构建和谐人际氛围之道

人际和谐是单位工作成败、事业发展的关键要素。笔者认为,构建和谐人际氛围要处理好领导与下属、正职与副职之间的关系。一、领导与下属及下属与领导关系的处理之道(一)领导与下属关系的处理关心而不偏心。关心下属是领导者应有的美德。上     

男上级与女下属相处应注意的"小节"

在工作中,男上级与女下属同处一室办公是十分常见的,由于性别的差异和其他因素的影响,工作过程中难免会碰到一些这样或那样的问题,发生一些不愉快的事情,甚至还可能产生一些摩擦和碰撞,引起冲突,致使工作难以顺利开展。那么,男上级应该怎样和女下属和睦相处,最大限度地调动她们的工作积极性呢?第一,关心要注意分寸。关心下属是领导应尽的义务,政治上关心、工作上帮助、生活上照顾也是调动下属工作积极性的重要手段。但对于女下属,男上级在关心她们时一定要注意分寸,不可关心过头。如果关心时不注意避嫌,超过了一定的度,不但易使他人产生误解…     

什么样的领导容易让下属感到失望

同为一个单位或部门的领导,因领导方式的不同,往往会产生迥然不同的领导效果。有的领导不仅工作有成绩,下属有干劲,还留下许多好口碑,大家都感到心服口服。而有些领导虽然也有一定的能力,工作也做出了一定的成绩,但下属和群众却不服气,甚至觉得在这样的领导手下工作不会有什么前途,感到非常失望。下属的失望隐含的信息是单位人力资源的浪费、下属工作积极性的萎缩。作为领导,谁都不愿意看到让下属失望的一幕。那么,什么样的领导容易让下属感到失望呢?喜欢讲大道理,却不能从大处着眼、小处着手去关心下属的切身利益。提高单位职工的物质文化…     

领导者应如何与下属相处

一、要关心爱护，忌不通人情，心理学研究表明，一般情况下。几乎每一位下属都想与领导建立一种特殊的默契关系，希望得到领导的关照。那些脚踏实地、埋头实干的人，更期望得到领导的关爱。领导者善于理解、关心、爱护自己的下属，切实解决下属的工作和生活中遇到的一些实际问题。当下属工作取得成绩或家中遇有喜事时，要给予祝贺，使下属受到鼓舞；当下属遭到挫折和不幸时，要给以关怀慰问，使下属感到温暖而增强信心。     

下属如何对待新领导

新领导上任后,下属一般都会从心理上、工作表现上表现出一种积极向上的劲头,以给新领导一个好的印象。这实际上是争取领导认可的一种初期行为,离被领导基本认可和最终肯定尚有很大的距离,尤其是面对各方面素质较高的新领导,做下属的更应树立长期努力的意识,并一以贯之地做好工作。换句话讲,如何对待新领导是每一个做下属的需要认真思考和解决的问题。要先主动适应而不是想法讨好。新领导上任后,一般规律是不用其提任何要求,下属都会对自己提出高于以前的要求,在一段时间内,单位里会出现无令而动的喜人局面。这种对新领导的无言的服从是一种…     

如何化解下属对自己的不满

作为领导,难免遇到下属对自己不满的情况。这虽然很正常,但是领导者要善于对下属做工作,与之多沟通意见,多交流思想,巧于化解下属对自己的不满。切不可对此熟视无睹、置之不顾,更不能以同样的态度反过来去对待下属,这样既不能体现领导的风度、品格,又不能体现领导应有的水平,更     

领导者谨防被下属"劫持"

所谓领导者被下属"劫持",从重度上讲,指领导者实质上丧失了对领导工作的主导权,自己的领导意图和领导行为受制于某个下属,无法自主地运用法定的权力,自己的权力、权威、尊严和影响微乎其微甚或荡然无存,自己只是名义上的领导,是典型的自己当官、别人当政;从轻度上讲,指领导者在某一时期、某一特定背景下或某一方面的工作上过于依赖某位下属,下属则以这种依赖来反制甚至要抉领导,而领导却一时缺少有效的手段采制约下属,不得不与下属达成某种妥协,迁就和容忍下属一些明显过分的要求和行为.领导被下属"劫持"与领导对下属充分授权具有截然不同的性质.前者,领导是无奈的,也是无力的,下属左右着领导;而后者,领导仍是权力的操控者,能自主地指挥下属.     

