企业依法公关研究

企业公共关系活动的正常开展,除了必须遵循公共关系理论的基本准则之外,还必须遵守现行的法律法规,即依法进行各种公关活动。这对于树立良好的企业形象、创建企业和谐的内外关系以及赢得企业最佳效益都有十分重要的意义。     

公关活动中的谈吐与幽默

公共关系是社会关系的一部分 ,特指社会组织与其内外公众之间的关系 ,公关活动是促使公共关系达到最优化的行为。公关活动的基本功能是协调与沟通 ,而公关活动中的谈吐与幽默则是实现这种功能的突出的、有效的手段。     

公共关系与市场营销

公共关系是现代企业的三大支柱。因为现代企业的产品相似之处多于不同之处,消费者购买的不仅仅是产品,而是你的企业,而公共关系的宗旨就是与企业的市场营销挂钩。 谈到公关首先必须明确正确的公关形象,在世人看来一提到公关小姐就以为是外形的美丽,而真正的公关绝不是这种意义,而是体现在一系列的公关活动中。恩威洁尔阴公司之所以有今天2个亿的资产,与它一系列成功的公关活动有着必然关系。1990年它的销售额是500     

社会工作机构的类型与发展研究——以甘肃省社会工作机构为例

文章分析了甘肃省社会工作机构的三种类型,即公益基金会支持型、政府与企业合作服务型和政府购买服务型的社会工作机构。公益基金会支持型社会工作机构服务面窄但服务深度广;政府与企业合作服务型社会工作机构服务于政府指定的养老领域,政府购买服务型社会工作机构服务面广但深度不够,主要提供普及型服务。社会工作机构行动目标越接近资方目标,越容易获得资源,不同服务项目的运作机制不同。文章认为,未来应建立健全政府购买软服务的公共制度,不断提升社会工作机构的服务品质。     

解读公关四步工作法中的"策划"步骤

公共关系"四步工作法"的内容包括调查研究、制定计划、传播实施和反馈评估.时下国内"策划"成了一种十分时尚和流行的说法,被广泛运用于各个领域,诸如政治策划、文化策划、军事策划、企业策划等等.那么作为公共关系工作步骤之一"制订计划"中的"策划"与其他"策划",是否具有相同的含义,其自身是否具有独特的特定意义,对这方面问题本文作了思考与解读.     

政府"差别化服务"现象分析

在商业领域中,差别化服务是一种常用的增强企业竞争力的手段,而在政治领域中,这种对服务对象的选择与区分现象也并不鲜见。政府是否应该选择自己的服务对象?公众是否应该得到完全相同的政府服务?构建服务型政府已成为我国现今政府改革的目标模式,而对政府服务对象的界定则成为我们理解服务型政府的关键。     

论服务型政府的价值基础与理论基础

服务型政府是一种新型政府模式 ,它崭新的服务理念还未获得普遍认可。服务型政府将民主、正义和效率作为其存在的价值基石 ,而民主行政理论、治理理论和后现代理论则构成服务型政府的理论基础     

服务型政府构建与政府生态服务

立足于"服务型政府"概念在我国研究和运用的现状,应当基于价值理念层面或视角来定位"服务"并进而界说服务型政府与政府生态服务之内涵.基于范式以及政府范式理论方法的引用,应当将服务型政府的构建解释为以服务型政府观念范式为核心内容的我国现代政府范式系统的整体构建与全面实现;而政府生态服务实现的宏观路径主要表现为:构建与强化政府生态服务实现的观念路径;建立与完善政府生态服务实现的规则路径;拓展与优化政府生态服务实现的操作路径.     

基于服务型企业发展的我国大型建筑企业组织变革研究

从服务型企业的发展角度探讨我国大型建筑企业的组织变革,对于推动我国大型建筑企业尽快完成向服务型企业的转型发展具有重要意义.组织体系变革滞后于服务型企业发展的战略需求,是制约我国大型建筑企业提升综合服务能力、加快转型进程的关键因素.本文从服务经济背景下我国大型建筑企业转型发展入手,探讨大型建筑企业现行组织体系在应对服务型企业发展方面存在的问题,提出建设“服务中心体系”的组织变革设想.     

关于公共关系在新闻实践中的运用

关于公共关系在新闻实践中的运用雪晓新闻与公共关系是紧密联系而又互有区别的两个学科，新闻媒介是目前公关活动所依赖的主要传媒。在现代信息社会，新闻媒介有着巨大的影响力，是公众的代言人，是引导和影响民意及社会舆论的主要力量。任何政治、经济行为及其行为者都将...     

