基于量化方法的移动互联网让渡价值研究

为了更好地了解影响移动互联网用户体验及满意度因素,基于让渡价值理论,对让渡价值影响因子及用户评价进行量化,建立了移动互联网让渡价值模型。从网络、终端和应用三个方面对移动互联网进行了分析,并对这三个方面的让渡价值要素影响因子进行实证研究,得出影响移动互联网网络、终端和应用让渡价值的主要因素,以及影响移动互联网整体让渡价值的因素。其中,产品价值影响力最强,精神成本、服务价值和货币成本影响相对较弱,人员价值、形象价值、时间成本和体力成本影响最弱,并基于此分析结果提出改善移动互联网用户体验的几点建议。     

基于AHP的B2C客户忠诚度影响因素模型

利用AHP层次分析法对网络客户忠诚的影响因素进行层次归纳,引入个体信任倾向作为客户信任度的调节变量,描述较为完整的B2C网络客户忠诚度模型,分析感知价值、客户满意度、客户信任度、专属成本和转换成本4大类因素对于培育网络客户忠诚的重要性。     

大规模定制成功实施的影响因素分析

通过大规模定制,企业有能力以近于大规模生产的效率和成本向顾客提供定制的个性化产品和服务。基于顾客感知价值概念,从客户因素、产品因素、市场因素、行业因素和组织因素五个方面对大规模定制成功实施的影响因素进行分析,提出了大规模定制成功因素的理论框架模型。     

客户终生价值典型动态影响因素分析及电信业实证研究

客户终生价值（CLV）典型动态影响因素的识别对于CLV建模以及CLV提升具有指导作用。本文在已有研究成果的基础上,提出了关于CLV典型动态影响因素与CLV之间关系的11组假设。选择北京地区移动通信运营商A、B作为实证对象,通过问卷调查等方法收集481份问卷。分析结果显示,9个客户类因素和5个企业类因素均对CLV产生显著影响。其中,对cLv相关程度较高的影响因素包括性别、世代、收入水平、成就的需要和自主的需要、需求领先、使用情境、高层对客户关系管理（CRM）的规划度以及CRM技术成熟度（显著水平均小于0．001）。根据实证得出的客户类因素和企业类因素对CLV的影响关系,提出了针对电信运营商的客户关系管理建议。     

网站的价值评估与增值因素简析

对网站价值的来源按照客户浏览给网站带来的收入和资产的增加进行分析 ;介绍了目前常用的 Steve Harmon模型 ,访问量及时间价值模型 ,市值及注册客户价值模型 ;指出网站的价值评估还要重视客户对未来经营的预期分析 ;简要分析了网站的增值因素主要在于网站成功的商业模式及外部市场和内部管理的准确定位     

客户价值模型及对企业价值影响的研究

本文在对现有客户价值组成估算方法及企业股东价值(Shareholder Value,SHV)理念的局限性进行评价和分析的基础上,提出了计算客户整个生命周期价值(Lifetime Value,LTV)的客户价值(Customer Value,CV)模型;并简要分析了客户价值对提升企业价值的促进作用。通过运用CV模型计算出更准确的FCFF,本文亦提出了新的SHV计算模型。文章最后对模型的数据获得途径进行了简要介绍。     

顾客关系网络的价值导向管理

如何进行顾客关系网络管理是新经济条件下企业营销的新热点。文章从界定顾客关系网络的概念与价值入手,探讨了顾客关系网络的客户俱乐部、产销联盟协会、网友群和创业型消费者网络等类型,最后提出了顾客关系网络价值导向管理的对策,即从价值定位、经营范围、利润捕捉、战略控制和实施等五个要素方面对顾客关系网络进行管理。     

复杂客户网络波及效应研究

在现实生活中,随着客户地位的不断提升,企业越来越看重客户关系管理.客户对于企业的价值并不仅仅在于其对这个企业产品或服务的直接购买,还有网络波及价值,即因其向其他客户传播其消费体验而影响其他客户购买行为.在建立复杂客户网络波及效应概念的基础上,对复杂客户网络波及效应的作用形式进行了分析,探讨了客户忠诚与复杂网络波及效应的关系.研究结果表明:口碑波及系数与客户态度忠诚度有关;商业波及系数与客户行为忠诚度有关.     

移动流失客户挽留价值估算模型探讨

移动流失客户的挽留价值判断是客户流失管理中的一个难点,也是企业在实际运营中关心的重要问题.本文对移动通信流失客户挽留价值如何估算进行了探讨,为企业实现资源的合理配置和投入产出的最大化提供了科学的判别依据.     

