网络交易中消费者权益保护法律对策研究

当前,随着电子商务市场的迅速发展,网络交易空前繁荣。网络交易具有的虚拟性和快速发展性等特点,这使传统法律难以实现维护网络交易秩序的目的。在网络交易条件下,消费者权益往往容易受到侵害。在这种情况下,深入探讨网络交易中消费者权益保护法律对策是非常有必要的。     

电子商务在线交易模式的分析

在线交易是电子商务的重要核心环节,电子商务采用何种在线交易模式将决定其运营管理方式。本文分析了“消费者—商家”模式、“消费者—网上超市—商家”模式、“消费者—网上中介—商家”模式的特点,并对网上中介进一步细分为中介控制型和中介主持型两类。     

价格歧视策略

消费者与生产者永远是一对不可协调的矛盾。消费者总是最大限度地保护自己的利益，而生产者总想让消费者尽可能地从口袋里掏出钱来，但它又不能用市场之外的非法律手段侵害消费者权益。那么厂商能不能找到合理的策略和途径让消费者心甘情愿地拿出钱来购买它的产品，接受它的“掠夺”呢？五粮液酒在市场上的定位是中高档，在超市中的定价一般为１５０元—２８０元之间，高档礼盒包装酒的定价分别为２００元—９５０元不等。在农村和小城镇中，我国有大量的中低档酒的消费者存在，为了不放过这部分消费群体，五粮液公司又推出了“浏阳河”和“…     

“五个支撑” 抓市场扭亏增效谱新篇

多年来，荆州卷烟市场一直是湖北烟草专卖管理的重点地区，非法贩运、非法经营卷烟活动十分猖獗，非法“三烟”充斥卷烟市场，正规渠道卷烟市场占有率一直在40％左右徘徊，使广大消费者的利益受到严重侵害，国家税收大量流失。     

“明码标价”与“明码实价”

<正> 明码标价“规定”的出台和实施,对于规范市场价格、进一步走向法制化,促进正当竞争、保持消费者权益,无疑是有力举措。它使消费者一目了然,省却了问价、侃价,节约了交易时间,深得广大消费者欢迎。 然而,亦毋庸讳言,眼下不少“明码标价”与“明码实     

提高消费者素 质保护消费者权益

消费者权益的保护经历了几个不同的时间阶段，现阶段保护消费者权益呈现出了不同的特征，本文在分析各种特征的基础上，得出提高消费者自身素质才是保护消费者权益不受侵害的关键。     

网络交易平台的法律责任立法模式比较

随着电子商务的迅速发展,网络交易平台作为联系消费者同商家之间的“高架桥”,其特殊的地位日益成为网络交易中的核心问题,它直接关系到网络交易活动的顺利开展和网络交易的便捷性安全性。由于网络交易的主体匿名性、空间的虚拟性、交易与交割的非及时性,使现有的法律体系在网络空间的适用受到了极大的冲击。随之而来的是网络交易平台上出现了大量的欺诈交易,虚假广告和其他侵权行为,网上交易的消费者投诉也迅速的上升为十大投诉之一。网络交易平台的法律责任问题成了学界热议的话题。     

乐友：歪打正着的020玩转孕婴童业“连锁店＋网上商城＋直购目录”的三合一模式

电子商务的冲击波势不可挡，新的概念、商业模式层出不穷，从C2C、B2B、B2C，到B282C，以及时下正热的“020模式”（Online To Offline，将线下商务的机会与互联网结合在一起，让互联网成为线下交易的前台）。此模式的关键是：在网上寻找消费者，然后将他们带到现实的商店中。它是支付模式和为店主创造客流量的一种结合，对消费者来说，也是一种“发现”机制，实现了线下的购买。     

我国信用消费者权益保护研究

我国信用机制建设的严重滞后正成为制约我国信用交易尤其是信用消费发展的“瓶颈”。我国信用消费者个人的隐私权、知情权等公民基本权利缺乏有效的法律制度保障。本文结合我国实际，从隐私权保护和知情权保护两方面提出我国信用消费者权益保护的制度构建。     

浅谈食品消费领域消费者知情权的保护

消费者知情权作为消费者享有的九项基本权利之一,是实现其他权利的基础性权利。我国的《消费者权益保护法》对其做了明确规定,但随着市场经济的发展、社会环境的变化以及消费者对生活需求的要求变高,我国消费者知情权在现实社会中不时遭到侵害。本文通过我国食品消费领域消费者知情权受到侵害的情形,介绍我国消费者的知情权的含义,分析知情权受到侵害的原因,以及知情权保护途径做简单分析,为进一步的保护提供方法。     

广告应该能消费

广告能消费吗？现在人们的观念中还认为它不能。在芸芸众智的法眼中，广告只不过是促销的手段，只有被它促销的产品才是我们可以消费的。可是，既然广告不能被消费，那还有什么理由让我们的消费者为广告付钱呢？虽然消费者在购买商品时，未被告知价格中哪些是商品的真正价值，哪些是转嫁给他们的广告费，但羊毛出在羊身上的道理谁不知道？既然广告是被消费者花钱买走了，倘若它又不提供消费的价值，那这是否应算是对我们消费者权益的一种侵害呢？因此“广告应该能消费”，是一个值得深入探讨的严肃话题。与广告具有可比性的是商品的售后服务…     

论“禁止消费者自带酒水”的法律效力

“禁止自带酒水”的现象在目前的餐饮市场上层出不穷,针对此种现象,人们通常有两种不同的看法。本文认为此种现象本身既是违法的,同时它也侵害了消费者的正当权益。消除这种不正常现象需要国家和个人的多方面努力。     

