浅谈传统营销与网络营销的异同

市场营销是每个企业都必不可少的环节。随着市场竞争力的不断提高,企业必须针对当前市场环境制定正确的营销策略,通过促销、广告等形式来宣传自己的产品。总得来说,市场拓展中的营销策略可以分为两个模块,传统营销策略和网络营销策略。传统营销蓑略是指播通过层层严密的渠道,并以大量人力与广告投入市场,从而达到满足观实或潜在的需要的综合性经营销售活动过程。网络营销则是指利用Internet技术通过在互联网上发布信息,提供顾客服务等方式,达到营销一定营销目的的一种手段。     

扫描销售数据在西方营销决策中的运用

条形码和扫描收款设备的广泛采用使零售商店积累了大量真实而详尽的顾客购买数据,通过深入分析这些扫描数据,能为企业准确地了解目标顾客的消费行为、制定正确的营销策略提供莫大的帮助。本文从营销的4P策略展开,介绍了西方营销界利用扫描数据制定相应营销策略的具体方法。     

企业内部也“营销”

<正> 内部营销是指市场营销人员对企业员工进行的一系列营销的总称。内部营销把员工作为内部顾客来看待,把企业的工作作为企业的内部“产品”,力图用内部“产品”来满足内部“顾客”的需要,并通过内部“顾客”的良好表现实现组织的目标。 一、内、外部营销的相互作用 企业的内部营销与外部营销的协调配合,可使顾客最终获得满意,从而实现企业的目标 企业内部营销是成功的外部营销的前提。内部营销影响着员工的态度和行为,员工态度、行为体现在     

消费者目标引导及营销策略

通过消费者目标形成过程和消费者类型细分以及各类消费者特征分析,针对不同消费者的特征可以采取不同的营销策略对其目标进行引导和开发,最终使得消费者的特定产品目标是企业所期望的目标产品,最后通过提高目标产品的质量和服务水平来培养企业的忠诚顾客,维持企业的利润增长.     

整合营销战略的有效利用

一、国有企业迫切需要整合营销 随着中国市场经济进程的加快,企业产品"买方市场"的战略格局已经形成.面对激烈的市场竞争,在变革创新中进行突围已是发展的必然趋势.国内企业的经济增长方式开始从粗放型向集约型转变,其经营的战略重点转向市场,营销战略已成为指导企业生产经营活动的路线、方针的核心战略,其特点在于采用从外向内开展业务的顺序,即在选定的目标市场中,以目标顾客需求为中心,以品牌影响客户,以整合营销策略赢得客户,在有效的营销管理与顾客满意中来获取利润.面对这种竞争的机遇和挑战,企业必须进行管理创新和理论创新.     

只选对的,不选贵的--企业广告策划思路

广告策划是企业营销活动的一个重要步骤。企业制定广告策划的目的是使顾客认知并购买企业的产品,同时树立产品品牌的知名度,使企业在市场上的竞争能力得到加强。广告策划是架在企业和顾客之间的一座桥梁,它能及时地传达企业的商品信息,使顾客能够全面地了解企业产品的性能及售后服务的方式,且通过策划能够创造一种新的消费观念,开拓新的市场。广告策划是企业在市场经济中增强自身竞争实力的手段。经过精心周密的广告策划,能使企业的产品和服务的宣传效果得到有效地提高,从而达到占领、巩固及扩大市场的目的。一般来讲,广告策划活动越成功,企…     

房地产企业实施体验营销的五个环节

房地产业营销模式的弊端 当前,大多数房地产企业都患上了“营销近视症”,只图短期利益,在营销中产生了种种弊端。     

广告策划与市场营销

我国的企业经过这些年的市场磨炼 ,切实体会到广告策划在营销中的重要性。但是 ,我们同时应该清楚地认识到 ,我国的企业在先进理论的认识和实践上与国外公司相比依然存在不少差距 ,这些问题如不能很好地解决 ,就会成为进一步发展的障碍。所以 ,我国的企业必须抓住每一个发展机遇 ,转变自己的营销观念。一、广告策划与企业营销关系企业的市场营销活动主要包括市场调查研究、选择目标市场、进行产品开发、制定销售策略等内容。上述活动可以概括为确定目标市场和制定市场营销组合策略 ,从而实现企业的营销目标。广告是从市场营销环境分析出发 ,…     

