苏州50项指标构建全国首个警务现代化体系 2013年度中国城市管理进步奖推荐案例

2013年1月10日,苏州市召开公安工作新闻发布会,就2012年度苏州市公安局开展警务现代化建设情况进行汇报。2012年年底,苏州市公安局制定出台《苏州公安基本实现警务现代化指标体系》和《苏州市公安局率先基本实现警务现代化实施意见》,在全国率先提出加快实现警务现代化建设的目标。经过一年的建设,群众对公安满意度位居全省前列,     

王荣：腐败是城市之祸 廉洁是城市之福

较高的廉洁程度是建设现代化国际化先进城市的一项重要标志。建设受人尊敬、令人向往的＂廉洁城市＂,检验标准是人民群众的满意度。要让＂廉洁城市＂得到人民群众的肯定和赞许,关键是强化执行力。     

开展专项查办工作的几点做法

专项查办工作是督促检查工作的重要组成部分。优质、高效地做好专项查办工作，是密切党同人民群众联系的重要方面，对于解决经济、文化和社会生活中的热点、难点问题，促进决策的落实具有十分重要的意义。近年来，湘潭市委督查室本着对领导负责、对群众负责、对部门负责、对基层负责的原则，以提高专项查办工作的领导满意度、社会认知度、群众认可度为目标，不断创新专项查办方法，     

内蒙古农牧区环境公共服务供给满意度评价

本文以内蒙古农牧区基础设施建设和环境保护公共服务供需主体为研究对象,以文献研究法和问卷调查法为主要研究方法,通过表述偏好法中的满意度评价法计算内蒙古自治区农牧区基础设施建设和环境保护公共服务的整体满意度值,结果表明内蒙古农牧区群众对基础设施建设和环境保护公共服务的整体满意度较低。本文分析了整体满意度较低的成因,提出了通过提高重视程度和加大资金投入来提升内蒙古农牧区基础设施建设和环境保护公共服务供给水平和整体满意度的建议。     

电话调查17市群众满意度山东政绩考核开先河

案例背景 2007年12月,山东省出台了《关于健全推动科学发展促进社会和谐考核监督体系的意见（试行）》,首次提出引入群众满意度对市地级进行年度综合考核。综合考核实行千分制．群众满意度不列入总的权重分值．但作为考核系数,对整个考核有很大影响。群众满意度通过民意调查的方式获得．由统计部门社情民意调查机构提供．调查方式以计算机辅助电话随机调查为主。     

宿迁“治安积分卡”新政

＂治安积分卡＂制度实施以来,宿迁群众安全感和对社会治安的满意度居全省第二,苏北5市第一。     

中国国情下政府在和谐社区建设中的角色定位——以天津市河北区建昌道社区服务中心的建设为例

和谐的社区是国家稳定的基础,要想构建和谐社区,关系到许多主体,包括政府、企业、社会民间组织以及群众。因此如何定位政府在和谐社区建设中的角色变得越来越重要。本文以天津市河北区建昌道社区服务中心的建设为例,通过分析政府在社区建设中所面临的“越位”和“缺位”等问题,探讨中国国情下政府在和谐社区建设中的角色定位,从而为河北区建昌道服务中心的建设,以及中国国情下社区的建设提供可行性的建议。     

基于群众满意度的推进乡村全面振兴中问题与对策研究——以重庆市彭水县X乡为例

推进乡村全面振兴是全党工作的重中之重,提升群众满意度是衡量各级党委政府施政水平的重要指标。本研究以重庆市彭水县X乡390户已脱贫人口为研究对象,通过电话问卷调查的方式,从帮扶干部满意度、驻村工作队满意度、村支“两委”满意度、“两不愁三保障”满意度、基础设施和人居环境满意度等5个方面全面调查,客观、真实反映群众所思所盼以及政府应关注的问题,并提出相应对策建议,以期为进一步提高群众满意度、全面推进乡村振兴提供理论依据。     

长春朝阳区幸福社区的非常“十加六”

和谐社区建设示范单位工作推进会在长春召开 和谐社区建设．是党的十六届六中全会和十七大提出的一项重要工作．目的是让社区建设成为管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐．各个社会群体和谐相处的社会生活共同体。据了解，     

北京朝阳打造“一刻钟便民生活圈”

北京“十二五”将推广建设“一刻钟便民生活圈” 社区服务是社区工作的出发点和落脚点．是建设和谐社区的重中之重，对于提高居民生活水平、建设稳定和谐社区具有重要作用。     

满意度测评在政党治理中的价值及其运用研究

执政党开展满意度测评,是加强自身建设、折射政治自信的重要手段,也是保持和增强党的执政地位和公信力的重要举措。满意度测评对政党治理具有重要的推动、监督和保证作用,开展满意度测评要防止搞形式、走过场,应该科学设定满意度测评标准,广泛开展360度满意度测评,大力实施满意度"阳光测评",确保满意度测评效用与"落地",引入第三方满意度测评模式,同时要慎用测评、防止滥用误用,切实提高满意度测评的信度和效度。     

