沃尔顿的草裙舞

沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿是美国零售业的传奇人物,他奉行"工作时吹口哨"的管理哲学,"使工作更有趣"是他的管理箴言。疯疯癫癫的沃尔玛"娱乐文化"有许多"离谱"的表演,这些都让员工们感受到公司轻松愉快的氛围,成为沃尔玛独有的文化。     

沃尔玛的经营高招

五十多年前,沃尔玛还只是美国阿肯色州一个小镇上的夫妻店,2001年,沃尔玛的全球销售总额已达到2000亿美元,沃尔玛的所有者沃尔顿家族财产总额也已超过900亿美元,成为世界上最富有的家族之一。这一切应主要归功于沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿,几十年来他正是以其超人的智慧和独有     

职场上的“猪”和“鸟”如何沟通

有一个笑话说,员工看老板就像看天上的鸟,高高在上,忽左忽右,不知道他究竟要到哪里去;老板看员工,就像看地上的猪,为什么怎么说他们也不明白?难道员工与老板之间的沟通就这么难吗?要是你能在芸芸众生中突出重围,你的前景将会是怎样的呢?     

有效沟通——管理者的沟通艺术

随着社会的飞速发展,现阶段企业当中的竞争也变得越来越激烈,对于现代的企业管理来说,管理模式应该渐渐转变成为以人文本的管理。在进行企业管理的过程中,最为关键的一点就是企业管理者之间以及管理者和员工间的有效沟通,这也是决定企业管理能够成功的关键因素。对于企业的发展来说,管理者与员工之间的沟通是至关重要的,另外在企业发展中,沟通已经成为了非常重要的环节。有效的沟通不仅可以对员工的心理进行调节,同时也能成为企业管理的重要手段,所以在现代企业的发展中,有效沟通已经成为了不可或缺的一部分。     

看沃尔顿如何演绎创富神话

在国际商业界,提起沃尔玛可谓无人不知,这个50多年前还是美国阿肯色州一个小镇上的夫妻店,现在已成为世界上最大的零售商业巨人。更令人称奇的是,沃尔玛的所有者沃尔顿家族财产总额也已超过900多亿美元,成为世界上最富有的家族。这一切应主要归功于沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿,几十年来正是他以其超人的智慧和独有的商业灵感,不仅创造了一个商业帝国,而且积聚了庞大的个人财富。     

如何与领导沟通

景然在公司的企划部工作已经两年多了,参与了许多重要公关活动的策划和实施,是这个部门最有经验的员工之一.部门副经理的职位一直空着,凭借资历和能力,景然认为自己很有可能是这个职位的候选人.     

高慧英：享受沟通

如何与老板和员工进行有效的沟通,使他们支持自己的想法和策略,始终是高管们必须面对的一个课题,而在外资公司,这种挑战会更大。现任英泰国际集团有限公司副总裁的高慧英,在她的高管职业生涯中,总是可以“技巧地解决这一问题”,她说:“这得益于自己开放平和的心态和短时间内建立起彼此信任的能力。”     

沟通,架起物业管理公司与业主之间的桥梁

良好的沟通是物业管理服务赢得业主理解、信任、支持、满意的基础.笔者在此从多角度、多方面分析如何掌握沟通方法与技巧,在物业管理公司与业主之间搭起和谐沟通的桥梁,为物业管理的健康发展提供保障.     

浅谈人力资源管理中沟通的重要性及有效措施

企业的核心就是人力资源部门,人力资源部门的顺利运转直接关系到企业未来的兴衰。作为人力资源部的主体——员工,他们是真正肩负着企业命运的人,所以部门内部员工的优秀与团结成为企业能立于不败之地的重要原因,要加强内部员工的安稳与团结必须通过有效的沟通方可实现。     

沟通障碍的解决之道

何先生的烦恼 何先生以前是搞技术工作的,最近被提升为部门主管,管了十几个人,可是在实际工作中,他发现他不善于处理人际关系,尤其不善于沟通,和下属们说话总觉得很费劲,互相不理解.他认为企业存在许多陋习,希望尽快进行改革,但遇到很大的阻力,很多事情大家都不配合他,他不得不亲自去做,比单纯摘技术工作累多了.但他是一个好强的人,不甘就此罢休,可又不知如何是好.     

员工与上级领导之间沟通的语言技巧

本文从员工与上级领导之间谈话的时机、心理定位、谈话方式、语言风格等方面论述了员工与上级领导之间进行良好沟通的语言技巧.     

