”

虚拟社区作为网络空间中的社群组织和网民共同体,其社会行为充满了复杂性和混沌性因素.为了寻求虚实世界的"在线和谐"的理想社会秩序状态,就必须利用一切积极的传播手段,不断地调整网络行为目标和引导网民的日常生活方式,从而改变人们的社会交往方式和互动关系.促进"在线和谐"是使虚拟社区实践朝着良性运行方面转向的重要途径,同时也是使虚拟现实性真正得以在赛博空间中实现,以及使网络技术工具对现代生活体系的塑形作用得以彻底发挥的必然选择.     

网民在线活动研究述论

由于因特网的出现、扩展与运用,全球网民数量急剧增加,其在线活动已引起学术界的广泛关注。因此,综合运用多学科理论和方法,从网络的本质、网民在线活动的内容、方式及行为规范等方面对网民在线活动进行深入的研究,是极富学术价值的一项工作。     

广东省科技学术期刊网络化现状调查分析

以广东省87种科技学术期刊为对象,从期刊网站上提供的期刊基本信息、在线服务功能(稿件处理系统)、更新维护、网络互动等方面,调查了广东省科技学术期刊的网络化现状.讨论了期刊网络建设中存在的一些问题,提出了加快期刊网络化建设的一些建议.     

湖湘文化学术信息检索的途径与方法

应湖湘文化学术研究之需,文章介绍了湖湘文化学术资源检索的几种途径与方法：1、利用网上公共目录查询系统;2、利用学术搜索引擎;3、利用专业书店与专业出版社书名目录;4、利用馆藏电子图书与学术文献数据库：5、利用专业数据库、专业网站、论坛、个人网站与博客等。     

新疆网民数据调查与分析

网民已成为信息时代最有影响力群体之一,网民现状与结构数据为互联网推广和应用提供了坚实的决策依据,因而,对网民数据的调查及相关研究成为信息时代一个十分重要的工作.CNNIC一年两次向社会提供的网民数据更多反映的是中国网民的整体情况,不同区域网民的数据和区域网民的特性提供的比较有限.针对这种情况,本文作者在参与新疆首次网民电话抽样调查的工作中,得到新疆网民比较详细的数据,包括:网民数量,网民的性别、职业、年龄、学历的结构数据,供关注互联网应用的单位和个人参考、使用.     

基于网民观点能量的群体极化分析

网络舆情演化中的群体极化是个复杂系统,本文运用复杂系统动态行为研究工具——元胞自动机原理,分析网民个体观点的相互作用和影响,提出网民个体观点的元胞能量概念,构建个体元胞观点能量的测度指标和效能转换模型;根据观点能量级别的不同,将网民分成从众网民、普通网民、领袖网民和潜水网民四种类型,同时对这四种不同能量级别的个体元胞影响下的网络舆情群体极化现象展开定性分析,并分别提出相应的策略建议。     

基于回头客在线评论的餐饮消费满意度影响因素分析

线上餐饮平台兴起后,更多的消费者选择在网上订餐,在线评论数据量急剧增加.大量的评论数据背后隐藏着消费者对于美食的满意度因素,这些文本数据客观地反映了消费者的满意度情况,其中,回头客再次选择的因素更加值得餐饮商家关注.文章以美团网站五种餐饮类别的50 000条数据为研究对象,对文本数据进行词频统计、语义网络图和系统聚类分析,认为影响回头客满意度的主要因素依次为餐品味道、菜品种类、服务态度、环境整洁及价格实惠.     

刑法教义学视角下流量劫持行为的性质探究

流量劫持是强制用户访问某些网站或网页的行为,根据对用户上网自主权侵犯程度的不同,可以将其划分为域名劫持和链路劫持两种类型。域名劫持行为通过修改用户计算机信息系统的数据,使用户不能访问目标网站或网页,既触犯了非法控制计算机信息系统罪,又触犯了破坏计算机信息系统罪,应按想象竞合犯的处断原则,以破坏计算机信息系统罪论处。链路劫持行为仅对用户上网造成一定的干扰,法益侵害程度较低且不能充足相关犯罪的构成要件,因而不应以犯罪论处。但这种行为侵犯了网络服务提供商的公平竞争利益,构成不正当竞争。     

