也说“公关”

八十年代,一股强劲的“公关风”由南至北,由沿海至内地,由企业至社会各个领域,吹遍整个中国大地。然而究竟什么是“公关”?时至今日仍然是仁者见仁,智者见智。一种常见的看法是把“公关”视同“公关小姐”,就是年轻漂亮,打扮入时,出入于高级宾馆、酒店,各种社交场合,周旋于觥筹交错之间,专门与男性客人打交道……,其实,这是对“公关”的曲解。然而,人们为什么会产生这种看法呢?究其原因,不外乎如下几点:第一,中国大陆自改革开放以来,一些海外商人到沿海城市经济特区投资经商,利用自己惯用的管理手段在     

浅析中国“黑公关”的行业现状

正近年来,随着互联网论坛、微博等社会数字化媒体的兴起,网络公关成为企业公关营销的新宠,而随之兴起的网络公关公司,也将"黑公关"带入公众视线,"黑公关"以其独有的快速得利的特征受到了很多企业的青睐,这为公关行业乃至整个社会带来了很大的混淆。本文在分析了一些典型"黑公关"案例的基础上,从"黑公关"是什么,以及"黑公关"为何受到青睐及其危害等方面总结了目前中国公关行业"黑公关"的现状。     

张中锋:领军“中国公关万里行”

公关的概念进入中国已近20年,然而什么是公关?公关能给我们带来什么?公关需要做什么?有些人还说不清楚。普及公关概念,提高人们的公关意识,成为公关行业亟待解决的问题。张中锋,凭着对公关事业的热情与执著,高扬“公关职业化”旗帜,领军“中国公关万里行”。年轻一代公关人以其独特的方式理解并诠释着公关的涵义,可贵的是这种大胆的实践,为公关行业注入新鲜活力,并成为中国公关事业发展的推进剂。——笔者     

我做公关经理

我原是一家企业技校教政治课的教师,由于种种原因,跳槽到一个公司当了公关经理。事情是这样的:1993年的一天,我翻报纸,从一则招聘广告上,发现我现在的公司招聘公关经理。那时不知道什么是公关,什么是公关经理。但我决定应聘。晚上,翻开书才知道,理论上的公关是指社会组织运用传播的手段使自己与公众相互理解、相互适应的一种活动。仅凭着这一句话,凭着知觉,我认为我是可以做公关经理的。只是年龄条件让我胆怯,40岁以下,我刚好在线上,人家为什么要一个已经满40岁的人做这份工作呢?我带着我的剪报本去应聘。填表、谈话,一关一关地过,最后是面     

高校非正式组织的公关优势

看了许多公关书，掩卷之余不禁沉思：大凡公关，谈的都是企业，都是企业如何来调整其与公众的关系，那么作为一所高校应如何来搞好它的公共关系呢?     

公共事务型公关分量越来越重

公共事务型公关近两年发展迅速,也越来越重要:从2002年至今的"中国十大公关事件"可以看出,公共事务型公关在社会上的影响越来越大,而企业在进行公共事务型公关时也出现一些新的特点:本文将以从2002年-2005年评选的"中国十大公关事件"以及《公关世界》2003年至2006年11期、《国际公关》近两年的有关资料为对象,对公共事务在公关发展中的影响因素做一些分析:     

员工既是公关主体又是公关客体——再与张雷同志商榷“员工”问题

《公关世界》杂志95年第11期发表了张雷同志答本人的文章《“员工”是不是企业公关对象》(以下简称《“员工”》。该文坚持认为“不应把内部员工作为企业公关对象”,并表述了几条理由。《“员工”》一文认为,“把员工作为企业公关对象在逻辑上说不通”。其理由是:员工是企业这个主体的不可缺少的构成要素,因此员工就是企业主体。这一点该文作者曾在一篇叫作《企业公关和企业公关学的哲学思考》(《公关世界》95.2)的文章中表述得很清楚:“既然企业公共关系的主体是企业,它就应该包括企业的所有员工,他们都是企业公关行为的具体承担     

公关新契机:全媒体生态圈的发酵与引爆

正从企业发展趋势来说,公关正在变得越来越重要。正如戛纳国际创意节也在几年前特设了一个公关类的金狮子奖。当产品的同质化日趋严重,如何与消费者产生品牌相关的沟通或感情联系?其实,公关在人性的竞争、品牌形象的建设、注意力凝聚等方面具有广告做不到的优势,这令许多公司开始关注并重视它,也是它存在的独特价值。那么如何把公关做好呢?首要的一点,就是消赞者洞察——明白人们真正需要的是什么东西。在现代的移动互联网社会,如果要深层次解构这个时代,无非是讲传播。     

“攻”关三人谈

在眼球经济时代,企业的品牌形象很重要。公关人要为企业做品牌推广,开展危机公关．需要咨询客户,协调媒体,联络政府相关部门等等。如果你是一名公关人,你会如何化解公关危机,经历过怎样的酸甜苦辣？如果你不在公关行业,你对公关了解多少？你眼中的公关人是什么样子？     

公关知识问答

1、所谓公共关系危机。简称公关危机,是指企业组织与其公众之间因某种非常性因素引起的表现出某种危险的非常态状态,它是企业公共关系严重恶化的反映,在众多的危机中只是一种特殊的形式。当公关公关危机发生时,企业组织对其内部应采取的对策是什么？对受害者应采取的对策是什么？     

公关礼仪与有效沟通

公关礼仪中最重要的一点就是有效沟通,与组织内部的有效沟通和与公众的有效沟通是企业保持健康发展的前提。随着全球化的日益扩张,企业全球性沟通与合作成为企业公共关系的重要内容。公关的核心:有效沟通在媒体声音高度强势的信息时代,企业面对错综复杂,变化万千的社会环境及诸多关系群体,以何种方式传达信息、传达什么内容的信息、怎样让目标关系群体以最快捷的方式有效接受信息?这些都需要发挥公关的沟通功能。     