社工组织的沟通文化与工作成效

知名的家族治疗大师SATIR提出5种人在面对生存时的沟通姿态,包括讨好、指责、超理智、打岔与一致.这些看似应用于个人的行为,其实也适用在组织上. 社会工作是一个需要大量使用沟通能力的职业,这里的沟通指的不只是言语上的,还包含了态度上、认知上,甚至是内心深处对人性信念上的沟通,小则遣词用字、大则整个组织的氛围都会受到影响.曾经有社工告诉我他很喜欢外出访视小区或是办活动,不喜欢待在组织里.     

美国公司的"思想工作"

由美国市民评选出来的"100家最受员工欢迎的公司"中,有一家名为英格拉姆计算机批发公司,其董事长斯特德有一个专用的24小时畅通的"800免费电话线",供员工同他联络,而且他也真的亲自接听这些电话.公司13000多名员工有什么烦恼,都愿意和他交流,这个免费的电话,被员工亲切地称为"谈心800".     

提前练习做领导

身在职场,每个人都盼望升职加薪,可是左等右等,这等好事始终也砸不到自己头上。其实,好运不是等来的,要靠自己主动争取,做领导也需要提前"练习"。提前练习责任心为了便于配合其他部门工作,公司把所有仓库的记账员集中到一个办公室办公,并决定从中找个资历深的员工代为管理,因为只是临时代理,算不上升职,也不会加薪。领导找了几个老员工谈话,被他们一口回绝,愤愤地说:"没名没分的,处处得罪人,又没有工资加,傻子才做!"无奈之下,领导找到了新员工裴小娟,没想到,她居然一口答应了。接下来,裴小娟认认真真地履行管理职责。     

沟通才有凝聚力

现代企业都非常注重沟通,既重视外部的沟通,更重视与内部员工的沟通。沟通才有凝聚力。以下是一些值得借鉴的好做法: 讲故事 波音公司在1994年以前遇到一些困难,总裁康迪上任后,经常邀请高级经理们到自己的家中共进晚餐,然后在屋外围着个大火坑讲述有关波音的故事。康迪请这些经理们把不好的故事写下     

在教育管理中沟通的特征及推进方法

沟通是信息凭借一定符号载体,在个人或群体间从发送者到接受者进行传递,并获取理解的过程.一位著名心理学家给沟通下的正式定义是:沟通指一位组织成员向另一成员传递信息的过程.它包括两层含义:首先是意义上的传递.如果信息和想法没被传递到,这就意味沟通没发生.其次,沟通还需要被理解.如我们在交流时,信息及想法被误解或丢失,这同样意味沟通没发生.正是在这个意义上,著名管理大师彼得·德鲁克说:沟通是接收者的行为.     

谁是你手里最后一张牌

那几天,家里的空气异常地沉闷压抑,令人窒息。男人坐在那里一声不吭,已经三天了,不吃、不喝,甚至连书房里厚重的丝绒窗帘都不曾拉开。着一次对他的打击是致命的。因为他们公司的一个员工违规操作,致使设备爆炸,导致的直接后果是,一个员工的手臂被炸断了。男人觉得的心里堵得慌,一个人的命运就此轻易地改弦易辙,包括他,也包括那个员工。     

聋哑儿童特殊群体的医患沟通与医患关系探讨

聋哑儿童这一特殊群体越来越受到社会关注,他们的生活状态、学习情况以及如何顺利融入社会都是人们关注的焦点。由于这一群体存在与他人正常沟通的障碍,给他们的生活、学习带来了诸多不便,尤其是面对需要就医的情况,更是障碍重重。医护人员与这一特殊群体沟通也需要技巧,以便能够更好地对症下药,准确把握他们的病情,进行精准诊断,从而避免因为和这些聋哑儿童的沟通不良造成医患关系紧张。     

浅析当前高校辅导员与学生的有效沟通过程

高校辅导员承担着对大学生的教育、管理和服务等多种职责,这既是一项光荣的使命,同时也是无限的责任,与学生之间的有效沟通是开展好各项工作的基础。然而当前的大学生是一个全新的群体,他们思想开放,活跃,具有多样性,辅导员与他们的沟通过程中或多或少存在一些障碍,不能达到较好的效果。本文主要立足于此并思考并探索一种有效的沟通过程。     

领导者须善于与员工沟通

所谓沟通,是指人们为了某一设定的目标,借助语言、文字、肢体动作等载体,传达思想、交流感情和传递信息的过程。企业领导者每天都要与大量的人员进行广泛的沟通,通过沟通来达成他们的工作目标。那些平时看似平淡无奇的谈话,往往蕴涵着深刻的内容。沟通是领导者主要的工作方式,沟通能力是领导者的基本素质。沟通确实是一把金钥匙,但必须善于使用,否则也无法打开成功之门。虽然沟通已成为人们日常生活和工作的一部分,不少人却并未真正懂得沟通。一些领导者总是低估自己所做的事、所说的话的影响力,也低估自己没有做的事和没有说的话的影响力。…