组织公民行为、社会资本与员工工作绩效关系研究

基于中国文化背景,研究了组织公民行为对员工工作绩效的影响及其内在的作用机制。研究结果发现：组织公民行为对员工工作绩效有显著的正向影响,社会资本在其中起中介作用;组织公民行为通过增加员工的社会资本,从而提高员工的工作绩效;员工自身的印象管理行为在组织公民行为和社会资本间起正向调节作用。据此,建议企业管理者注重员工的组织公民行为在提升员工绩效中的作用,注重利用社会资本在组织公民行为与员工绩效间的传导作用;企业员工要重视组织公民行为对自身社会资本积累及工作绩效提升的作用,并结合印象管理行为,提升组织公民行为的作用效能。     

组织公平对员工组织公民行为影响的实证研究

以普通企业员工为研究对象,构建结构方程模型研究在中国背景下组织公平对员工组织公民行为的影响。结果显示:组织公平对组织公民行为有显著影响,在偏重于家长制领导的中国企业环境下,交互公平对组织公民行为的影响更为突出。与领导沟通交流以及准确信息获取是员工组织公平感认知最直接最有效的方式,加强领导者民主管理意识和员工参与管理程度有助于员工组织公民行为的提升。     

员工情绪智力对组织公民行为影响的实证研究

组织公民行为是管理心理学和组织行为学的研究热点之一.员工情绪智力是否影响组织公民行为,以及产生了什么样的影响已成为理论界和企业界关注的焦点.文章采用情绪智力量表、组织公民行为量表对240名企业员工进行测试,发现员工情绪智力对组织公民行为及各层次、各维度均有显著的积极影响作用,因此,企业应充分考虑将情绪智力要素纳入员工的招聘、选拔、培训和开发过程中,以此提高员工情绪智力,促使员工最大限度的展现组织公民行为.     

企业伦理文化对员工组织公民行为的影响——企业社会责任的中介作用

鉴于员工组织公民行为对组织绩效和管理效能的积极作用,组织行为研究探讨了组织文化对员工组织公民行为的影响,但过于紧张的"狼性文化"反而会产生消极作用。为此,该文基于组织文化视角,进一步探讨了企业伦理文化对员工组织公民行为的影响机制及其边界条件。结果表明,企业伦理文化可以显著提升员工组织公民行为,企业社会责任在此过程中起部分中介作用,中介作用受到亲社会动机的正向调节。企业领导者应当积极构建以商业伦理为核心的企业文化,让员工感知到组织的伦理价值观和"责任行为",激发其更多的角色外组织公民行为。     

组织公民行为的生成机制及诱发策略

组织公民行为是一种亲社会行为,可以有效提高组织绩效。组织公民行为的影响因素来源于动机、文化价值观和态度等层面。同时,组织公民行为还可能是印象管理的手段。诱发和管理员工组织公民行为的策略是：公平的组织决策,集体主义导向的组织文化,提高工作满意度和组织承诺以及培养移情能力。此外,管理者应采用360度的反馈评价机制发现和抑制以印象管理为目的的组织公民行为。     

组织公民行为理论研究述评

理解员工的组织公民行为的动因和探寻有效激发员工组织公民行为表现的措施和机制是组织管理领域一个新的研究方向。整理近年来国内外相关文献,从社会心理学和组织行为学两个视角总结出组织公民行为的诱发机制模型,研究影响组织公民行为的个体和情境两类动因,并提出已有研究的局限和未来研究的建议。     

人力资源管理中组织公民行为价值分析

员工的组织公民行为是人力资源管理发展有效策略中的重要影响因素.在人力资源管理各环节及全过程中,促使员工表现组织公民行为,可有效降低经营成本,加强员工团队合作精神,充分发挥人力资源的潜能.就长期而言,有助于组织整体绩效的提升.     

同事主动变革行为对员工组织公民行为的消极影响机理研究

组织变革和可持续发展越来越多地依靠个体主动变革实现，主动变革行为逐渐受到理论界的广泛关注，但现有研究忽视了同事主动变革行为对员工自身潜在的消极影响。鉴于此，文章基于资源保存理论视角，通过构建有调节的中介模型，分析来自5家中小型科技公司328份上级主管-下属配对的3阶段调查数据，阐释同事主动变革行为对员工自我损耗及组织公民行为的作用机理。结果表明，当同事展现更多主动变革行为时会引起员工的自我损耗；同时，随着员工自我损耗程度的增加，员工组织公民行为会减少，即员工自我损耗在同事主动变革行为与员工组织公民行为的关系中起中介作用；此外，员工感知的高承诺人力资源实践能有效削弱同事主动变革行为对员工自我损耗的正向影响，并且使员工自我损耗在同事主动变革行为与员工组织公民行为之间的中介作用得到减弱。     

论心理契约与组织公民行为的关系

心理契约和组织公民行为都是管理心理学研究的热点问题。“心理契约”是组织中一种隐性的联结员工和组织的心理纽带,对组织内部人员的态度和行为具有重要的影响。组织公民行为主要指员工自发性产生的那些超越了组织的正式角色规范、没有得到组织中正式的报酬系统直接或明确的回报,但从总体上提升了组织的有效运作的有益行为。心理契约与组织公民行为之间相互联系、相互影响,心理契约是组织公民行为的重要变量,不同履约程度下的组织公民行为存在显著差异;组织公民行为是心理契约的晴雨表,对心理契约有强化作用。     

