发动群众，有时只需带个头

我是2008年考进社区的,一晃到社区工作已有近五年的时间。最初,我同大多数社区工作者一样,一遇到需要发动居民群众配合的工作心里就会发怵,因为现在的邻里关系、居民同社区的关系都太淡了。可是后来有一件事深深触动了我,改变了我原有的想法,     

新社区工作人员如何敲开居民的门

【案例】 湖南省长沙市一社区居委会工作人员毕女士来信说：去年，我怀着激动且好奇的心进入社区工作。在此之前，我一直是信心满满，我相信我在大学里所学的知识能对我的工作有用，我也相信凭着我的聪明，一定不比社区里的老大姐们差。到了社区后，我大多数时候是在整理各种资料，起草各种方案，还给社区主任当助手，由于我能熟练地操作现代化办公设备，我高效的工作经常赢得社区“老人’们的夸奖。但近期，我遇到了一件事，让我的自信心备受打击——上门走访。当我走到居民楼下时，心就扑扑乱跳，好不容易鼓足勇气敲开了一声人家的门，没想到防备的女主人将门只开了一条小缝，还没听我说完，就不耐烦地说，“走走走，不需要。”当我再要解释时，她没好气地说，“听不懂啊，真没素质”。说完就“啪”地关上了门。为这事我偷偷哭了好久。后来我又敲开了一户人家的门，这次是位老阿姨，她没任何秘隋地盯着我，我心里—下就紧张起来，语无伦次地向她说了一通后，     

努力做小事

进入新世纪,由于企业变更,我失业了。我是小人物,人家不让在企业再做小事了,我别无他法,只有到别处另寻些小事来做。换换环境,换换做小事的方法,对人生来说也是趣事嘛!后来,我走进了社区,留在了社区。干什么?面对社区中的失业者,面对往日工友们,我心酸。进入社区之后,在工作之余,我东奔西跑地采集信息,想在社区建立信息中心,建成公益性的信息中心。这个信息中心面向居民、服务居民,有关房地产、老人、青年方面的信息都有,全方位地为居民服务。给社区居民们跑跑腿、给社区的失业者提供可靠的信息,帮人找找路子,实现再就业,也算是我办了件小事…     

“能帮别人打开心结，很愉快”

王夕锁大妈是江苏省丹阳市云阳镇万善园社区的网格长,也是这个社区的居民。1995年,她从一家企业退休后,就当上了万善园社区居委会的一名“零薪制”的居民小组长,虽然辛苦,有时甚至讨气怄,但她却做得十分顺当,而且很开心愉快。用她的话说,“我热爱社区工作,虽然社区里的事大都是婆婆妈妈、鸡毛蒜皮,但我喜欢做,特别是做调解的事,能帮别人打开心结,很愉快!”     

在谭竹青身边工作的日子

我下岗后就下海经商,摸爬滚打了一段日子,感到自己不是经商的料,实实在在苦恼了一阵子。后来我经过就业局招聘考核,有幸被分配到长春市二道区东站十委社区做劳动保障工作。上岗第一天,我心里七上八下的,对做这项工作一点底都没有。接待我的就是社区书记兼主任谭竹青老人。因为我家是东站十委的老住户,一见面,谭奶就对大家说:“这是咱委长大的孩子,大家要支持他的工作,劳动保障工作很重要,你一定要做好。”我都30多岁的人了,谭奶还叫我“孩子”,让我心里热乎乎的,七上八下的心情顿时踏实下来。第二天我一上班,看见谭奶已经比大家提前来到社区…     

恒达社区有“大咖”

当黎明还未托起朝阳,她匆匆的脚步就已经踏在了社区的路上;当月光笼罩着大地,她疲倦的身影依然穿梭在社区的大街小巷。抱着对工作的热情,对居民的担当,她永远在路上,时刻在居民群众的身边。她经常走访到家,倾听居民的各种意见,解决居民的各种诉求,化解居民的各种矛盾,为居民创造更好的社区环境和良好的社区氛围。凭着这股热情,一干就是23年,她就是湖南省十二届人大代表、长沙市英蓉区荷花园街道恒达社区党支部书记兼主任刘朝辉。     

平凡中的价值

每当我走在社区的大街小巷，总会不断地有人同我热情地打招呼，那一张张熟悉的面孔，一句句亲切的问候，总让我的心里充满了温暖和自豪。在社区工作了6年，我熟悉了这里的每条街道、巷陌，与这里的居民结下了深厚的感情。     

多给新社工独立思考的机会

小杨是90后,充满朝气。她原以为自己年轻又是大学毕业生,从事社区工作应该胜任有余,然而半年社区工作的历练,让她感触颇深,也感受到了其中的苦与乐——小杨刚到社区工作时,正好赶上春季入户大清查。我们社区共有居民3000多户,每人都要调查走访500～600户。由于小杨是新人,实际工作经验少,我便安排她和我一起入户,这样我们两人就要走1000多户。晚上是居民在家最多、工作效率最高的时候,所以加班加点走访是在所难免的。一天晚上,我和小杨入户到王春家,他家附近的平房多,共有4户居民。为     

