从马斯克博文“灭火”看CEO的网络公关

传统危机公关中，组建公关团队是必要的，但现代企业领导人（CEO）的作用愈发不容忽视。在当今的互联网浪潮中，如何以企业领导人为核心、利用新媒体进行危机公关逐渐成为一大课题。而美国汽车企业特斯拉针对起火事件的危机公关便将其CEO马斯克的影响力和新媒体完美结合，及时止住了危机。     

公关人的创业、职业和专业

一位民企的公关负责人问我,从媒体转公关,一直做企业公关、CEO公关,好不容易转到了业务部门,开始做产品营销,特别带劲,可是老板要我回来做集团的公关副总裁,要不要接受?他的假设是,在市场、公关高度融合中,如果不在企业增长的一线磨练,职业发展会受限.我的建议当然是去做公关副总裁,职业拔上去,视野不一样,接触的人就不一样.     

罗瑞思:打破公关传播业大集团垄断格局

“誓要打破公关传播业由大集团垄断的格局”——谁的愿景这么狂妄?如何才能实现?带着这些疑问,记者在初春的北京见到了“口出狂言”的逻壹公关公司创始人兼全球CEO罗瑞思(Chris Lewis)先生,却听到了他独到的答案和解读,更深入了解了一位锐意进取的公关人。     

危机公关的界定与应用

近年在各大媒体的报道中,"危机公关"屡屡成为主题词,我国公众对"危机公关"似乎不再陌生。但是,事实表明,大众对危机公关并没有清楚的认识,甚至连许多公关从业人员对危机公关的认识也颇为不当。纵观目前危机公关实务中,把危机公关和危机管理混用的情况十分常见,     

思想政治工作中的“爱抚公关“艺术

公关学认为,"爱抚"是一项管理科学和艺术.随着市场经济和中外文化交流的发展,公关工作在我国的社会组织中日益普及和深入,公关主、客体的心理素质也不断提高和优化.本文通过对"爱抚公关"的本质和特点的分析,对高校思想政治工作中"爱抚公关"效应进行了阐述.     

艾格尼丝：加入雅高是一次挑战

艾格尼丝说．公关在一个企业占有举足经重的地位，从公关的视角可以审视一个企业的现状与发展     

企业微信公共关系策略研究

手机微信作为一种新兴的传播沟通工具,因其迅即、方便、共享等传播特点,成为许多大中型企业开展微信公关、宣传和共享企业文化及信息的重要途径。提出企业在开展微信公关时,要注意微信友善性、双向性、即时性以及专业性等特点;确定塑造形象、协调关系、沟通信息等公关目标诉求;从建立专业的微信公关团队、合理编辑设计微信信息、精心研究微信公关信息、科学选择微信公关的时机以及科学运用微信公关技术等方面精心选择其实施途径。     

论我国企业的危机公关策略

通过对我国企业公共关系危机的剖析 ,引入危机公关的概念 ;提出了企业危机公关的策略与对策 ,即采取积极主动的姿态 ,进行富有创意的组织管理 ,运用心理学知识加强情谊联络以迅速处理企业公关危机 ;尤其强调企业危机公关建设是企业文化建设的重要组成部分 ,加强危机公关建设 ,对提高企业形象 ,维护企业整体利益 ,促进企业良性发展具有重要意义     

试论企业公关的文化策划

以往企业公关策划一般采用"经济思路",见物不见人,往往效果欠佳。文化是影响人行为的深层原因。从文化角度进行公关策划,对于更好地履行公关的基本职能,拓宽策划思路,促进精神文明建设有着重要的意义。     

公共关系策划技巧在企业发展中的运用

公共关系工作是企业树立良好形象,创造良好的内部和外部发展环境必不可少的工作.企业公共关系工作大体可分为三个层次,即初级层次的公关事务、中级层次的公关活动、高级层次的公关策划.公关策划是公关价值的集中体现,是企业竟争出奇制胜的法宝,而现在公关策划在企业中开展的还不够普遍,策划水平还不够高,要搞好公关策划,必须掌握其相应的技巧.公关策划技巧包括“制造新闻”;利用名人效应;利用重要纪念日:采用“新、奇、特”的内容和方式等.在公关策划过程中要注意知名度和美誊度相统一,创意要考虑社会效应,要有积极向上的文化品味.     

