论知识管理视角下的企业危机管理

本文在知识管理的视角下对企业危机管理进行了研究,讨论了知识管理和企业危机管理的相互依存关系,为企业今后进行危机管理提供了行之有效的理论依据。     

构建以人为本的企业危机管理

以人为本是企业管理成功的重要因素,企业的危机管理也应该体现以人为本的管理思想。企业构建以人为本的危机管理必须处理好两种关系,即全员管理与管理者的关系,危机管理与常态管理的关系。以人为本的企业危机管理的主要内容,包括对内部员工的以人为本及对企业外部“人”,即顾客、社会公众、竞争对手的以人为本。     

企业危机管理探讨

在通常情况下,企业危机管理是指其为应对所发生的各种危机情况而做出决策并选择化解处理方案等活动的过程,其宗旨是为了消除威胁和损失(经济损失和社会损失)或使其降到最低。企业危机管理包括两个部分:一是危机发生前的预警、预防管理;二是危机发生后的应急善后管理。企业危机管理的原则在于:"疏"、"堵"结合的原则;内外一致的原则;集中管理的原则;全局观念的原则;核心价值的原则;留有余地的原则;传媒友好的原则。企业危机管理的步骤依次为:企业危机管理的预防;为企业危机管理作准备;企业危机管理的确认;企业危机管理的控制;企业危机管理的措施;从企业危机管理中寻找新的效益。企业危机管理的方法在于:企业的危机意识、企业危机的预警、企业危机的准备和企业危机的善后处置。     

基于市场营销视角的企业危机管理

企业经营理念、市场发展战略和营销策略的失误会导致企业出现严重的营销危机,企业营销危机的主要影响因素来自企业内部的官僚组织结构、企业文化、战略管理、技术管理以及外部环境的政治、经济、环境、法律等因素。应对市场营销危机应该通过建立危机预警和预防系统、培育积极的危机意识、实行全面质量管理而树立良好的品牌形象、强化企业内部管理、加强外部沟通、加强供应链合作伙伴之间的关系建设等手段来进行。     

论企业环境守法激励机制的建构

我国在构建企业环境守法激励机制上尚属空白,国外关于企业环境守法激励机制的成功经验可给我们以启示:可以采用企业自愿、协商、非强制方式来调动企业守法的积极性,引导、激励企业行为向良性的轨道前进.构建企业环境守法激励机制,有利于实现环境优化、发展低碳经济;有利于加强环境执法的实效性.我们可从政府层面采用行政指导、行政合同等非强制的方式引导企业环境守法行为,制定激励企业守法的相关制度;从企业层面更新观念,在企业文化中强调企业环境责任的理念,推行环境污染责任保险,定期公布企业环境行为信息;从公众层面发挥社会监督的力量、利用环境公益诉讼捍卫公众的环境权益等几个维度构建企业环境守法激励机制.     

论福利国家及其危机的实质

福利和福利国家概念在当代社会和政治思潮中居于重要地位.福利源于人的需要,对人的需要满足的要求决定了福利国家及其社会保障体系构建的重要意义.福利国家是在基本需求方面为其成员的幸福承担法定责任的制度表征.福利国家的实质是对人的需要的满足,其理论论争的本质内涵也是围绕需要满足.福利国家危机的表现,是其制度不能满足某些基本需要,福利国家危机的实质问题体现在其对人们需要满足的危机和福利国家自身的合法性危机上.福利国家的国家干预本来是反危机的一种原则,但在实践中却长期取代了自由资本主义固有的合法性基础,最终导致福利国家在政治、经济和文化三大系统内的合理性与合法性危机.     

论地方政府危机预防机制的建立

危机预防是危机管理的基础和关键,各级政府加强危机管理最重要的就是应加强对公共危机的预先防范和控制。然而,现实中我们却严重忽视了这一点,这须引起我们的高度重视。本文主要阐述了当前各级地方政府加强公共危机预防的紧迫性,并就如何加强对公共危机的预防,构建公共危机的预防机制提出了相应的思考。     

微博客对企业危机公关的影响探究

微博作为一种全新的传播方式,有着与其他传播媒体截然不同的新特征,随着微博日渐广泛的普及,企业开始对它给予高度的重视,并将其视作开展公关活动的重要渠道和有力手段。在微博时代,公关危机的形成和表现形式与传统媒体时代有异,这为企业的危机管理带来了新的挑战。企业必须在分析了微博传播特点的基础上,进一步创新和完善危机公关的机制和方法,以求能够适应新形势的变化,转危为安。     

论预警机制在企业管理中的应用

在企业危机频发的今天,如何建立一套行之有效的危机预警机制已成为现代企业面临的重要课题.企业危机类型一般有两种:由企业外部环境变化带来的危机和由企业内部环境变化带来的战略、财务、产品、人员等危机.为了最大限度地避免和杜绝危机的发生,防止企业因此遭受损失,企业应该针对各种危机类型建立一套行之有效的企业预警机制体系.这一体系由自然突变、经济环境、政策法规、技术变化等企业外部环境预警机制和财务、营销、生产、组织、决策等内部管理预警机制等共同构成.企业还应建立一个从信息收集、分析、评估、发布到危机处理等一系列程序化的运作流程,并采取相应的防范措施,从而防止因某一因素的变化而引起企业较大的波动.     