关于加快我国个人联合征信法律制度建设的探讨

现代市场经济是一种以信用交易为主的信用经济。由于信用交易形式存在负面作用,所以必须建立完善的信用管理制度以对其进行规制,个人联合征信制度就是信用管理制度中的重要制度之一。我国个人征信行业相关立法的欠缺已成为阻碍我国消费信贷发展的桎梏,因此我们应当加快关于征信数据开放的立法步伐;在界定征信数据的范围时要注重对个人隐私权的保护;通过公开信用信息调查报告来维护消费者的知情权;通过履行提供真实数据的义务以确保信用信息的真实性和准确性;依法建立对失信行为的惩戒机制。     

论侦查启动模式——以立案与初查为线索

我国现行的程序型侦查启动模式存在一系列弊端,包括立案程序的虚置化、初查程序性质不明和侦查机关权力过大。除了这种侦查启动模式之外,域外还存在着另一种随机型的侦查启动模式,这种模式有效地控制了侦查机关的权力,更加适应案件办理实践的需要。我国有必要以域外的随机型模式为借鉴,改革本国的侦查启动模式,即弱化立案程序的功能,承认初查的侦查性质,并建立强制性侦查措施的外部审查制度。     

试论我国侦查行为正当性的构建

侦查行为是国家侦查权力运行的具体表现,侦查权的运行在我国具有极强的行政性特征,侦查行为在实施过程中体现出浓厚的强制性、行政性色彩,在性质上属于一种强制性行政调查活动而非司法性行为。侦查行为的非正当实施,常常侵害到公民个人的人身自由、居住自由、财产所有等多方面的基本权利和自由。如何更好地发挥侦查行为对人权的保障功能,实现侦查行为的正当性,充分发挥侦查行为的正向作用是探讨的核心问题。     

领导干部基层调研的原则、类型与方法解析

领导干部基层调研不仅是密切干群关系的重要载体,更是科学决策的基本前提。基层调研作为领导干部的一项基本功,必须把握正确的基本原则、区分不同类型、运用适当方式和方法,才能避免官僚主义、形式主义等不良调研状况的存在和蔓延。     

检察机关自侦案件侦查监督论

在我国,侦查是刑事诉讼中一个独立的诉讼阶段。侦查活动的独特属性决定了侦查行为很容易出现滥用的情况,因此,为了保护侦查对象的合法权益,侦查监督就成了侦查程序中不可缺少的一环,而我国检察院自侦程序却恰恰缺乏这种外部监督,这就使法律的公正性受到了挑战。宪法明确规定检察机关是我国的法律监督机关,但同时检察机关又肩负着侦查犯罪的职责,这就不可避免地出现了自侦案件的监督缺位。因此,对于自侦案件,必须借鉴国外的做法,从立法上进行约束,并且赋予人民法院、辩护律师相应的权力对之进行监督。     

略论中国内地与香港区际刑事犯罪侦查协助

在“一国两制”政策指导下,内地和香港存在的同一主权国家内不同法域的刑事法律制度,不可避免地会在打击两地跨境犯罪中产生冲突。建立和实现两地区际刑事犯罪侦查协助,是区际刑事司法协助的重要组成部分,也是两地打击跨境犯罪的现实需要。     

美术教育实习调查报告写作

教育调查报告的写作是教育实习中的一项科学实践活动,有着非同寻常的意义。美术教育调查报告的方法主要有:调查研究法、观察分析法、实验分析法、个案研究法等。     

对制定有效市场调查计划的思考

企业生产经营的目的是为了满足市场需求,通过制定市场调查计划的方法,保证信息传递的准确、及时,客观分析和总结营销工作、确定调查方向是企业掌握市场变化规律和开拓市场的重要研究课题。     

公安机关侦查权的诉讼程序控制

当今世界上,任何国家都存在警察侵犯人权的问题,而警察执法过程中在程序这一环节最易出现侵权问题。在司法实践中,公安机关行使侦查的权力时有扩张,甚至滥用,造成对犯罪嫌疑人权利的侵犯,因此,有必要进一步规范公安机关侦查权的诉讼程序控制,使侦查行为依法进行,从而加强在刑事侦查阶段的人权保障。     

元稹"模勒"续考

“独断论”是当今学术研究的弊病。考证“模勒”含义,并非为了论证中唐印刷术之有无,而是为了说明“模勒”一词不足以成为证明中唐已有印刷术的证据,也是为了说明从梁代到有印刷实物的晚唐之间,有一个从印章、拓印技术发展到印刷术的过渡期。