78亿元保单难住保险公司

“只要有风险 ,就可以保险”是一句在保险行业流传已久的行话。然而就在前不久 ,一个价值７８亿元的巨额险单却让国内的保险公司束手无策。有关天价保单难住保险业的话题在保险界闹得沸沸扬扬。事情的原委是这样的 :松下在海外最大的洗衣机专业生产销售基地———杭州松下家用电器公司派员来京 ,拜访了在京的一些保险公司 ,提出要为该公司即将生产的新款洗衣机以７８亿元的基价 ,投保“市场风险责任价值”这类的险种 ,结果没有人敢接这笔生意。此前他们曾向当地几家保险公司投保 ,答案几乎相同 :“有此心而无此力”。松下公司投保的洗衣机名…     

管一管"不要脸"的公司

2005年11月6日,河南省郑州市一家美体养颜香薰馆在培训员工时,竟让4名年轻女子站在店外的人行道上,冲着行人大喊:“我不要脸!”店方对此解释说,让员工当众喊“不要脸”是为了让她们克服心理障碍。这种情况不是个别现象。长春一家“IT公司”为了让员工突破心理障碍,挑战自我,竟然要求员工在街道上下跪两小时,讨要到足够吃一顿饭的钱。该公司经理认为,这种训练可以磨炼这些新员工的意志,“扒掉他们的自尊”,“磨厚他们的脸皮”,然后就可以成为“出色的营销员”了。这些做法的不合理性是不用去论证的。但一些公司就是喜欢用这些极端方式对员工…     

做成"百年老店"的前提

现在流行一句话叫“未来社会的竞争是人才的竞争”,如果这句话是提醒我们必须尊重人才,这当然对,但如果我们因此认为,只要重视人才,对普通人可以不理不睬,那就大错特错了。亚洲首富李嘉诚对人才有独特的理解。他曾说“:我对我的员工只有一个简单的办法,一是给他们相当满意的薪金花红;二是你要想到他将来要有能力养育他的儿女。所以我们的员工到退休的前一天还在为公司工作,他们会设身处地地为公司着想,因为公司真心为他们着想。”正是这种对每一个员工发自内心的关心和尊重,使他的企业获得了长久的竞争力。然而,我们一些企业又是如何对待普…     

总裁≠总"裁"

沉寂半年后，中美史克公司又在市场上露面了，这次它给公众带来的是不含PPA的“新康泰克”。在这半年时间里，上至公司总裁，下至普通工人，大家心往一处想，劲往一处使，夜以继日，不计报酬，表现出了高度的责任心和主人翁精神。公司老总杨伟强深有感触地说，去年的那场风波，曾一度使公司岌岌可危，但即使是这样，公司没有解聘过一名干部，没有炒过一名员工的鱿鱼，而是让这些员工拿着分文不少的工资放大假。但职工却不愿白领这个“情”，自愿地聚拢过来，为企业振兴出谋划策，凝聚力和创造力大增，而这价值远比炒掉一个工人要划算得多…     

"员工第一,客户第二"

全球三大旅游公司之一的美国罗森布鲁斯公司日前应邀来我国为企业界做了一场精彩的专题报告，重点推介了该公司“员工第一，客户第二”的经营理念。“员工第一，客户第二”。罗森公司就是在这一经营理念的指引下，形成了一种独特的企业文化，即公司为员工营造一个“快乐的工作环境”与员工为公司创造“令人震惊的工作成果”有机地融于一体。在罗森公司里，员工被称为“朋友”、“伙伴”，而绝没有“雇员”之谓，无论是接线员、勤杂工还是高层管理者，大家都是平等的。公司近年来还推出“迎新人方案”，即新员工在进入公司的第一天，将被管理…     

觅"冷"创新

赤日炎炎的七、八月份，人们动辄淌汗，是衣物洗得最勤的“旺季”，却又是洗衣机被用得最少，在市场上销售不畅的淡季。年年如此，为什么？国内众多的洗衣机厂家很少去寻根究底，思谋一番，可“海尔”人瞄上了这个“冷点”。原来，并非人们夏天不想用洗衣机，而是常见的洗衣机都不适合夏天使用：每次就洗那么几件衬衣、短裤、袜子之类的东西，用深桶大肚的洗衣机，既费水又费电，谁干？针对消费者的这个心理，海尔集团开发出一种专供夏天使用的１．５公斤容量的特小型洗衣机，还设有三个调节水位，最低的一档，洗两双袜子也行。新品面世后，…     

谁在"偷吃"英特尔的"奶酪"?

