对做好读者服务工作的几点思考

一、读者工作的重要性1、读者工作是图书馆工作的出发点和归宿。读者工作是图书馆工作的重要组成部分，也是图书馆整个工作的中心。图书馆的流通借阅工作是直接为读者服务的，是读者服务的第一线工作。文献采访、分编、典藏、保管等工作，虽不直接为读者服务，但这是为读者服务作准备的工作。文献采访要以读者的需求作为前提，把读者的需求作为选收文献的主要标准。文献的分编、典藏等各项工作都以方便读者利用为主要目标。图书馆藏书的目的就是让读者利用，藏书体系是否科学合理，最终要落实到读者利用上。所以读者工作贯穿于图书馆整个工…     

浅议高校图书馆的读者服务工作

在图书馆的整个工作中,读者服务工作是图书馆工作的核心。无论是搜集、整理、存贮,还是宣传报导和提供服务,图书馆工作的宗旨是为读者传递知识,提供信息。在读者和图书馆大量藏书之间,读者服务工作起到了很好的桥梁作用,它是图书馆工作的重要窗口,可以说,藏书是基础,整理是手段,服务才是目的。长期以来,在图书馆“重分编、轻借阅,重基础、轻服务”的偏见思想影响下,在图书馆的日常工作中,尤其是流通外借部门的同志,对自己工作的重要性缺乏正确的认识和足够的重视,不安心本职工作,总认为跑库和还书,就是借倍还还,平平淡淡…     

如何做好图书流通工作

流通工作是展示图书馆服务质量的窗口。图书馆工作人员要做好图书流通工作,就必须彻底转变观念,加强自身修养和职业道德素质培养,必须具有高度的工作热情和无私奉献精神,必须了解读者的借阅心理,必须掌握服务技巧,还要正确处理与读者之间的矛盾。     

浅谈高校图书馆流通借阅工作的完善措施

有人指出：“流通借阅是图书馆第一线的服务工作，也是读者工作的主要内容。”这个说法很对。因此，流通借阅工作必须引起高度重视。目前高校图书馆流通借阅工作，还不同程度地存在着拒借高、对读者态度生硬、缺乏主动服务精神、只流于简单地借借还还、一些工作人员不安于现任本职工作而遇有机会即想另谋出路等现象。这些不良倾向，无疑损坏了教师、学生对图书馆的向往感，妨碍了他们利用图书馆的动机和行为，使其学习、科研受到一定的影响。高校图书馆流通借阅工作存在上述问题，究其原因主要有三：一是流通借阅工作在图书馆工作中的重要地…     

关于提高期刊利用率的几点思考

长期以来,高校图书馆期刊服务工作多少呈现某种消极、被动的状态。其主要原因是有些期刊工作者视借阅工作为单纯的机械运动,整个借阅过程不过是借借还还的循环重复,无非是期刊位置的转移、场所的变更或是数量的增减。至于期刊的阅读效果,读者的阅读倾向,引导读者以及大学生如何充分利用期刊等问题还没有完全引起期刊工作者的高度重视。     

浅谈开架书库的科学管理

开架借阅是当今图书馆的一大潮流。它顺应了时代的要求,是图书馆发展的必然趋势,具有传统闭架借阅不可比拟的优势,但同样也存在着一些问题。因此,对开架书库要进行多方面的科学管理,才能使这种借阅形式更好地为读者服务。     

论高校图书馆用户借阅资料保密

图书馆用户借阅资料保密涉及到图书馆借阅工作的服务质量和读者隐私权的问题,是图书馆工作必须认真研究和对待的问题。从高校图书馆用户借阅资料保密的重要性和高校图书馆工作者怎样才能做好用户借阅资料保密工作这两个方面进行论述。     

浅析高校图书馆管理人员如何处理好管理与服务的关系

高校图书管理是一项系统工程,涉及到许多复杂和专业知识内容。而作为图书管理人员,最基本的工作任务是要承担起馆内图书管理、借阅秩序管理、规章制度落实及读者引导服务等工作。正确处理好管理与服务的关系,把管理寓于服务之中,用服务促进管理,是高校图书馆管理人员必须具备的基本素质。也只有做好管理与服务工作,才能够更好地发挥高校图书馆应有的作用。     

如何做好高校图书馆开架借阅中的读者工作

高校图书馆实行开架借阅 ,便利了读者借阅 ,提高了图书利用率 ,但也出现了损坏图书和乱架等现象。为此 ,在向读者提供开架借阅服务中 ,需要做好以下工作 :1 提高工作人员服务素质 ,强化服务意识 ;2 对高校新生开展教育培训 ;3 强化制度落实 ;4 开展多种途径的爱护图书的宣传活动 ;5 调动读者爱护图书的积极性。     

对图书开架借阅及其管理的几点看法

图书开架借阅,是图书馆工作的重要服务方式,是读者最喜爱的一种管理方法。图书开架借阅有很多优越性,但也存在一些问题,本文就我馆图书开架借阅的情况,谈谈自己的几点看法。     

