网络论坛的民意沟通与疏导

随着网络论坛在社会意见交流中的空前活跃,其问政功能和舆论影响日益显著。把握网络论坛的民意特点,认清其在民意诉求中的作用,有助于政府网络发言人在与公众的沟通交流中找准角色定位,实现对网络论坛的民意疏导。同时,要从政府、网站和网民三个方面积极促进和维护网络论坛的健康发展。     

对危机沟通管理中公众性指向问题的分析

危机沟通是公共危机管理的基础性手段。政府在危机沟通管理过程中，通过与外部的沟通达到化解危机，规避风险的目的。但以往政府由于自身组织结构、人员以及技术上的限制，在处理与外部的危机沟通相关问题时，主要依靠媒体这一途径，在公众性指向方面缺乏直接有效的手段，电子政府及其相关理论与技术的发展为这一问题的解决提供了新的分析视角。     

政府与公众互动理念的探讨——邯郸市政民互动调查

伴随着电子政务的建设发展和公众需求的不断提高,现代政府将从全能的、管制型政府向有限的、服务型政府转变,着力建设和谐社会。其中政府与公众之间的良性互动关系是和谐社会的基础,也是衡量社会和谐的重要指标。邯郸市信息化建设的迅猛发展,为推进政府与公众互动创造了条件、奠定了基础。文章结合电子政务的发展过程中邯郸市公民参与的新特点,分析探讨了政府与公众互动的理念。     

政府预算的公众网络参与式监督

对政府预算进行有效监督是现代民主社会的基本要求。目前,我国现行政府预算监督模式呈现出监督主体缺乏独立性、监督主体缺乏专业性、监督主体缺乏权威性的弊端。政府预算的公众网络参与式监督这种新兴预算监督形式,应该是推进我国政府预算监督改革的一个重要契机。     

网络在政治沟通中的角色观

随着网络的不断发展,它的影响越来越大,已渗透到了社会生活的各个领域.在政治生活中,政治沟通好比是政府的神经,维系着政治系统的运转.网络的出现和使用给政治沟通带来了巨大的影响.一方面,网络以其特有的属性促进了沟通的效果,在政治沟通中扮演着积极的角色;另一方面,网络增加了政府对信息控制的难度,也难以辨别出信息的真实性,它在政治沟通中扮演着消极的角色.然而,网络不过是众多沟通媒介中的一种,切不可以救星或祸水视之,应客观看待.     

诉讼角色的沟通与传递

在社会学视域中,诉讼角色使命是在表达者和接受者之间持续、循环、交叉的沟通过程中完成的。诉讼角色有显在角色和隐在角色之分,而法庭是当事人、律师、法官、证人等扮演各自角色、进行交流互动的舞台,社会环境则是他们行动的背景和影响角色发挥的重要因素。随着社会转型的出现,诉讼角色的沟通行动与社会环境之间开始出现双向传递的现象,彼此相互作用与影响。     

公众参与城市规划的角色和作用

城市规划,作为一项公共政策,是对城市社会资源的一种分配,它代表广大市民的利益。公众参与城市规划,有助于提高城市规划的科学性与合理性,增强公众对规划方案的认可度。公众在城市规划中扮演自身利益代表者、规划过程的参与者和监督者等角色。通过对公众角色的定位,可以提高公众参与的意识和能力,健全和完善公众参与城市规划的相关机制,从而更好地发挥公众参与在城市规划中的作用。     

电子政务条件下政府与公众互动的三种模式

从理论上讲,政府与公众的互动有三种不同的模式管理型、协商型与参与型.在当前各国的电子政务建设中,管理型互动较为普遍,而后两种模武的互动在实践中则较少,需要大力加强.     

网络时代大众媒介、公众、政府议程互动模式的建构与解读——基于网络事件中媒介议程设置的思考

本文结合近年来的典型网络事件,建构了网络时代背景下的＂议程互动＂模式,对大众媒介议程、公众议程、政府议程三者间的互动关系进行探讨。     

政府公共政策制定中的公共利益与公众参与

公共利益与公众参与是政府制定公共政策必须考虑的两个因素。文章对我国公共政策制定的现状进行了分析，最后提出如何在政府公共政策制定中体现公工利益与公众参与     

反沟通与有效沟通

有效沟通需要双向沟通,双向沟通需要反沟通,强化反沟通对于增强沟通的有效性具有重要的意义。一、反沟通:双向沟通中的重要互动方与有“作用力”就有“反作用力”一样,有“沟通”就有“反沟通”。沟通,是人类社会生活的重要内容和基本方式,更是公共关系的重要途径和基本手段。在人类的社会生活中,人们依靠沟通进行劳动,传递信息,获得情感,维系生存,得到发展。在公共关系中,我们通过沟通赢得关系,消除误解,求得合作,传播信息,塑造形象。可以说,沟通就像食物和饮水一样,是我们生存和发展中不可缺少的重要因素。双向沟通,是现代公共关系的主要…     