慎评下属

领导对下属的评价,包括工作、生活、人品、能力、性格等方面,不仅关系到下属的成长进步,也关系到本单位、本部门的工作环境,还对领导者的威信和形象产生一定的影响。领导对下属的评价不能一成不变,也不能随意而为,要慎之又慎、三思而评。校正“第一印象”,坚持用发展的观点评价下属。“第一印象”在领导对下属的评价中所起的作用不可小视。第一印象烙印最深,也不易改变。如果第一印象好了,领导就容易对下属产生好感;如果第一印象不佳,就会对下属心存芥蒂。但事实上,社会在进步,人也在不断发展,每个人都不会一成不变,第一印象也需要不断修正…     

下属越级沟通怎么办

一个单位内部有众多的下属，工作中难免会有少数人越过主管领导，直接把个人对工作的看法和想法向上级领导汇报并与之沟通。这些现象的存在，主要原因不外乎三种：一是下属对主管领导不信任、不信服；二是对主管领导有成见或意见，但又不敢正面指出，心里有怨气；三是想借助上级的力量来达到个人的某种目的。面对下属的越级沟通，在没有给领导工作带来较大负面影响的前提下，领导者一定要坚持从工作大局出发，注意自身形象，少安毋躁，沉着冷静，正确对待。宽怀为本，保持沉默。一般来说，下属进行越级沟通也是自己的一项权利和自由，主管领…     

约稿启事 “情感管理中的心理边界问题”专题研究

正在管理工作中,领导者不仅要善于用制度管理,还要善于用情感管理。情感管理可以有效激励员工,提升员工的工作积极性,节省管理成本。但是,领导者也应该把握好情感管理的"度",也就是要注意情感管理的心理边界问题。如果领导者跨越了这个界线,对下属过于宽容,过分热心,过度干涉下属的工作和生活,即使看到了下属身上存在的问题,也碍于情面不愿处罚,则会丧失领导权威,损害单位制度的严肃性,对单位的发展有百害而无一利。反之,如果领导者对下属过于严苛,只关心下属的工作,对下属的情感和生活丝毫不关心,则有"冷暴力"之嫌,会伤害下属的情感,不     

领导性格与下属能力发展——基于刘邦、项羽与韩信的角度

<正>领导性格是领导意志的直接体现,它对下属的情绪、行为甚至命运走向都会产生较强的导向和影响作用。历史上领导者的性格对下属能力发展产生影响的不乏其人。韩信一生的大起大落,就与他的领导项羽和刘邦的性格息息相关。项羽和刘邦都有称霸天下的鸿鹄之志。楚汉相争之初,刘邦在各方面都不能与项羽相提并论。就个人能力而言,刘邦武不能上阵,而项羽勇冠三军,力能拔山;从双方兵力来讲,刘邦仅有十万人马,而项羽旗下有雄     

信任下属有"四忌"

信任 下属 是领 导 者 有效 开 展 工作 的 前提 条件 之一 , 但 领导 者 对 下属 的 信任 应把 握一 定 的 度, 适 可 而止 。 领导 者如 何把 握 对 下属 的 信 任度 ,需 要认 真 对待 。笔 者 认 为 ,其 中当 有 “四忌 ”。 一忌 情感 之私 屏 蔽 公明 。 信 任是 欣 赏 ,     

领导如何巧施恩惠激励下属

领导以巧施恩惠的手段激发下属工作热情,既是单位人力资源管理的利器,也是一门领导艺术。领导只有在生活细节上真诚关心下属,建立科学的物质利益激励体系,能容忍下属过失,发挥好软权力的作用,才能有效激励下属。     

魅力领导的两面性——公权与私权领导对下属创造力的影响

近30年来魅力/变革型领导理论一直是最活跃的领导研究领域之一,理论界有美化魅力/变革型领导的倾向,将其作为"有效领导"的代名词。事实却是,魅力领导存在阴暗面,可能会对组织和下属的长远发展构成危害。尽管有国外少数几位知名领导学家呼吁对公/私权魅力领导的区分,但仍然没有引起重视。本研究在区分魅力领导的"公权"、"私权"动机之框架基础上,从自我决定理论的视角探索了组织中公权和私权魅力领导对下属创造力的影响机制。基于388名领导和下属的配对样本,研究发现公权魅力领导能够促进下属的内部动机,而私权魅力领导削弱了下属的内部动机,下属内部动机分别中介了公权魅力领导和私权魅力领导与下属创造力之间的关系,工作自主性加强了公权魅力领导与下属内部动机之间的关系,工作自主性越高,公权魅力领导与下属内部动机之间的正向关系就越强。     

