准物业管理是个细致活儿

2008年，浙江省杭州市下城区朝晖街道华联社区被杭州市政府列入第一批庭院改善居民住宅小区。改造完成后，华联社区于2009年10月成立了华联社区准物业管理处，组建后的准物业管理处通过推行准物业规范化管理，使老旧住宅小区物业整修改造后的成果得以继续保持下去。     

社区建设走进了机关大院

2001年12月12日,中直管理局在北京市万寿路8号院召开了中直机关住宅小区社区建设工作现场会。中组部所属万寿路8号院占地19000平方米,有居民住宅楼4栋,住户500多户,总人口1670余人,属封闭型居住小区。北京市房修一物业管理有限公司万寿庄物业管理处对该小区实行全方位物业管理。2001年     

16小时党支部

“贵单位郭某某，拖欠住宅小区物业费650元迟迟未交，请求贵单位予以协助催收。特此抄告。”郭某某所在单位党委接到社区“16小时党支部”抄告函后，当即通知郭某某迅速缴清物业费，并向社区物业公司负责人当面致歉。     

基于两型社区构建的物业服务创新产品消费行为研究

建设两型社区不仅需要社区组织、物业公司的努力,也需要小区业主的积极配合.为了解住宅小区业主对两型社会及两型社区的认知程度,分析两型社区认知与业主物业服务创新产品消费意愿之间的关系,考察个人特质对业主物业服务创新产品认知倾向的影响,本研究对住宅小区业主基于两型社区构建的物业服务创新产品消费行为进行了实地调研.研究结果表明:目前多数业主对两型社区建设普遍持赞同意见,同时也具有一定的相关消费意识,但针对不同的物业服务创新产品,不同的业主认可程度及消费意愿存在较大差异     

基于两型社区构建的物业服务创新产品消费行为研究

建设两型社区不仅需要社区组织、物业公司的努力,也需要小区业主的积极配合.为了解住宅小区业主对两型社会及两型社区的认知程度,分析两型社区认知与业主物业服务创新产品消费意愿之间的关系,考察个人特质对业主物业服务创新产品认知倾向的影响,本研究对住宅小区业主基于两型社区构建的物业服务创新产品消费行为进行了实地调研.研究结果表明:目前多数业主对两型社区建设普遍持赞同意见,同时也具有一定的相关消费意识,但针对不同的物业服务创新产品,不同的业主认可程度及消费意愿存在较大差异.     

资源型工业城市老旧小区物业管理的困境与对策——以抚顺市为例

采用随机问卷调查和走访的方式对抚顺市的新抚、顺城、东洲、望花等4个行政区住宅小区展开调研,分析资源型工业城市老旧小区物业管理面临的困境及其成因,结合抚顺市老旧小区物业管理实践经验,提出完善资源型工业城市老旧小区物业管理的对策:改造基础设施,推进准物业化管理;深入挖掘优势资源,实施群众自我管理;完善平台建设,规范物业行业管理;转变物业企业经营理念,实现主体间良性互动。     

200个小区里的“一体化”实验

福建省泉州市丰泽区共有住宅小区200多个，物业服务企业150多家。目前，社区各类组织和物业服务企业关系不顺，特别是物业管理责任不清、物业服务企业从业人员服务不到位，以及业主委员会组建和运作过程中的不规范行为等问题，不时激化社区内各类组织间的矛盾，影响群众生产生活，不利于社区和谐稳定。为此，丰泽区提出“一个核心、四位一体”（以社区党组织为领导核心，以社区居委会、社区工作站、业主委员会、物业服务企业为一体）的社区管理新模式，进一步理顺社区党组织、居委会、社区工作站、业主委员会、物业服务企业的关系，为社区居民提供优质高效的服务，有力地促进了和谐社区的建设。     

“红色物业”融入社区治理:理论与实践——以百步亭社区为例

在社区治理的多元主体中,物业企业兼具提供专业性市场服务和准公共服务的属性,是社区治理中的重要一极。促进物业企业融入社区治理是社区治理的重要方向。"红色物业"的提出强化了基层党组织对社区治理市场主体的政治引领作用,重新定位了物业企业在社区治理中的角色,重塑了物业企业与其他治理主体的关系,培育了物业企业融入社区治理的合作共治机制,对于促进社区"善治"具有重要意义。     

新政是否能解社区物管之难

自1998年以来，居民住房被全面推向市场，住宅小区的商品化，促使物业服务以专业化、社会化和市场化的模式进入社区。然而与此同时，物业与业主的纠纷一直呈上升趋势，据有关数据显示，近年来，老百姓对物业服务企业的投诉几乎占房地产总投诉的85％，而且还有不断上涨的趋势。物业服务好不好，物业收费高不高，小区公共设施管理如何等一系列问题都成为积聚矛盾的焦点。     

不等不靠,解决新建小区的麻烦

《天津市物业管理条例》将物业小区纳入社区管理后,天津市滨海新区杭州道街道面对新建住宅小区建设中出现的一些难以解决的实际问题,不等、不靠,主动作为,最大限度地聚集政府职能部门、自治组织、企业、业主的合力,运用办事处作为政府派出机构组织协调的职能优势,坚持"一个统筹""两个配齐""三个破除""四个依靠",提升了新建住宅小区的整体水平。     