师专图书馆读者工作浅议

师范专科学校图书馆读者工作,是直接面向全校,组织读者利用图书馆资源。它直接体现图书馆的性质、职能、方针、任务,直接反映图书馆的社会效果,直接检验整个图书馆的价值与质量,并在一定程度上代表图书馆工作的发展水平。长期以来不少人仅从表面现象把读者工作看成单纯借借还还的工作,而未看到它的内涵与实质。师专读者工作,是通过外借阅内、图书不要宣传,阅读辅导,参考咨询和书目索引等各项活动,充分利用馆藏,直接或间接为教学、科研和育人服务。今年召开的全国师专工作会议强调指出:师范专科学校,必须坚持为基础教育服务的办学思想,全面提高教育教学质量,努力培养合格的初中师资。培养一专多能的合格初中师资是师专的主要任务,这是十分光荣而艰巨的。它培养的学生便是将来的人民师教,这是直接关系到对青少年一代的教育培养问题,因此,师专培养出来的学生,除了具有扎实的专业基础知识,职业技能外,更重要的是应具有坚定正确的政治方向和高尚的道德情操。师专图书馆是高等教育中的一个重要阵地,它的出发点和归宿是全心全意为教学、科研服务,为培养合格初中师地资服务。读者工作是具体实施服务,它服务的好坏直接影响图书馆在教育阵地中作用的发挥。为适     

开架借阅中图书丢失现象及对策

图书馆藏书开架借阅,是指图书馆允许读者直接进入书库,自由地从书架上选择自己所需要的图书资料,随意浏览,或凭证办理借书手续的一种借阅方式.我们湖北师范学院图书馆自1990年搬入新馆以来,在院领导的大力支持下,经过全馆工作人员的不懈努力,逐步发展成为一个集藏、借、阅三位一体的开放型现代化图书馆.全馆共设八个开架借阅室和一个计算机系统管理的开架外借书库,书刊开架率达80%.几年来的实践证明,开架借阅能大大增强图书馆的服务功能,提高馆藏图书的利用率,方便读者.显然,这已成为现代图书馆服务体制发展的一种趋势.然而,在图书馆开架服务的实际工作中,我们发现图书丢失现象比较严重.概括起来说,开架借阅中图书丢失现象主要表现在以下几个方面:     

Microsoft关联规则在高校图书馆中的应用

将数据挖掘引入到图书管理系统中,是高校图书馆发展的必然趋势。利用SQL Server 2005的Microsoft关联规则对高校图书馆的图书借阅信息进行数据挖掘,发现读者的阅读兴趣,找出读者借阅文献之间的关系和规则,可以提高图书资源的利用率,并为高校图书馆开展个性化服务提供指导性建议。     

试论高校图书馆的信息化服务

高校图书馆应紧密配合高校教学和科研的需要,加强为高校教学和科研信息化服务的力度,营造图书馆工作体制的新格局.高校图书馆信息化服务包括读者管理、借阅服务管理、网络信息资源开发、信息检索方式优化等多个方面.     

论图书馆服务的综合化

图书馆的读者服务工作,面临新的挑战和需求,现代图书馆必须改革旧的服务方式,融收藏、借阅、检索、咨询、复印等多功能于一体,实行综合化服务。本文就此问题,提出了看法,并设计了模式。     

数字图书馆与读者服务

一、数字图书馆下读者服务的变化 1.读者服务的范围和方式--从传统的本地图书馆的"面对面服务"向利用网络进行"资源共享服务"拓展 传统图书馆以藏书作为主要的物质基础,图书馆读者服务的范围仅仅局限于图书馆这个特定场所之内,其服务的方式是面对面的流通、借阅、解答疑难问题等为相对稳定的读者提供本馆馆藏的服务.     

浅谈社会科学开架书库管理——从读者问卷调查分析

开架借阅是图书馆流通工作的发展方向 ,本文结合读者调查 ,从工作人员素质、读者服务措施等多方面论述了如何搞好社会科学书库的开架借阅工作。     

浅析图书馆流通管理工作的有效性

笔者通过对流通工作的时间和工作人员的有效管理、提高读者服务质量减少工作差错、提高工作人员素质以提高读者服务质量、实行开架借阅以满足读者的需要等几个方面 ,对流通部的管理工作进行分析 ,以提高图书馆流通部读者服务工作。     

对新世纪高校图书馆读者服务工作的思考

２１世纪是信息的世纪。作为信息社会中信息传播桥梁的图书馆,其形态将会发生显著的变化,其地位将越来越重要,责任也将越来越重大。面对这种新的挑战,高校图书馆应该主动应对。读者服务工作是图书馆的核心工作,相应的也将面临新的、更高的要求,以馆内的有限资源为服务内容,以书刊借阅为主,坐等读者到馆内的服务方式将无法满足广大师生和更多的读者的深层次的信息需求,因此突破传统的服     

浅析图书馆过刊的借阅特点与规律

本文着重论述了过期期刊的借阅特点及规律,并对读者借阅过期期刊的文种与年代的选择作了分析。笔者认为,为了使过刊以更新、更精、更快的质量和速度为高校的教学和科研服务,高校图书馆必须遵循读者工作的特点与规律,做好期刊的选购、加工、借阅、入藏以及期刊订购经费合理使用等科学管理工作。