基于关系互动的品牌资产概念、维度与量表开发

基于消费者－品牌关系视角的品牌资产研究代表了品牌资产研究的新阶段,但目前还缺乏具有良好理论基础的测量模型和量表。以社会心理学人际关系发展理论为基础,界定基于关系互动的品牌资产概念和维度,建立测量模型;在系统分析已有研究的基础上,结合焦点小组访谈,开展大规模问卷调研,开发基于关系互动的品牌资产测量量表,利用信度分析、探索性因子分析和验证性因子分析方法对量表信度和效度进行检验。研究结果表明,基于关系互动的品牌资产量表具有良好的信度、内容效度、收敛效度和判别效度,该量表包含品牌个性、品牌互惠、品牌礼遇、关系地位和关系能量5个维度。研究结果为后续的实证研究提供了测量基础,同时也为品牌管理者提供了品牌资产评估工具。     

多维互动对服务品牌资产的影响——基于灰关联分析的研究

从现有文献和观点中提炼出了服务企业、一线员工与顾客之间的主要互动因素,构建了一个基于多维互动的服务品牌资产分析框架,并基于此框架运用灰关联分析方法进行了探索性的实证研究,验证了服务企业、一线员工与顾客之间的多维互动是服务品牌资产消长的根源,也揭示了处于初级阶段的我国服务企业品牌建设的特征.     

基于拓展自组织神经网络方法的客户市场细分

准确的客户市场细分对客户关系管理具有重要作用。现有的聚类算法由于自身的缺陷无法很好的应用在市场细分中。本文借鉴拓展自组织神经网络方法的思想,运用Ward's指标对SOM聚类结果进行合并,从而得到有效的客群。运用该方法在某零售企业的客户数据中探索出四类客群。ANOVA分析证明了该方法得到结果的可行性,并通过与K-means方法的比较证明了该方法的准确性。     

多维互动对服务品牌资产的影响———基于灰关联分析的研究

从现有文献和观点中提炼出了服务企业、一线员工与顾客之间的主要互动因素,构建了一个基于多维互动的服务品牌资产分析框架,并基于此框架运用灰关联分析方法进行了探索性的实证研究,验证了服务企业、一线员工与顾客之间的多维互动是服务品牌资产消长的根源,也揭示了处于初级阶段的我国服务企业品牌建设的特征．     

品牌资产的消费者模式与产品市场产出模式的关系

通过消费者焦点组访谈勾画出中国消费者的品牌知识图像;再通过京、沪、穗消费者实地调查构建了品牌资产结构,检验了品牌资产的消费者模式与产品市场产出模式之间的结构关系。研究发现,公司能力是中国消费者品牌联想的主渠道,构成品牌资产重要维度;品质是品牌资产核心要素,质量标准是品质的最普遍要求;基于消费者的品牌资产由公司能力联想、品牌知名度、品质认知、品牌共鸣四维构成,呈三级阶梯状;基于消费者的品牌资产能够解释品牌在产品市场的产出。论文讨论了研究结论对于建设和测量品牌资产、规划公司品牌战略和公司品牌“背书”、提升品质与品牌知名度、强化品牌—顾客关系等营销战略的借鉴,分析了研究结论的创新性理论贡献,指出了研究局限性及未来研究方向。     

基于市场产出的奢侈品品牌资产驱动因素的实证研究

针对国内奢侈品消费热,对上海275名群众进行问卷调查。通过因子分析从功能价值、个人价值和社会价值构建奢侈品牌资产的驱动因素,通过路径分析研究各因素的作用强度。研究发现：社会价值是首要资产驱动因素,其次是个人价值和功能价值;溢价能力是品牌资产主体,其次是品牌延展性和顾客忠诚度;服务性、交际性和自我实现分别是功能价值、社会价值、个人价值的主要贡献者。最后对创建中国的奢侈品牌提出“守正、出奇、无为”的策略。     

浅析消费者层面的品牌资产提升——以中石化易捷便利店为例

有效的品牌资产策略对于提高企业盈利能力、降低企业风险、保持可持续发展具有重要意义。该文从基于消费者层面的品牌资产角度出发,以品牌资产五星理论模型为导向,分析中石化易捷便利店品牌建设中存在的问题、具有的优势,探讨提升品牌资产价值的策略及其效果,并对未来易捷品牌资产提升提出建议,为零售企业提升品牌价值提供参考与借鉴。     

品牌的阴阳二重性——品牌形象的市场研究方法

品牌形象研究一直以来都是市场研究中最重要的领域之一。然而,品牌形象如何运作,它与品牌资产的关系是怎样的,它的组成要素以及形成来源是什么,这些问题作为品牌形象研究的前提,首先必须解决。本文旨在解决这些问题,并对品牌形象研究从定性及定量研究角度提供了一些具有代表性的方法。     