做一个善于沟通的领导

现实工作中,领导与下属之间存在地位、语言、心理、认知、环境和文化水平等方面的差距,这些都可能造成一定的沟通障碍,影响到方方面面的关系,并且使工作受到损失。因此,领导者一定要提高沟通能力,掌握沟通艺术,做一个善于沟通的领导。调整心态,以诚相见。人与人只有在互相尊重、互相信任的基础上,才能做到真正意义上的沟通。领导者要明白,自己与下属之间虽然有职位高低、权力大小的差别,但在人格上是平等的,都有维护自尊的强烈心理需求,因此,决不能在沟通中摆出一副“长官”的架子,否则,必然会招致下属的不满,对你敬而远之,甚至恨而避之。沟…     

要掌握正确评价使用下级的方法

一个优秀的领导者,评价和使用下级的标准绝不会是下级什么事都能干都要干,而是根据下级的职责来进行考评,这是有史可鉴的。中国历史上的昏庸君王大都要大臣事事服从,当好奴才,而一些英明有为的君主则以职责为界限,要求大臣做好其该做的工作,对不属大臣职责范围内的工作不苛求、不责备。作为现阶段的领导干部,应怎样要求和评价下属呢?笔者认为,应把握好以下几点。不能把满足领导者个人的兴趣爱好当做下属必须尽到的职责。当领导的难免有个人嗜好,如打牌、喝酒、唱歌、跳舞等,有些领导特别喜欢下属与自己兴趣相投,有些下属也把陪领导尽兴当做…     

理解和宽容领导

通常人们希望做领导的要理解和宽容下属,这几乎已成为人之常情.但是,你是否想过,领导也需要理解和宽容?其实,对于领导与下属来说,理解和宽容应当是相互的.从一定意义上说,处于工作矛盾之焦点的领导,更期盼能得到下属的理解和宽容.一般领导者不暴露这种心理需求,那是因为他们顾忌自己的身份.作为下属,如果能够真正做到理解和宽容领导,不仅可以获得领导更多的信赖,同时也可以使自己的思维能力和工作能力提升到新的水平.     

怎样与下属进行有效沟通

领导要对下属进行有效的管理,就要与下属进行有效沟通,不能不顾下属的所思所想,单凭自己的感受管理下属,而这恰恰是许多领导在管理下属时容易忽视的问题。领导只有实现与下属之间由排斥性沟通向建设性沟通的转变,才能与下属进行有效沟通。一、排斥性沟通的表现形式一般来说,在等级制度森严、领导管理严厉的环境下,下属会刻意地包装而尽量不暴露自己的缺点和错误,因为领导具有评判权和赏罚权。领导者在给下属做指导或提建议时,如果高高在上,与下属有明显的等级距离,下属就很容易产生一种被排斥感,这就是排斥性沟通。这种沟通实际上否定了下属…     

领导者要正确运用批评语言

古人云:"人非圣贤,孰能无过?"有了过错,要不要批评?当然要.正如下属有了成绩,领导要及时加以肯定和赞扬,促其再接再厉不断进步一样,下属有了缺点和错误,领导也要及时指出并加以批评,使之"急刹车",避免其在错误的道路上越走越远,以致出现更大偏差而影响全局工作.     

领导恩威并施激发下属追随力之方略

恩威并施是一种有效的激励手段,也是一门领导艺术,运用得当,能很好地激励下属。领导者要想发挥好个人威信的效用,就必须从树立威信入手,即以德立威、以行立威和以法立威。以德立威,要求领导者为政以德;以行立威,要求领导者以身作则;以法立威,要求领导者依法治人。领导者应当关心下属的实际利益,既要善用物质激励手段对下属施惠,也要巧用感情激励手段对下属施恩,还要以豁达的胸怀包容下属,恰到好处地赞美下属。