如何赢得被领导者的心

领导力本质是一个心理影响的过程,是领导者利用自身的领导资源与具体形势的有机结合而形成的一种吸引力,能够激发、引导被领导者跟随自己、发挥力量,形成实现组织共同目标的合力.社会心理学理论认为,每个人对于周围的人都是一个“影响源”,一个积极强大的“影响源”,会如磁石一般吸引周围的人,产生强大的磁场效应,形成向心力和凝聚力,这...     

赢得挑剔领导的心

在工作中,碰到爱挑剔的领导的确是件令人沮丧的事情。由于他（她）的存在,你的自信心消失殆尽;你小心翼鬓、如履薄冰,生怕自己的疏忽引发上司的不满……     

怎样赢得员工的心?

正春节后,员工离职大潮汹涌。调查显示,不少员工对所服务的企业没有感情,只把企业当作职业生涯中的一个驿站。或走或留,都持无所谓的态度。但是,也有不少企业,成为员工的心灵家园和精神港湾,他们愿意为之拼搏奉献,尽心竭力。两种企业,差异何在?     

"平常心、信心、细心"三心合一

面对高考,学生、家长、老师的希望,十二年寒窗读,成败在此一举,哪一个学生不希望自己能考好,能考出自己理想的成绩!在知识竞争的年代,谁都希望能争得一片自己的天空为自己的人生谱写下灿烂的一页.     

川威人气旺三年三跨越

<正> 2000年,川威集团抱回了三个“国家级”。一是连铸工程攻关QC小组获“国优”称号,二是川威牌带肋钢筋通过了国家建筑钢材质量认证,经复查保持了冶金产品质量最高荣誉“金杯奖”,企业效益连年上升。与发不出工资的1997     

用"心"联系群众

密切联系群众是党的优良作风和政治优势。一切为了群众、一切依靠群众,从群众中来、到群众中去,是党的根本工作路线。领导干部要广泛深入地动员群众和组织群众,把党的方针政策落到实处,就必须用“心”联系群众。远而诚心引之近如今,一些领导干部和群众的关系已经不是当年的鱼水关系,而是“近在眼前,远在天边”,群众不知领导的心思,领导不明群众的实情,领导成了瞎子和聋子。要改变这种状况,领导干部必须胸怀诚心,倾注真情。以真情推倒心理围墙。“感人心者,莫先乎情”。作为领导干部,如果没有热爱群众的真挚感情,群众就不会与你接近,你也无法…     

赢得消费者真心,走出"伪忠诚"陷阱

伪忠诚和忠诚 就忠诚的内涵来说，它分为最初的反应和第二位反应。最初的反应主要由顾客行为构成，第二位反应包括情感因素，即钟情于相关的人、产品或公司，并对它产生依恋的感觉。伪忠诚仅仅有最初的反应构成，而真的忠诚既包括行为因素，又包括感情因素。见下图： 最初反应 第二位反应 产生的结果 伪忠诚 重复购买 中立的 短期忠诚 真正的忠诚 重复购买 积极的 长期忠诚 对于具备真正忠诚和伪忠诚的消费者而言，两者最初的反应是相同的，这时两…     

用"心"做好信访工作

信访工作作为党委、政府联系人民群众的纽带和桥梁,是人民群众表达意愿和诉求的重要渠道,也是反映社情民意的“晴雨表”,在维护社会和谐稳定的大局中发挥着极其重要的作用。用“心”做好信访工作,及时化解社会矛盾,是增强执政能力、构筑和谐社会的重要一环。接待来访要有“热心”。处理群众信访问题,首先要解决与人民群众的感情问题。信访群众大多是困难群体,不少信访案件是由于群众的切身利益受到损害、合法权益受到侵害,或是因为我们少数干部伤害了群众的感情、漠视了群众的疾苦而引起的。热情能缩短心理距离,真诚能感动人心。我们只有带…     

三心抓住人心

最近几年,员工频繁跳槽、有订单无工人的情况,成了众多企业的共同烦恼.如何建立一支稳定的员工队伍,构建心往一处想,劲往一处使的和谐劳资关系,化解招工难、用工难问题,从而留住员工的人,发挥员工的力,开发员工的心,让员工从飞鸽牌变成永久牌,这不仅是企业家,也是全社会都在思考的问题.这个世界没有无缘无故的爱恨.招工难,员工跳槽频繁等现象,说到底,是员工对企业缺乏感情.要想让员工对企业充满感情进而忠诚,企业家必须付出真心,将心比心,换位换心,用心管理,用力管理.然而,现今很多企业家将对员工付出,单纯理解为用金钱支付,其实这只是完成了职责的一半.因为人对物质的追求永无止境,总会有更高的诱惑出现.所以,只有在满足员工相应物质需求的同时进行情感关怀,让员工喜欢企业,从内心感动,才能真正换来员工的忠诚.     

