员工组织信任提升模型

在经济全球化的今天,组织信任正在变得越来越重要,正日益成为影响企业核心竞争力的关键因素.文章在综述和分析员工组织信任的基本概念、阻碍员工组织信任的因素的基础上构建了员工组织信任提升模型,并指出了企业应该如何利用该模型对员工组织信任进行提升,最终为企业发展提供持久的动力.     

公共图书馆绩效管理探析

所谓绩效管理,是指管理者与员工之间在目标与如何实现目标上所达成共识的过程,以及增强员工成功地达到目标的管理方法以及促进员工取得优异绩效的管理过程。绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。一、图书馆绩效管理的内容1、人力资源绩效管理。图书馆员是图书馆职业的主体,是图书馆的人力资本。图书馆的人力资源绩效管     

企业经营理念思辩

企业经营理念,就是指以企业管理者为代表的,被企业广大员工所认同并付诸实践的系统的企业经营管理理论与观念。它的本质是认识在企业实践中的反映,是指导企业生产,经营和管理的思想理论及其信念。企业经营理念具有与时俱进的特点。它随着企业发展内外环境的变化,更随着企业家及其员工对企业与社会发展认识的深化而深化。因此,企业经营理念的质量取决于企业人员,特别是企业家的思维方式和思想素质以及对企业的认识程度。20世纪90年代,随着经济体制改革的不断深入和市场经济的逐步建立,一大批非国有企业及时更新经营理念,适应市场经济的要求迅…     

企业人力资源绩效评价研究

一、绩效评价的必要性绩效评价从表面上看是制定出量化指标对员工的工作业绩进行科学考评以激励员工创新。实质上,它在企业的人力资源开发与管理上居于举足轻重的地位,可以这样说,现代化的人力资源开发与管理是管理者与被管理者之间的双向沟通,绩效评价并不仅仅单纯是管理者通过规则来判断员工是否按企业要求的单方行为。绩效评价最终的目的就是让员工的工作充满主     

通信企业员工工作价值观与工作绩效的关系研究

通信企业员工的工作绩效为构建企业核心能力的重要基础,一直为管理者所重视,而员工价值观无疑对工作绩效有着重要的影响。文章在理论综述的基础上提出研究假设和概念模型,以华南地区的通信企业为样本,分析了通信企业员工工作价值观与工作绩效的关系。研究发现,个体统计变量不同,对工作价值观的认知存在显著性差异;人口统计变量对员工工作价值观与工作绩效的正相关关系起调节作用。     

用社会交换理论完善企业激励机制的几点建议

用社会交换理论完善企业激励机制,就要从企业管理的需求出发,将社会交换理论总结出来的人们在社会交换行为中所表现出的一系列心理特征和行为方式,运用到企业管理和企业激励中去,使其更有效地服务于企业的成长、壮大和员工的全面发展。对此,笔者以为以下几点尤为重要。     

调查队扁平化管理实践与思考

扁平化管理原本是现代企业管理中的概念,是相对于传统的等级结构管理模式而言的。传统组织的特点表现为层级结构,即在一个企业中,其高层、中层、基层管理者组成一个金字塔状的结构。所谓扁平化就是简化上下级之间的隶属关系层次,通过信息     

企业信任的营销能力分析

企业信任营销的本质是在企业与员工以及顾客之间建立一种互信互利的关系,它是企业赢得竞争优势的源泉。本文分别从企业信任营销组合关系、企业信任营销是吸引顾客的重要因素、制度信任营销是企业发展的战略性资源以及企业信任营销是企业培育核心竞争力的关键要素等几个方面进行了分析。     

变化管理：一个基本框架

当今世界,每个企业无不处于人类史上来势最猛的变化巨潮之中。第四媒体,电子商务在扩展企业的同时也推动着企业的价值重建。尤其是随着知识经济的到来．变化的广度、深度和变化的不可预测性就越发明显。摆在管理者面前的只有两条路：要么逃避变化,要么正视变化、显然,理性的管理者只能选择后者、正如孙子兵法中所述;“践墨随敌,敌变我变。”一、变化管理：概念及内涵界定所谓变化管理,就是指企业在面对外部环境和企业门部对境的广度和深度上的巨变．企业以变化理念为导向,在内部环境、外部环境和管理执行过程三者之间寻求一冲动态平…     

新时期企业员工特征及管理办法

作为企业管理者，应根据员工队伍不同特点提出有针对性的管理办法，包括实现人才梯次配置、积极引进各类人才、优化员工队伍结构、打通人才上升通道、创造人尽其才环境等诸多方面。此外，还要强化员工岗位培训，提高员工综合素质；探索人员退出机制，增强员工队伍活力。     

人力资源管理对于企业绩效影响的回归分析

文章首先构建了基于员工满意度为中介变量的分析模型,并形成了相关的基本假设.其次,根据人力资源管理、员工满意度、企业绩效三个变量形成调查问卷,并在企业之间调查形成用于实证分析的数据.最后,对人力资源管理、员工满意度、企业绩效三组变量进行了信度分析、因子分析和因子分析,从而证实了人力资源管理对于企业绩效提升的促进作用和员工满意度的中介作用.     

