吉恩·瓦兰:规范公关业职业道德的重要性

“当有些人要加入全球公共关系联盟会员时,他们都必须同意遵从一个公关业的职业道德标准,这是基础也是一个行业原则。会员的职业道德标准不仅推动了行业的发展,而且能够使个人在市场里建立起更高的信誉度。”吉恩·瓦兰首先向记者声明了职业道德对公关从业人员的重要性。他说:“为指导这些会员遵守全球公共关系联盟所制定的职业道德标准,全球公共关系联盟设立了一个职业操守委员会,他们会对会员进行教育,同时加强他们在这方面的意识。”而当记者问及全球公共关系行业在不断发展的过程中存在哪些问题时,吉恩·瓦兰认为,公关行业的职业道德问题是其中最重要的一条。公关行业存在财务报告不准确,公关人员对外公布数据不准确、不诚信等问题,这些都属于公关行业的职业道德问题。     

理想的公关人

理想的公关人,应该在深入了解客户的产业和公司基础上,在声誉管理和业务增长方面提供有价值的建议,并让客户心甘情愿付费如果有幸进入公关这个行业,你肯定会问,最优秀的公关是什么样,顶级公关人有什么本事,我离那个最高点还差多远?理想的公关人分成两部分,一个是你想成为什么样的公关人,更重要的是,你的客户如何看待你的作用,他信你几分,你在多大程度上能说服、帮助客户。     

寻找公关的社会价值认同

律师给犯罪嫌疑人做辩护或代理人,整个社会都能理解,这是一项正当的工作;如果一家公关公司给引起公愤的企业做公关代理,社会评价可能会显著不同。你如果是公关从业人员,甚至这种代理风险的顾虑会让你想到放弃。尽管公关业在中国几十年的发展可谓突飞猛进,但是,如果有人对当下的公关行业进行一个社会评价调研或舆情诊断,结果可能会让很多业内人士不愿看到——我们正处于一场缺乏社会认同的道德危机之中。     

熟练工种抑或思想劳作

中国公关行业的今天是与市场和职业化的发展互动关联的。可以说市场供求关系的形成,才浙渐有了职业;而市场扩展到一定的规模,才有了产业和行业。伴随着我国改革开放与经济发展,中国的公关业已从起步进入初级阶段。若将美欧发达国家的公共关系行业比喻为壮年的话,那么中国的公关行业就像是走出大学校门步入社会的青年才子,风华正茂。在这样一个阶段,中国的公关业必然面临众多的机会与挑战,希望与困惑。     

一次征程让我泪流满面

2010年，做了10年影视制片工作的我走进新势整合公关公司，当时的我只想简单感受一下公关公司的业务风格和行业氛围。不久我接到了一个项目，没想到从此之后，公关行业成为了我心之所系，而相见恨晚则是我对公关行业最直接的告白。     

坐上公关的过山车

＂要么将你推上顶峰,要么把你掷入深渊。＂这是萨菲尔在《强势公关》中描述的公关力量。于公关的获益者如此,于公关的操作者亦如此。入行四年,公关给我的感觉就像坐过山车,时刻都要保持高度集中的注意力，因为你根本不知道下一秒将会发生什么。     

陈俐燕：出色的公关人需要兼具情商与智商

<正>据相关报告称,在最具挑战性的地区市场排名中,亚太排名第一。本期《国际公关》有幸采访到Brewer创始人兼管理合伙人陈俐燕（Serina Tan）,听她讲述她服务亚太市场的故事。“完美主义”的公关人“不进则退”“没有人能教给你自己学不会的东西”……陈俐燕现在想到刚入行时前辈给的这些建议,依旧觉得受益匪浅。她说：“充满活力的公共关系行业对我充满了吸引力,     

什么是公关思维

把公关思维真正用在生活和工作中,你会得到意想不到的结果,公关思维有两个层次,第一在基础面,普通人也应该具备,叫互惠;第二是专业面,叫杠杆,是优秀公关从业者的素质。互惠的表面意思是一件事情对你我都有利,大到战争与和平、国家间贸易、国际协定,小到朋友相约出去玩。     

四十岁又怎样

正四十岁,通常是言行老道的代词,但是对于经受着日新月异市场考验的一线公关人来说,在这个年龄往往会受制于经验与习惯的桎梏,变得因循守旧起来。然而,我身边就有这样一群"奇怪"的公关人,总让你对这个行业的70后群像有更丰富的认识。策略部:"玩主"Z君Z君似乎天生爱玩,从马经到DOTA似乎无一不通,甚至在服务的客户中建立了一个爱马者沙龙和两个网游战队。但如果你认为Z君只是善于这个层次的玩乐,也就无从谈起他"玩主"的诨名。无论是什么行业的案子,只要交到Z君手中,只消     

弗莱德·库克：创新至上

他说：“选择从事公关行业．主要动力在于公关工作的创意性。在这里你有机会接触很多新概念、新方法,然后把他们实现,这对我来说很有趣。”     

