河南省导游资格证现场考试讲解常见问题及对策

现场导游考试是全国导游资格证考试的必考科目,主要考查考生的导游讲解能力和现场应变能力。本文分析了考生在现场导游考试中存在的一些问题,并提出相应对策,以期对提高考生的导游资格证通过率有所助益。     

导游将按国家标准规范服务

<正> 最近,国家技术监督局正式批准并发布了《导游服务质量》推荐性国家标准,并确定从今年6月1日起实施。 《导游服务质量》国家标准将国际上导游服务的通行做法与我国的实际情况相结合,协调统一全国各类导游     

浅谈导游职业专业化

专业化是加强导游队伍建设的方向。目前导游队伍建设存在导游队伍专业化程度低、职责不明确、队伍不稳定、归属不明、薪金制度不健全等问题,针对这些实际问题,我们应从完善准入制度、明确职能定位等方面促进导游队伍的专业化建设。导游管理工作中存在的问题就是导致导游队伍不"专业化"的主要原因。这样不但影响到了导游在人们心目中的形象,而且使得导游服务质量下降、导游人员流失严重、导游素质低下。我们要改变导游在人们心目中不好的形象,提高导游服务质量,就必须要认识并解决目前导游管理工作中所存在的各种问题。使导游职业更专业化。     

从《导游人员管理条例》修订浅论导游人员管理

在旅游活动中,导游起着至关重要的纽带作用,而对导游人员的管理和保护,能够对整个旅游行业产生制衡,以改变目前旅游行业混乱的现状。本文论述了导游人员管理的重大意义和方式方法,促使旅游行业朝着健康和谐的方向发展。     

“广西导游”课程项目化教学探讨

课程项目化教学是高等职业教育课程改革的一个重要方向。本文结合《广西导游》课程教学的现状,分析该课程运用项目教学的意义,进行课程项目设计,并阐述了《广西导游》课程实施项目教学法的主要步骤。     

提高导游职业道德水平初探

导游职业道德水平的高低直接影响着接待服务质量和旅游地的形象,也是影响旅游业健康发展的重要因素。本文对导游队伍现存的职业道德问题及成因进行了探析,提出了提高导游职业道德水平的途径。     

情境教学模式在导游基础课中的应用研究

随着我国旅游业地快速发展,在常规教学模式框架体系下,中职旅游文化课教学存在着一些问题。近年来国内外学者对情境教学模式深入系统地研究,发现情境教学模式对于导游基础课程教学具有显著意义。情境教学模式的实施不仅为导游基础课程教学模式的未来发展提供了新思路,而且提高了导游基础课的教学质量,有利于为旅游业的进步培养更优秀的专业人才。     

提高导游职业道德水平初探

导游职业道德水平的高低直接影响着接待服务质量和旅游地的形象,也是影响旅游业健康发展的重要因素.本文对导游队伍现存的职业道德问题及成因进行了探析,提出了提高导游职业道德水平的途径.     

高职导游专业课程设置探究

高职导游专业课程设置随着旅游业的发展而灵活多变,更加注重文化内涵、人文关怀和实训技能等内容,本文依据高职导游专业的课程设置的原则,从课程内容、教学方法、实训手段、教学策略、课时分配等五个方面,阐述了高职导游专业的课程设置模式。     

兼职导游的权益保护

随着旅游市场的蓬勃发展,旅游本身的淡旺季明显,兼职导游成为不可回避的问题。兼职导游的权益保护长期处于一个尴尬的境地,如何保护这一弱小群体的权益,将直接影响到我们旅游事业的发展。本文探讨兼职导游出现原因,产生的和问题,最终提出兼职导游权益保护的一些建议。     

关于高职导游职业能力培养的思考

在中国旅游向世界化进程中,我国导游专业人才、特别是高素质导游人才的需求缺口很大,而导游专业教学远跟不上人才需求增长速度。这就造成了一方面导游专业的毕业生找不到工作,另一方面旅游部门找不着合适的人才这样一个尴尬局面。为了尽快结束这种尴尬境遇,提高导游人才的竞争力,本文从导游的职业能力入手,分析了高职导游职业能力培养的现状及原因,提出了高职导游职业能力培养的基本途径,希望以此为高职导游专业学生职业能力培养提供参考。     

导游的流动性与心理契约

本文讲述了导游工作的现状及流动频繁的表现,提出利用建立合理的心理契约加强导游人员的忠诚度。     

浅谈如何提高旅游管理专业学生导游语言素养

导游的语言能力是判定一个导游素质的重要方面,导游语言素养的好坏直接影响着导游服务的质量和效果。本文从当前旅游管理专业培养学生导游语言素养出现的问题入手,提出了一系列的改进意见。     

打造优质导游服务的措施探析

导游在旅游活动中居于重要地位，他们的服务质量关系到旅行社的生存与发展。如何提高导游服务质量、打造优质的导游服务成为一个很受业界关注的问题。本文探讨了打造优质导游服务的措施。     

基于社会需求导向的导游人员档案信息管理研究

随着我国旅游业的迅猛发展,形势迫切要求我们重视和加强导游人员档案信息建设,充分发挥导游人员档案信息的资源共享,促进导游队伍的建设和导游人员综合素质的提高。本文探讨加强导游人员档案信息管理的必要性,以及我国在进行导游档案信息管理时遇到的主要问题和未来发展设计,以期对导游管理工作的顺利发展有所推动。     

旅游英语教学与涉外导游培养研究

随着国内外旅游业的发展,国内越来越重视涉外导游人才的培养,而涉外导游人才培养模式以高等院校开设旅游专业为主。因此,旅游英语教学在培养涉外导游方面发挥着重要的作用。本文从旅游英语教学的特点和存在的问题出发,探讨基于涉外导游培养的旅游英语教学改进对策。     

导游工作满意度影响因素的排序研究

随着旅行社竞争的加剧,导游的工作满意度对旅行社的发展越来越重要.如何使导游的工作满意度更高,成为旅行社关心的重点.本文基于层次分析法,构建出影响导游工作满意度因素的指标体系,对影响因素进行了评估研究,得出影响导游工作满意度因素的排序,并有针对性地提出提高导游满意度的建议.     

演讲艺术在导游讲解中的应用

导游讲解是导游人员带团参观游览活动时的主要业务,讲解技能是导游的看家本领,但是,并不是每一名导游都能够讲得精彩,或者是不能讲得有声有色,其原因是多方面的,其中之一就是不善于运用演讲的艺术。本文从演讲艺术的角度,探讨如何将演讲艺术应用于导游讲解中,以提高导游讲解的水平。     

我国导游薪酬体制现状及对策分析

本文通过对我国现行导游薪酬现状的分析，从完善旅游行业立法，加强各旅游部门间的联系，规范市场、严厉打击旅行社间的恶性削价竞争、完善导游薪酬体系、提升导游自身素质等方面提出了导游薪酬体制改革的措施。     

语文标准化考试的可喜变化

标准化考试是工业化时代的教育评价方式,是严格控制考试误差的有效方式之一。1986年,香港、苏联废除了标准化考试。而1989年,我国正式进入标准化考试实施阶段。标准化考试有利也有弊,其弊端是无形中制约了教师个性的张扬和教学风格的形成,束缚了学生的创造力和灵性。高考制度下