电信行业员工流失模型构建

中国电信业近年来发展迅速,电信企业的高福利、高收入一度成为海内外学子们热衷的话题。但是,高薪的吸引并没能阻止员工流失的发生。本文结合电信行业的现实情况以及该行业的员工特点,构建针对该行业的员工流失新模型,力求为电信业这样一个蓬勃发展的高新技术行业的员工流失问题提供解决方法上的借鉴。     

基于改进支持向量机的电信客户流失预测模型

随着电信业改革的深入和竞争的加剧,电信企业的客户流失率逐步攀升,如何预测并有效减少客户流失直接关系到电信企业的生存和发展.流失客户在客户总体中占比例较低,因此电信客户数据集中存在明显的非平衡数据问题,传统的客户流失预测把客户流失作为普通的模式识别问题处理,建立基于普适机器学习的预测模型.在两类错误的错分代价相差较大的情况下,基于普适机器学习的预测模型缺乏实用价值,因此引入代价敏感学习理论建立了基于改进支持向量机的电信客户流失预测模型,将不同的错分代价纳入建模过程,有效的提高了模型的预测性能.     

电信互联网增值业务收入内部控制管理初探

电信互联网增值业务收入在如今日益加剧的市场竞争中,已经发现不仅要追求业务和利润增长,更重要的是要注重企业内的收入管理。收入管理的内部控制体系这项工程是比较系统的,很多方面的要求都很高。本文先对互联网收入的商业合作模式特点和结算方式进行了介绍,然后对互联网企业收入管理内部控制收入管理中的关键控制点及控制措施进行探索,以探求电信互联网增值业务收入内部控制管理之路。     

企业收入稽核方法探讨

本文通过对企业收入稽核工作的全方位分析,系统地提出了稽核方法的样本取量、稽核频次、工作开展、工作场地、问题属性5个不同维度及各维度下的全部种类,并指出稽核方法是企业防范收入流失风险,促成收入应收尽收的最有力的工具和手段。     

数据挖掘在电信企业客户关系管理中的应用探讨

数据挖掘是一个应用统计学和人工智能等算法进行知识发现的过程。本文介绍了数据挖掘技术的相关知识及其在电信企业客户关系管理中的应用，并以客户流失分析作为实例，探讨了数据挖掘的应用过程。     

财务集中核算在电信企业的实施应用

随着我国市场经济的不断发展,企业所涉及到的项目越来越多,各种财务支出和收入逐渐使得财务工作不断地复杂化和多元化,为了适应新形势下市场经济发展的状况,企业对内部制度进行不断地改革,改变了传统的会计核算体制,推动了企业的长远发展,增加了企业的经济效益和社会效益。本文通过对电信企业实施财务集中核算的重要意义进行深入的分析,发现电信企业进行财务集中核算工作中存在的不足,并采取合理的措施不断地强化财务集中核算工作,从而提升电信企业的管理水平。     

民营企业职业经理人流失原因的实证研究——对广东民营企业职业经理人离职倾向的检验分析

影响民营企业经理人流失的5个最重要因素依次为:企业的发展前景、工资福利水平、收入分配与晋升的公平性、职业发展的机会、雇主对经理人的信任与信用。其中现金收入越高的经理人退出的倾向越严重。经理人并不十分重视雇主个人素质和企业组织的改善 ,而更关心自身的发展。因而家族经营和家长制领导模式还有一定的生存空间。在所考察因素中 ,58 %达到了经理人期望 ,42 %低于经理人期望。期望权重的测算显示 ,企业内部因素对经理人的凝聚力只是略大于排斥力 ,民营企业面临的人才形势依然严峻。防止经理人流失边际效益最为显著的途径是:改善经理人的收入和福利 ,对不同层次的经理人采取多种分配方式;为经理人提供更多的学习和发展机会;在完善监督制度的前提下 ,提高对经理人的信任和信用度。     

