基于顾客的第三方物流服务商满意度评价指标体系的构建——以淘宝网为例

目前,对于很多第三方物流服务商已经认识到,只有提供的物流服务使顾客满意,企业才能健康、长久的发展下去。但是,作为淘宝网的第三方物流服务商来说,很难全部了解顾客对物流服务不满意的全部原因,因此,从顾客的角度出发,建立一套科学合理的顾客满意度评价指标体系对第三方物流服务商来说是十分必要的。在此首先介绍了第三方物流服务商顾客满意度评价指标体系的建立原则,然后对现有评价指标体系进行分析,找出不足之处,最后从顾客的角度出发,建立了比较满意、合理的第三方物流服务商满意度的评价指标体系,并指出各个评价指标的含义。     

韩国第三方物流的发展特点及对我国的启示

近年来,韩国第三方物流发展快速,并在发展中形成了鲜明的特点.这些特点主要体现在韩国第三方物流的利用效率,货主企业与第三方物流的合作关系,以及政府的支援政策等方面.韩国第三方物流企业在物流基础设施、物流信息技术、管理水平、伙伴关系水准、综合物流服务能力等方面具有较大优势,同时政府的综合物流政策以及产业政策值得我国借鉴.另外,中韩两国的第三方物流合作具有广阔的合作基础和领域.为了提高物流产业效率,中韩两国应积极发展第三方物流,并在互信基础上进行广泛的合作,这对于双方的第三方物流企业参与全球供应链体系具有重要意义.     

浅谈3PL企业的物流信息系统构建

在经济全球化发展中,第三方物流作为一种专业化的综合物流运作方式,以其特有的信息化、网络化、智能化等优势,正越来越受到推崇和青睐。从目前我国第三方物流企业现状的具体分析看,企业建立物流信息系统是非常必要的。物流系统的建设应根据不同的目标设计出不同的层次结构,在实践中还需要创新地实施,并不断完善,这样才能为第三方物流企业带来巨大的效益。     

基于最大熵原理的第三方物流企业绩效评价分析

第三方物流企业是一种综合性、复杂性较强的服务型企业,要想实现其真正的功能,就必须对物流活动进行科学有效的绩效评价和分析。在实际工作中,对于不同类型企业的服务项目进行指标选取时,要考虑它的合理性和适用性。可将平衡记分卡方法中的内部业务细分成经营运作和内部资源两部分,并增加企业文化、创新率等软性指标,从财务、经营运作、内部资源、客户和发展创新五个方面入手重构第三方物流企业绩效评价指标体系,从而避免内部业务无法兼顾其共性和个性的问题。最大熵原理组合赋权模型方法的应用,可避免主客观赋权简单平均值方法的缺陷,保证企业绩效评价的合理性和实用性。     

基于第三方支付平台的服务联盟模式探究

我国的第三方支付企业已经进入价格战的非良性竞争阶段,文章分析了第三方支付企业存在的问题,创造性地提出了以第三方支付平台为核心的电子商务服务联盟模式.通过第三方支付平台推荐物流、ODR等服务,为电子商务参与者提供整合的服务资源,金融服务机构的认证解决了第三方支付的信用问题,第三方支付推荐和监管模式解决了其他服务资源提供平台或企业的服务质量问题,同时,这种联盟模式解决了第三方支付企业盈利模式单一的问题.     

第三方物流的利弊分析与企业物流模式选择

本文拟就第三方物流的利弊分析;企业如何集中有限资源发展主业和发挥专业特长;如何根据自身条件和需要选择是自营物流还是第三方物流,从而切实降低企业物流成本,提高竞争力等问题提出讨论。     

关于我国第三方物流企业发展战略的思考

随着现代信息技术的发展,现代物流在发达国家已成为新兴支柱产业,在继降低资源消耗和提高 生产效率之后,被称为"第三种利润源泉"。物流市场的兴起使得第三方物流的作用也越来越被人们所重视。 文章针对我国物流市场的现状,提出了我国第三方物流企业发展的战略。     

现代物流产业组织形态变化规律与变革机制研究

基于对物流产业组织规模经济、范围经济、网络经济及物流外包需求的分析,本文总结出物流产业组织的发展规律:首先,随着经济的发展以及对物流服务需求的提高,物流产业组织必须进行系统化的整合;第二,物流产业组织需要靠第四方物流企业组织融合信息技术,运用整合管理技术、匹配技术整合第三方物流组织来达到有效率的整合;第三,第四方物流组织将成为物流产业的主体;第四,第三方物流企业组织可以基于地域特征、所服务行业特征以及社会关系网络资源建立产品差异从而谋求生存空间。     

第三方物流企业之连锁经营管理

第三方物流企业采取连锁经营的服务方式既能提供全方位的服务,也可以进行增值服务。第三方物流企业连锁经营应当从以下几方面考虑:客户资源、品牌、信息化技术、标准化作业流程、控制制度体系。鉴于连锁经营的发展途径与我国第三方物流企业的发展状况,第三方物流企业连锁运营体系可分为:正规连锁、自由连锁和特许连锁三个层次。     

