“红帽老人”7年巡逻5万里

"红帽老人社区行,走街串巷察民情。坏人见了腿打颤,居民见了屋里请。"写这个顺口溜的,是我们社区的82岁老人李大年。他说的"红帽老人",就是我们这支社区老年义工巡防队。说起来,这支社区老年义工巡防队还是我向社区申请的。7年前的一天晚上,我回家走在居民楼旁,一个黑影引起了我的注意,定睛一看,发现"黑影"拿着一根杆子正在偷居民家晾晒在阳台     

“社区民情图”提高服务效率

北京市丰台区的明星社区角门东里二社区工作人员,在社区工作中,首创绘制了"社区民情图",成为北京社区管理的一个成功案例。"社区民情图"就像一张张大扑克牌,每个家庭的坐标按照楼门和楼层排列,而且每个家庭的花色不同。有的家庭红旗飘飘,代表家中有共产党员;有的家庭里有跳舞小人,表明是文艺骨干;还有的家庭画有一间房子,说明     

消除安全“顽疾”不留后遗症

为居民办急事、解难题是否办得彻底,能否经得起时间检验,不留后遗症,是重庆市沙坪坝区团结坝社区"两委"班子对自身工作的要求。该社区的精细服务和管理举措在回应群众诉求方面做到了"有求必应",已形成的民情畅通渠道和快速反应处置机制更是发挥了重要作用。电话"民调"常态化反应处置更给力     

建低收入者社区符合社会的发展

我是安徽省安庆市大观区荣升社区的居民，从工作岗位上退下来后，我又担任了社区党支部副书记、龙山大厦楼院党支部书记。上任伊始，我设计了一份《社区民情调查表》，复印多份下发给党员与其他居民，根据群众反溃意见进行整改，收到明显效果。     

日记:难忘的三天

2008年3月31日晴今天是周一,天气不错。晴朗,略有些凉风。我按时来到社区居委会,可还没有坐定,十几个居民便一拥而入。还没等我开口,他们就七嘴八舌,话如利箭直中我的耳膜":活动室什么时候开门啊?""把我们撵出来都好几天了!"原来他们是因为活动室的事来的。     

建邺区：四措并举健全民情民意常态化工作机制

一是完善社区民情民意收集机制。充分发挥社区居委会的作用，在社区党委统筹下，推选代表负责收集居民诉求，填写上报“民意代表诉求表”，并定期召开民情民意座谈会，听取居民心声。二是建立社区民情民意交办机制。对收集到的民意信息，实行逐级筛选机制，     

该对谁弯腰

走在回家的路上,我摸摸口袋,惊出一身冷汗。身份证不在了。这玩意几一般人很少动它,我使用比较频繁——要用它取稿费。我一边努力回忆,一边折回邮局。邮局门口,一个老乞丐向我殷切招手。老人的胡子全白了,穿得倒还干净。我每次取了稿费,都给他一元钱。他常年坐在邮局门口,见了我就像见了亲人。     

塘河新村“主任轮流做”

社区每天一位值班主任、一个值班小灵通手机、一本值班民情日记本,这是浙江省杭州市拱墅区小河街道塘河新村社区最近推出的“三个一”的服务方式。社区中轮到谁值班,谁就携带小灵通手机,佩带值班主任的胸牌,处理值班事宜,记好值班记录。“找社区比找家人方便。”小区里的82岁的王奶奶是空巢老人,无论是家里半夜断电,还是日常维修电器,只要一个电话打到社区,社区工作者就会在七八分钟内赶到她家中,请来志愿服务人员帮她解决好问题。儿子想接她去同住,她舍不得这个社区,说是找社区帮忙比找儿子还方便。“翻开民情日记就是翻开居民生活的冷暖苦…     

民情信息员“百事管”

过去,居民有事才去社区;现在,社区派人主动上门——怎么办医保、怎么申请公租房,或者与邻居有了矛盾,或者生病住院……都有人管江西省丰城市河洲街道新城社区民情信息员陈志昌习惯随身携带一个笔记本,上面记录着每天发生在身边的民情,大到化解群众矛盾纠纷的全过程,小到寥寥数语的一次上门登记。陈志昌十分感慨地说:"社区的事多,且杂,涉及方方面面,处理起来需要技巧。尽管我们每天记录的都是帮居民做的一些小事,但每件小事对居民来讲都是急需解决的大事。"     

一条“民情流水线”上连政府下接百姓

对于“民情流水线”工程，兰州市七里河区某社区的意见簿上有这样一条居氏留言：“这种做法实在好＇什么事儿都知道。”“民情流水线”让我有了活下去的希望，是我的生命线!”因患糖尿病导致双目失明的李兰英说。一条民情流水线为何能得到居民群众女时匕高的评价？甘肃省兰州市七里河区西湖街道工委书记陈冬梅说：“这可不是居民随口说出来的，而是为了适应社会的发展，满足居民的多样化需求逼出来的。”     

