如何应对工作中的『小意外』

在领导工作中,常常会碰到一些意想不到的情况。比如,你正铿锵有力地作报告,话筒却突然没有了声音;你正向上级检查组汇报,一个上访者突然冲进会议室大吵大闹;你正心急火燎地赶赴救灾现场,途中正好遇上交通事故阻塞了道路……这些突发性的小事,常常会影响我们的情绪,打乱我们的工作部署,甚至导致重大的失误。因此,在遇到这些工作中的“小意外”时,如何调控好自己的情绪,从容应对,处变不惊,是每个领导者都必须重视的问题。一、从容镇定地对待突如其来的变故客观地讲,对工作中出现的“小意外”,领导者都不愿看到。因为一旦出现这种情况,就会不可…     

领导者识人用人要注意六个"相对"

人才是事业成功的保证,识人用人是领导者的主要职责。领导者能不能发现人才、使用好人才,既取决于领导者是否有识人用人的诚意,也取决于其对人才的理解与使     

辩证思维在破解现实领导工作难题中的应用

在现实工作中,领导者如果缺乏辩证思维,普遍会面临低效率的领导力危机,具体表现为坠入事务主义的泥潭、落入非此即彼的窠臼、步入盲人摸象的困境、掉入竭泽而渔的陷阱、陷入欲速不达的怪圈。新发展阶段,辩证思维在领导者的思维方式中占据核心地位,是领导者破解现实工作难题的根本之法、创新之法、提升之法。在现实工作中,领导者要自觉把握辩证思维的"两点论""重点论""转化论""否定论"以及"内因论",切实通过理论与实践相结合、科学与文化相结合、真理与价值相结合等路径不断提升辩证思维的能力与破解难题的本领。     

"吹风"的艺术

领导工作是一项复杂的系统工作,对一项工作任务的处理领导者不能满足于“定下调子,指明路子”,因为大量的工作仍处在发展变化的过程之中。如果领导者平时工作及时有力,此项工作的整个过程就会少一些起伏和摩擦;平时工作跟不上,各种矛盾就会像滚雪球一样,越滚越大,直到积重难返,影响大局。为此,领导者在工作中应善于“吹风”,以保证平时工作落到实处。吹好“暖风”。领导工作非常重要的一条就是用人。从培养爱护的角度用人,是调动下属积极性、充分发挥下属才干、提高工作整体效能的核心内容。领导者对下属要像兄长一样,一边用、一边教、一边…     

与找上门来的同志谈心的艺术

在日常工作和生活中,领导者常常会遇到一些主动找上门来谈心,要求解决思想问题的同志.做好这些同志的思想工作,难度较大,需要领导者熟练掌握和运用谈心的艺术.     

"偏激"辩

常常有领导者斥人“偏激”,常常有人称领导者“偏激”。于是,“偏激”这个字眼在许多人心目中成了一个颇不中听的贬义词。其实,被指为“偏激”者,多数不过是喜欢在压抑的环境下坚持用自己的脑壳想问题,用自己的语言表达个人的独到见解。那些被斥为“偏激”的观点和见解,不过太真、太实、太直、太不符合传统习惯和“官”们的口味而已。你敢老老实实说“国有企业很难真正解决资产所有者缺位问题”,你就是“偏激”。你敢说“在那些企业负责人非出资者的企业,忠诚企业与忠诚个人是割裂的,所以损害企业利益的人照样可以升官”,你就是“偏激”。你…     

企业领导者的责任激励艺术

在许多时候，不仅能力相同的人常常会做出不同的成绩，而且能力差的人往往还可能比能力强的人工作得更好。为什么会这样呢?原来一个人的工作业绩不仅取决于他的工作能力，而且与他的工作动机被激发的程度有很大的关系，领导者如果能恰到好处地运用责任激励艺术，往往会收到意想不到的效果。     

巧于领导『表里不一』的下属

生活中,有些人的心理活动和外表所透露出的信息常常不一致,有时甚至截然相反。遇到这样“表里不一”的下属,领导者如果不能透过现象看本质,抓住他们的心理特点,把握工作的方式和尺度,只是一味简单、粗暴地对待他们,就会与他们产生分歧和矛盾,不仅会导致感情的疏远,而且会造成上下级关系紧张,影响单位的团结。那么,应当怎样领导“表里不一”的下属呢?对知“错”道“对”的下属要留点面子。有些人与别人讨论问题时,虽发现自己的观点错了,却固执己见,不肯承认错误。有时他的错误被别人指出来了,他自己也领悟到别人说的是正确的,却依然装出一副…     

领导者要善于“用情”

感情是人们对客观事物（包括人）好恶倾向的内在反映,它体现着人与人之间的关系状况。领导者与部属之间也是一种人际关系,存在感情上的联系,故有亲疏好恶之分。如果两者之间建立起亲密的关系,部属就会产生亲切感。亲切感不仅能更好地使部属接受领导者的影响,而且可以成为促使部属不断上进的动力。古人云：“为将之道,当先治心”。作为领导者,如果一味以权压人,对部属冷漠无情、麻木不仁,摆架子、逞威风,就只会使部属产生抵触情绪。相反,如果领导者善于“用情”,待人处事仁慈和蔼,通情达理,对部属“动之以情,晓之以理”,以情暖人,以情感人,以情化人,就一定能使部属产生亲近感,从而形成强大的凝聚力。     

