预付款消费的法律风险及解决方案——对一起预付款美容服务合同纠纷判例的评析

近期,上海市第一中级人民法院审结一起美容服务合同纠纷上诉案件,认定美容服务卡预充值款项仅是消费者享受相应美容服务优惠的条件,而并非合同关系成立的依据,消费者有权要求返还卡内余款。笔者认为,这一判决恐将对预付款办卡消费商业模式产生影响,冲击美容、健身等普遍推行预付款办卡享受会员折扣消费的     

美容院维护信誉的途径

现代社会越来越多的消费者将美容院个人理疗和身体调养作为了一种休闲生活方式,已经成为其自身日常生活的一部分。但目前美容业留给顾客的印象却是一个消费无任何保障的行业,种种现象让消费者对美容院的信誉充满了质疑。本文通过消费过程中美容院经营过程中涉及的经营资历、卫生、安全保障三个方面提出维护美容院信誉的途径。     

连锁美容院:新会员制留住顾客

连锁美容院在会员制的管理上通常局限在卖卡消费的营销模式的范畴内,如金卡、银卡、白金卡、钻石卡、VIP宾卡、丽人卡、普通会员卡等等,在经营上缺乏新意。而且,会员买了所谓的金卡、银卡之后,除了享受正常的服务优惠外,大多数美容院在其他方面并没有什么附加值可提供给会员。尤其是会员在将卡内的金额消费完之后,会员流失的比率往往占正常经营的60％以上。这就是传统美容院为什么顾客忠诚度较低的主要原因。这个原因最直接的体现就是会员制设计的失误! 那么,有什么办法能够永久留住顾客呢?     

鸡血培训为何不奏效?

正连锁美容院在激烈的竞争中经营不善,于是借鉴其他对手的高压培训来打造狼性氛围,寄望以此鼓舞士气,调动员工的工作热情。结果,这套培训手段不仅没有促进业绩的提升,反而带来急剧的人员流失。怎么办?我在美容行业打拼多年,在本地拥有四家连锁美容院。这几年来,随着从业者越来越多,竞争日趋白热化,生意越来越不好做。去年我们三家店亏损,一家店勉强保本,情况不容乐观。我一直强调的是服务的温馨感,但现在在激烈的竞争中经营不善,一些朋友建议我借鉴其他美容店,用高压培训来     

全新促销方式——中国优惠卡

<正> 信用卡作为新型的支付工具已进入中国多年,作为消费信用卡一员的“优惠卡”,新近在中华大地上迅速掀起了一股热潮。 这种优惠卡的发行单位一般是综合性的商贸公司,持卡人可在购物中心、商场、时装专卖店、饭店、美容院、健身中心消费时既可享受优惠,又展示了消费者的身份。 这种以商业、服务业为中介的优惠卡一问世,便受到人们的青睐,并迅速成为一种时尚。目前在北京盛行的优惠卡已不下10种,例如家友卡,最初只面向企业、公司,服务范围也仅限于100家中高档餐厅。购卡者每年缴500元服务费,可在100家饭店享受九折优惠。而后的“环球卡”、·平民卡”、“白领丽人卡”等也纷纷加入其中,引发了一场促销大战。     

江西社区公共卫生服务卡全省推广

政府购买社区公共卫生服务步入新的阶段从11月开始,江西省在全省部分城镇推广使用社区公共卫生服务卡服务。符合条件的城镇居民,可持身份证或户口簿,到辖区的任何一所社区卫生服务     

后勤服务系统应收款项风险控制与防范

2012年以来,受国家宏观政策调控、经济增速放缓,煤炭下游产业低迷、需求减少,进口煤量增加等因素的影响,煤炭价格持续走低,致使煤炭企业资金链条日益紧张,企业应收款项占用资金呈现进一步加大的态势。为了减少应收款项资金占用,防范坏账损失风险,加快资金周转,开滦集团把应收款项清收作为2012年的重点工作。2012年底开滦后勤服务系统进行了整合重组,将原有的八个社区整合为四个社区,实现了跨界管理、跨地域管理。本文以唐山社区为例,阐述后勤服务系统如何控制和防范应收款项风险,加快资金周转,缓解资金链条紧张局势。     

顺势而为的支付宝国际化

支付宝的国际化步伐正不断加快。7月14日,支付宝与全球著名退税机构“环球蓝联”宣布达成战略合作,将帮助海外购物顾客办理退税服务。即日起在欧洲等地购物消费,用支付宝办理退税,款项最快10个工作日到账。     

时政漫画

户口猛于虎？ 正在对外经济贸易大学工作留校并就读研究生的儿子在校外租屋处自杀身亡，李女士认为儿子自杀源于学校未解决好户口和入职问题，遂将对外经济贸易大学告上法院，要求赔礼道歉，并赔偿死亡赔偿金、丧葬费、精神损害抚慰金各项经济损失近93万元。据悉，法院已经受理了此案。     

申请执行误期限,白白损失二十万

2000年 12月，广州 A公司因一执行案件到法院要求立案，法院听取了案件原由后告知 A公司，此案已超过申请执行期限。 A公司无奈，只得求助于律师。 此案案由是广州 A公司诉某省 B公司购销欠款纠纷，在法庭主持下已达成调解意见： B公司于 2000年 4月底前和 5月底前给付 A公司每月各 10万元整，剩余欠款共 55万元 B公司分别在 2000年 7月底前至 11月底前付清。 法院调解书下达后，某省 B公司一直没有执行，致使广州 A公司再次申请执行时被法院以超过执行期限为由不予立案。律师接案后仔细研究了原法院调解书，认为 2000年 4月和 5月 B公…     