改善大学生教学满意度的因子分析——以管理学课程为例

笔者以管理学课程为例,运用因子分析法对N大学的学生教学满意度进行调查研究。分析结果表明,教师个性特点和专业素养因子、教学技能和职业道德因子是影响大学生对管理学课程教学满意度的两个最主要因素。为了提高管理学课程的大学生教学满意度,大学要科学实施教师招聘,大力提高教师专业理论素养,着力提升教师的教学技能,加强教师职业道德建设。     

和谐社区量化指标

和谐社区是和谐社会的基本单位,是构建和谐社会的重要内容。《北京市和谐社区建设指导标准(试行)》6初下发全市129个街道2500余个社区。该指导标准包括8个一级指标,其中有5个基本标准和3个特色标准。基本标准反映和谐社区的基本情况,包括文明向上、安全健康、生活便利、环境整洁、民主自治等5个一级指标。特色标准反映了和谐社区工作特色及社区整体形象,包括保障机制、特色创新、评估机制三个一级标准。每个标准又分解成若干个具体指标。据悉,2008年奥运会前,北京市每年将要对和谐社区建设成效评估一次,以社区居民的认同感、参与率和满意度…     

把准群众新要求 提高群众满意度

新形势下，人民群众对发展的要求越来越高，对生活质量改善和提升的期望也越来越高。要满足人民群众的新期待、新要求，不断提高人民群众的满意度，需要我们科学把握全局，关键在五个方面下功夫。     

南京社区建设“十六条”提高政府工作进社区“门槛”

"十一五"末,南京要确保建成全国首批建设和谐社区示范市。这是南京市近日出台的《关于加快推进和谐社区建设的意见》提出的目标。该市5月17日召开专题大会就此作出部署。据牵头制定这份被称作"和谐社区建设十六条"文件的市民政局负责人表示,让社区工     

正确认识和处理好信访工作中的几个关系

在全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化建设的新的发展阶段．随着改革和建设步伐的加快，各种矛盾特别是涉及群众切身利益的人民内部矛盾日益增多，信访问题日益复杂．     

在加强同人民群众的血肉联系中体现党员先进性

十六届四中全会《决定》指出,提高党的执政能力的核心,是“保持党同人民群众的血肉联系”。这就需要党员领导干部按照立党为公、执政为民的根本要求。牢固树立全心全意为人民服务的思想和真心实意对人民负责的精神,坚持与人民群众同呼吸、共命运、心连心．做到权为民所用,情为民所系,利为民所谋．为群众诚心诚意办实事,尽心竭力解难事．坚持不懈做好事,把实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益作为保持共产党员先进性建设的出发点和落脚点,     

基于员工满意度的国有企业人力资源战略规划与实施研究

国有企业在经济建设和社会发展中占据核心地位,其人力资源管理策略直接影响到组织的长期稳定发展。员工满意度作为衡量组织健康和稳定的关键指标,与人力资源管理策略紧密相关。本文深入探讨了国有企业中员工满意度与人力资源战略规划与实施之间的关系,分析了影响员工满意度的多种因素,如工作环境、薪酬福利、职业发展机会等,并提出了一系列基于员工满意度的人力资源战略实施策略。研究结果表明,只有深入了解员工的需求和期望,制定与之相一致的人力资源战略,国有企业才能在市场竞争中保持领先地位。     

从患者与员工满意度的相关性看医院可持续发展

随着医改的不断深入,对医院产生极大的冲击,由医疗质量引发的医患矛盾不断增加,医疗纠纷也越来越多。夺丈通过对患者满意度和员工满意度的研究以及员工满意度与顾客满意度的相关性分析,提出了医院中员工满意度与患者满意度两者通过服务质量这一中间因素呈现正相关性,即只有提高医院员工满意度,才能提升其服务质量,才能使得患者满意度得到提高。只有患者和员工都满意,才有助于医院的可持续发展,提升医院的服务质量、提升医院在行业的地位。     

提升政府公信力的路径取向

一、问题的提出一般而言,公信力指的是政府得到公众信任的力量和能力,它体现了政府工作的权威性、民主程度、服务程度和法治建设程度。同时,它也是人民群众对政府的评价,反映了人民群众对政府的满意度和信任度。人民群众对政府公信力的评价,主要体现在以下四个方