说起英特尔(Intel),几乎人人耳熟能详,因为多年来英特尔独家垄断了全球电脑处理器市场而成为一代霸主。然而近几年这种格局正悄然发生变化,英特尔的市场份额遭受到其他芯片制造商的蚕食,“IntelInside”时代面临着前所未有的挑战。人们不禁要问,究竟是谁具有如此实力和胆量,竟敢“偷吃”英特尔的“奶酪”?它就是与英特尔酣战多年的竞争对手—————AMD公司。命运变换,AMD峰回路转AMD公司是已经成立了35年之久的美国芯片制造商。其实,AMD和英特尔还颇有渊源,当年有8名员工从仙童公司辞职,其中3人创办了英特尔,还有一人创建了AMD,虽…     

激励机制催生"星级员工"

四川物探252队以激励机制让员工成为“星级员工”,被评为“一星级员工”的奖励5000元、“二星级员工”奖励1万元,“三、四星级员工”的分别奖励3万元和4万元,同时,所有星级员工享有评先、培训和入党优先权。“星级员工”是企业的宝贵财富,在企业的发展中起着“脊梁”的作用。“星级员工”越多,企业越兴旺发达。然而,“星级员工”也不是自然生成的,需要教育、引导和可生长的环境,需要用激励措施催生。给予“星级员工”应有的经济和政治待遇,方显出他们与众不同,彰显企业对他们的奉献与价值的赞赏。有比较才有鉴别,其他员工看到星级员工有着如…     

前卫的"柔性管理"

柔性管理是对严格规范管理理念和行为的升华,是一种更高层次的管理模式。柔性管理从满足员工的生理、安全、社交、尊重、自我实现的五个需要层次出发,结合企业的经营机制及员工价值观念,整合管理各要素,为员工创造经济需求、精神需求及“自我实现”的文化氛围和参与管理的“自我完善”机制,充分调动员工的积极性,增强企业的活力和凝聚力。柔性管理的核心是“自我管理”。这是员工参与管理的升华,是员工自我价值和主体地位的生动体现。大连三洋制冷公司提出了“质量是员工干出来的,不是检查人员检查出来的”的质量管理理念。公司没有质检机构…     

微软的"人才盘点"

微软采用“人才盘点”的方法,不断给员工以拔尖的机会。一是让B级人做A级事。就是让低职位者高就,目的是压担子促其成长,这样使员工感到有挑战性,有助于员工奋发进取,踮起脚尖摘“桃子”。二是在员工业绩最佳时立即进行调整。员工在同一岗位大约只干3个月,一旦他们能够胜任所承担的工作,就安排他们去干别的工作,有效地发挥员工的工作潜能和创造性。这样,整个公司的生产率就能保持蒸蒸日上、生机勃勃的局面,这是造就复合型人才的有效手段。三是评选优秀员工的比例必须达到70%以上。以大多数人的行为为正确行为,这样有利于激励多数、鞭策少数…     

"当人看"与"当牛使"

一私营企业的业主,听说一位打工青年的父亲病重,不敢回家看望,生怕被老板炒了鱿鱼,便亲自用小车专程将其“押”送回家,看望其生病的父亲,并留下3000元慰问金。那位小青年激动得热泪盈眶“:老板这么把我当人看,我不为企业卖命干,良心都被狗吃了”而另一企业则相反。说的是广东虎门胜美达机电公司有3800多名员工,其中女工超过3000人,工厂规定,每个员工每天只能上3次厕所,逼得一些员工尿裤子。员工们气愤地说:“企业简直不把我们当人看,而是当牛使”两家企业,两种对待员工的不同态度,必然也带来两种截然不同的结果。青岛港务局的领导们认为,企…     

让员工成为最好的广告

有一种“好日子”牌香烟进行广告活动很有意思。本来香烟是不能作广告的,但厂家采用了别出心裁的创意。他们在报纸上发布一条醒目的大标题:今天是我公司××员工的好日子!将当天过生日的员工名     

留才在"用"不在"管"

有的企业为了留住人才,采取奖励住房、提高工资、甚至奖励汽车等等办法,但对那些具有强烈事业心和责任感的拔尖人才却仍然难以留住。究其原因,就是因为他们没有建立一套科学的人本管理机制,员工缺乏归属感,因而难以留住人才;即使留住了,也是留得住人留不住心。日本松下公司的任何一名专业人员,都必须要从公司的基层工作做起。每个员工要用半年的时间推销产品,或在一个零售商店卖货,还必须用一定的时间在生产装配线上工作。公司通过培训向员工进行强有力的灌输,讲授的课程有公司的组织机构、财务制度、管理哲学以及精神教育和向心力培养,甚至…     

