消费者对企业社会责任缺失行为的感知——消费者归因和期望的影响

基于消费者归因和期望理论,引入负面归因和消费者CSR期望两个变量,分析两种企业社会责任缺失行为(故意行为和无意行为)对消费者感知的影响机制.结果表明:故意行为和无意行为均能正向影响消费者对企业社会责任缺失行为的感知,但是感知存在差异性,消费者对故意行为的感知更高;这种感知的差异性来源于消费者对两种行为负面归因的差异性,负面归因起到了中介作用;消费者CSR期望正向调节企业社会责任缺失行为与消费者感知的关系.     

企业社会责任、消费者响应与企业财务绩效:一个理论框架

文章基于利益相关者理论和社会影响假说,立足消费者响应视角,引入消费者外部响应(购买意向)与内在响应(企业评价)作为中介变量,又考虑到企业社会责任对消费者的影响具有作用边界,进一步将消费者支持和消费者认同作为个人特质层面的调解变量,通过构建理论模型并提出相应命题,对企业社会责任与企业财务绩效之间的关系进行剖析,期望相应的研究结论能够为诸多企业更好地明确企业社会责任与企业财务绩效间关系提供参考和借鉴。     

企业社会责任来源的理论分析

责任、企业责任以及企业社会责任是系列相关概念。责任来源于自由、外部期望和不确定因素,自由意味着责任,期望引发责任,不确定因素直接导致责任产生,责任成就于能力和影响力。企业责任的来源同样如此,企业作为具有意向性的主体,拥有自由抉择的权利和丰富物质资源,决定了企业作为社会公民对社会负有责任。文章具体分析了企业社会责任的理论来源,从协调发展论、权力让渡论和规避国家干预论等角度比较充分地阐释了企业承担社会责任的理论依据。     

试论企业应当承担的四种责任

企业应当承担社会责任已经成为人们的共识.企业应承担:国家、企业、劳动者个人之间以及企业与企业之间经济上应承担的责任和义务;必须在宪法和法律允许的范围内从事经济活动的法律责任;那些为社会成员所期望或禁止的尚未形成法律条文的活动和做法的伦理责任;企业自愿的、非强制性的、非法律要求的、非寄予企业一般伦理方面期望的自发责任等.     

社会契约论视野中的企业社会责任

社会契约理论为理解企业的社会责任提供了一个分析框架。在这个框架中,企业组织是通过与社会建立契约而获得合法性的,企业社会责任由一系列的契约所规定。企业与社会之间的契约关系,规定了企业有义务遵守其与社会达成的契约,要求企业的行为必须符合社会的期望,为社会和经济的改善尽自己的义务。企业与社会的契约不是一成不变的,而是不断发展变化的。企业社会契约发生变化的原因在于社会环境的变化,环境变化改变了契约参与人的行为策略,通过重复博弈重新形成新的契约条款。     

我国企业社会责任的缺失与推进路径研究

企业社会责任本质上是企业满足各利益相关者合法利益和期望的政策与实践的集合,企业是否履行及如何履行社会责任具有明显的路径依赖特征。中国企业在消费者权益层面、员工权益层面、商业信用层面、社会公益与慈善层面、资源与环境保护层面的社会责任缺失是由于企业在思想观念、责任市场、制度环境和组织行为方面的路径依赖造成的。为防止中国企业社会责任陷入恶性的路径依赖,必须打破这种非良性的路径依赖,实现路径替代。因此,要发挥政府的主导作用,充分利用媒介和NGO组织的监督和宣传职能,引导企业家树立社会责任理念,培育责任市场,完善企业社会责任的制度环境,有序推进企业社会责任建设。     

国有企业的责任困境与伦理学突围——基于公共性视域

企业在经营管理活动中,生产成本与社会成本决定其必须要履行经济责任和社会责任。一方面在日趋严峻的市场环境条件下国有企业不得不牢牢守住经济责任目标;另一方面,国有企业因为倍受公众关注而往往被赋予更多的社会责任期望。针对国有企业面临的伦理困境,以其权属关系的公共属性为逻辑起点,从商业价值、限度生存、生态协调、国家利益等四个维度探析了如何突围伦理困境的路径。     

