网络购物中影响消费者信任的因素探析

进入21世纪，网络购物发展迅速，引导和增强消费者对网络的信任是促进网络购物健康发展的重要推动力。本文对影响网络购物信任因素的消费者、商家、网站等三个方面进行分析，总结影响网购q-消费者＇fern因素。     

探析网络购物中的消费者维权

在这个网络普及的时代,越来越多的人使用网络获取信息、学习交流、观影娱乐等,网络购物也成为时下的流行。刚刚结束的2015年双11、双12购物节,各个销售平台的销售额便说明了一切。面对如此盛行的网络购物行为,消费者和卖家在销售平台上通过无法触及的网络进行交易,仍旧存在诸多问题,本文将介绍当前我国网络购物的发展状态,并简述消费者在网络购物时存在的风险和问题,最后分析维护消费者网络购物的合法权益的相关对策。     

我国消费者网络购物行为的影响因素

当前,互联网购物已经成为人们的一种重要的购物方式,对消费者而言,影响其最终购物选择的因素也越来越呈现多样化趋势,因此为了更好地对消费者网络购物行为进行深入研究,我们就需要对影响消费者网络购物行为的因素予以充分的了解。     

网络购物维权的困境及法律救济

网络购物因其物美价廉，方便快捷而风靡时下，受到消费者的青睐，网络购物消费异军突起。然而伴随网络购物如火如荼的进行也有诸多不和谐、不诚信的现象出现。本文将从网络购物维权的困境入手，探究并分析造成这种现象的原因，结合我国网络购物实际，提出一些救济方法，以期能改善消费者网络维权的困境，更进一步保护好消费者网络购物的合法权益。     

浅析网络购物中消费者的维权问题

在经济全球化的今天,网络购物随着互联网的普及而加速发展。纵观世界经济的发展过程,商品经济越发展,消费者的权益越应该受到保护。因此,我国应该着眼于当前网络购物仍存在诸多陷阱的现状,采取立法、电子商务监管等方法,切实保护消费者的合法权益。     

“光棍节”网络购物意愿的影响因素

影响日常网络购物意愿的因素,除商品质量外,网购成本、网购风险、网商服务等对大学生光棍节网络购物意愿无显著影响,体现出大学生光棍节网络购物具有非理性的一面,存在从众购买、冲动购买的现象。然而,对258名大学生的调查发现,大学生在光棍节越感觉情感寂寞与孤独越不会在光棍节进行网络购物。要实现对大学生光棍节网络购物的合理引导,需要高校、大学生自身及网商的共同努力。     

从网购的发展探讨非理性消费

随着网购的发展迅猛,网络购物开启了消费市场的第二大模式——"交易无纸化"。网店的特点是零租金,时间弹性,收入高,迅速在消费者心目中树立了稳固的地位。随处可见的咖啡厅、家里、公司,都存在着网络购物生活。网络购物正在逐步进入我们的生活,交易逐渐偏向无纸化,是让我们的生活变得越来越方便,还是令我们变成它的奴隶?本文将从网络的发展探讨消费者在网购过程中出现的非理性消费现象。     

大学生网络购物问题研究——以衡水学院大学生为例

当今网络购物以其方便快捷的购物方式、繁多的商品种类以及低廉的价格而深受大众欢迎,尤其在大学生群体中更为普及。本文以衡水学院大学生为例,通过问卷调查以及统计分析,研究大学生对待网络购物的态度在网络购物中所遇到的主要问题,提高大学生消费者权益自我保护意识,减少网购受骗情况,避免不必要消费,引导大学生合理消费。     

网络店铺用户界面设计

网络店铺的用户界面设计与网络店铺经营业绩息息相关,在设计网络店铺用户界面的时候要充分考虑商品特色和客户心理等问题。本文侧重讨论店铺界面设计的元素、原则以及如何通过店铺的界面设计给消费者带来愉快的购物情感体验的问题。     

技工院校学生网络购物行为的特征与对策

人们对网络已经不再陌生.而网上购物这一方便、快捷的购物形式也被很多人所接受.技工院校的学生是受网络购物影响比较深的群体.从技工院校的学生组成来看,他们和大学生具有同年龄阶段、同样强的接受新事物能力等.因此,本文参照大学生网络购物的理论指导,通过对在校学生网络消费行为的调查分析,发现技工类学生网络消费中存在的问题和特征,探讨解决对策     

我国网络跨境代购行业高额利润背后的法律问题研究

由于互联网电子商务的飞速发展,网络跨境代购逐渐在国内越来越流行,成了一种与传统购物不同的的网络购物方式,但是近段时间频繁出现的借代购之名进行欺诈以谋取非法利益的事件也暴露出了代购繁荣现象背后存在的一些问题,所以我们就从当代代购行业的高额利润入手去研究其法律问题。例如跨境代购的产品由于不是正规渠道进入国内,因此当遭遇产品召回等问题后往往不能获得与正规渠道消费者同等的法律保护;再例如一些跨境代购的产品可能涉及偷逃关税、逃避国家监管等不法行为,不仅造成国家税收的流失,也给消费者购物带来许多不安全隐患。本文讨论了经济日渐多元化发展的今天,其中基于互联网产生的网络代购行业,其背后高额利润的法律问题。     