客户价值评价体系设计及模型创新

随着CRM研究的不断深入,客户价值对于企业决策的支持作用日渐凸现,如何根据客户价值的表现对客户进行评价成为企业共同关注的焦点.本文通过对以往有关客户价值评价相关理论模型的分析,对客户价值进行重新界定,认为顾客对企业的价值贡献力应着重体现在货币贡献和非货币贡献两个方面;并从当前价值、长期价值和客户忠诚创新价值角度构建了新的客户价值评价体系及基于客户生命周期价值的客户总体价值评价模型.     

价值范畴在知识经济中的深化

人们对价值的认识 ,或价值观点是随着社会经济的发展而不断变化的。本文从主客体关系的角度 ,论述了在知识经济中 ,价值概念的发展 ;考察了服务、信息知识和精神等新出现的价值形态及其特点 ;分析了知识经济中知识的作用和地位 ,知识价值的出现加深了人们对价值范畴的认识     

对人生价值观几个问题的探讨

探讨人生价值观的热门话题,应明确和解决３个问题：１．价值、人的价值及人生价值的概念;２．马克思主义关于人生价值观的两个基本命题,即个人价值和社会价值的统一、道义价值和功利价值的统一;３．“人生的价值在于贡献”的价值导向     

用“公共价值”而不是“普世价值”解决价值共识问题

"普世价值"是为了解决价值共识问题而提出的,但"普世价值"存在诸如片面强调主观普世价值、混淆基于公共客体的普世价值与基于相同客体的普世价值、只考虑到世界范围的价值共识等问题。"公共价值"则可以避免"普世价值"的上述缺陷,而且融入了民主、平等、和谐等现代社会的核心理念,较之于"普世价值"有更丰富的内涵、更深刻的说服力。因此,用"公共价值"解决价值共识问题是最恰当的。     

关于价值、人的价值及其评价的几个问题

价值以及价值评价问题。在认识和改造社会中,直接涉及到能否对人的主观能动性产生积极的影响的问题。文章旨在对价值进行具体、深刻的探讨,以促进青年大学生进行正确的价值评价。     

浅谈中英文电影片名的翻译原则

从语言、文化的差异及观众效应,即观众的期待视野、审美情趣和接受能力等多角度探讨电影片名翻译中的归化与异化问题。论述了翻译电影片名中的四个原则,即信息原则、文化原则、审美原则及获利原则,并辅以大量例证,展示了中西片名翻译的可行之道并提供了＂宏观结构＂、＂剧情要素＂等可供具体操作的片名翻译技巧。     

论实践和价值的关系

实践的观点是马克思主义价值学说的基本观点。实践是价值要素生成的基础,价值的基本要素都是在实践基础上生成的;实践是价值创造的源泉,只有实践活动才能创造出各种价值;实践还是实现人的价值的根本途径,人的客体性价值和主体性价值只有通过实践活动才能实现。     

大学生价值目标取向的特点与导引对策

教育有其自身的价值 ,即满足人和社会的需要。由于改革开放带来的新变化 ,当代大学生在价值目标取向上出现了许多新特点。只有加强教育引导 ,才有利于他们进行正确的价值取向 ,从而促进他们健康成长     

价值链价值分布研究：价值库的构建

论题首次提出了价值库的概念,探讨了价值库的基本结构、基本特点及作用,虽然构建行业价值链的价值库异常复杂,但仍然是必要和可行的。详细阐述了价值库的构建过程,给出了分6个步骤构建一个行业价值库的基本框架,并从微观、中观和宏观三个方面分析了价值库价值分布的影响因素。     

教学价值辨析

教学价值概念是价值概念的外延。以马克思主义价值学说为指导来理解的教学价值 ,是指一定的社会历史条件下 ,教学主体与满足教学主体某种需要的教学客体属性之间的关系。在剥削阶级社会 ,教学价值主体是统治阶级 ;在社会主义社会 ,教学价值主体是人民大众。不同社会的教学价值客体都是学生 ,但关注的是学生的不同方面。在现实中 ,人们经常将教学价值与教学过程价值混同 ,甚至将教学作用或教学目标与教学价值等同起来。     

自然价值之于生态审美价值：作用和意义

自然事物有价值意义,自然价值不仅是“为人”的价值,更在于“为生命”存在的意义和价值。生态审美促生生命的价值,自然价值对生态审美价值生成的意义有三:天然存在的自然事物的价值;以自然事物为参照而生成的人工自然价值;由“法自然”的本体论推演出来的“无为自然”的价值。