关于法定合同解除之条件及其使用方法

案例1:因政策变动无法获得银行贷款,能否解除购房合同【案情简介】2012年10月,小宋通过某房产中介公司与小马签订房屋买卖合同,小宋向小马购得商品房一套,总价300万元,其中70%即210万元以银行按揭贷款的方式支付。在办理按揭贷款的过程中,银行通过审查,认为因小宋的收入过低,不具备足够的还款能力,因此只能审批发放贷款180万元。小宋因无力支付剩余的30万元房款,便产生了放弃购买房屋的想法,无奈合同已经签订,小马又拒绝解除合同,因此只能以情事变更为由,诉请法院解除合同。【案件结果】法院经审理认为,银行抵押贷款政策的变化,属于     

浅谈基层法院信息工作

法院信息有其自身的特性,与其他公文形式以及新闻报道相比,法院信息是一种比较精短、快速的内部应用性文体,主要反映法院工作情况,主要是为领导决策和审判工作服务。信息     

浅谈消费环境与消费行为

目前,我国理论界对消费环境和消费行为尚未有统一的说法,通过分析,本文认为消费环境是指消费者在生存和发展过程中所面临的、对消费者有一定影响的、外在的、客观的因素,其主要包括自然环境、基础设施环境、社会环境、购物环境、国际环境。消费行为是指消费者以货币、信用或其他方式的支出而获得所需要商品和服务时所表现出来的各种反应活动。通过分析消费环境和消费行为的关系后,本文认为消费环境影响消费行为。     

百度钱包印证互联网发展

正百度钱包的上线,预示着百度正式加入第三方支付大军。百度钱包打造"随身随付"的"有优惠的钱包",它将百度旗下的产品及海量商户与广大用户直接"连接",提供超级转账、付款、缴费、充值等支付服务,并全面打通O2O生活消费领域,同时提供"百度理财"等资产增值功能,让用户在移动时代享受一站式的支付生活。百度钱包的推出补齐了百度的支付缺口,在自有应用和服务中形成了完整的交易闭环,同时也印证了短短两年间,中国互联网翻天覆地的变化。     

十三种消费使你穷

<正> 请客送礼。适度的人情消费是家庭中必不可少的,但攀比、充阔之风日盛。 求神拜佛。近年来,民间迷信活动和陈规陋习有所抬头,为数不少的人,不惜花费大量钱财,抽签算命,修庙修墓等。 烟酒消费。吸烟、酗酒在家庭消费中一直占有相当大的比例,既浪费钱财,又损害健康,还污染环境。 美容消费。一些女性追求美容时,不顾家庭收入情况,只是不断求新、求怪、求奇,盲目美容、花去大量的钱财。     

魏力生:捞几百万75万上交廉政账户

正——收受他人巨额贿赂后,只将其中一小部分上交至廉政账户,却将大部分的款项都收入囊中。11月18日,制造这一清廉假象的六安市政府原副秘书长魏力生因涉嫌受贿罪,被六安市金寨县检察院提起公诉。检察机关认为其利用职务便利,收受贿赂为他人谋取利益,应当以受贿罪追究其刑事责任。     

定金的设定与适用定金罚则

<正> 1998年4月份,个体户李某与一家毛巾厂签订毛巾购销合同。合同约定:“李某支付‘订金’2万元”。此后,李某按约交付2万元,但毛巾厂未能履行合同。李某向法院起诉,要求毛巾厂双倍返还订金4万元。法院审理后认为:“订金”与“定金”,虽然读音相同,且只有一字之差,但性质完全不同。“订金”属于预付款性质,不适用法律     

司法终决——我国法院对待行政解释应有的态度——由富阳县某村村委主任拘留案引发的思考

行政解释在中国特有的法律解释体制下数量日益膨胀,而我国司法机关无权对其审查,这是对法活的伤害。法院应当尊重行政解释,但如果认为行政解释违背了法律的目的、精神或原则,人民法院有权以自己对法律的解释代替行政机关的解释,并以此为依据裁决处理案件。另一方面,法院对于行政机关的解释并非完全不予考虑,而是在考虑行政机关解释的同时保留自己对法律解释的最后权威。     

深谈基层法院信息工作

法院信息有其自身的特性,与其他公文形式以及新闻报道相比.法院信息是一种比较精短、快速的内部应用性文体,主要反映法院工作情况,主要是为领导决策和审判工作服务.信息工作是法院办公室工作的一项重要职能,在法院工作中发挥着重要的作用.     

有一种占有不属诈骗

<正>案例:陈霏是一名经营塑料制品的私人企业老板。2006年5月,陈霏因扩大生产,急需增加生产线,正好当地一家同样生产塑料制品的厂家由于改行,要将机器设备转让。可由于该塑料制品厂在两个月前因故与陈霏结下积怨,陈霏遂找到了好友林平,要求林平出面以不超过80万元的价格帮其买下(陈霏对机器的状况事先知晓),如低于80万元,可以考虑将差价部分当作林平的报酬。几番谈判下来,双方最终以40万元成交。合同签定后,林平将合同中的40万元价款涂改成80万元。一个月后,陈霏得知真相,要求林平退返多出的,已经被林平据为己有的40万元。由于林平不退,陈霏便向公安机关报了案。许多人认为林平利用涂改的合同隐瞒事实真相,非法占有陈霏的购物款且数额巨大,其行为构成诈骗罪。但法院认为,林平的行为不构成诈骗罪。