CSR传播新趋势

《国际公关》：目前CSR传播出现了什么新趋势？ 路明：罗德公关公司与清华大学新闻与传播学院联袂推出的《企业社会责任指数》报告显示,随着传播技术的革新,CSR传播也正发生着巨变,主要呈现以下两大趋势：一是网络技术的发展为消费者提供了表达自己观点的渠道,这使得企业可以未雨绸缪,不必等到某些社会话题成为热点之后才将其纳入企业既定的CSR战略和传播策略中;     

浅析中国特色的CSR

企业的社会责任是有社会特色和国家性的。在这里,我想简单阐明一下CSR（企业社会责任）的中国特色,还想谈谈中国的CSR与国际CSR相比有什么不同。     

CSR策划的势能法则

要成为一个为社会所尊重的伟大企业,就要在履行自身经济使命和法律义务之外,承担更多对社会的责任。进入21世纪,CSR理念得到全球企业空前的关注,几乎所有的大中型企业都在制定自己的CSR计划,策划自己的CSR项目。然而,大批的CSR项目并未达到理想的效果。一方面很多CSR项目只是拿少数弱势人群做秀的宣传游戏;另一方面很多企业投入数亿资金回报社会,却没有得到任何品牌形象上的正面沉淀。那么,     

采矿业环境信息披露实证研究

基于社会责任的相关理论,从利益相关方、企业基本特征和治理结构三个方面对影响我国采矿业上市企业环境信息披露的因素进行实证研究,并评估了这些企业环境信息的披露水平。实证数据来源于企业发布的2010年CSR报告和年报。实证研究发现:采矿企业的环境信息披露水平很低,大企业倾向于披露更多环境信息,CSR报告对环境信息披露水平有显著的提升作用,企业治理结构、股东、债权人、外部审计机构并没有在企业环境信息披露方面发挥显著作用。最后,本文还根据研究结论提出相关的政策建议。     

CSR项目的评估

《国际公关》：什么是CSR项目？ 何智权：CSR是一个理念,是企业在遵守法律法规的原则上,自愿地平衡社会上各利益相关者的要求和意见,以实现经济、社会和环境的可持续发展，从而提升企业的价值。     

CSR超前战略的内涵

根据CSR的观点,最好的公司应积极地从事CSR,不断地抢先承担责任,并努力做得更多。高层管理者不仅应支持拥护CSR,而且把CSR视为一种获得差异优势的来源。例如,1990年宝马公司预计将对德国政府提议的＂产品回收＂政策负起相关责任。     

食品行业品牌丑闻后CSR行为特征研究

食品行业品牌丑闻愈演愈烈,其根源是企业社会责任缺失,为此丑闻后绝大多数企业积极开展各类社会责任活动以期修复与利益相关者之间的关系。本研究立足于利益相关者理论,运用内容分析法对近五年典型的57个食品行业品牌丑闻案例研究后发现:1.企业在丑闻后采用最多的CSR内容由高到低分别是社区公益责任、消费者责任、环境责任、员工责任及供应商责任。2.履行社会责任除了单独针对一类利益相关者外,企业还会同时针对两类或者三类利益相关者开展不同形式的CSR活动。3.在性能型和价值观型两类食品行业品牌丑闻中,企业最多采用的CSR行为内容并没有显著性差异。本研究希望能为丑闻后CSR活动的有效性提供理论指导,亦能为治理食品安全问题提供新思路。     

上市公司社会责任信息披露的影响因素研究——基于合法性视角

基于合法性视角,采用2009～2011年润灵环球公布社会责任评级报告的A股上市公司作为研究样本,通过选取利益相关者合法性压力的代理变量,对我国上市公司社会责任信息披露的影响因素进行了实证研究,研究发现:国有企业或政治关联企业的社会责任信息披露指数较高;随着企业规模扩大和媒体关注度的提高,企业的社会责任信息披露指数显著增加;环境敏感型或消费者敏感型行业比其他行业的企业披露的社会责任信息指数要高。     

践行CSR需要常态化

企业社会责任（CSR）可被定义为一种经营方式,这种经营方式能够使企业在高效运转、丰厚获利的同时,具备责任感和接受问责的意识,避免损害个体及社会整体利益。越来越多的主流企业现在都已认识到企业道德的重要性,但它们对企业社会责任的确切内涵依然不甚清楚，甚至不明白因不坚持企业社会责任而丧失竞争优势的道理。     

食品企业不同CSR对丑闻品牌形象的救赎效应比较研究

近些年我国食品安全问题屡屡出现,这引发学者和公众对企业的社会责任(CSR)的质疑。实践中,企业的确开展各种CSR行为以期救赎品牌而获得新生。但针对不同利益相关者的CSR行为是否都能实现预期救赎目标,以及效果有无差异性,这是当前CSR和品牌危机管理的研究前沿。通过实验法研究发现:第一,企业通过消费者责任、环境责任、员工责任、社区公益责任与组合式责任这五大CSR行为策略均能获得消费者宽恕、重建品牌形象与品牌关系再续意愿的三大救赎目标,然而却无法重建品牌信任。第二,不同CSR行为对消费者宽恕、品牌关系再续意愿的救赎效果并无显著性差异,但对品牌形象而言,组合责任效果最优,而社区公益责任效果最不理想。以上发现表明,企业在丑闻之后实施的不同CSR行为尽管能够作为摆脱丑闻泥淖的有效危机应对策略,但是,基于战略与长期视角,将CSR内化为企业价值观,创造共享价值,才是实现企业基业长青与解决食品安全问题的根本出路。     

