公共事件中大学生短信谣言传播危机意识调查

国内外关于谣言及其传播的研究已有百余年的历史。从2008年至今国内发生了各类重大公共危机事件,不同版本的短信谣言肆机而发。该文对短信谣言在大学生群体中的传播现状、大学生短信谣言传播危机意识水平、影响因素及解决对策等进行分析,提出大学生群体自身应提高责任和风险意识;高校应对大学生进行谣言传播危机意识的教育,教授应对公共危机的基本技能;政府和大众传媒要提供正式信息渠道,增强信息的透明度和公开度,“谣言止于公开”。     

基于突发群体事件预防的高校网络舆情管理

高校的稳定对于社会的稳定具有重要意义。从国际和国内经验来看,移动互联网改变了高校的网络舆情环境,因而给突发群体事件的预防及高校的稳定带来了新的挑战。移动互联网下的高校网络舆情影响力、参与积极性、突发性及冲击力都大大提升,针对其进行的管理呈现有效处置周期更短、官方舆论引导能力更弱、管控复杂程度增加且容易出现群体极化行为等特点,高校应从组织管理体系、线下沟通机制、舆情信息处理机制、危机应急处理机制、网络舆情管理队伍、网络道德文化等多个方面进行综合治理,从而改善高校网络舆情管理,更好地预防突发群体事件的发生。     

企业辟谣:一项特殊的危机公关

现代社会中,危机公关日益成为企业的必修课。但很多企业往往只学习了如何应对因质量问题、管理不规范、服务素质等引起的危机,而引起企业危机的一大因素——谣言却常常被忽视。本文即从谣言的产生、制止甚至利用,来探讨企业如何应对谣言这项特殊的危机公关。 何谓谣言?谣言是一种以公开或非公开渠道传播的对公众感兴趣的事物、事件或问题的未经证实的阐述或诠释。如果以造谣者的动机来划分,谣言包括牢骚性谣言、攻击性谣言、宣传性谣言、牟利性谣言、误解性谣言五种类型。其中攻击性谣言有着很明确的目的性及对象性,造谣者在造谣之前就已经认真地研究了攻击对象及其所在环境情     

公共危机管理

《辞海》解释“危机”主要有两种含义：一是指潜伏夫人祸机：二是指生死成败的紧要关头。进行危机管理有利于提高组织预防突发公共事件的能力：有利于提高组织处理突发公共事件的能力：有利于提高组织现有的管理水平。     

从正反两个案例看危机公关

企业危机公关,顾名思义,是企业碰到危及企业生存事件时的公关。能否在碰到危机时,采取巧妙的手段加以处理,甚至反败为胜,因祸得福,这就需要公关人员不仅要具备丰富的公关理论知识,还要有临场不乱的修养。这就要求企业平时就有这种思想准备,设计种种本企业可能发生的危机事件,并有相应的处理计划,才能在关键时刻出神入化地使用公关技巧。当然更多的危机事件是突发的,出人意料的。如果一个企业不能就其发生的危机与公众进行及时合理的沟     

呼吁尽快完善突发公共事件预警机制

近年来，我国已处于突发公共事件高发时期。我国政府正面临着突发公共事件带来的严峻考验。突发公共事件带来的危机往往是巨大的，灾害性和破坏性往往是严重的，而政府建立和完善有效的预警机制，则可从源头上提高突发公共事件的预警管理和防御能力，提高执政能力、提高政府公信力。从近年来发生的一系列重大突发公共事件来看，我国一些地方政府大多采用“事后补救行为”，以较大的社会成本解决公共危机。     

浅析高校危机管理与高校危机公关

高校作为人员高度密集的场所,对于突发危机事件的处理能力不仅关系到全校师生的生命安全,而且关系到学校的品牌和荣誉。从高校危机管理和高校危机公关的内涵、主要内容、机制建构出发,对高校危机管理和高校危机公关两者进行比较和分析,并提出危机事件相应的解决策略。     

高校突发公共卫生事件应急管理探析

近年来,高校频繁发生各类突发公共卫生事件,对学生身心健康和教学秩序带来很大的伤害。因此,做好突发公共卫生事件应急管理越发重要和紧迫。本文主要分析高校突发公共卫生事件应急管理中存在的问题,并为高校突发公共卫生事件应急管理提供一些建议。     

韧性治理视域下社区应急管理能力提升——以武汉市X社区为例

当前社会发展中面临着一些复合化的突发风险,社区作为应对突发危机事件的前沿阵地,传统的社区应急管理模式难以有效应对当下突发的社会风险。研究社区如何降低危机事件带来的破坏性、迅速从事件中恢复正常功能的基础进一步总结教训持续发展成为当前社区治理能力建设的关键。韧性治理强调应对危机的抵抗力、事后的快速恢复力以及事后保持稳定的长久自治力,为社区应急管理研究提供了新的视角。本文选取武汉市X社区为研究对象,立足实际调研并进行具体分析,研究发现该社区韧性抵抗力良好,快速恢复力有待提升,长久自治力仍需加强。因此社区应完善硬件设施提高社区韧性抵抗力,提升抗灾救援专业能力以及加大宣传教育强化社区恢复力,塑造社区凝聚力加强社区自治力。     

群体性事件中的谣言

当今中国群体性事件的演变过程中,谣言扮演着推波助澜的重要角色.在自媒体时代,每介人的言论都可以迅速、大范围的扩散,这使谣言对社会的危害更加严重.如何引导公众甄别谣言,树立正确的价值观成为缓解群体性事件的重要一环.     

