良好的品德能助你经商创业成功

一个顾客走进一家汽车维修店，自称是某汽车运输公司的司机：“在我的账单上多写点零件，我回公司报销后，有你一份好处。”他对店主说。但店主拒绝了这样的要求。顾客纠缠着：“我的生意不算小，会常来的，你肯定赚很多钱!”店主再次告诉他这事无论如何他也不会做。顾客气急败坏地嚷道：“谁都会这么干的，我看你是太傻了。”店主火了，他要那位顾客马上离开，到别处去谈这种生意去。     

超常思维──公关策划的生命

在公关策划中，运用超常思维，可以获得崭新别致、不同凡响的公关奇效。超常思维是超越常现的思维。是打破习惯思维模式的求变求异的思维，是一种极富有创造性的思维。因此，在公关策划中，运用超常思维，可以给公关方案带来新鲜奇异的艺术生命力，极大地满足公众求新求奇的心理需要，取得令人叫绝的公关效果。公关是一门艺术，艺术的生命在于创新。因此，公关方案需要运用超常思维进行创造。如果运用常规思维策划，公关方案就没有新意，落下俗套，平淡无奇．很难取得预期的公关效果。因此，只有运用超常思维，才能制定出新颖奇特的公关方案…     

西方企业的公关特色及发展趋势

企业公关学随现代市场经济发展而发展，它和企业管理、企业经营共同构成现代企业文化，推动企业向广阔的市场空间发展延伸．美国企业管理专家P·德鲁克博士曾经说过：“如果说现代企业走向世界需要两翼助飞的话，那么一个是跨国公司，一个是企业公关。”可见公共关系在西方企业发展中的地位和作用。一、西方企业的公关特色三．公共网络健全公关机构在相当一部分西方企业中属必设机构。西欧、北美企业将公关机构称“对外关系部”，日本、韩国企业称“公共关系深”，香港、台湾及东南亚各地区也有称“公关事务所”。尽管各地名称不一，但职能…     

刘巧玲董事长的发言:创新发展中国的“山脉经济”

新经济观点：创新发展中国的“山脉经济 1．“公关与策划”创新是核心 中国的公共关系是舶来品，这门学科在中国的实施和发展的过程中，开拓和创新是核心内容!策划学是中国人智慧的结晶，就说最常见的市场策划，其间也要具备横跨多个学科领域的系统广博的学识；不仅要有宏观的开放性的眼界，还要有缜密严谨的逻辑思维能力。我认为策划学的精髓也是体现在“创新”这两个字上，就是要有卓越的创新思维方式，它不同一般的能力就是能做到最大限度地去整合资源，再创新出第一的、占先的新的成果或新的资源。     

我认识的家聪会长

<正>我称呼家聪会长,已有八年了。2019年,嘉兴市公关协会获评“5A”中国社会组织评估等级,这是一个了不起的等级!因为目前在浙江公关界仅此一家公关协会获评“5A”。其实,嘉兴公关协会能获此殊荣,我早有预料。原因是：这个协会有一位全国公共关系创新领军人物—家聪会长。我与家聪会长熟悉已经有二十六年了。他从政时担任过部长、局长、政委、主席、书记等职务,退休后又发挥余热到嘉兴市公关协会担任会长。     

车展做低碳公关先锋 北京车展公关效果研究之低碳主题传播效果解析

本刊上期在卷首语中，提出“低碳公关”的概念时．也道出了“低碳公关”谁鸣笛的期盼。然而几乎在本刊提出“低碳公关”概念的同时，被媒体和受众以暴涨般的热情关注的北京国际汽车展览会．率先行动，打响了“低碳公关”的信号弹．且璀璨无比，亮人眼目，撼人心魄。北京车展．短短的10天里相关的新闻信息发布量就高达5．5万余条，车展主体信息、厂商车型信息、车模信息等等扑面而来。     

