组织惯例概念界定及其结构模型：基于扎根理论的研究

近年来,得益于组织惯例的再定义和惯例二维观的提出,组织惯例在组织任务完成以及组织创新和发展中的根本性作用已经得到广泛的认同,相关研究随之呈现繁荣景象。但组织惯例所代表的集体行为模式由哪些方面构成或组织惯例的具体内容是什么,尚未得以揭示,使整个研究领域呈现出根基不稳的状态。 在梳理有关组织惯例的基本概念及其二维构成理论的基础上,选择天地华宇定日达惯例、宏康针织订单完成惯例和上海移动投诉处理惯例作为研究对象,通过访谈、观察和文档资料等方式获取相关数据,采用扎根理论方法,按照开放性编码、主轴编码和选择性编码的路径,对组织惯例的概念进行有效界定,析出各维度之间的相互关系,并构建组织惯例结构模型。 研究具体化组织惯例概念的构成,得出组织惯例由显性规范、共享基模、共倾行动、专业能力和执行异动5个维度构成;构建组织惯例概念模型,验证组织惯例由启示面和执行面构成以及两者之间的互动关系,即代表执行面的执行异动和代表启示面的其他4个维度之间存在互动关系;代表组织惯例基本原则和思想的启示面除了已有研究提出的集体层面的共享基模和共倾行动,还包括组织层面的显性规范以及个体层面的专业能力,且4个维度之间相互依存。 研究旨在具体化组织惯例的概念,深化组织惯例二维观理论,为该领域的深入研究创建基础,改变该领域当前对组织惯例概念的理解仅停留在单一、抽象层面的局面,并指导组织实践者深入理解组织惯例的内涵和意义。受扎根理论编码过程主观性的限制,有必要对调研资料进行反复比较和编码对比,进一步完善和检验所构建的概念模型。     

大学生感知价值实际维度的扎根理论研究

运用扎根理论的研究方法,通过对36名在校大学生的非结构性/半结构性访谈,研究大学生对移动服务消费的感知价值实际维度。研究结果表明,大学生对移动服务消费的感知实际维度有亲和价值、信任价值、价格价值、质量价值、便利价值、社会价值和认知价值;锁定对提高大学生使用移动服务的忠诚度具有重要决定作用。     

Conceptualizing the Development of Strategic Ideas: A Grounded Theory Analysis

This paper presents the findings of a grounded theory study on the development of strategic ideas in a multinational organization. By drawing on the rich data generated from this longitudinal in‐depth field study, this paper provides a theoretical framework for the development of strategic ideas. The theoretical framework developed offers an interesting and useful way of understanding and explaining the complex process of the early steps of the strategic decision process. This research illustrates the development of strategic ideas through strategic debate, the key theme that emerged from the study and the interaction of its four constituent themes: strategic warriors, patterns of interaction, strategic language and strategic syntheses. Drawing on the empirical findings, this study also discusses some implications for developing strategic ideas in managerial practice.     

经典扎根理论及其精神对中国管理研究的现实价值

中国目前的管理学研究过于重视定量研究,忽视定性研究,更缺乏规范的定性研究方法论指导,这一缺陷制约着研究水平的提升.针对这一状况,在较系统地介绍经典扎根理论的历史、发展及操作程序的基础上,以著名的霍桑实验为例剖析了经典扎根理论的精髓--"扎根精神",以期推动该方法论在中国管理研究中的运用.     