第五讲网上购物安全须知

主讲：舍卫城 前一讲向您介绍了网购的基本方法,如果您已亲身体验,相信您一定能够接受这种方便快捷且经济实惠的购物方式。网上购物一般都是比较安全的,只要你按照正确的步骤做,到正规的网购平台进行网购是没任何问题的。但是,网上购物作为新生事物,还有很多的不健全因素。针对目前网络购物中消费者权益受损的现象屡屡发生,在当前我国有关网上交易消费者保护的政策法律及行业制度较为欠缺的情况下,消费者加强自我保护、提高网购安全警惕是非常必要的。     

新《消法》六大亮点解读

2013年10月25日，全国人大常委会第十二届第五次会议高票通过了《关于修改〈中华人民共和国消费者权益保护法〉的决定》，自2014年3月15日起实施。该法此次修改内容涉及面广，对网络购物、公益诉讼、惩罚性赔偿等有关消费者权益保护方面的热点问题作了明确规定，呈现出六大亮点：     

新消法能否让消费者走出“追鸡杀牛”困境

正今年的全国人大常委会工作报告提到,常委会对与人民群众生活密切相关的消费者权益保护法作出重要修改,从充实细化消费者权益、强化经营者义务与责任、规范网络购物等新型消费方式、更好发挥消费者协会作用等方面,进一步完善相关法律规定,维护消费市场秩序,保护消费者合法权益。(《法制日报》3月14日)今年3.15的主题是"新消法、新权益、新责任"。修订后的《消费者权益保护法》15日将正式施行,其核心就是"新权益"、"新责任"。但新消法的实施能     

大学生网络购物现状及分析

随着近些年来网络的飞速发展,一大批网络购物网站如雨后春笋般出现在人们的日常生活中。而作为对网络的依赖程度纠纷也着实不少。全文将主要分为以下几点进行论述:大学生的消费现状与网络购物概况;网络购物的发展史;影响大学生购物的主要因素;网络购物的利弊;大学生网络购物容易出现的问题等。     

“网购”冲击波

在网上开店,将要销售的商品或服务的相关资料"挂"在网络中,消费者可以足不出户,通过上网"逛店"、选货以及付款,这种网上购物的方式被认为是未来理想的购物模式。     

大学生网络购物背后的心理机制和原因

本文以某师范大学生为调查对象,考察了当代大学生网络购物的现状、网络购物背后的心理机制以及原因,并对比了男女生在网络购物态度、现状上的差异。本文揭示了当代大学生已经构成我国网络购物的主要群体之一,而且在网络购物过程中,存在各种求便心理,贪图便宜心态,从众心态等心理机制,而且女生明显比男生更显网络购物的冲动。     

浅析影响人们消费选择的网络人际交往传播——以淘宝购物体验评价为例

随着电商行业的快速发展,人们的生活已经离不开网络购物平台,网络购物平台作为一种媒介存在,人们无时不刻在淘宝购物媒介平台进行着人际交往和传播,但是,以网络购物平台为媒介的人际交往传播与在一般购物平台的人际交往传播不同,网络购物平台一般运用数字化传递购物信息,例如买家通过网络名人的视频直播推荐、店面评论信息、与卖家、买家简单的互动交流、查看卖家秀和买家秀等数字化、图像化的信息来直接影响人们判定商品的好坏、影响人们对网络购物平台的印象,从而让买家作出交易行为的决定。本文以淘宝购物媒介平台的买家秀和买家秀的信息对比分析为例,通过分析买家与买家、卖家与买家之间交流互动信息,探究在新媒体时期,网络购物媒介平台的人际交往传播特点。     

浅析网络团购模式的营销策略

网络团购是具有一定经济基础的年轻一族以日益发达的网络为主要方式，进行购物。当前的网购，面临的主要问题是如何扩大自己的消费群体，如何吸引更多的消费者，团购网站的大量涌出使网购市场的竞争越来越激烈，为了争夺客户资源，各团购网站用各种方式吸引生产厂家和消费者的注意。团购行业在近一年以来，探索出很多创新性发展模式，然而建立在信息技术上的网上消费者的心理行为与传统模式上的消费者心理行为出现了很显著的不同。中国互联网的发展正趋成熟，网络团购的发展迅猛，所以对于消费者网购心理与营销模式的研究迫在眉睫。     

影响在线消费者忠诚的因素探讨

随着互联网的快速发展,越来越多的消费者开始进行网络购物.对网络零售企业而言,如何获取并维持一定数量的忠诚顾客是网络零售企业生存与发展的前提与基础.在以顾客为核心的企业中,顾客不仅是营销的目标和对象,而且是营销的参与者,并且是启动和控制营销的决定者.因此企业既要不断争取新顾客,开辟新市场,提高市场占有率,又要努力保持现有顾客,培育忠诚顾客,稳定市场占有率.本文首先回顾了顾客忠诚的内涵,其次,结合中国网络购物的特点,构建出网络购物环境下影响顾客忠诚的影响因素,最后为网络零售企业提供一些建议.