信访工作札记（四）

做任何事情都讲究“有准备”,“有准备”是做好工作的一个条件。而预测是“有准备”的一种具体表现。那么,信访工作需要预测吗？信访形势、趋向等可否预测？回答是肯定的。做过一段时间的信访工作,就会有一个经验性的体察：如果对一段时期的信访事项分一下类,就会发现一种有规律的现象,即某几类问题出现来信来访频率最多、最集中。为什么会出现这种情况呢？这是否表明可以从实践层次对信访工作作出较为科学、合理的分析、预测呢？     

信访工作札记（二）

在早晨上班的路上，见某局大楼门前围着不少人，还打着横幅，一望即知是群众集体上访。对于这种事件，作为秘书工作者本不该围观，但是想到自己已经是专职信访秘书了，亟需增加这方面的实践经验，路遇的这一信访事件虽然不属于自己行业内的问题，可信访问题有一定的共通性，其他行业（机关）遇到的信访问题说不定对自己所在行业（机关）的信访工作有某种启发、借鉴意义，所以我就走近人群听了个究竟。原来，这个局在所属企业搞“改制”，有一部分企业职工对具体措施不认同。我看到这个局机关的钢化玻璃门从里面用链锁锁上了，信访群众站在上了锁的门外情绪确实有些激动，个别人还不时用拳头擂着那门，门里也不时有“领导”模样的人露一下面，对信访群众喊几句，看那架势，情绪同样比较激动。     

信访工作札记（一）

当办公室王主任给我交代说,你从今天开始就把信访这一块负责起来时,我心里的第一反应是：啊呀,这可是一份棘手的活儿!王主任好像看出了我的畏难心理,又说,信访的确不好干,不过,只要你用心投入,就可以化难为易,有困难多问我,我会帮助你的。他还说,希望你能做得出色些。我点点头,算是接受了下来。     

信访工作札记（三）

在信访岗位上工作了一段时间后，我有了一个小小的“发现”：从我所在的这个机关以及我所接触、了解的其他机关的信访工作人员变动情况来看，几乎没有几个人做信访工作能够超过五年，五年对于信访工作人员来说似乎是个“大限”，五年之后如果还在信访工作岗位上，”平庸”的“标签”就会不请自来，甚至自己也会怀疑自己是否”无大志“、“少大能”。而其他业务工作岗位，如会计、统计、审计、纪检、人事等，人员变动往往不大。     

信访工作札记(七)

政府办公室召开“信访工作研讨会”,会上．姚秘书提出的一个观点引起了大家的关注。他认为,制度、政策、决策与信访问题之间存在着某种内在的互动关系,制度、政策、决策是信访问题产生的大前提和背景;同时,信访反映出的问题也可以成为制度、政策、决策变化、调整的一个重要参考因素。制度、政策和决策可以“解决”一大片信访问题,     

信访工作札记(六)

做了一段时间的信访工作后，我心里产生了一种难以拂清的疑惑：为什么许多行政行为在成为“信访问题”“信访焦点”之后，才引起领导机关领导人的重视？许多矛盾、问题在未进入“信访层面”之前，就存在于日常的行政行为中，甚至是明显地存在着，如涉及城市环境、市场卫生等方面的管理执法活动简单、粗暴、随意，     

学习贯彻党的十七大精神 切实做好组织信访工作

党的十七大报告指出,社会稳定是人民群众的共同心愿,是改革发展的重要前提.近年来,新县社会呈现出稳定发展的良好局面,被授予"全国信访系统优秀集体",实现连续13年无赴市以上集体上访,组织信访工作也连续多年被市委组织部评为先进单位.如何加强新形势下的组织信访工作,笔者通过实践探索,阐述一二.     