少用"概念游戏"蒙人

国内有家名牌家电企业，在广告中声称已生产出了“国际ａ级洗衣机”，然而，业内人士指出，国际洗衣机行业只有欧共体对洗衣机的能耗、洗涤效果和脱水效果制定了三档标准，如果一款洗衣机全部达到ａ级，则称之为“ａａａ级洗衣机”，因此，从称呼上讲根本就没有什么“国际ａ级洗衣机”的说法，这种夸大技术，炒作概念的做法不仅发生在洗衣机行业，在电视、ＶＣＤ、电冰箱等家电行业也很突出。眼下，随着人们生活水平的提高，消费者开始注重商品的科技含量，于是一些商家便开始玩起了概念游戏，一些家电概念不仅消费者找不着北，就是生产厂家…     

松下公司与跳槽者

<正> 松下电器畅销世界,松下公司总经理松下幸之助之名,可谓天下闻名。然而,这位老先生门下也有“跳槽”者。这位名人如何对待“跳槽”员工呢?他说:“跳槽”的员工大多是希望到更高更强的企业就职。他们往住已经发现了松下公司的某些弊端。为此,松下总经理对主动脱离该公司另有高就的员工不仅一律热忱欢送祝贺,还十分诚恳地请求他们留下批评意见。曾经跟随他26年的后藤清一     

看爱立信的"体育补助"

据媒体报道，爱立信在北京的员工每年可获得５０００元的体育补助。为什么要发放体育补助？爱立信人力资源管理负责人说，主要是考虑到“员工工作的时间比较多，工作压力比较大”。无独有偶，我国通讯产业界的华为集团，连续多年在同行业中保持利润领先。当记者追问他们有什么管理秘诀时，负责人说，如果真有秘诀的话，那就是“垫子文化”。该公司是高科技企业，员工自觉留下来加班的现象经常发生。为此，公司从创业初期开始，就在每个员工的桌子底下放上一张垫子，就像部队的行军床。除了供午休之外，更多是为员工晚上加班时睡觉用的。这种…     

跨国并购拒绝"文化强势"?

TCL的跨国并购正面临“离职风波”的严峻考验。据悉,在去年阿尔卡特手机被T CL收购之后,就陆续有人员离职, 到了去年底和今年初,出现了“大的爆发”,如今苏州公司销售部门(包括市场部门) “已经没有几个老员工了”,以至于记者试图从苏州公司的     

丰田的"一问到底"

世界名牌公司丰田，目前是仅次于通用、福特的著名汽车公司。它１９３７年成立，到目前为止已经历四代领导一棒接一棒，产品占全球市场１０％，真正做到了“有路必有丰田车”。与我国很多企业只有１０年的寿命相比，丰田为什么能历经６０年仍充满活力旺盛不衰？就因为丰田制定了一整套严格、有效的管理制度，这套制度被誉为“丰田生产方式”。如一台机器停了下来，丰田公司的员工怎么做呢？他会这样找问题：“为什么机器停了？”（原来因为超负荷，保险丝断了。）“为什么超负荷了呢？”（原来因为轴承部分的润滑不够。）“为什么润滑不够？…     

把产品卖给员工

员工喜不喜欢自己生产的产品,是衡量产品优劣的“试金石”。美国的凯利·约翰逊是洛克希德飞机制造公司的科研负责人,他曾多次参加新飞机的试飞。他对飞行员说:“我需要每年斗胆冒险一次,以取得对设计新机型的适当平衡和视野。”吉列公司鼓励员工在公司的实验室使用最新的剃刀技术成果。每天有300名员工报告说还未刮脸,于是他们被请进实验室,既用本公司的产品,也使用对手的产品。如果员工不参与,他们就得不到各种刺激或福利。员工刮过脸,就要回答有关质量和安装在盥洗台上的剃刀手柄的使用情况等问题,使用竞争对手产品的则回答另一类问题,员…     

试论企业对人才的管理和培养

每个企业最重要的问题都是“人”的问题。员工是公司最重要的“资产”,他们的贡献维系着公司的成败。因此人力资源的最高境界是使组织需求的人才能够适时、适才、适量、适质的供应。然而现今许多企业的管理者不清楚员工的真正能力在哪里,不能做到“人尽其才”,其结果是危害企业的生存和发展。但若是能使每个人都把潜质尽情发挥在工作上,对公司来说是一个非常大的助力。员工也有自我意识,企业只有与员工之间相互了解,走入员工的内心世界,激发出他们内心深处的干劲和潜质,才能让员工心甘情愿留在公司,为公司而努力。一、增强员工自信和培养员…