微笑大使黄秀丽

初次见她,你很难把她和繁忙辛苦的银行窗口人员联系在一起。不像储蓄柜台那样必须排队等候,客户在她这里几乎是可以一拥而上的。对此,她始终笑容如一,绝没有半点不耐烦：她巧妙自如地应对每一位客户的提问,绝不会让一位客户觉得自己被冷落了。从她的脸上,你觉不出一点     

这双鞋谁来赔?

编辑同志: 春节前我到太原某商店买东西。一柜台售货员态度很热情,她说,她们这鞋质量最好,出了问题15天内保证退换。说得我心软了,就花了340元买了一双皮鞋。我让她开发票,她说你又不报销开什么发票?在我苦苦相求下她才写了个售货单。没想到回家穿了三四天,鞋帮底便分了家。 我匆匆赶到这家商店,一问柜台上人说,这个人租柜台期满,早走了。无奈找商店负责人,负责     

女骗子栽于“龟兔赛跑”

这个对金钱、地位情有独钟的女人,曾是一家百货商场的“柜台妹”。她为自己“设计”了不凡的出身,放言是已故国家领导人的女儿。于是,她开始了行骗生涯……     

国外创造就业机会新招

英国的试工制度 在解决失业问题过程中,英国政府把重点放在长期失业者身上。所谓长期失业者,是指失业已6个月以上的人员。对于这些人,政府采取了一种“试工”制度,即失业者在领取失业津贴的同时,他们可以去一些企业展示自己的本领。企业也乐于不花钱而享用3个星期的免费劳动     

第一美德

那天我去商场购物,人不多,队伍却始终停滞不前,我向前望去．看到一个衣着整齐的年轻女孩站在柜台前刷卡,她刷了很多次．可是每次刷卡机都无情地拒绝她。     

拼图游戏“拼”出百万富翁

拼相片拼出商机大学毕业以后,晏小洁就被聘到杭州一家大型国有企业上班,虽然工作轻松且待遇好,但枯燥无味的办公室生活让她觉得很无聊。一天,晏小洁去给小侄子挑生日礼物。在一家书店前,她发现有一个柜台在卖拼图,晏小洁觉得这东西不错,便花了100块钱买了一个大型拼图作为侄子的生日礼物。小侄子果然很喜欢这个生日礼物,只是他怎么也拼不好。于是晏小洁     

浅谈商业企业出租柜台之利弊及对策

<正> 随着商业企业自主权的不断扩大,近年来,在全国各地抛起了一股出租柜台热。在这股热潮中,一些商业企业除了出租原有的柜台外,还想方设法“挤”出柜台出租,有的甚至将营业厅的窗口、楼梯口进行出租,有的还出现承租者转租柜台的现象。在出租柜台过程中,企业一般采取事先与承租者商定的价格出租,然后定期收取租金。出租柜台作为改革中出现     

一枚钻戒的承诺

她去看过很多次了,在“金铂利”三楼的首饰柜台,因为小,那枚钻戒并不很起眼,但这并不影响它在她眼里的光彩。她一次次地在它面前流连,想象着那枚闪亮的钻戒,佩戴在自己白嫩如葱的手上,该是多么美丽。她和他在一起4年了。当初,没有人看好他们的爱情,因为他的穷,母亲和她哭过闹过,却丝毫动摇不     

证券公司自建柜台市场发展的可行性与路径

证券公司自建柜台市场作为我国多层次资本市场底层市场的定位,已被明确为我国资本市场发展的方向.借助于地方政府的强有力支持,证券公司自建柜台市场区位优势明显,成本容易控制,服务灵活,业务空间广阔.证券公司柜台市场建设可分两步走,先支持有条件的证券公司建设单独的柜台市场,再适时推动建立证券公司间市场.     

成功只为不断超越

不必仰望别人,自己亦能发光。詹媛媛:民航上海中等专业学校航空服务专业毕业生,现为中国东方航空公司员工如果你进入上海虹桥机场的候机楼,极有可能遇见这样一个女孩,她眉清目秀、笑容甜美,她细心地帮助旅客办理登机牌并托运行李,熟练而耐心地重复着自己的工作,她的身影已成为值机柜台上一道亮丽的风景线。     

“不翼而飞”的3000元

正小方毕业后进入一家国有银行担任柜员,在经过一个月的全方位业务培训后,她开始了柜面工作。那天,在办完下午业务之后,小方开始了每日例行的轧账盘点核对工作,突然小方发现柜台上少了3000元现金。这一发现,把小方吓出了一身汗,她赶紧查找差错,结果单据核对下来无误,从单据凭证来看,根本查询不到遗失的3000元现金到底该归属于哪一     