顾客关系营销在我国中小企业中的应用策略分析

顾客关系营销策略的目的就是为了获得顾客资源,促使顾客形成对企业及产品的良好印象和评价,提高企业及产品在市场上的知名度和美誉度,为企业争取顾客、开拓和稳定市场关系.本文试图从树立顾客为中心的经营思想;构建顾客关系营销机构;拓展顾客关系营销方式以及加强客户关系管理等方面对中小企业如何实施顾客关系营销做出探讨.     

基于商誉的双寡头企业广告与产品质量竞争策略

通过扩展经典的Lanchester模型,构建了双寡头企业通过商誉积累和产品质量改进活动为市场份额而竞争的微分博弈模型;研究企业通过商誉吸引新顾客,而产品质量作为建立和维持目标顾客忠诚度的双寡头企业最优广告与产品质量竞争策略.在不同初值条件下,对微分博弈的开环Nash均衡的最优控制策略进行数值分析,得出对企业实践有所裨益的结论.     

基于异质性顾客心理期望等待时间的优先权服务定价研究

本文以非抢占式M/M/1排队系统为背景,以企业收益最大化为目标,基于顾客异质性(单位时间等待成本不同)将顾客分为两类,针对顾客的心理期望等待时间对服务提供商最优定价策略的影响进行研究。首先研究优先权顾客心理期望等待时间对企业收益的影响以及相应的优先权定价,然后研究优先权顾客和普通顾客同时存在心理期望等待时间对企业收益的影响和相应的优先权定价。研究表明:仅考虑优先权顾客的心理期望等待时间,企业应通过提高优先权定价来获得最优收益;当优先权顾客和普通顾客同时存在心理期望等待时间时,企业仍然采取提高优先权定价的策略,若普通顾客的价值大(获取服务的基本费用大),企业应对普通顾客提供一定的折扣来消除其心理期望等待时间增加企业收益;如果普通顾客的价值较小,企业应"有意"流失部分普通顾客,吸引更多顾客到优先权队列获取服务来获得更多收益。本文研究对于服务提供商在考虑顾客心理期望等待时间基础上设置最合理的队列机制有一定的指导意义和实际应用价值。     

市场营销4P策略在企业竞争优势提升中运用研究

市场经济的大力发展下的今天,竞争力也日益加剧,市场营销策略得到了人们的重视,在企业中定制市场营销战略时,应当结合当前应用最广泛的4p策略。要以在以市场为向导的前提下,把顾客视为中心,然后从产品规划开始,着重的综合的利用各种营销策略,来实现企事业经营的目标。     

基于企业视角的“顾客忠诚”研究

在现代企业营销管理工作过程中,"顾客忠诚"一直是营销界的精英们长期探索的论题。而"顾客忠诚"一般分为两个层面,即"顾客满意"和"顾客信任"。单纯的做到顾客满意并不一定能使顾客对企业产品和服务产生忠诚,只有顾客信任企业了,才能实现顾客对企业的忠诚。如果说顾客满意是一种价值判断的话,顾客信任则是顾客满意的行为化。如何实现从顾客满意到顾客信任,即顾客忠诚。本文从理论和实践讨论了顾客满意、顾客信任、顾客忠诚以及忠诚顾客对企业的作用。着重讨论了企业实现顾客忠诚的途径。     

