督导答疑

社工a问：在建立服务关系的初期,为了取得服务对象的信任,我往往对他们说我们是朋友,但是到最后就绕不出朋友关系,在这种情况下我又重新告诉服务对象说我们是专业关系,或者工作关系,可这样又会伤害他们,而且关系会变糟。我该怎么办？     

真的能做到关爱和接纳吗？

助人自助、关爱、接纳、利他主义等都是我们社工明白的专业理念,但是,仅仅明白这些理论就能成为一名优秀的社工吗？当我们面对重度残疾、歪眼斜嘴、浑身散发恶臭、脾气极坏的服务对象时,我们真的能做到关爱和接纳吗？当一个完全没有生存能力的服务对象出现在我们面前时,我们还能秉持专业的价值观吗？     

职业化浪潮中的社工督导：我在深圳的督导日志

目前在内地的社会工作实践中，各地各部门大多将工作重心放在了扩大社会工作的认知度，探索服务模式，开发设置社工岗位上，作为社工专业和职业化成败关键的督导制度，     

深圳市社工督导体系建设

深圳市在推进社会工作发展中,高度重视社会工作督导体系构建,积极开展聘请香港督导和机构顾问、培养本土督导人才、建立本土督导人才体系的工作,逐步完善深圳社会工作督导体系。可以说,深圳市引进香港督导和机构顾问并建立本土督导制度,取得了显著效果,成为提升深圳社工专业水准和服务质量的关键因素,在国内社工发展中属于首创。     

突破与成长：督导帮助新社工走出迷茫

阿霞,医务社工。受聘于广州市大同社会工作服务中心,现从事FSW（女性性工作者）艾滋病动员检测干预工作,钟sir．督导．毕业于中山大学社会工作专业．现任广州市大同社会工作服务中心助理总干事．负责项目管理及督导工作．     

助人自助引领的别样人生——晓芸个案的启示

社会工作在对案主提供帮助服务的过程中,始终贯彻一种理念,那就是“助人自助”,简单说就是帮助别人,然后在这样的帮助中使服务对象最终能够自己帮助自己,获得更为基本的能力。这一理念之所以重要,是因为它与我们最终的服务目标紧密相连。我们为案主提供的服务并不是要案主从此可以依靠社工来解决问题,或是从社工这里获得解决问题的途径,而是要力图让案主在经过社工帮助后,     

督导答疑

如何开展社工服务的前期宣传工作社工A问：在一个新的地方开展社工服务,要让老百姓了解、认知社工这一职业,如何开展前期服务宣传工作？答：这位读者提出的其实是两个方面的问题,一个是如何让老百姓了解服务,另一个是如何让老百姓了解社工。让人了解服务,首先服务要有清晰具体的内容及细致的运作流程。例如一个社区综合服务中心,老人服务是少不了的,但具体包括什么服务内容呢？很多中心会写上“有空来坐坐”的标语,但是,中心仅仅是社区居民“来坐坐”为主的场地吗？那他们“有事”去哪里呢？     

香港督导深圳服务的体会——深圳社工督导过程中发现的问题

社工无论经验如何都需要在一个稳定的专业岗位上让他们锻炼专业技巧和工作方法,同时在机构的扶持和督导下,社工们彼此切磋琢磨,才能获得专业成长。而社工大量外派则无从建立起对机构的归属感和深入认识机构的使命,更无法协助辨别社区需要建立自身的服务。     

督导的教育功能：心法传承

督导的专业功能或者说教育功能是协助社工在实践的道路上,逐渐提高知识、技能、态度、行为等各方面能力;在社工工作受挫时,能够提供专业咨询,共同探讨解决之道;在必要的时候,将难度较高的个案转介给督导,以有效协助解决案主的问题。     

督导是社工的社工

一线社工通过正规的专业训练及较长的从业经历,在拥有了较丰富的理论及实务经验积累后,可通过考核及选拔的方式晋升为督导。督导更多的是对一线社工的引导、启发、建议和管理,而较少有直接接触服务对象的时间和机会,看起来似乎跳出了社工的角色,但从督导所承担的任务及从事的内容来看,从督导的目标、功能等多方面分析,督导仍然是社工,而且是社工的社工。     