高校毕业生就业推介中的公共关系

本文所讨论的是,高等学校为其毕业生进行就业推介时如何有效地结合公共关系理论展开“就业公关”及相关问题。论文对高校就业公关的内容、就业公关的展开、如何搞好就业公关活动、对学生进行求职公关培训等问题展开了较深入的分析。     

如何使策划从轰动效应走向轰动效益

目前我国企业界与公关策划界在追求轰动效应的公关活动策划时,存在着错把知名度等同于美誉度;错把公关策划等同于营销策划;心态上急于求成,爆发户心理严重;实态操作中又缺乏人才以及大策划,少求证,失之偏颇等弊病.这些弊端的存在,使企业的公关活动只有轰动效应,没有轰动效益.解决问题的主要办法有:1.适时适地地建立自身的优势,攻击对手的弱点;2.在撞击阶段,尽可能详细了解对手或潜在对手的传播计划并制定相应的对策;3.适时地把公众注意的公关热点转移到对产品的利益点的认识上;4.效果评估上尽可能克服主观随意性,严格把握费用的预算.     

公共关系活动的负效应及其消减

在公共关系实践和理论探讨中,人们一般是从积极方面出发,从公共关系正效应出发,来研究、筹划、组织实施公共关系活动,力求使公共关系活动达到预期目的,取得更好的效果。这无疑是正确的,而且应当成为理论研究和实践的主导方面。但是,如果转换问题的角度,对公共关系活动的负效应进行专门探讨,尽量减少负效应,同样会有异曲同工的效果。这一点往往被人们所忽视。事实上,研究公共关系负效应与探讨正效应一样,同样具有积极意义。     

公共关系与思想政治工作

<正> 公共关系与思想政治工作到底是一种什么关系?公共关系对思想政治工作究竟有哪些启示和帮助?从理论和实践的结合上弄清这些问题,不仅有助于指导目前正在深入发展的公共关系与思想政治工作实践,而且也助于公共关系和思想政治工作这两门学科的自身建设.     

“服务型政府”的基本涵义、理论基础和建构条件

"服务型政府"是指在公民本位、社会本位理念指导下,在民主制度框架内,把服务作为社会治理价值体系核心和政府职能结构重心的一种政府模式或曰政府形态.服务型政府的主要理论基础是后工业社会理论、政府职能结构重心位移理论和科学发展理论.服务型政府在本质上是后工业社会的治理模式.弄清楚这些问题对当今中国"服务型政府"建设有着重要的理论和实践启示意义.     

在现代企业中创建服务文化

当今社会已经进入了一个知识经济的时代,而知识经济则呼吁一个服务型社会来与之配合,于是无论对于服务企业还是制造企业来说,打造服务文化已经成为所有现代企业共同面对的问题。服务文化可以分为三个层次,要创建服务文化在很大程度上和领导者有关,初创企业的服务文化由领导者导入,成熟企业的服务文化的打造则需要通过文化变革来完成。     

实践“三个代表” 构建服务型税务

贯彻“三个代表”的本质,在于坚持“执政为民”。构筑服务型税务是“三个代表”重思想在税务部门实际应用的最好体现。本文抓住“三个代表”执政为民的本质,从分析“服务行政”这一公共行政目标导向的必然趋势入手,从理论层面探析了税收工作的公共服务权能和建设服务型税务的内涵,并进一步与行业实际相结合,探索构建服务型税务的具体途径。本文对新时期税务部门建设的方向和工作的有效开展具有较大的借鉴价值。     

浅析当前我国策划界在追求轰动效应问题上的几点偏差

近几年,伴随着中国改革开放的步伐和短缺经济时代的结束,推销及与之相伴随的以产品的销售力为主要竞争手段的时代已宣告退出中国的历史舞台,一个以形象力的提升为主要竞争手段的整合营销时代悄然来临。在教育界、新闻界大力宣扬品牌、公关、企业形象的今天,企业人与以咨询策划为生的策划人,“外脑”专家们都不约而同地把他们对市场的期盼放在一个个具有轰动效应的新闻事件、公关活动的策划上,热切期待通过这种策划使企业一举成名并占有市场,因此往往不惜血本地大搞轰动效应策划。但结果却往往是轰动效应产生了,轰动效益却没有取得,…     

中国共产党服务型政党建设理论架构研究

为人民服务是马克思主义政党执政的根本宗旨,是保持党同群众血肉联系的重要途径。党的十八大报告首次提出"建设服务型的马克思主义执政党",这充分体现了中国共产党准确把握时代潮流的远见卓识,体现了党与时俱进的战略气魄。从理论层面诠释马克思主义服务型政党建设可以发现:马克思主义服务型政党建设的价值取向是以人为本,服务理念是公仆意识,目标定位是和谐党群关系,实现途径是制度建设。理论架构马克思主义服务型政党是为其建设实践提供的重要知识保障。     

混沌理论:公共关系研究的新视野

混沌理论引发了自然科学研究和社会科学研究的重大范式转变。它的内在随机性、对初始条件的高度敏感以及有序与无序的有机统一对于传统公共关系研究与实践提出了挑战。在混沌理论视野下,公共关系的核心问题组织-公众关系具有复杂性与适应性、非线性与协同性、自组织等特征,并且这种特征引发了公共关系实践中的一系列问题。