基于扎根理论的中国企业克服外来者劣势的边界跨越策略研究

外来者劣势是新兴经济体跨国企业国际化过程中面临的显著劣势,现有理论在新兴经济体跨国企业如何克服外来者劣势研究方面存在缺口。选取4家中国跨国企业作为研究对象,采用扎根理论研究方法的三阶段编码程序对案例进行剖析,探索中国企业在发达国家克服外来者劣势的具体策略,构建以边界跨越为核心范畴的外来者劣势克服策略理论模型。研究结果表明,中国企业面临的外来者劣势主要来源于信息缺失和合法性缺失。边界跨越是克服外来者劣势的有效策略,其中信息内化通过设置边界跨越角色、聘请外部顾问、环境扫描、产品策略和信息内部整合等活动将外部环境信息传递到企业内部,提高企业获取异国环境信息的能力,降低不熟悉危害;有利的外部显示通过品牌营销、企业社会责任、名人效应和获取第三方认证等活动向环境释放积极的信息,提高企业的规范和认知合法性,降低歧视危害和关系危害。针对研究结论,从构建环境扫描系统和外部显示机制两方面对中国企业如何实施边界跨越、降低外来者劣势提出具体的管理启示。     

差序式人力资源管理实践:基于广州Z公司的扎根研究

基于扎根理论,探索了差序式人力资源管理实践的内涵.研究结果表明,中国传统文化和企业本质属性共同作用使企业基于“关系”和“价值”对员工进行归类,呈现出差序格局结构;在员工归类的基础上,企业人力资源管理实践呈现差序式特点,在员工能力来源、动机激励、参与机会3个方面均有体现.此外,差序式人力资源管理是组织制度型管理和关系型管理的混合状态,表现为对关系亲疏、远近程度不同的员工采用不同程度的关系型管理来替代制度型管理,这种替代在一定程度上有助于企业提高管理效率.     

基于扎根理论的强制性公民行为影响因素研究

探索强制性公民行为的影响因素,对于拓展相关理论和指导管理实践都十分有益。以扎根理论为主导工具进行研究,对强制性公民行为影响因素的概念模型进行了探索性研究,并得出了强制性公民行为影响因素的三大类属:个体因素、客体因素以及环境因素。研究结果还表明,个体因素在客体因素或环境因素对强制性公民行为的影响路径中起中介或调节作用;客体因素和环境因素对强制性公民行为的交互效应存在。     

Measurement Equivalence Using Generalizability Theory: An Examination of Manufacturing Flexibility Dimensions

As the field of decision sciences in general and operations management in particular has matured from theory building to theory testing over the past two decades, it has witnessed an explosion in empirical research. Much of this work is anchored in survey‐based methodologies in which data are collected from the field in the form of scale items that are then analyzed to measure latent unobservable constructs. It is important to assess the invariance of scales across groups in order to reach valid, scientifically sound conclusions. Because studies have often been conducted in the field of decision sciences with small sample sizes, it further exacerbates the problem of reaching incorrect conclusions. Generalizability theory can more effectively test for measurement equivalence in the presence of small sample sizes than the confirmatory factor analysis (CFA) tests that have been conventionally used for assessing measurement equivalency across groups. Consequently, we introduce and explain the generalizability theory (G‐theory) in this article to examine measurement equivalence of 24 manufacturing flexibility dimension scales that have been published in prior literature and also compare and contrast G‐theory with CFA. We show that all the manufacturing flexibility scales tested in this study were invariant across the three industry SIC groups from which data were collected. We strongly recommend that G‐theory should always be used for determining measurement equivalence in empirical survey‐based studies. In addition, because using G‐theory alone does not always reveal the complete picture, CFA techniques for establishing measurement equivalence should also be invoked when sample sizes are large enough to do so. Implications of G‐theory for practice and its future use in operations management and decision sciences research are also presented.     

Inferential Theory for Factor Models of Large Dimensions

This paper develops an inferential theory for factor models of large dimensions. The principal components estimator is considered because it is easy to compute and is asymptotically equivalent to the maximum likelihood estimator (if normality is assumed). We derive the rate of convergence and the limiting distributions of the estimated factors, factor loadings, and common components. The theory is developed within the framework of large cross sections (N) and a large time dimension (T), to which classical factor analysis does not apply. We show that the estimated common components are asymptotically normal with a convergence rate equal to the minimum of the square roots of N and T. The estimated factors and their loadings are generally normal, although not always so. The convergence rate of the estimated factors and factor loadings can be faster than that of the estimated common components. These results are obtained under general conditions that allow for correlations and heteroskedasticities in both dimensions. Stronger results are obtained when the idiosyncratic errors are serially uncorrelated and homoskedastic. A necessary and sufficient condition for consistency is derived for large N but fixed T.     