对发展第三方物流的思考

本文指出第三方物流是现代物流业的发展趋势 ,在中国发展第三方物流具有很大潜力 ,企业和政府应采取有力措施使第三方物流发展壮大。当然 ,以我国目前情况第三方物流的成长还需待时日。     

自贡市第三方物流的发展现状与对策

随着自贡市经济体制的不断深化,第三方物流得到快速发展并已成为自贡经济发展的一个重要的产业和新的经济增长点。自贡市在】11南地区具有经济区位优势、工业基础厚实及消费水平高等条件,这有利于促进第三方物流的发展。结合影响自贡市第三方物流进一步发展存在的问题,需要加强交通道路和基础设施建设、全面规范物流行业的进入与市场运行机制、建立物流企业战略联盟、加快企业信息化建设、加强物流人才培养与引进等方面的工作,从而促进其健康发展。     

“第三方物流”课程双语教学实践探讨

高等院校物流管理专业课程实施双语教学符合时代发展和教学改革的需要。以”第三方物流”课程的双语教学实践为例,从教学模式设计、教学过程实施和教学效果评价三个方面对双语教学进行了探讨和思考,并提出了一些自身的教学心得体会。     

第三方物流在供应链管理中的推动力问题研究

面对新的市场竞争环境,传统经营管理模式暴露出种种弊端,严重阻碍了经济的进一步发展。在这种经济环境下,供应链管理理论应运而生,并对传统企业的经营管理模式改造具有战略性指导意义。从供应链整合的方式和目的角度考虑,第三方物流当是供应链整合的推动力。第三方物流实现物流供应链整合具体途径主要有以下几点,即仓储系统整合、运输系统整合和物流信息系统整合。     

南水北调移民安置监测评估的困境与完善

目前南水北调移民安置监测评估充分引入独立第三方作为主要评估主体,且逐步建立了规范的评估流程,这说明管理方重视了对评估结果的运用。但是由于监测评估的总体法律体系尚不够完善,第三方发育不成熟,因而导致实践中存在着监测评估的科学性、公正性可能缺失等问题。面对这些困境,我们认为需要通过健全国家公共政策评估的法律体系和建立严格的行业监管,特别是发展多元评估体系,完善移民安置监测评估等方式来进一步完善。     

政府绩效的第三方评估主体及其效应

第三方评估已成为我国政府绩效评估的主要形式。利用利益相关者理论中的“米切尔评分法”．对我国政府改革实践中已有的专家学者、专业公司、评议代表以及普通民众四种“第三方”主体进行利益相关性分析表明：专家学者“影响力”强,但“合法性”、“紧迫性”弱;专业公司“影响力”一般,“合法性”、“紧迫性”都弱;评议代表“合法性”强,“影响力”、“紧迫性”一般;普通民众“合法性”一般,“影响力”、“紧迫性”都弱。优化“第三方”主体应提高专家学者和专业公司的“合法性”、“紧迫性”．提高评议代表及普通民众的“影响力”。     

木材加工业供应链金融管理对策建议

[摘 要]因为木材加工业的自身特点及发展环境与其他行业不同,当前木材加工业供应链金融存在的主要问题是金融主体较多,各主体之间存在着信息不对称。特别是木材加工业供应链企业之间信任度不高,供应链金融风险较高。针对木材加工业供应链金融存在的问题,建议从木材加工业供应链中小企业、核心企业、商业银行和第三方物流四个角度加强管理。     

我国第三方食品安全监管探析

国以民为本,民以食为天。面对我国食品安全监管的现实,充分调动和整合现有一切社会资源,积极引入第三方力量参与食品监管,对于完善我国的食品安全监管体系具有重要价值。本文在明确我国第三方食品安全监管现状的基础上,探讨第三方在参与食品监管中存在的主要问题及应对策略。     

未经授权的第三方软件侵权问题研究——以“腾讯与360之争”为视角

根据其开发是否获得软件著作权人的许可,第三方软件可以分为授权的第三方软件和未经授权的第三方软件。未经授权的第三方软件即第三方未征得主程序软件著作权人的同意而擅自针对主程序软件进行开发的辅助性软件。未经授权的第三方软件也可以影响或改变主程序软件的具体应用功能,其中较为普遍的技术手段是修改与拦截。采用不同技术手段的第三方软件,其法律性质并不相同。未经授权的第三方软件是否构成侵权应根据不同的技术手段进行具体分析。     

论第三人利益合同

第三人利益合同是以向第三人给付为标的的一种特殊合同 ,该合同使第三人直接取得请求债务人履行义务的权利 ,而债务人同则得以因合同而生的一切抗辩对抗第三人。我国《合同法》第 6 4条未赋予第三人任何法律地位 ,并非真正的第三人利益合同