财源泄漏不可等闲视之

多年来,国家资财流失问题一直得不到有效解决。我们把这种偏离财政管理轨道产生的经济现象,称之为“财源泄漏”。当前,它是阻碍经济发展、加剧财政困难的重要因素。就现实情况而言,财源泄漏主要表现在以下三个方面: 财税收入泄漏。国家财税收入流失这个黑洞有多大多深,几乎没人能说个明白。过去,一年一度的税收财务物价大检查,发现遍地“耗子洞”;每年检查上百万户企业和单位,违纪面都超过了50%。近几年,虽然取消了“三查”,加大了财政监督和审计力度,但财税收入流失的问题仍然没有得到有效解决。以个人所得税为例。依据国家税务总局资料…     

电信企业收入稽核自动化建设思路探讨

本文从电信企业收入稽核自动化建设的背景和主客观条件出发,提出了收入稽核自动化系统建设6个方面的规划思路,即:核心工作模式、数据采集方式、稽核规则配置、稽核处理过程、稽核结果展现、稽核工作管理,并对应用实例进行剖析,探索如何使系统功能更加符合需求,应用灵活高效.     

基于粗糙集理论-神经网络-蜂群算法集成的客户流失研究

针对电信客户流失问题的复杂性,融合粗糙集理论、神经网络和蜂群算法的优势,提出了一种新的客户流失预测模型——基于粗糙集理论、神经网络和蜂群算法线性集成多分类器的客户流失预测模型。首先利用自组织神经网络(SOM)对连续属性值进行非监督离散化处理;接着使用粗糙集方法(RS)对离散属性进行约简;然后分别使用BP神经网络、RBF神经网络、ELMAN神经网络和广义回归神经网络(GRNN)在约简属性集上建立4个子分类器;最后使用模型集成法对4个子分类器进行线性集成,并采用人工蜂群(ABC)算法优化线性组合的权重。将该模型应用于某电信客户流失,实验结果表明该集成方法是可行且有效的。     

当前我国税收流失原因及对策

税收流失的治理一直是世界性的大难题,并为国际社会广泛关注。税收流失问题的存在危害了税收的公平和效率,影响到政府的财政收入、资源配置、收入分配和政府宏观调控等一系列方面,加剧政府的收入失控,破坏经济的正常运行。世界各国无不采取各种措施减少税收流失,加强对税     

狠抓收入管理,促进电信本地网价值持续提升

本文通过分析EVA价值衡量体系指标的含义和作用,提出EVA最大化是企业价值最大化最科学的体现,并结合电信企业经营发展的情况,从经营管理和财务管理两个方面,对促进收入持续增长,提高企业价值应采取的实施措施进行了初步探讨。     

浅析销售收入舞弊行为的防范对策

销售收入是评价企业业绩的关键指标，收入舞弊不仅会导致会计信息失真，经营业绩虚假，财务状况不实，还将造成国有资产的流失，损害企业债权人及投资人的利益，严重干扰市场经济秩序，本文针对企业常见的销售收入舞弊行为，提出相应的解决对策。     

基于多分类器动态选择与成本敏感优化集成的电信客户流失预测研究

针对不同样本在特征空间中具有不同的区域特性和不同分类算法之间的预测互补性,在电信客户流失预测理论基础上,融合多分类器动态集成理论和成本敏感学习理论,建立了电信客户流失多分类器集成预测的利润函数,并提出了一类新的基于多分类器动态选择与成本敏感优化集成的电信客户流失预测模型.首先使用K均值聚类法聚类训练样本成多个分区;接着使用NaiveBayes算法、多层感知机算法和J48算法在各分区样本上构建客户流失预测子分类器;最后使用改进人工鱼群算法分别对各分区的子分类器进行成本敏感优化集成.实验结果表明,所提出的基于多分类器动态选择与成本敏感优化集成模型的分类性能不仅优于由训练集全体样本所构建的3个单模型,也优于基于改进人工鱼群算法优化集成这3个单模型而得到的集成模型.     