企业社会责任实践与企业社会资本互动关系实证研究

企业社会责任实践与企业社会资本能够给企业带来诸多益处。在国内关于二者关系实证研究数目相对较少的背景下,本文首先在文献梳理研究基础上分别对企业社会责任实践与企业社会资本进行维度构建并设计相关问卷,收集整理相关数据,然后实证分析了企业社会责任实践各维度与企业社会资本各维度的关系,结论表明:内部企业社会责任实践与企业横向联系、信任维度之间存在显著相互促进关系;外部企业社会责任实践与企业纵向联系、横向联系、信任维度之间存在显著相互促进关系;内部社会责任实践与纵向联系维度间无明显促进关系。最后,本文在实证研究结论基础上提出三方面对策性建议。     

企业社会责任对企业效益的影响

企业社会责任是企业的一项无形资产,它与企业效益有密切的关系。本文详细阐述了企业社会责任对企业的经济效益、社会效益、企业活力和企业可持续发展的影响,进一步说明了企业社会责任对企业效益的促进作用。阐明了企业社会责任与企业效益是正向相关的关系。     

中国上市公司企业社会责任与财务绩效关系——行业竞争的调节作用简

本文构建企业社会责任、行业竞争和财务绩效间关系理论模型,基于动态竞争理论,提出行业竞争对企业社会责任与财务绩效之间的关系存在调节影响,并结合中国企业环境和实践进行分析。采用中国上市公司数据进行检验,结果证明,企业社会责任与滞后期财务绩效存在显著正向关系;行业竞争度越高,企业社会责任与财务绩效的正向关系越强。企业社会责任战略逐渐被中国企业所接受和重视,在中国现有的情景下,企业社会责任实践能够提高企业的效益。     

市场化程度视角下的企业社会责任和绩效

以我国A股上市公司2007年的经验数据为样本,研究中国市场化程度、企业社会责任履行与企业绩效的关系。结果表明,在市场化程度高的地区,企业对国家的社会责任与企业绩效显著正相关,企业对员工的社会责任与企业绩效呈显著负相关,企业对投资者与公益的社会责任与企业绩效的关系不显著;在市场化程度低的地区企业对国家的社会责任与企业绩效显著负相关,企业对员工、投资人、公益的社会责任与企业绩效的关系不显著。研究认为,在我国的市场化程度不同的地区,企业和政府需要采取不同的措施促进企业履行社会责任,有效提高企业绩效。     

企业国际化与企业社会责任——机构投资者持股与管理者过度自信的调节

从合法性、利益相关者和声誉的角度,以2012—2019年我国A股上市公司为样本实证分析企业国际化与企业社会责任的关系。结果显示,企业国际化与企业社会责任显著正相关,机构投资者持股在国际化与企业社会责任的关系中发挥调节作用,但存在异质性,压力抵制型机构投资者在国际化与企业社会责任的关系中发挥正向调节作用,而压力敏感型机构投资者调节作用并不显著。同时,管理者过度自信在国际化与企业社会责任的关系中可发挥正向调节作用。     

内外部企业社会责任差距对企业价值的影响研究

以我国上市公司2010-2016年的面板数据为研究对象,本研究运用固定效应模型,对内外部企业社会责任差距与企业价值的关系进行探讨;同时考察两者不同生命周期阶段以及不同差距类型时两者关系特征。研究结果表明：内外部企业社会责任差距与企业价值显著负相关,成熟期企业的内外部社会责任差距与企业价值的负向关系比成长期和衰退期都要显著。研究还发现外部社会责任大于内部社会责任的企业的这种负相关关系要比内部社会责任大于外部社会责任的企业弱。本研究丰富了企业社会责任的理论研究,为企业进行企业社会责任战略投资提供一定实践启示。     