消费者预算约束对推荐奖励策略的影响研究

在社会化商务研究中,大多数研究考虑消费者的购买意愿对企业决策的影响,很少有文献探讨消费者的资金不足时对企业开展在线营销活动效果的影响.本文讨论了当消费者消费预算有约束情况下,在线企业采用推荐奖励策略对营销效果的影响.首先建立了销售企业、已有顾客、已有顾客的朋友(潜在顾客)三者之间的博弈模型,其中假设朋友的预算是私有信息,企业和已有顾客不知道该信息.通过对博弈模型的求解,发现当朋友存在预算约束时,企业采用高价格、高奖励的推荐奖励策略并不总是有效;当潜在顾客(朋友)对产品的购买意愿处于中间状态时,只有其预算偏高时,企业采取推荐奖励策略才能获得更高的利润.此外,在基本推荐奖励策略的基础上,拓展企业提供融资策略以及考虑朋友对推荐奖励反感程度的情况.研究发现,融资成本较高时,融资和奖励之间存在相互替代效果,但融资成本较低时,与融资效果与消费者的购买意愿程度相关;当潜在消费者对推荐策略存在反感时,企业仍存在一定的赢利空间.研究结果对在线企业开展推荐奖励策略的实践具有参考价值.     

移动商务顾客满意度测评体系研究

随着我国移动电子商务快速的发展,移动电子商务的市场竞争也将日趋激烈.从商业运营策略、营销策略和品牌战略的角度来看,企业瞄准特定市场的目标用户,根据用户需求制定针对性的发展策略十分重要.对移动商务顾客满意度进行测评,可以了解用户的需求,提高移动商务服务质量,增加顾客满意度,有助于企业建立竞争优势,获取长期利润.     

差异化与标准化的完美结合--宜家家居的经营策略

标准化与差异化营销策略的矛盾“以顾客需求为中心”是企业营销的中心议题，产品的设计与生产都必须以满足顾客需求为前提条件。需求，尤其是消费品的需求一般都是具有差异性的。因此为顾客提供具有不同特征的，可满足不同需求的产品就是差异化的营销策略，相反，忽略顾客需求的差异性，而为之提供标准的单一的产品就是标准化或无差异化的营销策略。传统理论认为，这两种策略各有优劣势：标准化营销策略可以达到规模经济，从而降低生产成本、营销成本等，尤其是在跨国营销中，标准化营销有助于企业借助强势国家的形象开展营销活动，但是这一…     

企业营销活动要“以顾客为关注焦点”

顾客是企业营销活动中不可或缺组成部分,"以顾客为关注焦点"是在ISO9001标准中充分体现的一项质量管理原则,在企业营销活动中是适宜的。本文就如何理解"以顾客为关注焦点",并在企业营销活动中体现"以顾客为关注焦点"作了一些探讨。     

顾客消费行为预测——基于RFM与灰色GM(1,1)模型的研究

有效实施以"顾客"为中心的营销模式的前提,是准确预测顾客未来消费行为。笔者对顾客消费行为的分析立足于RFM模式,通过对顾客购买频率F和交易金额M的识别,区分不同顾客的消费行为模式,并结合灰色GM(1,1)模型,对顾客未来消费行为模式进行预测。通过对某商业银行的顾客消费数据进行实例验证,证明了该模型对顾客短期消费行为模式有着较好的预测效果,可为企业短期营销决策提供参考。     

45 深度营销

深度营销,就是以企业和顾客之间的深度沟通、认同为目标,从关心人的显性需求转向关心人的隐性需求的一种新型的、互动的、更加人性化的营销新模式、新观念。它要求让顾客参与企业的营销管理,给顾客提供无限的关怀,与顾客建立长期的合作性伙伴关系,通过大量的人性化的沟通工作,使自己的产品品牌产生润物细无声的效果,保持顾客长久的品牌忠诚。它强调将人文关怀的色彩体现到从产品设计到产品销售的整个过     

“咖啡直达”：公益营销塑造公益品牌

深谙工艺营销之道,不过于依赖广告,既不悄然无声,也不过于招摇,而是准确的把握着公益营销的"度"。公益营销是一种常见的营销方法,是指企业通过参与或赞助公益事业以吸引媒体和公众的关注,与目标消费者沟通交流,从而实现企业的营销目标。现代公益营销发端于19世纪。当时欧美的一些企业开始联合公益慈善机构,开展公益营销活动。可是,直至上世纪80年代初,因美国运通公司资助修复自由女神像等公益营销活动大获成功,产生了巨大反响,公益营销才真正流行起来。80年代后期,宝洁、麦当劳等跨国公司将公益营销带入中国,一些先行的中国企业通过公益营销来创建品牌,取得了成功。2007年前后,借进行企业社会责任认证之机,中国企