办社区报从寻找百姓故事做起

2009年,我进入韭菜园街道军区社区工作,从一名公司职员变身为社区工作者。为了提高居民对文明创建的知晓率和支持率,我们制作了第一期社区报。看着平日里的工作都跃然呈现在一张张印刷精美的纸上,大家心里都有说不出的兴奋,拿在手上不停地翻看。然而,在我们给一户居民上门分发报纸的时候,听到的却是她的冷言冷语,"社区不是负责清理‘牛皮癣’的吗?怎么     

社区工作者怎么“说话”

社区工作者要和形形色色的居民打交道,“说话”是很重要的工作。一年多的社区工作经历,让我对“说话”深有感悟。     

市民学校为啥办了一阵不办了

一年前,安徽省某社区在积极创建市级示范社区活动中,开办了社区文明市民学校。每期半个月、每晚90分钟课程、每期一个专题,曾吸引了社区不少居民前来听课。后来,该社区被评为市级示范社区后,不知是什么原因,社区文明市民学校便停办了,这让喜欢到社区文明市民学校听课的居民感到很     

居民的“加那什尔”

曲胡拉·藏汉自2002年元月从县纪检委调入人民路社区以来,带领社区全体干部,勤学苦干,使社区焕然一新。被当地哈萨克族居民亲切地称之为居民的“加那什尔”(意为贴心人)。上任初期初到居委会任职,曲胡拉心里没底,社区工作几乎从未开展过。上任后前几个月里,她除了干好本职工作以外,又主动自费去外地社区取经,每到一处,她都认真记录下该区的发展特点及不足,并购买来大量的汉文社区类书籍仔细阅读。她还主动放弃周末休息日,带领社区干部深入到社区居民家中,与居民面对面促膝畅谈,了解居民所需所想,并及时进行总结汇总。随后,她将所掌握的社区…     

做社区工作的三个“法宝”

“三心”篇 “作为社区专职工作者,我们要对居民有热心、耐心、爱心”。这是我们社区专职工作者培训的时候经常听到的一句话。当时,这句话对我来说,只是一个理论,一个概念,它与实际工作到底有多大的关联度,我体会不到,也无从知晓。到社区工作之后,社区工作琐碎繁杂,面对的居民群众文化水平、个人素质参差不齐,让我深刻地感受到,如果没有足够的热心,就不能满足居民群众的需求,如果没有足够大的耐心和责任心,怎知居民群众的喜怒与疾苦。     

“其实不办也无所谓”是真心话吗

最初,对于社区工作者这个职业,我的想法很简单——做好本职工作,为社区居民服务,就可以成为一名优秀的社区工作者。但是主任给我上的第一堂课改变了我的想法。一次,我与主任和同事一起走访社区,和十几位居民促膝谈心。我们给每人发了一张意见表,让居民们写下希望社区可以改善的地方。     

怎么认识社区？

老杨这两天很高兴，因为经过选举，她再一次当选为社区居委会主任了。同时，更让她高兴的是今年社区来了两名应届毕业大学生，分别承担社区不同的工作，成为社区居委会的新鲜力量。这些年轻的大学生开始工作了，很快，他们按照老杨的要求写了自己对于社区的认识。小刘写道，社区是社会的基础，社区工作很重要。小张写道，我今年要开展一系列的活动，等等。老杨看罢摇摇头，思索着。     

多让居民当“裁判员”和“教练员”

为让社区工作再上新台阶,我们社区常常通过各种形式,发动居民评说社区工作,广泛征求居民群众改进社区工作的意见和建议。看见社区一天一个样,许多居民都高兴地说:社区把我们看做是"裁判员"和"教练员"了,我们更应该爱社区,为社区建设多出力!     

多让居民当“裁判员”和“教练员”

为让社区工作再上新台阶．我们社区常常通过各种形式．发动居民评说社区工作,广泛征求居民群众改进社区工作的意见和建议。看见社区一天一个样．许多居民都高兴地说：社区把我们看做是”裁判员”和“教练员”了．我们更应该爱社区．为社区建设多出力！     

小鞋套赢得的信任

在老居民区工作了五个年头后,我被调到了新成立的盛世华城社区居委会工作。面对这个刚刚诞生的“生人社区”,一切都得从零开始。为了尽快开展工作,我首先从了解每户居民的基本情况人手,上门做好居民信息登记工作。     

从融洽中见真情

不知不觉,我进入社区工作已有8个年头。作为一名社区工作者,能为居民做些事情,为我所在的社区贡献自己的一份力量,我很高兴。在社区工作的8年里,既有收获和成功的喜悦,也有委屈,还有遇到挫折后的彷徨,但是,我都未轻言放弃。我深刻地感受到,社区工作虽然经常要面对一些繁琐的日常小事,但是这些普通事的背后却蕴含着不平凡,千万不能从一些表     

那个蹬被子的小孩

怀孕的时候，做了母亲的同事便开始提醒我带孩子的辛苦，听多了，心里有些担忧。后来母亲来，忍不住问她，带宝宝是不是真的很辛苦。