多面人生 舞动辉煌——访远东控股集团高级副总裁徐浩然先生

徐浩然，一位涉足于媒体、企业、学术等多个领域，游走在主持、管理、编辑、高校等多个行业的全才文化人和高级管理者。远东控股集团高级副总裁、首席品牌官、著名的主持人，高级编辑…．在他身上有着太多的称号。作为被评出的“2008公关杰出人士”，他身上有着旁人不可企及的光芒。18为是“公关杰出人士”，他与《公关世界》有了更直观的交集，为此笔者对他进行了采访，以展现其荣誉背后的故事，从他身上来解读企业文化和中外慈善事业，预见他心目中的公关前景和对未来中国企业品牌建设的寄许……     

公关与外形

一个改行做公关的前同事发牢骚：“记者算得了什么？公关的工作比记者难多了，记者不就写个稿吗？”我默默地听着，想起我接触的“公关”。她们多是小女孩，有清脆的声音，我记得有家电视台的宣传科长讲，他雇用女员工的标准是要音色撩人，这样客户才会无法拒绝。     

身许公关一年来

一年前,我考入中南财经大学,进入公关系本科。但是公关什么样?还得一个月的军训之后才能接近她。军训结束了。“形体训练”、“普通话与方言训练”、“汉语写作”,起初还觉得挺新鲜,日子一久,就出现了分化:一派是悲观派,大唱学公关倒了霉,一派是乐观派,高歌“曙光就在前头”。我自然是乐观派的坚强卫士,因为我知道作一名优秀的公关人员应该具有出色的交际能力、表达能力、组织能力     

用公关敲开市场大门——一个台湾同胞在大陆从事公关的体会

笔者来大陆工作已3年,为许多跨国公司及少数台湾公司提供公关服务,积累了较为丰富的经验;同时也目睹众多台湾公司在拓展大陆市场,进行公关宣传时,所面临的种种困境,因此想将自己在工作中的体会和对大陆公关业的一些看法拿出来与各位同仁分享。有关系好办事,良好的媒体关系很重要良好的媒体关系是在大陆做公关首要成功的关键。我曾问过一位主任级的记者:报道活动选择什么样的新闻角度较好?他直言:角度并不重要,与我关系好,我就会帮你刊登。很多跨国企业对媒体关系很重视,为此花费了许多资源和精力,笔者曾聆听朗讯前中国区总裁叶祖宇先生一场关于“在大陆建立关系”的演讲,感触很深,他说他几乎无时无刻不在建立关     

余明阳:这样的盛会 下沙尘暴我也得来快乐的公关教授

采访余教授是在“公关教育二十年成果表彰大会暨首届中国优秀公关案例大赛颁奖典礼”的前一个晚上,他说上午10点他就到了,我笑道:“您该是今天报到最早的嘉宾了,您那么忙还能来,真的很感谢的”“这样一个盛会,下沙尘暴我也得来的”,他开心地笑着说。12日上午人民大会堂的会上,余教授要做中国公关教育20年的简要回顾发言,下午还要主持“公关教育论坛”,因此,采访的主题自然是20年公关教育和作为公关教授的他本人了。     

公关思维的四个有效角度

如果那些战功累累的公关专家肯说出自己成功秘诀的话，“灵活”无疑会是排在第一位的原则。什么灵活？方式灵活，方法灵活，语言灵话……而归根结蒂是———思维灵活。熟知公关思维的有效角度，是公关思维灵活起来的重要基础。对方、己方、公关内容和公关大环境（即民族、...     

没有合作伙伴?没有客户?没关系!

本文转自机械工业出版社出版的《强势公关》一书。本书作者萨菲尔一生致力于公关学的宣传和推广。他的研究和实践改变了人们对企业、政治家、英雄以及我们每天都在消费和享用的产品和服务的看法。在他的书中,他首先介绍了现代公关学的发展历程、普遍适用性以及最新发展出来的强势公关,揭示了公关之所以能够影响人们的思维、引导公众反应的原理和过程。他以多年的实践经验以及大量的实用性案例,为我们总结了很多操作性极强的实践技巧,即用什么样的策略和做法才能保证强势公关发挥最大效力。该书内容丰富多彩,深入浅出,值得一读。     