移动通信行业客户流失原因及对策——以某地联通校园公司为例

目前客户流失问题已成为电信运营商关注的焦点之一.本文以某地联通校园公司为研究对象开展问卷调查,调查表明其客户流失严重.客户流失外部原因包括竞争对手的促销活动和客户趋众心理;内部原因包括通话质量、服务质量和品牌.最后提出深入学生开展促销活动、创新校园渠道新模式、提高服务质量和做好离网客户挽留等解决对策.     

一种流动性资产管理系统的设计与实现

在电信领域有大量的流动性资产需要管理,这类流动性资产具有单品价值高、流动性大、使用频率高等特点,管理这类资产难度很大,每年大量的资产流失给电信运营商造成巨额损失.本文提出一种管理流动性资产的系统方案,利用物联网技术对流动资产进行实时追踪,以全生命周期的方式管理流动资产的位置、使用状态、资产信息,可以最大限度地保护电信运营商已有的投资.     

基于蚁群算法的成本敏感线性集成多分类器的客户流失研究

针对电信客户流失预测问题的复杂性,融合自组织神经网络良好的连续属性值离散化优势、粗糙集理论出色的属性约简功能和蚁群优化算法全局的随机搜索特点,在模型集成技术和成本敏感学习理论的基础上,提出了一种新的基于蚁群算法的成本敏感线性集成多分类器的电信客户流失预测模型。构建该集成模型可分为4个阶段:(1)连续属性值的离散处理:利用自组织神经网络对连续属性值进行非监督离散化处理;(2)原始属性集的约简处理:使用粗糙集理论按属性重要性原则对离散属性进行约简;(3)子分类器的建立:分别使用NaiveBayes、Logistic回归、多层感知器和决策树等4种差异性很大的分类技术在约简属性集上建立4个对应的客户流失预测子分类器;(4)子分类器的集成:基于成本敏感学习理论,构建了4种不同的线性集成模型,采用蚁群优化算法求解集成模型的最优线性组合权重系数。将该模型应用于某电信客户流失预测,其实验结果表明该集成方法是可行且有效的。     

高收入群体个税流失成因及治理研究

正一、我国高收入者个人所得税流失的原因分析1.高收入者个税流失的税制原因。1.1分类所得税制不够合理。我国现行的是分类所得税制模式是高收入者所得来源多、综合收入高,可以通过化整为零、分散取得的方法,达到逃税的目的;而低收入者由于收入来源少、收入相对集中,反而成为税负的主要承担者。目前高收入群体偷逃税比例很高,以工资薪金为主要收入来源的社会阶层缴纳的个税额约占50%,构成了个人所得税的最大税源。由此造成的后果是个税逆向调节,财富集     

对改制企业国有资产流失问题的剖析

近年来,我国对部分国有企业进行了改制分流改革。通过改制,促进了企业经营机制的转换,调整优化了产业结构和所有制结构,精干了主业,激活、盘活了国有资产存量,实现了减员分流,并加快了国有企业的改革进程。但是,在一些国有企业改制的过程中,由于缺乏有力的监管措施,以及存在盲目、不规范的操作现象,致使国有资产受到损害和流失。一、企业改制过程中国有资产流失的主要渠道和现象1.企业改制时,故意隐瞒收入,虚列成本和费用。由于企业改制前后,企业性质将发生实质性的转变,所以一些企业在改制时,为了降低企业净资产价值,在为资产评估机构提供…     

企业核心员工隐性流失问题及其对策

企业的核心员工掌握企业重要资源、核心技术,他们的稳定性直接决定着企业的生存和发展。企业在关注核心员工显性流失的同时,却往往忽视了核心员工隐性流失的问题。本文在对企业核心员工隐性流失的内涵作了基本介绍后,指出了核心员工隐性流失对企业的影响并分析了企业核心员工隐性流失的原因,在此基础上就如何防止企业核心员工隐性流失进行了有益的探讨。