编读往来

希望《社区》更贴近社区我是安徽省安庆市大观区荣升社区的居民,从工作岗位上退下来后,我又担任了社区党支部副书记、龙山大厦楼院党支部书记。上任伊始,我设计了一份《社区民情调查表》,复印多份下发给党员与其他居民,根据群众反溃意见进行整改,收到明显效果。因此,我建议《社区》杂志也应该贴近、走进社区,多刊登些短小精悍的文章,尤其是一些贴近生活、工作的小通讯之类更好。像今年第一期“编读往来”的几篇小文章,就特别能反映居民的呼声,读后令人称快。(安徽 丁邦朝)社区应建立荣誉室我是一位在生活在社区中的退休老人。去年在党中央…     

我眼里的“大社区”

我是一名普通的大学生社工,2009年7月,我来到北京市海淀区花园路街道,被分配到牡丹西里社区工作。可能在大家看来,一个小社区,无论它的辖区有几千平方米,还是它居住着几千上万人,都没有办法和"大"联系起来,这也正是我还没有成为一名社区工作者之前的想法。但是在参加工作一年半之后,我的看法彻底改变了。首先,社区在社会中发挥的作用是"大"的。人们常说,社区是一个社会的细胞,只有把每一个细胞维护好了,社会这个有机体才能够生机勃发,所以,社区相对于整个     

“民情面对面”解内涝纠纷

6月以来,广西壮族自治区柳州市柳南区宏都社区遭受了6次内涝,社区居委会除了做好暴雨来临前的预警、转移和灾后的组织清理消毒工作外,为有效排查化解矛盾纠纷,在灾后开展了"民情面对面"工作,分成4个工作小组,深入了居民区中,了解民情,化解矛盾纠纷,解决居民反映的热点难点问题,有效地维护了社区稳定,安抚了民心。     

日记：难忘的三天

今天是周一，天气不错。晴朗，略有些凉风。我按时来到社区居委会，可还没有坐定．十几个居民便一拥而入。还没等我开口，他们就七嘴八舌，话如利箭直中我的耳膜：“活动室什么时候开门啊？”“把我们撵出来都好几天了!”原来他们是因为活动室的事来的。     

民情“气象站”：社区服务的晴雨表

黑龙江省黑河市爱辉区海兰街温馨社区是一个面积3．8平方公里,有3335户,9226人,流动人口有1305人的社区。社区面积大、地理位置偏,居民居住环境差、困难多,应急、突发事件经常发生。面对这些问题,2009年3月,社区成立了民情“气象站”,由民情“气象员”收集辖区内、居民家中急需解决的或临时发生的急、难、怨、险、疑等民情、民生问题,社区出面帮助协调解决。     

难忘的一年

上海市嘉定新城(马陆镇)于2011年底招聘了20名全日制本科大学生,而今,这20名大学生已完成为期一年在社区工作者岗位上的试用期。很幸运,我是他们之中的一位,亲身经历了这难忘的一年。"小巷总理"工作初始,我们参加了为期一周的新进社区工作者培训。其中紫藤苑社区党总支书记杨兆顺的发言给我留下了很     

林若:心系老区孩子 情牵老区教育——访省老促会副会长廖聪荣

在省老促会副会长廖聪荣的记忆里,林若同志是一个务实、认真、体恤民情、时刻关心老区教育发展的老书记、老会长。"我认识林老已经多年了,每次跟随林老下乡调研都给我留下深刻的印象。他对老区教育的重视和关心程度,特别让我感动。尤其是到连平的那次调研,至今我记忆犹新。"     

林若:心系老区孩子 情牵老区教育——访省老促会副会长廖聪荣

在省老促会副会长廖聪荣的记忆里,林若同志是一个务实、认真、体恤民情、时刻关心老区教育发展的老书记、老会长。"我认识林老已经多年了,每次跟随林老下乡调研都给我留下深刻的印象。他对老区教育的重视和关心程度,特别让我感动。尤其是到连平的那次调研,至今我记忆犹新。"     

子女前程如何设计?

那天,拦招了一辆出租车。上车还未坐稳,忽听得驾驶员说道:"小姐,我想问你一个问题,可以吗?" 我一惊,坐出租车至今还从未有过驾驶员如此主动搭讪的,赶忙抬头看了一眼反光镜中的他。可还没等我开口,那驾驶员便滔滔不绝起来:"我儿子今年要毕业了,现在找到两份工作,一个是银行,还有一个是货运公司,你说去哪家单位     

“我就是老板”

在火车上,一个年轻的小伙子一直在不停地写东西。坐在他旁边的中年男人凑过去看了看,原来他在给客户写短笺。中年男人开口说话了:"小伙子,我注意到了,在这两个小时里,你一直在给客户写信。你很会管理自己的时间!"小伙子抬头微笑着看着中年男人:"是的,如果不是出差在火车上,现在正是我的上班时间。是我应该做这些事情的时候。"