微信营销与网络行为文化研究*

微信是一种即时的多功能通讯工具,也是一种在移动互联网基础上产生的新的社会化媒介,更是一种网络营销 手段,其传播学方面的正面意义与社会价值早已为人们所熟知,而在对网民的行为文化影响方面,微信的影响力也不容小觑。 文章将从传播形态、营销方式等方面,就“微时代”网络行为文化进行探究。     

浅谈顾客关系营销策略

为增强企业竞争优势,顾客关系营销越来越被企业所重视。忠诚的顾客是企业巨大的财富,而建立顾客忠诚是顾客关系营销的核心和目的。本文研究了以建立顾客忠诚为目的的顾客关系营销策略,为企业建立长期稳定的顾客关系提供建议。     

基于SWOT分析的企业微信营销策略

微信营销作为新媒体环境下新兴的网络营销模式,具有投入成本低、操作简单快捷、信息传播速度快且互动性强、容易产生冗余信息等特点。基于这些特点,很多企业加入微信平台,为其营销活动带来新的发展机遇,但同时也面临不少问题。本文运用SWOT分析法对企业微信营销进行优势分析、劣势分析、机会分析、威胁分析,提出了企业微信营销的策略:保证内容及服务质量,提高用户体验度;联合多种营销方式,与同类或他类产品品牌合作;完善微信系统安全等。     

“微信营销”存在的问题及其法律规制

近些年随着移动互联网技术的发展更新和智能手机加快普及,微商、微信营销也应运而生。微商强劲发展势头的背后,微信营销及交易存在诸多弊端,其中的法律问题和风险也逐渐凸显。文章通过对微信和微商以及微信营销的法律特征入手进行阐释,对微信营销及交易中存在的虚假广告泛滥成灾、微信诈骗和假货代购问题严重、买家维权困难等问题进行分析,从法律规制等角度提出利用现有的法律规范,并加快专门的电子商务立法、加大行政监管力度等建议。     

关系营销策略论

关系营销理念的建立,使企业营销策略涉及到企业的所有利益相关者,以企业与利益相关者的关系为核心展开。总体上分为员工关系营销策略、顾客关系营销策略、合作者关系营销策略、影响者关系营销策略等四大营销策略。这种从追求每笔交易利润最大化转化为追求同各方面关系利益最大化是关系营销的特征,它抓住了现代市场竞争的特点,符合21世纪市场营销发展的新趋势。如果企业能有效运用关系营销策略,将会在日益激烈的市场竞争中立于不败之地。     

论关系营销四大策略

关系营销理念的建立,使企业营销策略涉及到企业的所有利益相关者,以企业与利益相关者的关系为核心展开。关系营销可分解为:员工关系营销策略、顾客关系营销策略、合作者关系营销策略、影响者关系营销策略等四大营销策略。这种从追求每笔交易利润最大化转化为追求同各方面关系利益最大化是关系营销的特征,它抓住了现代市场竞争的特点,符合21世纪市场营销发展的新趋势。如果企业能有效运用关系营销策略,将会在日益激烈的市场竞争中立于不败之地。     

微信公众平台的企业精准营销策略

微信公众平台具有用户忠诚、深度沟通、定位精准及传播高效的特征,因而成为近期最受欢迎的精准营销平台.布丁酒店是国内第一家正式上线微信预定,实施企业精准营销的连锁酒店,由其实践经验可以总结出企业在微信公众平台上的精准营销策略应由客户细分、客户沟通和客户关系管理三个部分组成,而其中核心是建立微信公众平台上的客户关系管理框架即CRM框架,通过微信公众平台的信息发布及与消费者的交流,建立用户数据库,进而实现用户管理、客服管理及营销管理等功能,从而全面提升企业管理水平,实现企业的精准营销.     

我国关系营销战略浅议

关系营销作为一种全新的营销战略 ,在国外获得巨大发展 :我国的大多数企业 ,就是因为没有建立好与消费者、竞争者、供应商、分销商、政府机构和社会组织等之间的关系 ,而陷入困境。因此 ,正确认识关系营销的内涵及其在我国的发展前景 ,并提出相应的实施对策 ,具有重要意义。     

关系营销:服务营销的理论基础

国内外学者对服务营销作为一门独立的学科的理论基础是什么一直没有一个统一的观点。通过对服务营销与关系营销的研究成果分析,可以得出服务营销的理论基础是关系营销的结论。     