基于扎根理论的工作群体断层——群体绩效关系概念模型的本土化研究

随着群体断层逐渐成为群体多样性研究的新角度,本文在对国内外群体断层理论总结和评述的基础上,立足本土文化,应用扎根理论研究方法,从中国文化背景下研究工作群体断层存在特征,进一步探讨其与群体绩效关系的概念模型,并在此基础上进行区别于西方文化背景的本土化概念模型的比较分析,同时应用当代价值观及“阴阳”文化对所得结论进行深层次解析,以期为中国背景下的群体断层研究提供一定的理论依据.     

基于跨案例扎根分析的商业模式结构模型研究

以75个实际企业商业模式成功案例为样本,应用扎根理论的Strauss三阶段编码方法进行跨案例分析,构建商业模式结构模型。以迭代式开放性编码对案例中描述商业模式的变量进行概念化和类属化,依据主轴编码的典范模式将各类属按性质分布于具有因果关系的6个层次,将每个层次的类属性质聚类为具有三级结构的商业模式构件,建立一个包含15个构件和6个层次的二维商业模式结构模型,并以实际企业案例详细说明模型的应用。研究结果表明,构建的模型有效改进了现有商业模式结构研究在构件细化、构件全面性和模型开放性等方面存在的不足,且为解释性模型和形式理论,使模型不仅可以跨情境地应用于商业模式描述、商业模式评估和商业模式创新策略归纳,也为研究更深层次商业模式问题奠定了良好的基础,并对企业创新和改进商业模式提供指导。     

基于扎根理论的多元雇佣工作群体的雇佣身份断层与激活因素研究

以多元雇佣工作群体为研究对象,探讨了雇佣身份断层的内涵及状态;并依据扎根理论研究方法,通过访谈22名来自不同企业的11个多元雇佣工作群体的正式工和派遣工,探索了雇佣身份断层的激活因素.研究结果表明,激活雇佣身份断层的3个核心群体情境因素为人力资源政策差异、非正式员工的雇佣政策(包括雇佣期限和雇佣身份转换机制)和人际关系氛围.其中,人力资源政策差异和非正式员工的雇佣期限对雇佣身份断层有直接激活效应,雇佣身份转换机制和人际关系氛围则对两者的激活效应起到调节作用,并且上述直接和间接激活作用都通过雇佣身份这一社会类别的显著性中介得以实现.     

蒙牛公司快速成长模式及其影响因素研究--扎根理论研究方法的运用

挖掘企业成长的独特模式、识别影响企业成长的众多因素对于探讨中国企业成长问题十分有益.扎根理论研究方法是一种科学有效的定性研究方法,以蒙牛公司为例,以扎根理论为主导工具进行研究,得出蒙牛公司厚积裂变、模仿超越型快速成长模式及其在模仿追随和自我超越两个不同发展阶段的成长影响因素,对快速成长企业有启发意义.     

A Grounded Theory Exposition of the Role of the Supervisory Board in China*

This paper reports the findings of an investigation, through a series of interviews, into the role of the supervisory board (SB) in Chinese listed companies. The interviews were conducted and analysed using the grounded theory methodology. It is found that the SB performs one of four roles under the Chinese corporate environment: an honoured guest, a friendly advisor, a censored watchdog or an independent watchdog. The role of the SB is dependent on a variety of factors: SB characteristics, power relations between the Board of Directors and the SB, shareholding structure, the influence of the Communist Party of China and government, the role of independent directors and the requirements of the corporate law.     

