赔上两亿法郎的智慧

"碧绿液"是法国著名的矿泉水,不仅畅销法国,而且还出口到国外。1989年2月,美国食品卫生部门在抽样检查中,发现有十几瓶"碧绿液"矿泉水含有超过规定二至三倍的苯,长期饮用会有致癌的危险。消息一经披露,碧绿液公司的矿泉水销量直线下降。公司马上组织智囊团商量对策,是回收不合格产品并赔偿损失,还是登报向广大消费者致歉,或者换用新品牌?可这些都只是权宜之计,压根就不能从根本上挽回公司的声誉。在进退两难的关键时刻,碧绿液公司作出了一个在一般人     

康师傅应挺身迎战

7月24日,一位名叫青草布丁的网民以<康师傅:你的优质水源在哪里?>为题发表帖子,他在帖子里毫不客气地指出,康师傅矿泉水根本就没有所谓的"优质水源",而是用自来水经过纯净水生产工艺处理、灌装.此贴一出,石破天惊,一片哗然.这位称霸国内饮品业的龙头大佬,由此陷入一场品牌诚信危机之中.     

可口可乐的“年轻态”营销

可口可乐的"年轻态"营销始于2011年在澳大利亚发起的"Share a Coke"夏季营销活动,2013年夏季在中国市场发起"昵称瓶"营销活动,获得了巨大成功,2014年夏季又发起"歌词瓶"营销活动,这些营销活动一次比一次更有创意。通过这些活动,可口可乐更新了品牌形象,令品牌形象更加年轻,令产品更加亲民,获得了更多年轻人的喜爱。     

王琳见闻

<正> 吃的:德国人对矿泉水偏爱至极。在各式大聚小宴、派对甚至宿舍的共享厨房内,矿泉水都无孔不入,几乎每间屋子每个角落都能发现它的存在。而且德国人买矿泉水不是一瓶一罐地买,而是一箱一箱地买,没有矿泉水,德国人可能会活不下去。     

劳务输出

寒陵县搞招商引资要找上层关系,于是到地区所在的龙鳞城设了一个办事处。办事处主任刘达夫认识到关系的重要性,于是就启动了一个"劳务输出"工程——招几位漂亮的女服务员到办事处"攻关"。1刘达夫这一次在县里呆的时间比较长。做的准备工作也比较充分。刘达夫回来的时候,正好县里在杜溪河桥头停车场搞"村村通工程"开工典礼,他先找到了他原来在招商局的下属、现在的县委办公室主任何一修。何一修见是刘达夫来了,连忙也丢过来一瓶矿泉水,把手头的工作交给其他人,就挤出人圈子来和他握手。握了手,何一修喜气洋洋     

经营不败需要标新立异

美国某地有一家"靓都"理发店,每天生意兴隆、顾客盈门.有个人去打听,发现该店生意兴隆的原因是"出租"女秘书. 这个独特的创意来自于一位顾客在理发店的一段遭遇: 一个大雨倾盆的日子里,有一位顾客来到店内理发.发理到一半的时候,他的手机响了,老板让他将一份拟订好的协议打印出来,送到客户公司.这一下可急坏了那位顾客,望着窗外的大雨和镜子里刚理好一半的头发,他不知进退.经过一番思索,他还是决定放弃理发,顶着大雨前去复印店打印协议.结果在客户面前显得狼狈不堪,自己心情十分不好.这件事虽然被人们当成了笑话,但理发店老板却从中受到了启示.     

创意产业,财源滚滚

从20世纪90年代开始,在知识经济和全球产业分工的背景下,发达国家率先掀起了一股开发创意产业的热潮.1994年,澳大利亚以建立"创意之国"为目标,率先提出了一份新的文化政策报告.英国随后立即派代表团进行了考察,并在1997年建立了"创意产业促进组",提出把"创意产业"作为振兴英国经济的出发点,迅速形成了新的产业形态.     

提高客户忠诚度增强核心竞争力

近几年来,不少行业由于投资过热,生产过剩,市场出现较为严峻的"供过于求"的现象。加上今年以来,原辅材料、能源价格上涨,而大部分商品频繁降价,使得企业效益持续下滑。为了生存,争夺有限的市场,商家纷纷降价销售,甚至亏本出售,竞争进入了白热化阶段,以致市场上出现了一种奇怪的现象:例如一瓶大输液卖价不敌一瓶矿泉水的价格,企业的艰难由此可见一斑。那么,企业如何走出困境,如何在激烈的竞争中占有一席之地呢?笔者认为提高客户的忠诚度是提高企业核心竞争力的有效途径。     

插向自己的刀

一家公司招聘职员,最后要从三位应聘人员中选出两个。他们给出的题目是这样的:假如你们三个人一起去沙漠探险,在返回的半途中,车子抛锚了,这时,你们只能选择四样东西随身带着。你会选什么?这些东西分别是:镜子、刀、帐篷、水、火柴、绳子、指南针,而其中帐篷只能住两个人,水也只有一瓶矿泉水。     

乔布斯:一只改变世界的“烂苹果”

