浅析沟通艺术在员工关系管理过程中的应用

员工关系是企业组成结构中的一个重要因子,其健康与否直接影响着企业的成长与发展,是企业管理中一个必不可缺的部分。随着人们对企业管理研究的不断深入,广大学者及企业经营管理者已经对员工关系管理有了一个比较全面的认识,员工关系是管理者与被管理者在合作、利益、冲突、权力等方面组成的关系总和,受到政治、经济、文化、法律等各种因素的影响,所以要想对员工关系进行有效的管理,必须综合的掌握各方面的知识。文章针对员工关系中的一个重要内容——沟通艺术展开论述,为相关企业经营管理者提供借鉴。     

共享经济形式下雇佣关系转变研究

雇佣关系是市场经济中最本质的社会关系,在共享经济形式下,要转变传统的雇佣关系,建立起企业与雇员之间的交互式合作共生关系,达到稳定企业员工队伍、促进企业与员工共同发展的目的。文章将合作共生雇佣关系作为研究对象,分析共享经济形式下雇佣关系在交换主体、信任关系、管理方式和劳动关系4个方面的转变,提出新型雇佣关系的实施策略,通过企业案例论述新型雇佣关系的实践方案,为雇佣关系转变提供参考。     

轮岗：让安分的员工也有不安分的心

通过对公司离职员工的访谈,我们总结出当员工认为自己在企业中的个人发展"停顿"的时候更不容易被激励,而更倾向于选择跳槽.而从另一方面来看,如果企业中很多职位处于与某某人密不可分的关系,那企业的风险也就已经暗藏其中了.怎样让员工在企业内部就能有效流动起来,形成"活水"呢?岗位轮换是其中的方法之一.     

“和谐企业观”成就“党代表”

成都彩虹集团现有员工1600人.去年,彩虹实现销售收入6.7亿元、利税1.2亿元.多年来,彩虹之所有能在激烈的市场竞争中不断发展壮大,稳步发展,与刘荣富的"和谐企业观"有着很大的关系.他认为,"一个企业要想做到基业常青,最根本的一条在于紧紧依靠广大员工,努力构建和谐劳动关系,实现企业与员工互利共赢." 事实上,也正是这种"和谐企业观",为刘荣富当选十八大代表加了分.     

轮岗:让安分的员工也有不安分的心

通过对公司离职员工的访谈,我们总结出当员工认为自己在企业中的个人发展“停顿”的时候更不容易被激励,而更倾向于选择跳槽。而从另一方面来看,如果企业中很多职位处于与某某人密不可分的关系,那企业的风险也就已经暗藏其中了。怎样让员工在企业内部就能有效流动起来,形成“活水”呢?岗位轮换是其中的方法之一。员工轮岗也是知识分享的过程如今,很多成功的大公司如摩托罗     

高新技术企业员工关系管理

在知识经济时代，员工关系管理受到越来越多的重视。本文以高新技术企业为例，论述员工关系管理的内涵，找出高新技术企业在员工关系管理方面存在的问题，进而提出促进企业和谐发展的员工关系管理对策。     

试论企业的员工关系管理

员工是企业赖以生存和发展的细胞，企业无不希望通过提高员工的满意度，来增强对企业的忠诚度，从而提高对企业的贡献度。员工与企业的目标和利益最为密切，员工关系管理即为本文探讨的主题。     

创造良好劳动关系 促进企业和谐发展

以劳动关系和谐发展为研究对象,在充分掌握研究企业、工会、政府、员工各种发展思维的基础上,对建立和谐的劳动关系的重要性加以分析。研究表明企业与员工,企业与工会,企业与政府三方共同努力,摆正各自的位置,才能促进企业和谐健康的发展。     

企业内部薪酬差距的效应：研究述评

企业内部薪酬差距的设计是薪酬管理中的重要内容。学者们对于薪酬差距的效应的认识有很大差别:竞赛理论认为薪酬差距可以改善员工工作态度、提高个人和组织绩效;行为理论则认为薪酬差距过大会破坏员工的合作关系而有损于个人和组织绩效,这2种观点都得到了一些实证研究的支持。通过对这2种观点的总结和分析对今后的研究会有启发。     

心理契约对员工工作满意度的影响分析

心理契约是存在于个人与组织之间的一份内隐协议,是对彼此间经济契约的一个补充。而员工满意度既直接影响员工的工作绩效、工作态度和离职倾向,又间接作用与客户的满意度和忠诚度,从而最终影响企业健康长远的发展。本文通过对过去相关学者对心理契约与员工满意度关系的研究,了解到心理契约对员工满意度的影响,并给出了一些措施以提高员工工作满意度。     