三心抓住人心

做正确的事比正确地做事重要。作为一名管理者,需要快乐管理,愉快教育,让员工自善其心,自净其心,消除恶心,增加爱心,发自内心做好每一件事     

用"心"面对不言"弃"

大多后进生往往生活在老师的冷眼、家长的呵斥、同学的戏谑、集体的排斥之中.游离于集体的后进生,由十缺乏应有的爱护、尊重和信任而渐渐形成一种"自卑、厌学、拒教"的心理状态.我深深地知道:对于孩子,特别足后进生,老师的关爱,会在他们心中播下热爱生命的种子;     

"身入"更要"心入"

一段时间以来,各级领导机关和领导干部结合开展保持共产党员先进性教育活动,大力转变作风,深入基层,深入实际,深入群众,调查研究,推动工作。许多地方和部门还从领导机关中选派大批干部到农村、企业等基层单位帮助工作,锻炼提高。这些都受到了干部群众的普遍欢迎,对于继承和发扬党的优良传统和作风,进一步密切党群干群关系,确保先进性教育活动取得实效,具有重要意义。同时也要看到,一些干部下基层存在着“身入心不入”的问题,看似在下面,实际上依然浮在上面。随着先进性教育活动的深入发展,我们一定要下决心解决好这个问题。领导干部下基层能…     

从"眼球经济"迈向"心经济"

世界著名的市场调查公司AC尼尔森刚刚宣布,他们将放弃传统的按照点击量衡量网站广告价值的做法,全面转向用户停留时间这一标准.AC尼尔森的专家认为,随着技术的进步和市场的发展,用户停留时间可以表明用户和网站的交互、粘结程度,因此更能体现网站广告对用户的价值.这是一个具有划时代意义的事件,昭示网络世界里的"眼球经济"全面走向衰落,取而代之的是企业对客户价值的深刻关注,即"心经济".     

自主学习从"心"开始

美国著名心理学家布鲁诺认为:"知识的获取是一个主动的过程,学习者不应是信息的被动接受者,而应该是知识获得的参与者."因此我们要重视学生学习主动性的培养,让学生自主地参加到知识的获取过程当中来,从中去找出规律,创造性地掌握知识.     

负面反馈用"心"传达

在理想世界里,下属会以开放的心态接受上司给予的负面反馈,他会把问题弄清楚,答应加以改进,并且随着时间的推移显露改善的迹象。但现实往往并非如此。这种谈话可能很不愉快——人们可能会情绪激动,甚至大动肝火。因为担心激怒员工,管理人员经常会在谈话前刻意准备,但他们准备的方式往往会妨碍双方进行开诚布公的讨论。这种下意识的行为习惯让管理人员很难有效地给予反馈。为什么这类反馈谈话常常陷入僵局?原因在于上司在准备反馈时设定了一个狭隘的框架。事实上,在谈话前上司总是对下属表现不理想的原因先下一个结论,然后据此来指出对方的问…     

春旺

<正>这是三月的一天,尽管北方的积雪还在枝头颤悠,但南方的人儿已在河畔的柳色上阅读到了春的细节;这是三月的一天,尽管这是我们的第265次见面,但我们却相依相伴走过了22个风雨同舟的春夏秋冬:这是三月的一天,尽管空气里还微留着一丝寒意,但我们已经在春的希望里相约上路用热情     

"成功"男人如何摆脱"心"之累

做一个好男人难,做一个成功的好男人更难。“成功”男人是现代社会的中坚、精华,他们给人的印象是能干、精力充沛、善于应变、勇于竞争。但是在实际工作中他们也承受着巨大的压力,从经济收入、市场开发、技术创新、人际关系、社会适应等各个方面都要忙于应对,根本没有真正的休息时间,时刻都处于应激(Stress)状态中,这种心理上的压力对健康有