关系营销理论及策略

关系营销是对传统交易营销观念进行变革的新型营销理论。分析传统营销与交易营销的区别,运用关系营销的市场模型,研究了如何与市场建立关系和应取的策略。     

关系营销浅释

本文主要从关系营销的梯度推进的三个层次系统阐述了关系营销的基本理论及实践情况 ,希望借此使人们能够正确地认识关系营销 ,并最终能有效地使用关系营销这一利器 ,在激烈的市场竞争中立于不败之地。     

关系营销的动态组合模型

在“关系市场与关系营销组合模型”的基础上,针对该模型未解决的问题,建立“关系营销的动态组合模型”。此模型以企业的关系营销行为及其与营销对象的互动为核心变量,以企业的营销理念、企业关系营销的任务、资源状况和内外部环境为前因,以企业与营销对象的关系水平和企业效益为后果。它不仅能够增强关系营销的可操作性,使企业的关系营销成为可以设计和策划的,而且为更深入地研究关系营销提供理论框架。     

企业关系营销与创造竞争优势

从介绍关系营销和竞争优势入手,探讨了市场关系营销概念,并通过分析竞争优势形成过程,论述关系营销在竞争优势形成过程中的作用及如何将关系营销服务于创造竞争优势,并就我国企业在资源、能力和核心竞争力相对薄弱的情况下,如何通过构筑关系营销网络．缩小与外国企业的差距,参与全球市场竞争提出了建议。     

大数据时代休闲类餐饮企业微信营销策略探究

在移动互联网和大数据时代,餐饮企业也开始寻求利用移动互联网的便利来进行更针对性的营销。微信由于其资费低、操作门槛较低、传播推广便利等优点被许多餐饮企业采用进行营销。本文选取微信营销的成功实施案例——星巴克作为研究对象,分析总结其具体的营销手段和策略。并从微信营销数据的采集、处理、分析和应用等方面对休闲类餐饮企业的微信营销提出建议。     

试论关系营销

观念的竞争是现代营销活动中最深层、最高级的竞争形式,它在某种意义上决定着企业的兴衰.现代企业应遵循关系营销理念及规则.本文从关系营销理念的兴起、运用和关系营销的竞争法则三方面进行了阐述,我们的企业需要新思维,需要用正在全球兴起的"关系市场营销"的崭新观念来武装.     

浅谈关系营销在物业服务企业的应用

随着我国市场经济的不断深化,卖方市场逐渐向买方市场转变,企业间的竞争也越来越激烈,关系营销应运而生。作为市场的一份子,物业服务企业除了运用产品和价格策略来达到市场营销的目的外,重点还要在顾客、竞争者、内部员工、供应商、分销商和影响者市场上实施关系营销策略。     

忠诚服务营销：消费者主权时代的营销新观念——关系营销质疑

关系营销企图通过与顾客建立长期稳定的关系来留住顾客，巩固市场，这只是企业单方面的一个美好的愿望，关系市场营销本质上是一种操纵营销，不适应21世纪消费者主权时代，在消费者主权时代，需要的是企业的忠诚服务营销观，只有忠诚于顾客，才能赢得顾客。     

关系营销是交易营销的"革命"吗

关系营销于20世纪80年代提出,于90年代得到广泛的认可,成为市场营销领域近年来的热门话题。随着对关系营销理论研究的日益深入,有些学者从关系营销和交易营销理论的差异出发,提出了"关系营销是营销理论的革命"的论题。但根据库恩的理论框架来分析,这样的提法并不确切,关系营销理论的确是交易营销理论的新阶段,但并不能对交易营销理论构成革命。     

关系营销是交易营销的“革命”吗

关系营销于20世纪80年代提出，于90年代得到广泛的认可，成为市场营销领域近年来的热门话题。随着对关系营销理论研究的日益深入，有些学者从关系营销和交易营销理论的差异出发，提出了“关系营销是营销理论的革命”的论题。但根据库恩的理论框架来分析，这样的提法并不确切，关系营销理论的确是交易营销理论的新阶段，但并不能对交易营销理论构成革命。     

高校内部关系营销实证研究

基于内部营销视角,参照企业外部关系营销的理念,以高校教师和研究生为研究对象,提出了高校内部关系质量的两个构成层面,建立了员工对内部关系营销质量的感知、员工对组织与工作的情感,以及员工行为倾向之间相互关系的结构方程模型,并在调查研究的基础上进行了实证分析和检验。研究结果表明:高校可以通过改进员工内部关系质量来提高教师的工作绩效,从而使学生、家长、用人单位、政府、合作企业等外部营销对象满意。