曾荫权与鲍笑薇的相知相爱

在香港，如果有人问，政界中哪一对夫妻最恩爱？几乎90％的人都会回答：“曾荫权和鲍笑薇。”如果这个问题不加前面的定语“政界”，依然会有80％以上的人选择这一答案。曾荫权与鲍笑薇的相知相爱，常常成为港人谈论的佳话。     

使领导者富有权力的秘密是什么

领导者怎样才可以担负起生命、工作和资产数亿的公司的责任?如果人们袖手旁观的话,领导者怎样才可以担负起国家命运的责任?领导者怎样才可以领导成千上万的男人和女人完成一件壮举?他们可能眼睛眨都没眨就做了这些事情。他们从哪里来的如此巨大的自信? 自信来自于你知道你会成功 一本老的空军领导训练手册上写着:“没有人会有自信心,除非他先在脑子里说服自己,他能够胜任分派下来的工作。” 这确是事实。如果你知道你能成功地做某件事,那么你才有自     

读者意见

去掉“情绪性因素”在雀巢这个世界最大的食品公司工作已经5年,工作中的最大感触就是做任何决定都要去掉“情绪性因素”。人有七情六欲,生活中有苦辣酸甜,工作亦是如此。有些人往往会因一时冲动而产生所谓“识障”,     

领导用人艺术之谫论

古人云：下君尽己之力，中君尽人之能，上君尽人之智。一个卓越的领导者最核心的是如何做到尽人之智，“让天下英雄尽入彀中。”这就要求领导者具备相应的驭人与识人之术。     

换位思考是解决矛盾的良方

领导干部在领导工作过程中,常常会遇到许多矛盾,这些矛盾多数不属于大是大非问题。但领导干部能否在处理这些小矛盾中明辨是非,则体现着领导者本身的综合素质,可以折射出他们的领导艺术和领导水平。 在机关工作中,一些领导在解决小矛盾的问题上,往往采取两种方式： 其一,因怕麻烦不愿正视。机关工作中遇到的矛盾和纠纷,常常掺杂着……     

重拾不为领导者重视的四种能力

有一些能力常常不为领导者重视,比如认错能力、放弃能力、调适能力和“做小”能力。有的人提到了上述问题,却很少认为它们属于领导能力的范畴。这些被领导者经常在实践中运用的重要能力,应当得到重建和正名。认错能力———领导者要做到认错以避错。在工作中,谁也难免犯错误,问     

领导者的成功智慧和成功哲学——成功领导者的"九字诀"

为官一任,能做一个成功的领导者,是每一位从事领导工作的人都会认真思考并试图努力解决的一个重要问题。但怎样才能达此目标呢?成功者自有妙法,高人自有高招。做一个成功的领导者既需要“妙法”,也需要“高招”。把“妙法”和“高招”统一起来,着重从哲学方法论上讲领导者的成功之道,就是本文所讲的领导者的成功智慧和成功哲学。领导者唯有从哲学方法论的层面上掌握了成功的“大道理”,才能产生大智慧,进而获得大成功。根据笔者多年的研究和体察感悟,试提出以下三个方面的“九字诀”,供领导干部借鉴参考。一、定、识、能——成功领导者的目…     

如何赢得下属信任

作为领导者,必须主动接近下级,并与他们和睦相处。这不仅是为了了解下级,也是为了取得他们的了解和信任。 一个领导者在工作中的难处常常不在工作任务本身,而是如何做好人的工作,去了解人、使用人,同时让下级了解你、信任你。如果这个难处解决不好……     

孔子识人观的现代意义

在干部选拔任用过程中，识人处于起点阶段，是基础环节，是选拔任用工作的第一步。第一步识人错了或识人不准，接下来的选人、用人的准确性就无从谈起。为什么会出现边腐边迁，“带病提拔”现象？除了任人唯亲现象外，更多的还是识人不准。那么怎样才能准确识人呢？孔子识人观仍有启示，值得借鉴。     

于变革时代领军

领导者如何处理变革中人的因素而又不损害生意呢? 世界在不断地变化,这是不可辩驳的事实,对领导者来说并不是新闻。但即便如此,没有多少人已做好充分准备,在这种无情的变化中领军。变革常常会让领导者在管理生意和考虑人的需求这两方面做出抉择。一般来讲,总是人的方面被抛弃。不过．如果领导者不能在生意和人的意愿两方面进行有效的平衡．就会动摇组织文化、侵害彼此的信任、在员工中制造恐慌和怀疑,而此时．忠诚、高创造力和积极热情的人力资源恰恰是成功的基本要素。     

成功的领导与适度的目标

“跛足而不迷路,能赶过虽健步如飞但误入歧途的人”。领导工作如果没有确定的目标,就如同乘风破浪的航船永远达不到彼岸一样毫无意义。但确定创造目标,必须难易适度,用形象的话说,就是“跳起来摘桃子吃”。如果“桃子”垂手可得,那就说明这个目标的确定尚未最大限度地激励出人的创造性。如果“桃子”悬得太高,跳起来也摘不到,也会使领导者的创造欲望遭遇挫折。