我爸是李刚,我是郭德纲

危机公关不仅是一个技术层面的问题,更是一个思想层面的问题。能否主动接受媒体监督,做到真诚以对将决定着危机公关的成败 ＂床前明月光,我爸是李刚＂。这是网友在河北大学车祸造句大赛中的名句。     

规矩与方圆

广州有家公关公司取名为方圆,感觉名字起得好,方与圆一直是古代思想家和哲学家经常讨论的问题。所谓天圆地方,指的是宇宙形态。孟子曾说:不以规矩,不成方圆,是指但凡行事要有标准。中国公关业经历了20多年的发展,开创了一片新天地,之所以呈现出鸟飞鱼跃,生机勃勃的局面,基础就是规范化。年初的公关行业研讨会上,不少公司委员向协会提出了进一步规范公关市场的建议,并准备结合当前的市场环境修改完善现行的行业标准和职业道德规范,以适应行业不断发展的要求,这是一个很好的开端。去年美国公关协会代表团来华访问时我曾问过他们:目前美国公关…     

媒体公关计划的三维综合方法

无论你是一名老练的公关专业人员或是初出茅庐的新手,你应当明白:尽管各项公关计划的最终目的会有所不同,但大多数都有一个共同点,即都是为了在媒体或地方广播电台、电视台上得到正面报道,让你的公司(或你的客户)的目标受众了解并记住这些报道。     

回首中国公关业发展历程

中国公关业风雨兼程走过了20多年,中国公关市场经历了一个从无到有、从分散发展到逐步规范、从国内走向国际的过程。这是一部艰苦耕耘的历史,更是一部经过不断反思和发展的历史。从80年代初到90年代,中国大陆公关业经历了公关理论的建立与行业的兴起及低速增长;到了90年代初期,中国公关业逐步开始步入职业化和专业化阶段,这是一段无论是在理论上还是实践中,都经历了“三省其身”的低迷时期;21世纪,伴随着中国改革开放和经济的发展,中外公关市场逐步接轨,中国公关业重新崛起,并保持着高速增长的发展势头。通过全盘梳理中国公关理论研究的发展…     

用人的关键是以人为本

一入公关深似海,再回首已百年身;公关抛却了光鲜亮丽的外衣后,行业人的疲态立显。于是越来越多的人选择逃离……未入行的人员迫不及待地寻找开启大门的钥匙,而公关业内的人员却期待着能够逃离这个围城,公关你怎么了?在中国国际公共关系协会发布的2012年度行业调查报告当中,人才问题一如既往地成为了公关行业面临的首     

老婆的彩铃生活

中国移动开通彩铃业务以后。老婆就积极投身其中,乐此不疲。她使用的第一款彩铃是:“从现在开始,你只许对我一个人好;要宠我,不能骗我;答应我的每一件事情,你都要做到;对我讲的每一句话都要是真心……”听得我像一棵菠菜举着电话直发愣。不久,我的手机也被她偷偷申     

情商第一 智商第二

掐指算来,加入公共关系行业已有12个春秋了,年轻媳妇熬成了婆,现在自己又走上了创业之路,似乎对这个行业颇有些经验了。因此,经常会有初入行的或未入行的年轻朋友诚恳求教:“如何加入公关行业?在公关职场的成长中要注意些什么?”等等诸如此类的问题。记得一位在公关领域工作多年的老同事曾说:“给我三个有经验的员工、一个办公室、一台电脑,我就能成立一家公关公司。”先不评论这句话正确与否,但确实道出了一点深刻的含义,即公关公司不是一个制造型企业,我们更多的是一个智力型或者说是智力和经验密集型企业。因此,人才的资源是最重要也是最…     

公关修炼的就是心态

进入公共关系行业马上就到第10个年头了,这10年之中最大的感悟就是,这个行业不是＂人＂做的。因为要成为一个优秀的公关人,必须成为＂超人＂。所谓＂超人＂,就是首先要有超强的心理素质。公关做到最后就是修炼心态,心里能装下多大的事,事业就能做多大;其次就是要有超强的身体素质,能经受住黑夜的摧残;再者是要有理想,可以浮躁和世俗,但骨子里对理想的执着不能随岁月而消退。     

沟通从心开始

曾几何时,"公关"这个词在人们的印象里被曲解为请客吃饭、拉关系。随着公关行业发展日趋成熟,以及市场对公关行业认识的逐渐清晰,如今,公关工作已不再是人们想象中的以处理人际关系为主。公关工作正在更广泛地渗透到各行各业中,正在成为我国新兴产业     

利益相关者关系管理

市场传播不再是中国公共关系行业的唯一生存依据,甚至在将来不会是主流的生存方式。存在即理由,中国公关行业下一个存在的理由是什么?从公共关系的本质上看,任何一个组织,不论其开展公共关系的诉求是什么,使用什么样的策略和手段,通过什么样的平台和渠道,其目标受众都是利益相关者群体。