网络沟通下政府形象“距离悖论”的解析及应对

网络沟通的兴起,使政府形象塑造的环境发生了变化,政府形象的“距离悖论”出现新特点,其突出表现是,民众对政府形象的评价与该级政府同民众的距离（包括空间距离和时间距离）成反比。在网络沟通下,形象良好的政府须具有回应性,倡导科技领先,强调参与和协作以及具有预见性,因此,政府应从树立形象意识、完善电子政府工程、提升政府媒体公关能力和公信力以及提高危机处理能力等方面着手,来应对政府形象的“距离悖论”,以塑造良好的自身形象。     

公众意见在西方民主中的角色:历史与分歧

公众意见在民主社会中的角色问题既是民主理论的一个核心问题,也是一个引发广泛分歧的问题.以现代的民意调查为分界点.可以将这场争论划分为古典和现代两个时期.从公众意见的可欲性和必要性两个维度,可将古典争论分为悲观主义、实用主义和乐观主义三个流派;从民意调查反映公众意见的有效性和制约政治权力的有效性两个维度,可将现代的争论分为平民主义、批评主义和建构主义三个流派.     

政府网络舆论危机的应对策略

政府网络舆论危机的产生基于网络技术的发展和社会网络化程度的提高,起因于政府部门对某一事件回应不及时或回应不当。应对网络舆论危机,要慎用封堵删禁手段。可设置官方“网络发言人”,负责日常网络舆情监测,解答网民疑惑,做好沟通化解工作,实现未雨绸缪。网络舆论危机一旦发生,政府机关一方面要放下姿态、放平心态,坦诚面对,真诚道歉;另一方面,客观公正处理事情,并及时在网络上公布事情真相,争取网民的理解、配合与支持。     

政府传播:公众信息反馈问题

公众信息反馈是政府传播中的重要问题 ,解决这个问题对于强化政府决策的科学化、民主化 ,提高政府管理社会的能力 ,实现政府与公众的良好合作等 ,具有重要意义。从政府运作的角度说 ,公众信息反馈渠道的长短、信息传播渠道的容量以及信息渠道的多样性等 ,是制约公众信息反馈的重要变量。同时 ,培育公众组织也是提高信息反馈质量的基础性环节。     

公众参与政府危机管理的角色定位

公众参与政府危机管理对政府效能的发挥起着重要作用,弥补了政府的有限性。但是目前我国公众参与政府危机管理还存在着许多问题,如公众参与的无序性、不确定性和无组织性等。通过对公众角色科学合理定位,分析政府危机管理中公众所扮演的参与者、监督者和信息传播者等角色,寻求构建政府与公众的互动机制,对公众参与政府危机管理进行深层次的分析。     

政府网络发言人制度的学理分析

近年来,伴随着社会民主政治的进步和网络传播的发展,各级政府越来越多地与网民直接对话,通过网络问政平台引导网络舆论,政府网络新闻发言人制度也正是在这样的背景下产生。     

基于公众满意度导向的政府绩效评估

以公众满意度为导向评议政府绩效是构建现代高效型政府的必然要求。我国政府绩效评估的内容、主体、目标和原则,都不同程度地体现了评估实践中的“公众满意度”导向。但是,这种评估在实践中将会受到来自意识、制度和技术等方面的阻碍。只有认清问题并结合我国实际,才能使“政府本位”真正转变为“公众本位”,进而使政府“高效、责任、服务”的价值追求得以践行。     

政府服务的公众满意度测评模型与方法研究

顾客满意度指数(ACSI)是一种基于顾客导向的组织绩效评价与测量体系。借鉴美国公共部门公众满意度指数模型,通过更换模型变量和调整结构,构建了一个新的适合中国国情的政府服务公众满意度(CPSI)测评模型。运用包含服务质量、感知价值、公众期望等新变量在内的公众满意测评模型,对我国政府服务的公众满意度进行测评,将对于指导我国政府公共服务的规范化绩效标准建设,推进政府管理体制改革和政府自身建设等具有重要意义。     

论编辑在网络时代的角色转换

新世纪以来,网络正以惊人的速度改变着人们的生活.受它的影响,出版业已经发生了前所未有的变化.传统编辑正从文字、校对等技术性工作中解放出来,把更多精力用于选题策划、信息收集以及资源整合上.如何使自己的作品、版块增值,如何更好地为读者提供丰富、健康的精神食粮,为出版物提供市场卖点,成为网络时代编辑的主要任务,编辑在新的出版结构中既是操盘手也是运营者.