我国货币市场与债券市场的传导性分析——商业银行资产配置视角

目前我国货币市场与债券市场的利率传导性不足,对于央行基准利率调整的反应敏感度存在差别。本文从商业银行资产配置的角度出发,指出这一现象存在的原因是货币市场主要起到流动性边际调节作用,债券市场则主要发挥资产配置功能,从而导致债券市场对于货币政策的反应不灵敏。     

基于自组织超循环的资源型企业群落与区域经济之间互动发展机理研究

资源型企业及其所在区域的经济转型是实践中尚未解决的世界性难题。将资源型企业、群落、区域经济纳入一个系统,基于自组织超循环的视角,以兖矿煤业公司、煤化工公司、兖矿集团与济宁地区经济发展为例,采用案例研究方法,深入剖析资源型企业、资源型群落与区域经济之间互动发展机理,构建三者之间互动的自组织超循环机制模型,分析自组织超循环形成的条件。     

价格促销折扣量对品牌资产影响的研究——针对功能性快速消费品

在价格促销对品牌资产的影响方面,学者们并没有形成共识,原因之一是学者们并没有针对某一具体行业或者产品类型进行研究,而是试图寻找一种普遍适用的结论。但不同行业不同类型的产品特点差别很大,消费者购买不同产品的行为特点也各不相同,很难找到一个适合多行业的结论。对于日常生活密切相关的快速消费品,其特点与其它产品明显不同,有必要有针对性的对此类产品进行研究。     

管理能力、关系收益与顾客资产的关系研究——对组织市场客户服务的实证分析

本文通过综合的文献回顾与梳理,剖析了顾客关系管理能力的内涵及其主要维度,并在访谈基础上开发了顾客关系管理能力与关系收益和顾客资产的概念模型.然后,通过来自中国组织市场客户服务的调查数据,构建了结构方程模型,检验了各项顾客关系管理能力与经济收益、社会收益以及顾客资产的价值增值之间的关系.     

自媒体时代下思想市场的法治构建——以法经济学为分析工具

自媒体时代下的言论传播趋向平民化、多样化、个人化,其群体效应十分明显。法经济学从"理性人"假设出发,分析言论自由下的良性运行的思想市场以及言论不自由下的思想市场严重失灵的情况,指出政府在治理市场失灵时应合理界定言论限制边界,减少信息不对称,构建开放的思想市场。传播法的完善对于促成思想市场法治有着举足轻重的作用。     

消费者信心对顾客资产驱动因素与顾客忠诚意向关系的调节作用研究——以银行业为例

根据我国六大银行688条顾客数据,运用MLwiN 2.10Beta软件进行了分层回归建模,探索消费者信心对我国银行业顾客资产驱动因素与顾客忠诚意向间关系的调节作用。研究发现,价值资产与顾客忠诚意向、品牌资产与顾客忠诚意向之间的正向关系随消费者信心的减弱而减弱。消费者信心对关系资产与顾客忠诚意向之间的调节作用不显著。由此,解决了银行业战略营销投资的优先次序问题,分析了消费者信心变化对消费者行为产生的影响,并为在消费者信心低迷或高涨的不同情境下,银行应采取的营销策略提供了实证支持。     

“超级女声”过程决定成败——从品牌观看“超级女声”的营销之路

从本质上来讲,“超级女声”经营的是一个娱乐品牌,之所以火爆是因为其“适销对路”,能否持续的“收视常红”又在考验其“产品生命周期”。     

终端渠道对服装品牌资产影响的研究模型——以消费者面子意识为调节变量

本文在探讨终端渠道建设对品牌资产影响的方面,提出面子意识的调节作用,并从特定的研究视角,提出了终端渠道对服装品牌资产影响的研究模型,以期对终端渠道建设及品牌资产提升有所裨益。     

打造生态经济品牌——南江县域经济发展的市场选择

<正> 随着市场经济深入发展,经济全球化进程不断加快,西部大开发战略迅速实施,县域经济将在更大范围和更深程度上参与市场竞争。南江作为西部地区的山区农业大县,传统的发展观念、领导方式和经济发展模式,将在     

中国商业行业协会自组织机制的案例研究——中西监督机制的差异

通过对S镇行业协会个案的分析,并对比既有研究中协会的运作过程,将拓展个案法和二手数据分析法相结合,辅以中西自组织差异的比较,集中探讨了地方企业集群中的行业协会是如何利用社会资本建立监督机制,以制约成员搭便车的动机并促进合作的,验证了能动的社会网、第三方信任和社会网结构内的封闭性在自组织合作中的重要作用。