企业危机的预防和处理

企业预防危机的措施有:强化危机意识,培育预见能力;建立预防危机的信息监测系统,成立危机预防小组;制定危机应变计划,进行危机模拟训练;强化公关手段,加强内部沟通和企业文化建设。有效处理危机,企业要有一个强有力的指挥核心,齐心协力,在对危机进行深入调查基础上,针对不同公众,采取相应对策,并做好善后工作。     

论公安机关对公共危机事件的应对与处置

公共危机事件是由于某些特定的或无法预测的因素诱发产生的对公共安全、公共利益和人民生命财产形成重大威胁的事件.公共危机事件的处置已经成为信息时代背景下,检验执政党执政能力和政府应变能力的前沿课题.作为我国政府体系内具有强制执行力的重要力量,在不同事件引起的公共危机中,公安机关应根据不同情况,准确把握在公共危机事件中角色定位,应用相应的法律框架,组建完备的应时体系、妥善应对大众传媒焦点,处理好与媒体和公众的关系,为高效应对公共危机事件创造良好的外部环境.为在公共危机事件背景下,更好地履行宪法和法律赋予的职责,公安机关应当从完善应对机制,强化队伍建设等方面着手,不断强化公共危机应对的意识和能力,以适应新的历史条件下人民群众对公安工作的新期待、新要求,更好地完成党和政府赋予的应对公共危机事件的职责和任务.     

企业制度环境与战略管理的互动性分析

战略与环境问题的研究是战略管理的中心问题,在影响企业战略的环境中,既有外部环境,也有内部环境,在一定阶段有些因素会形成决定性的作用。在我国企业制度建设过程中,制度环境对战略管理起基础性的决定作用,同时,战略管理可以通过所在组织特定结构基础上的功能行为而引起制度环境的变化。因此,制度环境与战略管理是“互动”的过程,建立“互动”的企业制度环境与战略管理流程,对我国企业战略目标的实现具有重要意义。     

试论企业环境的研究边界

随着企业环境研究的兴起,如何确定企业环境的研究边界问题越来越显得重要而迫切。理论界关于企业环境有三种观点:广义的外部环境论、狭义的外部环境论及内外部系统环境论。鉴于企业与环境边界越来越趋于动态化、模糊化的现实,把握企业环境的研究边界应注意将内外部环境结合起来,在全面分析的同时更应注重关键要素,同时要学会区分企业的实体边界和能力边界。     

论资本主义世界体系的结构性危机及其前景

在本文中,沃勒斯坦对其世界体系理论的主要理论假设和观点进行了概述,并对资本主义世界体系的结构性危机进行了分析,认为目前的世界体系由于其自身无法避免的矛盾而陷入了一种结构性危机状态,这种状态发展到一定程度必然会导致其难以继续生存下去。对于世界的下一个体系,沃勒斯坦认为虽然很难精确预测,但仍然可以通过相应的策略来争取建设一个更好的世界。     

企业员工危机事件的社会工作介入

今年以来深圳富士康由于连续发生十几起员工坠楼事件而受到社会的空前关注,其员工坠楼的原因、动机和背景也许十分复杂,但可以肯定的是,富士康频发员工坠楼悲剧只是众多问题中的一波极端例证,以富士康为代表的“低成本、劳动力密集”型企业的发展方式和运行模式,其所引发的企业员工在生理、心理和社会功能诸多方面的问题或许会不断地浮出水面,它催促着中国的企业必须刻不容缓地加快经济发展方式和运行模式的转变,也显示了社会工作进入企业的紧迫需要和企业社会工作在中国巨大的发展空间。     

1935年中国电影企业危机原因探析

20世纪 3 0年代 ,是我国影业的黄金时期 ,而其间的 193 5年 ,国内各电影企业危机重重。其因来源于帝国主义在华的文化侵略与中国影业自身经济薄弱 ,更来源于国民党政府的剪刀政策。     

浅谈企业环境责任审计

评价企业的环境责任,既是一种社会的关注,政府的行为,也是企业寻求自身发展壮大的客观要求。本文从企业环境责任审计的重要性、具体内容以及实施三个方面对企业环境责任审计进行了论述。     

试论中国政府的危机管理

危机管理是政府管理的重要内容。近年来,危机事件在中国频频发生,对中国政府提出了严峻的挑战。研究中国政府的危机管理,建立和完善危机管理体系具有十分重要的意义。     

企业环境责任探析

企业环境责任要求企业在追求利益最大化的同时承担保护环境的责任.企业环境责任以法律责任和道德责任的形式存在.我国企业环境责任承担还存在不少问题,其直接原因在于法律约束的乏力,但背后更有立法理念、政策导向和道德文化水平等方面的原因.企业环境责任实现机制的完善途径主要包括:完善法律机制、发挥政府的作用、重视市场引导与社会监督.     

论美债危机的实质及其应对方法

此次美债危机是2008年爆发的国际金融危机的延续,根源于资本主义基本矛盾,具体讲,是根源于20世纪90年代初世界社会主义运动步入低潮、美国实施一系列新自由主义经济政策所导致的收入差距重新扩大.应对美债危机,必须依据马克思主义经济理论,看清“普世价值论”和“补课论”的真面目,坚持和完善中国特色社会主义基本经济制度,加快转变经济发展方式.