解禁股份交易中的“择时”行为与大股东侵害

本文以股改后的解禁股份出售事件为研究对象,考察这一过程中的内幕交易与大股东侵害问题。研究发现,大股东在解禁股份交易中具有显著的择时能力,表现为通过出售股份赚取了超常收益、也及时规避了损失;股东对上市公司的控制力有助增强其择时能力,但由于信息优势在主动型内幕交易和被动型内幕交易中的不对称作用,只有控制力较强的股东才更有可能及时规避损失;股东关系有助于弥补控制力的不足,在与公司控股股东关系密切的情况下,控制力较弱股东也能在股份交易中及时规避损失。研究从股东控制力和股东关系两个角度,较为全面地分析了大股东侵害的可能途径;研究发现为思考全流通背景下的大股东侵害问题提出了新思路,也为加强对解禁股份的交易监管提供了理论依据。     

试论网络环境中的维权与保护

随着互联网在我国的飞速发展，网络传播中涉及的侵权问题或侵害消费者利益问题越来越受到社会的广泛关注。在网络环境下如何保护消费者的合法权益，是本文主要探讨的问题。     

数字化零售能否提升匹配效率——基于交易需求异质性的实证研究

进入数字经济时代,数字技术通过不断优化交易职能、改进匹配机制,重塑零售服务与消费者的交互方式,迈入异质性需求识别和匹配的新阶段。本文追踪零售最新实践,系统性地定义了三种异质性交易需求,基于代表性的O2O数字化零售平台和消费大数据开展实证研究。结果表明：数字化零售最新实践是实体零售商与互联网平台的深度分工与高效协同,二者联合提供的“商品展示”“信息触达”和“履约交付”三大服务均具有吸引消费者购买的功能,实际促进效果取决于交易服务与交易需求的适配程度。此外,文章针对最能体现零售数字化内核的“信息触达”开展深入讨论,发现从平台端发起的信息触达与从用户端发起的信息搜索均正向影响购买意愿,且彼此在互动中相互增强,证明数字化零售平台作为“专业信息服务提供者”在算法技术支持下具备动态学习和自我优化的能力。文章为当下的零售数字化转型提供直观的效果评估,同时也为数字经济时代互联网平台与实体零售商的竞合关系、营销管理、服务内核贡献了可落地的实践指引。     

浅析民事公益诉讼模式

随着2012年修订后的《民事诉讼法》中增设民事公益诉讼制度后，涉及“污染环境和侵害消费者权益等损害社会公共利益”的民事违法行为日益得到关注。但是，由于我国法律规范较晚、理论研究尚未形成完整体系，民事公益诉讼的时效性尚未完全发挥。本文拟通过对民事公益诉讼的理论依据、现有诉讼模式进行评析并对民事公益诉讼模式适用提出一点设想。     

电子商务第三方支付平台的法律问题和保护制度

电子商务是商品交易的新模式。作为中间环节的网上支付，是电子商务流程中交易双方最关心的问题。电子商务中的商家与消费者的交易不是面对面进行的，物流与资金流在时间和空间上也是分离的，这种没有信用保证的信息不对称，导致了商家不愿先发货，怕货发出后收不回货款；消费者不愿先支付，     

电子商务时代隐私权的保护

电子商务依赖网络而存在,利用数字信号传送信息,与传统的商务活动相比,具有从“面对面”到虚拟化,从纸面交易到无纸化交易,从封闭交易到开放交易的特征。电子商务以电子文件代替了纸面文件,它更快捷、更经济,但也有自身的缺陷,即它极易被复制,数字信息容易被修改、丢失和损坏,因此它也带来了一系列的法律问题。特别是由于信息技术和网络技术的发展,使得对消费者信息的收集、储存、处理和销售有着前所未有的能力和规模,使网络隐私技术保护尤显脆弱。因此,加强对消费者隐私权的保护非常重要。电子商务中隐私权的界定一般认为,隐私权强调任何人…     

该不该和日本人玩儿

日本“三菱”在中国消费者的一片谴责声中，像屁股下着了火，再也不敢四平八稳坐在公司的大楼里把中国人当成泡泡糖想嚼就嚼想吐就吐了。于是，“三菱”来了一群白领，直奔“中国消协”。他们知道这是一个准官方机构，以为只要说软了中国官员的耳朵，就可以把中国消费者的不满和愤怒一网打尽。此前，“三菱”对中国消费者的投诉不理不睬搪塞敷衍，欺中国法律没有“汽车招回”的条款，就壮了胆子玩起奸商的把戏。当中国官员提醒他们，《保护消费者权益法》里的“退货”和“赔偿”照样可以收拾他们时，便立即藏起了想用芝麻换西瓜的念头。被他…     

是"请消费者注意",还是"请注意消费者"--市场营销理论的核心与基础分析

２０世纪６０年代，美国学者麦卡锡教授提出的４P理论一直作为市场营销理论的核心与基础，其核心是“请消费者注意”；９０年代，美国西北大学教授舒尔茨等人提出了整合营销的新观念和４C理论，认为营销应该是“请注意消费者”。企业营销到底是“请消费者注意”，还是“请注意消费者”？笔者通过对４P理论与４C理论的比较分析，谈谈自己的看法。一、是“请消费者注意”，还是“请注意消费者”“”４P营销理论的座右铭。４P是指企业对可控制的产品、价格、渠道和促销四大因素进行综合运用与优化组合。４P组合是企业制定和实施总体经营战略…