信访工作札记(八)

在实际工作中，主管领导在对信访工作者提要求时，往往把“热情热心”放在首条，这给信访工作者一种心理暗示：似乎有了“满腔热情”，信访工作就能够做好。对信访工作者的主观能动性提出要求是一回事，信访工作者有无回应以及回应程度如何是另一回事，这种信访工作管理理念在整个信访工作管理与实践中的地位与作用又是一回事。喜欢提精神的、道德的东西而不习惯用制度、规则来规范和约束人们的行为，这确实是国人的一种顽固的共有的思维方式。     

认真实践科学发展观 做好信访工作

近年来,十堰市人事局在市委、市政府的正确领导下,在省厅的具体指导下,坚持以党的十七大精神为指导,认真学习实践科学发展观,以维护改革、发展和稳定大局为己任,畅通信访渠道,规范信访秩序,狠抓源头治理,加大矛盾纠纷排查力度,夯实了信访基础。近三年来,我们先后共接收省厅、市政府、市信访部门转交及群众直接上访材料720余件,来访2100余人次,都按规定及时进行了认真处理,     

论党的秘书工作宗旨在田家英信访工作中的体现

尽管在不同的历史时期，党的秘书工作职责随着党的中心工作的转移而有不同程度的调整，但为人民服务的宗旨却始终没有改变。其中涌现了不少这一宗旨的坚定履行者，毛泽东秘书田家英就是其中一位。他在担任毛泽东秘书的18年中，协助毛泽东和党中央处理了大量的来信来访工作。     

合肥信访工作创新

合肥市开门接访、带案下访活动开展以来,全市各级领导公开与群众面对面、零距离接触,由原来的群众上访变为干部主动接访、下访、约访,取得了明显成效。     

浅析信访工作与信访部门的工作关系

信访工作和信访部门工作作为各级党政机构与群众进行联系的桥梁和纽带，在构建和谐社会的过程中有着至关重要的作用。随着我国改革开放的不断深化和我国经济不断加深转型，人民群众的维权意识得到了很大的发展。     

强化社区信访工作的几点思考

随着我国改革的逐步深化,经济建设的不断发展,整个社会正处在一个转型、调整、磨合时期。社会不仅充满了蓬勃的生机与活力,也存在大量复杂的社会矛盾和问题,这些矛盾从信访渠道中明显地凸现出来,从而使信访工作的着力点及运作形式发生了显著的变化。因此,市委关于信访工作重心下移的要求,尤其要加大街道、乡镇一级的信访工作力度,是信访工作适应新形势、新情况、新特点,     

永川区走出一条用群众工作统揽信访工作新路子

2008年6月,中共永川区委率先在全市成立群众工作部,探索建立用群众工作统揽信访稳定工作新机制。通过两年多的实践。实现了信访工作由信访部门“独舞”向群工部“领舞”、多部门“共舞”,由被动受理、治标为主、事后处理向主动介入、标本兼治、源头预防两大转变。信访稳定工作保持了“四下降一好转”的总体态势,     

莫把信访办仅当作"锻炼"干部的舞台

2009年2月21日上午，上海市市长韩正在学习实践科学发展观交流活动上表示，上海市委常委会目前研究，决定把一批拟提拔的干部（包括后备干部）放到信访部门去工作一段时间。上海市委组织部部长沈红光补充道，上海将从3月份起把一批年轻的后备干部放到基层信访部门去锻炼。     

如何做好煤炭企业信访工作

<正>信访工作是反映社情民意和政策落实情况的"晴雨表",企业规定和职工福利政策落实与否、完善与否、周全与否,往往在职工群众的信访中得到最直接、最具体的反映。实践中,开滦赵各庄矿业有限公司以"走访联心、带案下访、依法导访、包案息访"为载体,完     

秘书的人际关系（上）

为什么要讲秘书的人际关系？这是我国现代化建设新形势的需要，也是做好秘书工作的内在要求。随着改革开放和社会主义现代化建设的迅速发展，我国的社会生活发生了深刻变革。经济的国际化、市场化，政治上的民主化、法制化，文化的多元一体向先进文化迈     

秘书工作实例分析（之四）

《每日新闻》全面体现了信息的分享性，时效性、浓缩性、传递性特征。领导、职工与秘书人员共享，这是分享性；以事实为中心并且刊登及时，这是时效性；每天花5分钟看看《每日新闻》，就能了解全厂的重要动态和信息，说明《每日新闻》     

杨尚昆初掌中央办公厅（五）

中央办公厅制定的《中央各部委处理机密文件的制度》和《机要工作暂行条例》明确规定：多余而不必要保存的事务性文件电报,必须登记造册经有关领导批准后实行双人“监烧”,没有登记目录和相应领导审批,“不得滥烧文件”。这对文件档案的保存和档案事业的建设具有非常重要的意义。