郭伟信：社工是他的终身职业

今年49岁的郭伟信很忙，一身T恤和休闲裤的装扮，背着背囊，总是风尘仆仆。仁爱社会服务中心有6个分中心，他每周都要实地走访，了解并督导各项服务的开展。     

如何做好个案评估与分析

在个案工作中,当社工与服务对象建立了良好的专业关系,取得了服务对象的信任时,须切记助人自助理念,激发案主自己内在改变的动机,这是有效治疗的关键.那么,如何针对案主自身的因素来激发其改变的动机呢?这就需要做好个案的评估与分析,因为这直接影响到后面的个案介入策略.个案评估需要多面向评估,一般在1～2次面谈中完成,其中包括信息收集、分析和综合成多面向的评估.评估是一个持续的过程,可逐渐修订完善.多面向评估一般包括四个方面:问题评估与确认、个案自身的评估、家庭系统的评估以及生态系统的评估.问题的评估与确认.此阶段需收集的信息有:问题的时间、地点、人和物;问题的严重性(频率、危险);案主针对问题曾经尝试的方法;问题的优势与劣势;外界资源的需要以及生活发展的历程.以小强偷钱、迷恋网吧和拒绝上学为例:小强的问题从近日开始,已经连续三天缺课,伴随该问题发生并一直存在的问题是小强因为成绩不好、身材肥胖而被同学取笑.小强的母亲曾针对这个问题尝试责骂和打孩子,但都没有效果.该问题的优势是产生时间不长,频率不是很高,弱势是如果问题延续下去的话,小强有自杀的危险(扬言要自杀),而小强的母亲也有暴力对待孩子而使问题进一步恶化的危险,孩子正处在独立自主的发展历程.     

深入，收获认同和精彩

前两年的服务,社工身体力行地探索着成功融入院舍的方法,逐渐形成了一套院舍服务的有效介入模式。第三年的项目,社工面临着如何兼顾资源的公平投放,全面深入推进服务,满足包括体弱老人、院舍员工在内的各个层次服务对象的需求,以及如何保持服务的可持续发展。     

内生与外引：社工督导发展的路径选择

可以毫不夸张地说,督导在社工发展过程中起着举足轻重的作用,他像播种机,像助推器,又像导航仪。因为有了督导,社工才能快速而又正确地行进在专业发展的道路上。     

国内社工督导：一个非常值得探讨的问题

督导是一般人都不了解但又极为重要的一个角色。之所以鲜为人知，是因为其是社会工作服务等极少数职业领域所特有的．而人们对社会工作本身又缺乏了解。     

都江堰社工：深孚众望 任重道远——上海浦东社工督导报告

2009年4月11日,上海市社工协会组织社工督导团来到四川都江堰,开始了上海社工服务团灾后服务由实务期转人督导期之后的首次督导。我作为浦东社工服务队的督导,随团重返都江堰。     

“上门护工”，如何请进来怎样留得住

今年40多岁的徐桂兰是南京市鼓楼区心贴心老年服务中心的一名服务员,从鼓楼区开始开展居家养老服务的2004年一直干到现在,已经有10年时间了。家住鼓楼区宁工新寓的章学清老人是徐桂兰的服务对象之一,每个星期的周一、周三和周五,徐桂兰都会来到章老家,帮忙打扫房间,洗衣服。     

督导答疑：社工一定要像法官一样判断案生的是非黑白吗？

社工A问：如何辨别、求证案主说的话是真的还是假的？答：这位同工提出了一个很典型的问题,这是很多社工学生或者初入行的社工经常会问的问题。每次我问他们自己的想法时,一般的回答是：应该信任案主,而不应该怀疑案主。既然答案这么简单,为什么还要问呢？     

深圳社联：探索非营利组织的专业发展模式

深圳市社联社工服务中心（以下简称“社联”）于2007年6月19日经深圳市民政局批准注册成立,同年8月获得深圳市首批政府购买社工服务,是深圳市最早成立和最早获得政府购买社工服务的专业社工服务机构之一。     

广州尚善：在司法社会工作服务领域探索前行

广州市尚善社会服务中心（以下简称“尚菩”）是广州市司法局创建的全市首个非营利性司法社工服务机构,按照广州市委、市政府“关于学习借鉴香港先进经验推进社会管理改革创新先行先试的实施意见》安排,经市民政局社团管理部门登记注册,于2009年3月成立。