风险沟通视角下的社交媒体网络舆情的治理策略

进入21世纪以来,我国公共领域的突发事件日渐增多,让政府和一些学者开始重视风险沟通的研究,《突发公共卫生事件应急风险沟通手册》是我国政府首次发布的官方风险沟通操作指南,其也将风险沟通作为危机管理的重要内容和“建立在政府部门、专业机构、公众和媒体之间理性的沟通桥梁”。而随着以“两微一端”为代表的社交媒体在中国的飞速发展,其也越来越成为一些突发公共事件社会舆情的主要传播渠道和发酵地点,因此,想要做好社会风险治理,社交媒体成为其中重要的一个研究和治理方向。而在近几年在全球各地爆发的突发公共卫生事件所带来的巨大破坏性和对社会稳定造成的强烈威胁,都加速了全球学者对社会风险管理、突发事件网络舆情传播以及社会风险治理方面的研究,这也逐渐成为当前社会管理与社会治理中不可忽视的重要内容。基于此种现状,本文从当前突发公共事件主流社交媒体网络舆情传播的基本情况出发,通过分析其传播的特点特征和治理困境,提出社交媒体在突发公共事件网络舆情的风险沟通和治理策略,以有效引导网络舆情,帮助政府管理部门防控重大舆情,有效化解舆论危机,维护社会稳定。     

公共危机中的谣言传播处理

在2005年里,松花江苯污染、江西九江地震、各类矿难事故发生在我们身边,放眼全球,东南亚海啸、禽流感把人们带进了不可预见的恐惧深渊,美国则被一场“卡特里娜”飓风刮得狼狈不堪,浪漫之都巴黎也被一场骚乱带入了岁末的梦魇。这些“天灾人祸”就是人们通常所说的公共危机。所谓公共危机,主要是相对于个体危机而言的,简单地说就是不可抗拒的灾难性因素造成与大众安危有关的事件。危机,无处不在。在危机中还常常伴生许多谣言,谣言的泛滥会影响危机的处理进     

我国公共危机存在的主要问题及成因

在国际国内政治、经济、文化等方面联系越来越紧密,信息的获得越来越迅捷的形势下,公共危机事件随时随地都可能发生。应对突发性公共危机事件是各级各类政府和企事业单位的一项重要任务。可是,由于我国对公共危机的认识程度不够,缺少相应的综合性公共危机管理机构,疏于协调和配合,缺少相关的法律制度,在处理危机事件时不能达到理想的效果。比较而言,发达国家则早已经形成了具有本国特色的公共危机管理模式,     

如何处理大学生突发心理危机问题

高等院校是培养专业人才的基地,高校辅导员是最基层的学生工作者,对正处于青春期的大学生心理健康成长发挥着非常重要的作用。文章对实际工作中遇到的大学生心理危机突发案例进行分析,探讨高校教育管理工作中应如何应对大学生突发心理危机事件,并进行积极有效的处理。     

危机事件中微博的传播优势研究

微博,是以不超过140个字符的文字或图片发布信息与网友互动的平台。随着社会日益发展,各种各样的危机事件频频发生,不同程度地影响着公众的生活。而危机事件信息的传播对危机事件的发展起着至关重要的作用。微博在危机事件的传播中有着独一无二的特点,本文将通过对文献的研究和对案例、数据的分析这三个方面研究微博在危机事件中的传播特点与效果。     

一桶泡面引发的危机

危机干预能力是一个专业社工必须具备的专业素质,在公办的养老福利院,如何保障入住老人的人身安全,将各种突发危机事件的发生概率降到最低,也是每一个社工义不容辞的责任。     

如何建立危机预警系统

在危机发生前应随时监控,危机发生后应快速反应,果断出击.一般的企业都要有危机意识,利用关键词订阅新闻等简单的手法,及时了解公司的目前网络态度.发生危机后,最好把它快速消灭在萌芽中.及时处理的前提是正确判断,这就要求判断者必须了解中国文化和政策,才可能对发生在中国的危机性质进行准确地判断、分析.分析后还要正确判断采用什么态度对待媒体、消费者或政府管理部门等相关群体.     

新媒体时代高校危机管理的对策研究

近几年,高校危机事件呈高发状态。新媒体时代的到来,给高校危机管理带来了机遇和挑战。本文从新媒体的概念和特征着手,对高校危机管理展开论述,解析当下新媒体对于高校管理的益处和不利之处。结合近期发生的高校危机事件,分析高校危机管理的现状,提出未来高校危机管理的新对策。     

政府莫在网络事件“癌变”后才操刀手术

近年来发生了一系列网络热点事件,这些事件有的是真相在网络中的揭露,有的是歪曲事实的谣言嬗变,网民们被巨浪袭来时原有的理性被淹没,顺应这股潮流同时满足着自己的好奇心,于是成为了真相与谣言传播的主力军。在这浩大的舆论战中我们看到了政府应对的缺位,     

城市群重大突发公共卫生事件应急管理体系建设探究

城市群重大突发公共卫生事件的发生将会对相关区域的公共安全和经济社会的可持续发展带来严重危害.现阶段,由于我国城市群发展正处于起步上升阶段,在重大突发公共卫生事件应急管理上存在着诸多薄弱环节.本文在梳理我国城市重大突发公共卫生事件应急管理体系构建演变历程的基础上,着力分析现阶段城市群重大突发公共卫生事件应急管理体系面临的突出问题,并针对性提出5个政策性建议:建立健全跨域重大突发事件应急管理相关法律法规体系;建立集中统一高效的领导指挥体系;建立多线快速响应的城市群疾病预防监测体系;完善城市群重特大突发公共卫生事件应急保障机制;构建城市群重大突发公共卫生事件应急监测预警评估体制机制.