他是百年一遇的天才和福音乔布斯可能是美国工程院唯一一个没有在大学读完一年书的院士。比尔.盖茨虽然没有大学毕业,毕竟正儿八经地上了两年。乔布斯只读了半年大学,就彻底离开了学校。他入选院士的原因是"开创和发展个人电脑工业"。1972年高中毕业后,乔布斯在俄勒冈州波特兰市的里德学院中只念了一学期的书。1974年乔布斯在一家公司找到设计电     

设计是做什么的?——被误解的设计学科

经过几年来的教学实践,我越来越深的发现,很多设计学生在毕业的时候,虽然嘴里谈论着"创意",手里做着"设计",但对于"创意"和"设计"的理解确谬误多多!加上社会中一些别有用心的宣传,设计本身的意义被模糊了,甚至有学生认为设计的含义是神秘的、不能言表的。我觉得很有必要抹去这道面纱来为设计正名。     

"酒鬼"困局

"酒鬼酒停产了!听说是因为差包装公司的钱,人家不给货了.没有包装盒,产品就出不来.据说有个月连工资都发不出来,后来工人闹事了才补发……今年中秋节每位职只发了一瓶公司自产的酒鬼酒,这是10几年来酒鬼酒发东西最少的一次."     

从裙子、瓶子看成功的路子

据报载:1923年,美国有个名叫鲁托的年轻人,他在一家玻璃制瓶厂工作.有一天,他与女友约会,发现他的女友穿的裙子很有吸引力,裙子的腰部较窄,线条非常优美,还稍微带点扭曲的条纹.     

2河南啤酒业的现状及存在的问题

自1959年第一瓶"开封"啤酒在河南开封酒厂下线至今,河南啤酒工业已走过了40余年的历史.     

不计前嫌

1998年的一天中午,苹果公司总裁乔布斯和人力资源部部长盖勒一起在公司用餐。此时,盖勒的手机突然响起,打来电话的是已经辞职一年的研发天才尼万斯。他曾在苹果公司任职达10年之久。当初他辞职时,盖勒和乔布斯曾百般挽留,而他却仍坚持离开。
　　尼万斯以醉酒的语气说：“我很后悔离开苹果公司。一年来,我换了两份工作,由于各种条件的限制,我的很多创意都无法付诸实践。现在我感到很迷茫,想重返公司,可以吗？”     

我推崇“中西合璧”

东方管理也好,西方管理也好,在现代背景下,都是现代管理的一部分桅杆上的朝阳今天筹备养乐多(中国)投资有限公司成立事宜,心里非常激动。益力多于2002年进驻中国。益力多广州公司成立后,日销量很快增长至20万瓶,去年日销量达到30万瓶,目前已突破35万瓶。广州益力多公司     

深圳申创“设计之都”进入冲刺阶段

11月18日,深圳市市长、"申都"领导小组组长许宗衡主持第二次"申都"领导小组会议,听取"申都"进展情况。2004年10月,深圳市提出,用3~5年的时间打造"设计之都",并将"创意产业"打造成优势产业。今年5月,深圳正式     

加薪之水浒版林冲的加薪学问

却说"豹子头"林冲,自从与吴用在咖啡屋约会之后,心潮就汹涌澎湃了起来.在这梁山公司,他名义上不过坐第四把交椅,而实际上却犹如唐朝的藩镇势力似的,控制着公司的市场资源.他思前想后,一时间还拿不定主意.最后,他决定暂时不背叛王伦,但必须要求王伦给他加薪.     

山东海之源创意包装有限公司电子商务平台运营与管理研究

<正>山东海之源创意包装有限公司是一家专业从事高档产品包装设计的公司,公司于2013年运用电子商务平台进行产品的销售和推广,取得了一定的成绩。但是,公司在平台的运营管理中仍存在一些问题,影响了平台的进一步发展。通过分析问题,并提出有针对性的对策建议,有利于提升公司平台服务质量,进而提高公司知名度,增加销售收入。     

开发幽默

一家公司招聘职员,最后要从3位(两男一女)应聘人员中选聘两个。公司给出的测试题是这样的: 假如你们3个人一起去沙漠探险,在返回的半途中,车子抛锚了,你们还有很多的路要走,还有很多的困难要去面对,可是你们只能从7样东西中选择4样随身带着。如果让你选择,你会选什么?这7样东西分别是:镜子、帐篷、刀、水、火柴、绳子、指南针。而其中,帐篷只能住两个人,水也只有一瓶矿泉水。 甲男选的是:刀、帐篷、水、火柴。 负责面试的经理问他,为什么你第一个就要选刀?甲男说,害人之心不可有,防人之心不可无。帐篷只够两个人睡,水只有一瓶,万一要急起来,女孩子我可以让着点,这男的,要是为了争夺生存机会想害我呢?所以,我把刀拿到手,也就等于把所有主动权控制在了手中。 乙女和丙男选的4样物品相同:水、帐篷、火柴、绳子。 乙女解释说,镜子在沙漠里没什么用,就不要了;指南针呢,