企业危机公关管理浅析

处在风险社会的企业无时无刻不处在危机中,企业内部和外部环境都可能产生危机,解决企业危机应遵循5S原则,同时运用3T理论。对于危机,企业要及时控制、真实传播、积极善后,要针对受害者、消费者团体、媒体、上级监管部门、企业内部等作出相应对策。进行危机公关最根本的是要秉持"诚信原则",危机公关并非万能的,要有所为、有所不为,只有这样才能尽可能减少危机带来的损失,维护企业形象。     

重视公关概念的界定--对"个人公关"论的质疑

公关理论界出现了一种新的理论叫"个人公关",即公关的主体为个人.本文针对这个概念界定提出了质疑,指出这种提法的错误,阐述了公关对个人发展的意义与个人在公关中所起的作用不能界定为个人公关的理由.     

论企业公关危机管理模式

企业公关危机是企业组织公关状态严重失调的反应,它轻则影响企业正常运营,重则危及企业发展甚至生存,因此加强企业公关危机管理成为企业必须面对的重要课题。论文从企业公关危机预防和企业公关危机处理两个方面,对企业公关危机管理模式进行了系统阐述,提出了企业公关危机的预防对策、处理程序和总体策略,以期为我国企业提供一定的参考。     

企业网络公关策划研究

成功的企业网络公关策划有助于促进企业在信息社会的运作和发展 ,如何有效地开展网络公关活动 ,是企业公关人员所面临的现实问题。本文就企业网络公关策划的创意、形式和程序进行了探讨 ,并提出了一些建议和措施 :如企业如何选择利用自身的资源 ,选择合适的形式 ,采用合适的策略和创意进行网络公关策划 ,促进其运作和发展 ,提高企业的知名度和美誉度     

环境公关的价值思考

企业既是环境公关的主体,也是价值追求的主体.在生态文明的当代,企业的环境公关活动中包含了哲学价值追求的三个基本作用:即以绿色形象作为企业追求的价值目标;利用公益广告等作为价值追求的手段;以生态效益为价值评价的最高标准.这三者体现了环境公关中"双向平衡”模式与价值关系中"双向建构”模式的一致性.     

赋予公关转型新动能

未来已来,唯一不变的就是变化本身新媒体、新技术、新载体其势汹汹,无远弗届,在＂互联网＋＂的滚滚浪潮下,一切都将被重塑,甚至被颠覆。传统公关模式逐步式微,新的公关模式正经历着企业和公关公司的集体试错、集体狂欢、集体迷茫。迎头赶上,就是最好的时代,止步不前,则是最坏的时代。     

大数据下的公关效果评估

公关公司普遍采用"广告当量"代替对互联网公关传播效果本身的衡量,这样的评估方式虽然量化上有一定的指标意义,但是对于影响力以及效果的真实说明上还是存在距离的大数据时代,谁都能成为侦探,这使得一群聪明的受众对公关行业提出了非常大的挑战,它意味着更创新的方案和更艰难的危机公关。公关和广告归结起来其实就是一种沟通。在互联网时     

业界

李道豫会见万博宣伟全球CEO一行3月4日,CIPRA会长李道豫会见了万博宣伟公关顾问集团全球首席执行官Andy Polansky一行。双方就中国公共关系行业发展、中国企业国际传播以及国际传播机构在中国发展的机遇与挑战等问题交换了看法。李道豫会长说,中国公共关系行业与欧美国家相比,历史不长,但发展速度很快,尤其是近年来,中国政府、机构和企业对公共关系行业越来越重视,公共关系行业在中     

马苏格:“后互联网时代”颠覆传播模式

正他说,不管外部环境怎么变,都要让内心保持一种状态,内心原子核一样的能量是不会受到影响的,这样的人才是强大的从"战略公关+事件营销"到"注意力+",从媒体经营管理者到公关从业者,从传统媒体时代到后互联网时代,注意力公关顾问机构董事长兼CEO马苏格先生始终在为自身和公司做加法。面对《国际公关》记者,他表示,千万不要小看这一个小加号的意义,随着新媒体日益发展壮大,未来所有行业都将被"后互联网时代"颠覆,公关人将拥抱移动     

论网络平台上的企业公关

随着网络技术及网络公众群体的进一步发展,网络以其不同于传统媒介的优势成为企业公关的重要平台。本文认为,企业实施网络公关战略应以营造一个良好的网络舆论环境为基点,应坚持网络信息沟通中的公关原则,控制好企业网络信息的内容,利用网络信息共享的优势,有效监测舆论环境,加强网络公关的管理,为企业打造新的发展空间。