企业社会责任——经济全球化趋势

广东企业社会责任研究会会长、广东省社会科学院经济学教授黎友焕博士从企业社会责任的定义入手,剖析了企业社会责任的三个层次,讲述了企业为什么要承担社会责任、企业怎样来承担社会责任以及企业承担社会责任与企业绩效的关系。     

上市公司内部控制质量对企业社会责任履行水平的影响

着重研究内部控制质量与企业社会责任之间的关系。研究表明内部控制质量与企业社会责任履行水平存在显著正相关关系,而且内部控制质量对不同利益相关者所承担的社会责任水平的影响存在差异。其中,内部控制质量与股东责任、供应商、客户与消费者权益责任以及社会公益责任履行水平正相关,但是与员工责任和环境责任的影响不显著。此外,国有企业中内部控制质量对社会公益责任的影响最强,而非国有企业中内部控制质量对股东责任影响最大。研究有助于理解内部控制与企业社会责任之间的内在关系,对于如何提高企业社会责任履行水平具有启示意义。     

社会责任履行与企业创新能力提升——基于企业文化中介作用的实证研究

创新能力是企业持续发展的动力,而社会网络的发展,使企业通过履行社会责任提升创新能力成为可行选择。基于资源依赖理论和社会交换理论,利用239份问卷调查数据,建立结构方程模型对企业社会责任、企业文化与企业创新能力的关系进行研究。实证结果表明:企业社会责任对企业创新能力具有显著正向影响;创新型企业文化、支持型企业文化均在企业社会责任与企业创新能力的关系间起完全中介作用,官僚型企业文化在企业社会责任与企业创新能力间无中介效应。     

企业社会责任实践与企业成长关系研究

在梳理国内外文献基础上,首先对企业社会责任实践内涵与维度进行界定,并通过来自全国多地企业的358份有效样本数据进行实证检验,结论表明企业社会责任实践可以划分为两个维度：企业法律、伦理与慈善实践维度以及关系实践维度,进而为现实企业社会责任履行提供理论依据。其次,对企业社会责任实践与企业成长间的影响关系进行实证检验,结论表明企业社会责任实践对企业成长有显著影响：企业法律、伦理与慈善实践和企业关系实践对企业“质”的成长作用最为显著,对企业“量”的成长作用次之。     

我国企业社会责任体系的构建

为推动我国企业社会责任活动的开展,需要建立完善企业社会责任体系。该体系不仅要反映各利益相关方的需要及我国经济社会发展现状,而且还要表明各社会责任要素之间的关系。由经济责任、法律责任、环境责任、文化伦理责任和社会公益责任等五个维度和基本责任、中级责任、高级责任三个层次构成的企业社会责任体系较好满足了上述要求。五个责任维度较好体现了各利益相关方的需要,而三个层次较好体现了企业与社会的相互依存关系,其中基本责任是企业生存之根本,中级责任与企业发展环境的改善密切相关,高级责任是企业自我裁量责任。促进就业、推动自主创新、推动行业竞争规则的建立、推动诚信商业文化的塑造等是具有中国特色的企业社会责任,但企业社会责任首先还是股东责任,保证股东利益是企业承担各种社会责任的基础。     

论现代保险企业的社会责任——企业与社会的关系视角

本文在界定企业社会责任内涵的情况下,从企业与社会的关系角度分析了保险企业履行保险责任与承担社会责任之间的辩证关系,阐述了我国保险企业承担社会责任的现状,指出强化我国保险企业社会责任的途径。     

物流社会责任公众满意度评价

结合物流社会责任实际状况,构建物流社会责任公众满意度评价体系。该评价体系主要由物流社会责任的公众品牌形象、公众期望、公众质量感知、公众价值感知、公众满意度、公众信任、公众抱怨等组成,通过定性与定量相结合的方法对该评价体系指标进行细化,并对各项参数之间的相互关系进行分析比较,及时发现企业履行物流社会责任中存在的问题,从而为企业更有效地提供物流服务,提升物流社会责任并制定发展战略提供参考依据。