浅谈印度"企业社会责任"(CSR)问题

随着世界经济一体化的发展和印度本土公司的成熟 ,企业社会责任问题日益受到印度社会的广泛关注。本文首先简要介绍CSR的含义、原则及其优点等 ,然后介绍印度社会CSR研究和实行的现状 ,最后以印度具有代表性的大型本土企业为例 ,介绍CSR在企业中具体实行的情况     

CSR在中国迎来春意

当1916年芝加哥大学的克拉克教授提出"我们需要有责任感的经济,并且这种责任感要在我们工作的商业伦理中得到发展和体现"时,他绝对没有想到这一声呼吁响彻了现代社会。经过近百年的争论、博弈和完善,企业社会责任(CSR)理论逐步被接受,成为一种新商业信仰,在经济全球化的背景下推及到世界各地,包括中国。就此话题,《国际公关》记者专访了明善道(北京)管理顾问有限公司执行总裁赵坤宁。她认为,对于CSR在中国来说,去年是入春元年,历经12载,引领众多企业成功找到了新商业信仰,如今千舟已过万重山,终于迎来春意。     

CSR行为管理中政府与核心企业的进化博弈模型分析

由于对企业是否履行CSR(Corporate Social Responsibility)行为进行监督需要可观的监督成本,且对政府来说,严格的监督还可能对短期内GDP政绩指标表现造成不利影响.因此,在缺乏媒体监督的社会环境中,政府和核心企业都有不采取措施监督供应链成员履行CSR的动机.针对这一现实问题,可运用进化博弈理论,在前人研究基础上引入GDP政绩和媒体监督的环境因素,构建政府和核心企业CSR监督的进化博弈模型,对彼此博弈策略的稳定性进行分析.研究表明:政府和核心企业对供应链成员的CSR行为是否进行监督一方面取决于监督成本、公众的CSR意识、GDP政绩指标权重以及社会媒体的监督力量等因素,另一方面也与博弈对手的策略选择的概率相关.     

CSR战略的创新与选择

20世纪70年代以来,经济全球化的发展使企业所处的环境发生了重大变化,单纯追求利润最大化的战略受到社会各界的广泛质疑,要求企业承担更多社会责任的呼声日益强烈。越来越多的跨国公司开始将社会责任作为企业战略的重要组成部分,社会责任战略也成为CSR研究和企业战略创新实践的重点领域。     

重新审视CSR四个定义

我想借《国际公关》杂志＂前沿＂栏目对CSR（企业社会责任）战略的研讨,重新审视这一领域中四个流行的定义：可持续发展、社会责任、义务与责任的区别和道德领导力。     

环境规制、环境表现与企业环境信息披露

从企业环境信息披露动机视角，考察环境规制和环境表现对企业环境信息披露的影响及其制约因素。基于2015-2021年A股制造业企业数据的实证研究发现：（1）环境规制压力与环境信息质量显著正相关，企业通过增加定量性披露以满足合法性管理动机；（2）环境表现对两者关系具有正向调节作用，随着规制压力增大，环境信息披露会更加真实反映企业环境履责表现；（3）公司治理对环境规制效应产生补偿性机制作用。文末就如何提升环境规制信息效应提出对策建议。     

企业社会责任信息披露质量与企业经济绩效——基于CSR报告(2009-2011)的经验证据

企业社会责任与企业经济绩效的关系有两种可能:因为承担社会责任可能给企业带来负担和增加成本因而抑制企业经济绩效;但企业愿意承担社会责任会向外界树立积极形象,会吸引投资者的积极投资从而提高企业经济绩效。研究发现,后者得到实证支持,也即企业社会责任信息披露质量与企业经济绩效呈正相关关系,表明积极承担社会责任不但不会成为企业的压力,反而能成为企业发展的动力和源泉。     

不同类型CSR对消费者评价及购买意向的影响研究——基于公益型、业务型、综合型的分类

实证研究表明:虽然消费者对公益型、业务型和综合型企业的企业社会责任(CSR)表现评价及其产品的购买意向均高于中性水平,但呈现由低到高的变化。消费者对公益型和业务型企业的社会责任表现评价因参照对象不同而存在显著差异,但对综合型企业的社会责任表现评价不因参照对象不同而不同。对业务型和综合型CSR企业的产品购买意向因参照对象不同而存在显著差异,但对公益型CSR企业的产品购买意向不因参照对象不同而不同。     

企业环境绩效信息及其披露

可持续发展理论要求企业在对外提供传统意义上的财务状况和财务成果等方面信息的同时,还需要对外提供企业的环境绩效信息。环境绩效信息包括:企业环保政策和环境法规的执行情况;企业环境质量情况;企业环境治理和污染物利用情况等。对上述信息的披露可通过两种方式来完成:在现有的信息披露工具中加以披露;编制单独的环境绩效报告。     

环境信息披露、环境绩效与权益资本成本

在当前日益恶化的环境形势下,通过经济手段引导企业自觉加强环保,具有重要的意义。如何利用环境信息披露激励企业加强环保仍是学界探索中的问题。对2006—2008年化工行业上市公司的研究表明,企业环境信息披露水平与环境绩效呈现正相关关系;在此基础上,提高环境信息披露水平能够有效降低权益资本成本。企业根据自己的环境绩效选择披露的环境信息类型。环境绩效好的企业较多地披露内容具体和可验证性强的环境信息,以区分于环境绩效差的企业;环境绩效差的企业较多地披露空泛的信息,借此进行印象管理。企业环境信息披露具有信号传递作用,但只有较多地披露内容具体和可验证性强的环境信息("硬披露"),才能有效地降低企业权益资本成本。