消费者低碳消费行为的心理归因和政策干预路径:一个基于扎根理论的探索性研究

引导消费者的生活方式和消费模式转向低能耗、低污染、低排放的方向是当前一个重大课题。然而,消费者为什么会实行低碳消费行为模式(即低碳消费行为归自何种心理)?如何促进和引导消费者的低碳消费行为(即低碳消费行为如何才能持续)?对于这两个关键性问题目前还缺乏深度的研究。本文通过深度访谈,应用扎根理论这一探索性技术探究低碳消费行为的深层次心理归因(解决第一个问题)及相应的政策干预路径(解决第二个问题)。研究发现,个体心理意识、社会参照规范两个主范畴是低碳消费行为的内部和社会心理归因。但它们对于低碳消费行为的促成机理并不一致:个体提高心理意识产生相应的低碳消费行为,这归于认知性学习范畴;个体观察参照群体的消费模式及其结果产生特定的低碳消费行为,这归于观察性学习范畴。不同心理控制源的个体(内控型还是外控型)之间也存在一定的差异。低碳传播沟通和情境结构变革两个主范畴是低碳消费行为的政策干预变量,且它们是相互补充、相互配合的。通过传播沟通影响个体心理意识、社会参照规范,通过情境结构变革影响低碳消费行为的成本收益结构成为主要的政策干预路径。这些研究结论可以为政府制定有效的干预政策,为引导消费者的消费行为模式提供理论基础和政策借鉴...     

基于经典扎根理论的虚拟企业供应链形成机理研究

管理学术界对实体企业的供应链研究已形成较系统的知识体系,而与虚拟企业有关的供应链研究才刚刚起步。企业间动态联合后会对供应链产生不同于企业单兵作战时的影响,这种影响广泛存在于企业实践中却较少被理论界所研究。因此,本文选择典型的虚拟企业为案例,运用经典扎根理论研究方法并采用认知地图工具,对虚拟企业供应链的动态变化进行了深入研究。研究发现,处于不同发展阶段的虚拟企业供应链形成过程有明显不同,该过程具有阶段性特征,并共同呈现虚拟企业供应链形成的内在机理。另外,在品牌影响力和供应链控制力的作用下,虚拟企业供应链的形式会产生由简入繁的变化,同时,其整体构型也出现了从“积木”组件向“积木”模型的蜕变,本文构建的“积木”模型形象地表达了上述机理。本文还发现,实体企业演化为虚拟企业的速度是影响虚拟企业供应链结构复杂程度的关键因素,两者呈现出相互关联的特性,可通过函数图形来表征。本文的研究弥补了虚拟企业供应链研究的不足,为更加深入研究相关问题奠定了理论基础。     

我国四级政府创新政策体系下的企业响应策略与行动:基于扎根理论的多案例研究

企业如何响应创新政策是政府创新政策能否发挥作用的关键.本文以我国6家高新技术企业为研究对象,采用多案例研究方法和扎根理论来探索科技企业对我国中央、省、市、区/县四级政府创新政策及其体系的响应机制,并构建了"认知-策略-行动"理论模型.研究发现,企业不仅会从政策文本中看到政策资源,还能从四级政府创新政策的竞争体系中感知到政治压力和市场压力,并识别出产业信息.并且,不同企业对不同层级政府创新政策的认知水平不同,这种认知上的差异使得企业对不同层级政府创新政策采取不同的响应策略.     

中国城市基层政府公共服务职能的不完全外包及其动因——基于扎根理论的研究发现

基于中国情境,运用经典扎根理论研究方法,以广州、深圳城市基层政府的环卫服务外包为样本,研究了中国城市基层政府公共服务外包的动因。中国城市基层政府公共服务外包的动因同时来自内部与外部,受政治和经济两方面因素的影响。政治压力强化是中国城市基层政府的公共服务职能的不完全外包现象的动因。同时,采用经典扎根理论研究方法进行政府公共服务外包研究也具有方法论的创新。