逼出来的天才

在美国的一个小酒吧里，一位年轻小伙子正在用心地弹奏钢琴。他弹得相当不错、每天晚上都有不少人慕名而来、认真倾听他的弹奏。一天晚上，一位中年顾客听了几首曲子后，对那个小伙子说：“我每天来听你弹奏这些曲子，你弹奏的那些曲子我熟悉得简直不能忍受了，你不如唱首歌给我们听吧。”这位顾客的提议获得了不少人的赞同，大家纷纷要求小伙子唱歌。     

错误也是公关的机遇

公关的机遇是随时随地都存在的,只是是否善于发现和善于把握。在市场经营过程中,难免产生或大或小的错误,如果面对错误仅仅是懊悔不迭,对错误不加“利用”,那就会失去公关取胜的机遇。然而,在聪明人眼里,错误也是公关的机遇,错误也能变废为宝。一位年轻的女顾客在美国的一家商店里闲逛。逛着逛着,她的     

当断则断的门道

本文转自《强势公关》一书,本书作者萨菲尔一生致力于公关学的宣传和推广,他的研究和实践改变了人们对企业、政治家、英雄以及我们每天都在消费和享用的产品和服务的看法。在他的书中,他首先介绍了现代公关学的发展历程、普遍适用性以及最新发展出来的强势公关,揭示了公关之所以能够影响人们的思维、引导公众反应的原理和过程。他以多年的实践经验以及大量的实用性案例,为我们总结了很多操作性极强的实战技巧,即用什么样的策略和做法才能保证强势公关发挥最大效力。该书内容丰富多彩,深入浅出,值得一读。本刊征得有关出版单位的同意和支持,将从这一期开始陆续选编些重要篇章刊出,相信会受到广大读者特别是公关界朋友们的欢迎。     

车企公关,温暖2013

这个冬季有点冷,但各路企业推出的一系列暖冬活动,温暖了这个冬天.公关,攻心为上,如何贴近顾客的内心,感动顾客,温暖顾客是培养顾客忠诚的关键,是品牌建设的核心.各种活动都是附着在产品和服务上,对市场的精耕细做;同时,在终端,公关也常以"公益"的形式,回报社会,但公益活动公关不是一次活动,而是企业战略的一部分,作为系统工程,才能真正提升企业形象.郑州日产、江淮汽车的公关活动或许能给我们一些启示.     

公关商战中的“将机就机”

将计就计是古今中外谋略家常用的一种战术。今日的“将计就计”已运用得相当成熟，且花样不断翻新。其随着企业之间的竞争日趋激烈，企业家们如何寻找、利用有利于企业公关宣传的时机，达到既能树立自己企业的形象，又能不失信于“上帝’”的“一谋双效”呢？笔者择其典型事例作如下谋之：“将城就诚”挑逗术美国的圣路易斯城有一座“SNA”超级商场。某日一顾客发现其中德国产名牌达玛三角钢琴标价仅为2500美元。啊，好家伙这价大约只是其店店的十分之一。此顾客遂掏出2500美元欲“买”为快。销售小姐一看即傻了眼原来标价单上少写了一个…     

詹姆斯·格鲁尼格——美国卓越的公关学者

应中国国际公共关系协会的邀请,美国著名公关学者詹姆斯·格鲁尼格教授(James E.Grunig)去年10月来京参加了’96中国国际公共关系大会。他在会上发表了题为“美国公关研究和实务发展趋势”和“公共关系部的管理”两个演讲,受到与会的200多位中外公关界、企业界人士的高度评价。格鲁尼格教授从事公共关系教学已有30多年,现为美国马里兰大学新闻学院的资深公关教授,该学院公关专业在1996年《美国新闻与世界报道》所作的一次调查中,名列全美各院     

她们活跃在缤纷的世界里———访几位酒店公关小姐

她们活跃在缤纷的世界里———访几位酒店公关小姐丁凯隆说起来或许是一种巧合，我的几位朋友的女儿都在上海或外地一些豪华酒店当公关部经理。于是，我便常有机会跟她们交谈，了解她们的经历，倾听她们的心声……“摸透顾客需要什么”提起公关，一位曾在广东惠州市某酒家...