人力资源管理视角下的企业和谐员工关系构建研究

员工是促进企业发展的核心要素之一,任何企业想要获得可持续发展,就必须重视人力资源管理,并认识到员工在企业发展中的重要性。企业人力资源管理中应注重构建企业与员工的和谐关系,掌握员工关系不和谐的相关表现与原因,进而提出相关策略。文章围绕上述问题加以讨论,旨在构建和谐的企业与员工关系,更好地发挥员工作用,促进企业可持续发展。     

心理契约与员工关系管理

心理契约是一个由不明确的信念构成的系统，与假设、期望、承诺和共同的父务相关，它可以创造态度和情绪，进一步影响和控制行为。心理契约对企业员工关系管理的意义重大，是制约企业发展和壮大的重要因素。从心理契约的角度来看，企业应从软性的、心理的、个体的层面来加强员工的归属感和认同感，保证员工关系管理的敌用。     

试论客户关系营销与顾客价值提升

<正>关系营销是西方发达国家在20世纪80年代兴起的一种旨在建立和管理企业各种关系的营销理论。它是以系统论为基本指导思想,将企业置于社会经济大环境中来考察企业的活动,认为企业营销是一个与顾客、竞争者、供应商、分销商、政府机构、股东、员工和社区公众等发生互动作用的过程,其核心是建立和发展与这些个人和组织的良好合     

从个人关系到企业联盟关系:中间过程及其调节机制的实证研究

以企业经理与联盟企业人员间个人关系在企业内传递共享为出发点,探讨个人层次关系转换为企业联盟层次关系的机制。基于国内企业联盟数据的实证统计研究显示,个人关系在企业内传递共享对企业联盟关系起正向促进作用,个人关系在企业内制度化是这一正向促进作用的中介因素,联盟双方资源与能力互补性削弱个人关系传递共享与制度化之间的关系。     

浅谈员工责任心

员工的发展离不开企业,企业的发展也离不开员工。员工工作做的好坏与成败,最关键的一点就在于他有没有责任心,是否认真履行了自己的责任与义务,员工责任心的强弱直接关系着个人的前途和企业的发展。在现代社会,员工越来越重视自己在企业中的发展,企业也越来越重视培养员工的责任心,本文在对员工工作责任心表现及员工责任心影响因素浅析的基础上,分别从个人角度和企业角度提出了相应的对策,以期对员工个人及企业有一定的指导作用。     

员工关系管理工作中的法宝——互利共赢原则

企业的人力资源工作者在员工关系管理工作中经常会发现,公司与员工、员工与员工之间经常会有各种不满意的声音或者不和谐的事情发生,工作氛围经常受到干扰,直接影响到企业工作目标的达成,也不利于员工的工作实践和职业成长。那么,如何做好员工关系管理工作,创造良好的工作氛围,助推企业的发展和员工的成长?笔者以多年从事人力资源工作的经验,通过充分的分析研究,认为,秉持互利共赢的原则,是做好员工关系管理工作的致胜法宝。     

论企业新进员工职业生涯规划

本文的企业新进员工是指进入公司时间较短,未熟悉公司规章制度,政策方针以及对岗位工作不熟悉的员工。对于新进入企业的员工来讲,面临着逐步了解企业文化,熟悉个人与企业的责任义务关系以及如何设定自己的职业生涯规划等相关问题。新员工的职业生涯规划为企业的发展注入了新鲜的血液,也为个人的发展开启了崭新的篇章。新进员工的职业生涯规划可以更好的帮助新进员工找到自己的优劣势和正确的位置,最大程度地实现企业和新进员工双方的双赢。     

民营企业劳动关系问题与对策探讨

随着经济的快速发展，许多民营企业出现企业管理当局与员工关系紧张、矛盾激化等现象。民营企业中劳动关系问题产生原因是多方面的，如企业片面追求利润最大化、缺乏良好的沟通、家族式管理模式等。企业应当从管理者思想、沟通、组织制度、管理模式等方面来解决劳动关系问题。     

浅析员工关系管理和企业文化的关系

在知识经济时代,企业文化在企业发展中的作用非常重大。本文首先从企业文化的定义、内涵和表现形式等方面来认识企业文化,并阐述员工在企业文化中的作用,接着分析员工关系管理的几个方面、最终目的及员工关系管理的重点、员工关系管理与企业文化建设的关系。     

企业人力资源管理中的诚信问题

近年来,经济的飞速发展给人们带来巨大的心理冲击,急功近利的思潮在人力资源市场中暗涌。在企业人力资源管理过程中,员工欺骗企业、企业失信于员工、双方对簿公堂的现象时有发生。此现象导致的结果就是企业与员工彼此心存芥蒂,缺乏信任,以致形成人力资源的恶性循环,严重影响企业与个人的发展。由此,我们认为诚信问题是制约我国企业与个人发展的一大瓶颈,解决诚信问题对于研究我国企业人力资源管理有着重要意义。