社区物业管理及其费用调查问卷

您好!感谢您百忙中参加我们的调查活动。您所参加的调查是由民政部主管的《社区》杂志组织开展的住宅小区物业管理及其费用的调查。您的真实回答将有助于我们了解当前社区物业管理状况及物业收费状况,为我们进一步做好宣传、引导以及维护住户合法权益的各项工作打好基础。感谢您的参与!您居住的小区名称:_______ 省_____ 市_________ 区 ___________ (街道)___________小区物业公司名称____________________________1.您居住的小区是何种类型:( )A 高档商品房住宅小区 B普通商品房住宅小区 C 经济适用房住宅小区 D 老旧社区说明:…     

“信义治理”小区蝶变的治理密码——“信托制”物业服务模式的实践

商品房住宅小区是我国住房分配制度改革后的新生事物,体现了城镇住宅制度的深刻变革。商品房住宅小区在管理上一般都采用了选聘市场化机构即物业服务企业提供“物业服务”管理模式并由业主大会选举业主委员会进行监督。然而,想象中的美好往往在现实中事与愿违,商品房住宅小区的治理问题层出不穷:物业服务企业注重追求利益最大化降低服务品质、部分业主以拖欠物业费的方式对抗糟糕的物业服务质量、小区公共部分的收益长期被物业服务企业侵占、业委会履职不到位、邻里关系疏离等,“小区病”俨然成为业主不愿意面对但又必须面对的问题,对商品房住宅小区治理的呼吁和企盼也应运而生。     

赛罕区物业办为小区“上户口”

最近,内蒙古自治区呼和浩特市赛罕区物业办为居民小区上了一个新户——赛罕区居民住宅小区信息管理系统。打开赛罕区居民住宅小区信息管理系统,输入小区名称后,居民住宅小区信息一目了然:小区所属办事处及社区、联系方式、坐落位置、有无门房、自行车棚数、管网情况、改造情况、维修情况、业主委员会情况、存在问题等信息一应俱全。该系统     

初探四川灾区灾后重建住宅的物业管理

［摘要］目前,四川灾后重建物业工作已基本完成,实现了重建的目标,老百姓陆续住进了重建后的住宅小区里,面对已交付使用的灾后重建住宅物业,如何做好物业项目的服务工作是摆在我们面前的一个难题。灾区重建住宅小区的物业服务工作应树立并落实科学发展观,充分发动群众,让受灾居民住得舒心、放心、开心。因此,应坚持以人为本,以改善和提高居民生活质量为根本原则,努力构建和谐物管、文明社区,是当前物业服务的中心工作。     

廉政吹开文明花

走进江宁区谷里街道童前社区．呈现在人们眼前是整洁漂亮的居民住宅小区．设施齐全的休闲广场．郁郁葱葱的园林绿化．闲时小憩的老人。一派和谐、生态的景象。2007年、2008年社区被评为南京市示范社庆和江宁区文明社区。可准想到．4年前．童前社区还是一个经济薄弱、基层矛盾多、群众经常上访的农村行政村。     

社区的好当家宋俐

宋俐原是杭州某企业的一名中层干部,有较好的职务、稳定的收入。可她却辞去了这份工作,自愿报考社区干部,因成绩优异被杭州朝晖街道聘为华联社区的主任。有人不解地问:“你为什么放弃这么好的工作来竞争社区工作呢?”她     

老旧小区，居民能不能自管物业——“社区物业公司”七年走出一条新路

两年前，《社区》曾刊载过一篇文章《老社区物业自管能走多远》，文章述及天津市某社区的物业公司因物业费“收缴率”过低，而突然撤出社区。社区居委会在没有新的物业公司接手的情况下，决定由社区居民自己承担物业服务的工作，并成立了由业主自愿组成的”物管会”．以协商议事的形式在小区实行“准物业管理”。让人沮丧的是．在实行物业自管的几个月中，问题层出不穷，表现在：     

住宅小区的物业管理管什么

住宅小区的物业管理准确地讲应当是指对居住为主要功用的物业进行管理。除住宅外还应包括公寓、别墅等,有别于以商用为主的物业。也许是住宅离我们的日常生活更近一些,所以每当提起物业管理总是与住宅小区的物业管理联系起来。 如果以普通人的眼光给物业管理下一个非专业性定义,我想可以这么表述：由专业人员组成的法人机构对居住小区中的社区文明、舒适度、安全保障所构成的现代生活空间,按企业行为进行构想、计划、组织实施,以满足社会群体和个体生活的均衡需求。 在住宅小区的物业管理中,管理公司的工作是以以下５个方面为工作重点…     

发挥街道社工平台作用 营造物管良性互动关系--以北京市东城区安定门街道安馨园小区物业管理为例

当下,城市住宅小区居民诉求日益多元、复杂及多变,物业领域相关的矛盾也更为易发频发。城市住宅小区物业服务管理是事关城市居民生活幸福、安康宜居的一件“关键小事”,物业服务企业、业委会、业主等各方的良性互动,都需要基层社会工作平台的积极介入。     

生区物业管理及其费用调查问卷

您好!感谢您百忙中参加我们的调查活动。您所参加的调查是由民政部主管的《社区》杂志组织开展的住宅小区物业管理及其费用的调查。您的真实回答将有助于我们了解当前社区物业管理状况及物业收费状况，为我们进一步做好宣传、引导以及维护住户合法权益的各项工作打好基础。感谢您的参与!