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本研究通过分析一例成功的心理危机干预案例,总结出以下危机干预经验:在处理心理危机事件时,1、警惕发展性危机的恶化;2、提供充分的情感支持;3、提供安全保障:4、综合运用“在降低其痛苦的基础上谈转介,寻求家人支持,做好预后工作,价值中立”等策略。 相似文献
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本文构建了企业危机公关五级进阶评价模型。为此,本文理论上做了三方面的工作:(1)企业危机公关原则的归纳分析;(2)企业危机公关评价指标体系的建设;(3)企业危机公关评价的五级进阶模型的建立。最后根据这一评价模型进行了实证分析。 相似文献
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企业在实际经营过程中不可避免的会遭遇产品伤害危机(Product-Harm Crisis),危机的发生会使商誉受到折损。因此,本文旨在研究当企业预期到可能会发生产品伤害危机时的动态广告策略。为此,首先利用随机到达过程刻画危机的发生,并在此基础上建立危机影响下的动态广告模型。其次运用贝尔曼动态规划原理得到了制造商和零售商在集中、分散以及成本分担决策模式下的最优广告和成本分担策略。最后通过对结果的研究分析可以发现:产品伤害危机的预期会改变供应链成员的时间偏好,使供应链成员更重视当前而不是未来的利润;当危机发生率以及商誉折损率增大时,制造商应减少危机前的广告投入;危机发生率以及商誉折损率会影响零售商危机前的成本分担策略,但影响的结果取决于双方危机前后边际利润的情况;成本分担策略依然能够提高供应链双方的广告投入,从而提高商誉、市场需求和双方的利润,最终实现帕累托改进。 相似文献
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近年来,我国高校的危机事件已经严重地影响到高校的声誉与公信力。可以说,我国高校如果再不对危机管理引起重视,形成危机管理机制,就会给我国的高校发展带来更多的危机。高等教育的不和谐,必然带来社会问题;不能建设和谐的高校,和谐社会的构建将受严重制约。 相似文献
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美国次贷危机的持续蔓延不仅导致美国境内的多家金融机构相继破产;更严重的是,目前危机已经扩展到全世界大多数国家,其中一些国家,如冰岛等甚至陷入国家破产的边缘。 相似文献