服务性企业员工和顾客公平感与行为传递研究

员工和顾客感知的结果公平、程序公平和互动公平会对其行为产生影响。在分析总结人力资源管理和服务管理学界对公平理论的研究成果基础上提出一个综合性理论模型,分析员工感知组织公平性对员工组织公民行为和组织报复行为影响,以及顾客感知服务公平性对顾客志愿行为和顾客不良行为影响关系,并对员工感知的组织公平性对顾客感知的服务公平性以及员工行为和顾客行为的传递效应进行分析。     

员工组织信任对组织公民行为的影响及情感承诺的中介作用研究

组织信任是企业提高组织有效性的一个直接、有效和经济途径。员工组织信任与和组织公民行之间存在关系。研究发现,员工组织信任对组织公民行为有显著的正向影响,情感承诺在员工组织信任与组织公民行为之间存在显著的中介效应。     

交易型与改造型领导行为对员工组织公民行为的影响

在修正领导行为量表的基础上,通过差异分析、相关分析和回归分析来探究交易型领导行为和改造型领导行为与员工组织公民行为之间的关系。以国有企业和民营企业的员工与管理者为研究对象,共收集有效问卷155份,研究结果表明,改造型领导行为与员工组织公民行为有显著的相关性,而交易型领导行为与员工组织公民行为则不具有相关性。     

企业社会责任对员工组织公民行为的影响——员工组织认同感和工作投入的中介作用

企业社会责任已经成为理论界和实践界的共同关注焦点,其与员工工作行为的关系也得到了深入研究。以社会交换理论为基础,通过问卷调查和数据分析,从员工组织认同感和工作投入两个视角来解释,企业履行社会责任对员工组织公民行为的影响过程中的作用机制,结论表明：（1）企业社会责任对员工的组织公民行为有显著的正向影响;（2）员工工作投入在企业社会责任与员工组织公民行为之间起看中介作用;（3）员工组织认同感在企业社会责任与员工组织公民行为之间起着中介作用。     

心理契约破裂对组织公民行为的影响研究

战略人力资源管理理论将组织员工分为不同的人力资源结构,为研究心理契约破裂和组织公民行为提供了新视角。使用这一理论,采用层次回归方法对中国北部城市企业员工调查获得的359份问卷进行分析,探讨不同人力资源结构的企业员工心理契约破裂对其组织公民行为的影响。研究表明：虽然心理契约破裂对员工组织公民行为有显著的消极影响,但对人力资源结构中不同类型员工的影响却不同。知识型员工人际维度破裂产生的消极影响最大;工作雇佣型员工规范维度破裂产生的消极影响最大;合同雇佣员工规范维度破裂产生的消极影响最大;联盟或合作工作员工规范维度破裂产生的消极影响最大。     

浅谈人力资源管理对组织效能的影响简

本文通过以组织公民行为为关系变量，分析人力资源管理与组织公民行为的关系、组织公民行为与组织效能的关系，进而推导人力资源管理对组织效能的影响，并提出了改善人力资源管理的方法和建议。     

基于组织支持感的事业单位组织公民行为研究

鉴于事业单位在我国经济发展中的特殊地位,研究其员工的公民组织行为具有重要的现实意义。在以专业承诺为中间变量,包含各前因变量的组织支持感和公民组织行为的概念模型基础上,通过调查和实证研究发现：我国事业单位员工的薪酬满意度、对领导一成员关系的理解、对单位职业发展机会的理解以及对单位的工作家庭支持与公民组织行为水平正相关;组织支持感水平与公民组织行为正相关,且该关系对于专业承诺较高的员工而言更加牢固。     

企业伦理气候、组织承诺与组织公民行为的关系——以温州民营企业为例

企业社会责任等方面存在的问题是造成温州民营企业“民工荒”的重要原因。通过问卷调查,发现员工对企业伦理气候中的法规导向最为认可且看法比较一致,对组织承诺中的情感承诺最为认可且对道德承诺的看法相对一致,对组织公民行为中的组织公益最为认可且看法比较一致。员工对组织承诺、组织公民行为的主张是正向积极的,未发现企业伦理气候、组织承诺对组织公民行为有强烈的正向影响。提出温州民营企业摆脱困境的思路：重视企业伦理气候建设,形成正确的企业文化,增强员工的向心力;强化员工的组织承诺;鼓励员工的组织公民行为。     

激发知识型员工组织公民行为的策略思考

组织公民行为是一种对组织有利的员工自发行为.能够对组织的社会和心理环境提供维持和增强作用。而知识型员工是现代企业发展壮大的核心力量,从知识型员工的特点出发激发他们的组织公民行为意义重大。     

高职辅导员人格特征对其组织公民行为的影响

组织公民行为(OCB)对多种组织绩效评价变量和管理决策都有显著影响和预测作用,与职务内行为具有同等的重要性。本研究选择高职辅导员为对象,在文献调研的基础上,通过问卷调查和分析,探讨高职辅导员人格特征对其组织公民行为的预测效度,指出人格特征在一定程度上可以较好的预测组织公民行为。为我国正在进行的高职辅导员队伍管理体制改革提供一定的理论依据,并为学校管理特别是员工关系管理和人力资源管理提供指导。     

高绩效工作系统对员工行为影响研究

高绩效工作系统能引发员工行为的变化进而影响企业绩效。文章通过对108家企业的765名员工进行问卷调查分析,检验了高绩效工作系统与员工行为关系模型。结果表明,在高绩效工作系统中,组织支持、选拔招聘和保险福利对组织的员工行为具有显著正向影响,并能够降低组织报复行为的发生;工作设计对组织公民行为具有显著正向影响;绩效薪酬对员工行为无显著影响;综合培训与角色内行为、组织公民行为负相关,与组织报复行为正相关。