李国威：腾讯公关如何联动产品做公益？

<正>公关是做声誉管理的,负责企业重要而“不赚钱”的那部分。是一些老板认为,公关要绑定销售、流量以及其他与营销相关的指标。营销讲品效合一,公关能不能实现品效合一呢?有两个极端观点：1.“公关绝不能以销售指标来衡量”,2.“不以销售业绩为目标的任何行为都是耍流氓”。能不能用公关策划,直接帮助企业实现业绩目标呢?最近跟腾讯公关的朋友交流,看     

公关是门技术活儿

正在公关过程中,尤其是危机公关,必须要快!遇到各种纠纷,"客户为先"的理念必须落实到位,要知道,适度地降低品牌身段,会让你的客户感到更尊荣。什么是公关?根据爱德华·伯尼斯的定义,这是一种有意识的管理活动,用以制定政策及程序来获得公众的谅解和接纳,是一门通过传播沟通、塑造形象、平衡利益、协调关系、优化社会心理环境、影响公众的科学与艺术。其既被称之为"科学与艺术",可想而知是一门绝不简单的技术活,单是面对消费者层面的客户公关工作,就足以让这个任职岗位的一些小伙伴苦恼不     

从“红楼”的“关系”看关系

本刊在2001年第11期编发了山海先生的文章《“伪公关”神话的幻灭》剖析了远华集团假公关之名,谋私利之实的点滴内幕,在读者中引起强烈反响,使我们不得不进一步思考:究竟什么是关系?什么是科学的公共关系?本期编发了谭昆智与廖东升先生的短文,以满足读者的探询,也欢迎广大读者对此各抒己见。     

公关财智会·微咨询

正会员企业:唐山市恒瑞瓷业有限公司微咨询问题:公关关乎着企业生存和发展的大问题,请问恒瑞瓷业想要在全国打开市场需要做怎样的公关策划?企业简介:唐山市恒瑞瓷业有限公司是一家集生产、科研、开发为一体的技术含量较高的民营股份制企业,公司的主导产品为高档骨质瓷和瓷用匣钵,是一家历史悠久的专业陶瓷生产企业。多年来一直致力于高新技术的开发,努力创造品质超群、卓尔不凡的产品。恒瑞骨质瓷具有薄如纸、声如     

公关功能职能辨析

公关做为一种手段有什么作用?换言之,我们为什么要搞公关?关于这一点,目前公关理论界还在争论。围绕这一问题,争辩最为激烈的是“形象说”和“协调说”。除此之外,还有“传播说”、“生存说”等。也有很多人正确地指出了,每“说”都有偏颇,     

“开门办会 活动养会 服务兴会”是我们不懈的追求——专访河南省驻马店市公关协会执行会长闫超

正三月暖春春来早,大地回春春争俏。成立两年多的河南驻马店市公关协会,在这个春意盎然的时节,又早早迎来"春"的气息:协会几位领导在参加了多场企业"春节团拜会"之后,又转战于筹备驻马店市和澳大利亚的霍巴特市结为友好城市、《少年杨靖字》电影拍摄等前期的准备工作……驻马店市公关协会执行会长闫超直言:现在协会有干不完的事,一天到晚忙得不亦乐乎。他告诉记者,市委、市政府十分重视公关协会的工作。协会不仅很好地解决了办公用房,年前市里还专为公关协会配置了一部新"座驾"(丰田七座商务车),并解决了必要的办公经费。可谓是喜事不断,好戏连台。     

汇聚精英智慧·为公众服务

正为了使公共关系更好地服务社会,充分发挥《公关世界》杂志、中国公关联盟网的传媒优势,广泛团结公关财智力量,谋求互利共赢、共同发展,我们以媒介为平台,成立以"汇聚公关智慧,服务财智精英、服务公众"为核心价值的服务性俱乐部。宗旨:以公共关系事业为纽带,建立全新的互联体系,为会员单位提供全方位服务,以互助、共赢为目标,实现优势互补、共同繁荣。理念:汇聚、互助、共赢、奉献。媒体服务平台:《公关世界》杂志、中国公关联盟网。基本服务:"微咨询智力服务",会员提出需求(公共事务管理、企业发展战     

公关谋略大师——诸葛亮

●诸葛亮为什么未出隆中即已“三分天下”?●诸葛亮凭借什么“舌战群儒”、促成孙、刘联盟?●诸葛亮明知关羽不会杀曹操,仍派他去守华容道,秘密何在?诸葛亮不仅是我国古代著名的军事政治家,也是一位杰出的公关谋略大师。他从实际出发,精辟地分析了天下形势,并在其实践中出色地运用公关进行了军事、政治、经济、外交多方面的工作,建立了每每为后人所称颂的光辉业绩。本文即从公关角度,对     

公关财智会 汇聚精英智慧·为公众服务

正为了使公共关系更好地服务社会,充分发挥《公关世界》杂志、中国公关联盟网的传媒优势,广泛团结公关财智力量,谋求互利共赢、共同发展,我们以媒介为平台,成立以"汇聚公关智慧,服务财智精英、服务公众"为核心价值的服务性俱乐部。宗旨:以公共关系事业为纽带,建立全新的互联体系,为会员单位提供全方位服务,以互助、共赢为目标,实现优势互补、共同繁荣。理念:汇聚、互助、共赢、奉献。媒体服务平台:《公关世界》杂志、中国公关联盟网。基本服务:"微咨询智力服务",会员提出需求(公共事务管理、企业发展战