手袋里的螃蟹夹到窃贼

天津市的小何途经水产市场时，无意中捡到一只小螃蟹，于是就放到手袋里，准备回家养。随后，她到批发市场一家鞋柜试鞋，装有现金和各种票据的手袋放在一边的柜台上。此时，两个男子走来，迅速靠近放手袋的柜台。“哎哟”，突然有个男子一声尖叫，手迅速从小何的手袋中抽出来，指头上还夹着那只小螃蟹。     

消费社会中文化产业的意义和方向

文化产业在消费社会中的发展消费社会推动文化产业的发展。简单地说,在消费社会中,文化产品也成为了一种被消费的对象,文化被物化成商品甚至被摆放在柜台上供人们左挑右选。     

从航班服务看世界民俗

西南航空公司国际值机大厅,中外宾客陆陆续续来到值机柜台前,办理乘机手续。一位金发碧眼的俄罗斯小姐来到1号柜台,递上护照和机票。值机员满脸微笑,向外宾问好,验证以后,给了俄罗斯小姐一个13排的座位。她接过登机牌一看,大为不悦,用英语讲道:“seventh please。”(请换一张第7排)值机员深感不解。随后又给她换了一张第7排的登机牌。她接过一看,非常满意,连声说:Thankyou!Thank you!(谢谢您)原来,在俄罗斯,“13”这个数字表示不吉利,而数字“7”却意味着幸福或成功。 从航班服务工作注意事项中,我们不难发现世界各地的民俗习惯,如:日本人忌讳数字“4”和“9”,因为在日语中它们与“死”、“苦”同     

那些超越时光的爱情

一 大商场内,一对穿着过时的老夫妇,搀扶着,穿过人群,来到珠光宝气的柜台前. 他们俯下身子,打量着柜台内的首饰,认真地研究着,老人时不时向老伴指点着,并轻声询问着、争执着.突然,老人指着柜台内一枚钻戒,告诉服务员,他们要买下这枚钻戒.服务员以为听错了,惊诧地问:“大爷,您说您要买钻戒?”珠宝柜前围着很多客人,所有人的注意力都被吸引过来.     

老鞋匠

乔芳在商场买了一双皮鞋,没穿一个星期就出了毛病:一只后跟脱落,一只底边脱线,鞋头裂开一个大口子。于是,她气呼呼地拎着这双皮鞋找到商场,谁知那个卖鞋的柜台已转租给别人了,她只好拎着皮鞋来到新村路口的修鞋摊。 修鞋匠是一位老人,两鬓已灰白,面颊红润。他见乔芳拎着鞋站在摊前,忙放下手里的活,接过皮鞋看了看问:“这双鞋穿多久了?”     

生命的瞬间

50年前,一个雨季的黄昏,她拖一根油亮的大辫子穿过小巷去打诲油,空气里弥散着白兰花的香味.住在巷尾的太嫂打趣:"美芹,你越来越漂亮了!你姆妈留你不住了."于是一朵红云就飞上了脸颊.柜台后站着眉清目秀的他,呆望着那根大辫子飘近又飘远,她羞得从不回头,只是偷偷使劲握住温热的瓶颈.     

纽约遇乞

冬天的一个早晨,我利用上班之前的空隙去银行取钱。当银行内的自动取款机正哗哗地吐着钞票时,突然,我听见后面不远处有个女人瓮声瓮气地大叫着:“谁带我出去!”在美国住了十几年还是第一次碰到这么粗鲁的女人。这是个中年女瞎子。只见一个柜台服务小姐立即闻声赶来,扶着她的手臂往门外送。我忙着将钱和收据装入钱夹,刚踏出银行,一抬头只见那女人正站在我的面前,似乎在期待着什么。突然,她又大声吆喝起来:“谁送我去地铁站!”一个穿着貂皮     

给他一个奖

那是一家很小的印章店,柜台里摆放着方方圆圆许多印石。一个青年坐在柜台后面,从早到晚,不停地用手中的刻刀在石头上雕琢,把那些贵重或普通的石头,变成一件件艺术品。一天,店里来了个瘦弱的小男孩,踮起脚向柜台里张望了好     

瓦解春躁

某天,公司经理正在气头上,恰好主管来请示工作,于是他满面怒容地将主管斥责了一番。主管莫名其妙,又怒气冲冲地将前来汇报工作的秘书训了一顿。秘书无故被训,于是把这股恶劣的情绪带回家,扑在她怀里调皮捣蛋的儿子遭了殃,被她训斥了一通。儿子受了委