基于SSG组织关系调节的心理契约履行与员工绩效

文章基于社会交换理论和归因理论,置入具有中国本土文化特征的SSG组织关系调节要素,考察心理契约履行对员工绩效的作用机制与效应.结果表明:心理契约履行对角色内绩效和组织公民行为正向影响显著;SSG组织关系调节对心理契约履行与组织公民行为关系起到正向调节作用,但在心理契约履行与角色内绩效关系中调节效应不显著.为此,要合理引导与管理员工组织心理,关注并提高心理契约履行程度,建立管理者与员工间高质量的组织关系.     

提高统计数据质量的新思考

全面质量管理理论是现代市场经济的产物．是20世纪管理科学最杰出的成就之一。这个理念一被提出．就极其成功地盛行于日本．震动了全世界．目前正大面积地推广于全球。所谓全面质量管理。就是在最经济的水平上．充分满足顾客的要求．进行市场研究、设计、生产和服务．把企业的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为一个完整的有效体系．     

如何在企业集团建立子公司经营绩效评价体系

一个良好的企业经营绩效评价系统能够帮助和协调企业决策的整个过程,将企业战略、计划和预算与战略执行过程有效地连接起来,形成一个高效的管理系统,并帮助投资者(股东或母公司)在子公司建立有效的激励和约束机制,为考核分配提供关键依据;同时,它也帮助子公司的管理者方便比照战略,进行管理决策,引导企业行为.因此,企业经营绩效评价工作是关系到企业投资者、管理者、乃至每个员工切身利益的事情,是企业管理控制过程和建立企业激励约束机制的关键环节.     

企业人力资本分类计量模型探讨

文章从企业人力资源能力和贡献方式的视角,将员工划分为一般型人力资本、研发型人力资本、营销型人力资本和经营管理型人力资本四种类型,针对各类型员工的特点,采用不同方法对企业人力资本建立分类计量模型,以期为管理者准确认识本企业人力资本状况,客观评价人力资本水平,提供新的思路。     

浅谈人才流失与管理

在知识与人才的激烈竞争中，企业要想获得竞争优势，必须拥有一支高素质的员工队伍。知识型员工作为掌握科学技术知识的人才．日益成为各企业争夺的对象．这种知识型员工的供需缺口，为人才的流动创造了需求并提供了可能．一方面是企业急需的各种人才．另一方面是人才的大量流失。面对激烈的竞争市场。如何减少企业人才流失．加强人才管理，笔者在此谈谈自己的粗略看法。     

浅议企业的激励机制

人力资源是现代企业的战略性资源,也是企业发 展的最关键的因素,而激励是人力资源的重要内容,它 是心理学的一个术语,指激发人的行为的心理过程。激 励这个概念用于管理,是指激发员工的工作动机,也就 是说用各种有效的方法去调动员工的积极性和创造 性,使员工努力去完成组织的任务,实现组织的目标。 因此,企业实行激励机制的最根本的目的是正确地诱 导员工的工作动机,使他们在实现组织目标的同时实 现自身的需要,增加其满意度,从而使他们的积极性和 创造性继续保持和发扬下去。由此也可以说激励机制 运用的好坏在一定程度上是决定企业兴衰的一个重要 因素。如何运用好激励机制也就成为各个企业面临的 一个十分重要的问题。     

谈企业内部营销

内部营销是指企业将传统上用在外部的营销思想、营销方法用于企业内部,通过满足员工的各种需求来吸引、发展、刺激、保留能够胜任的员工,最大限度地调动员工的积极性和能动性,使企业的每个员工、每个部门、每个层次形成顾客导向的内部最大合力来满足最终顾客的需求,以求得企业的长期和更快更好地发展.     

基于主要利益相关者关系质量与中小企业业绩转向的影响因素研究

文章选取诸暨、长沙两地区具有转向特征的中小企业为研究对象,实证分析了主要利益相关者关系质量与中小企业转向结果的关系,得出结论：企业与供应商、顾客、股东之间的承诺与沟通,企业与债权人之间的承诺与参与治理,企业与政府之间的沟通与信任,企业与普通员工、管理者之间的承诺与信任,对中小企业摆脱业绩困境有着积极影响。     

基于DEA-Benchmarking的企业人力资源绩效评价

企业人力资源是企业管理的重要内容,因此,科学、准确的测量企业人力资源绩效可以为企业决策者提供有效的管理信息.鉴于企业人力资源包括企业员工知识结构、企业员工管理程度和企业组织管理三个部分,文章采用DEA-Benchmarking模型与方法测度企业人力资源效率,从而可以确定出人力资源管理最优的标杆企业,并可为其他企业提供绩效改进的参考信息.