复合图书馆实现立体化信息服务的策略

论述了立体化信息服务的概念,以及与复合图书馆建设的关系,从高校图书馆面临的实际情况出发,讨论在当今信息化服务方式日新月异的情况下,应该采取哪些策略在实践中为用户提供立体化的现代信息服务,来满足用户信息需求,使用户需求达到更高的满意度。     

论新时期高校图书馆的知识管理和服务创新工作

知识管理是高校图书馆实现可持续发展的动力。通过总结分析新时期高校图书馆知识管理的内容和特征,提出了高校图书馆的知识管理必须坚持以人为本,利用现代信息网络技术,以用户为中心,以知识服务为内容,树立开放化、专业化的服务理念,从而推进高校图书馆的管理创新和服务创新,为高校培养现代化的优秀人才作出积极贡献。     

高校就业服务学生满意度指数模型研究

一、引言学生作为高校就业服务的直接顾客,对高校就业服务应该拥有更多的发言权。顾客满意度理论和结构方程模型(Structure Equation Modeling,以下简称SEM)为真正从学生需要角度对高校就业服务进行测评提供了强有力的理论和技术支持,顺应了在高等教育中实施全面质量管理的国际化发展趋势。本研究基于顾客满意度理论和结构方程模型分     

高校党务公开测评指标体系研究

科学合理的测评指标体系,是检验高校党务公开工作质量与效益的依据。文章充分考虑了高校党务公开工作特点,在党务公开测评指标体系的构建原则、设计程序、体系结构、要素定义与分级以及测评结果的计算等方面,进行了深入地研究,形成了较为完善且易于操作的高校党务公开测评指标体系。     

高校图书馆知识服务社会化的体系研究

知识经济时代,社会对信息的需求与日俱增,高校图书馆向社会提供知识服务,是高校图书馆发展的必然趋势和社会责任。根据高校图书馆知识服务社会化体系的三个要素的特点提出了如下行之有效的措施：完善高校图书馆知识服务社会化的管理;对社会用户实行＂按需服务＂;依托信息资源,开展知识服务,并且建立了功能齐全、界面友好的高校图书馆面向社会的知识服务平台。     

对构建高校干部考核测评指标体系的基础性思考

本文认为,考核测评是以一定的目标为准绳的价值判断过程。为了提高高校干部考核测评指标体系的科学性、客观性和精确性,构建高校干部考核指标体系必须坚持目标一致性、相互独立性和直接可测性等基本原则,并以此为基础确立指标体系、构建测评权集和量化指标细目。     

大学图书馆用户满意度影响因素及改进策略

论述用户满意度对图书馆建设的意义,分析影响图书馆用户满意度的因素,探讨了提高用户满意度的方法和途径。     

高校中小型图书馆信息服务的定位

本文从高校中小型图书馆的信息服务现状出发,结合笔者的工作实践,重点讨论了高校中小型图书馆根据用户对象的不同,而应采取的不同服务形式,并给出了一些具体实例,和为保障信息服务而在馆藏资源开发上所应注意的问题。     

"互联网+"下大庆高校图书馆 信息服务社会化探析

"互联网+"的特征,使得图书馆信息服务范围扩大,互联网下高校图书馆信息服务社会化将使高校信息资源走出校园围墙,服务社会.大庆区域高校图书馆信息服务社会化,要转变服务观念,提高信息服务主动性;构建大庆区域高校图书馆联盟;加大数字资源的建设力度;培养高级知识服务人才,加快信息开发力度;拓展社会用户和服务范围,寻找市校、校企结合点推进大庆经济发展;加强高校图书馆信息服务需要获得资金保障.     

新时期深化高校图书馆期刊信息服务的思考

在当前高校图书馆工作中 ,我们应明确新时期高校期刊用户信息需求的新特点 ,找出当前期刊信息服务中存在的问题 ,提出深化高校图书馆期刊信息服务的对策和途径。     

运用模糊数学结合AHP法综合评价图书馆馆藏资源

[摘 要]通过分析、整理图书馆馆藏资源的影响因素,构建图书馆馆藏资源的评价指标体系,提出运用模糊数学的多级评判方法,分层次确定图书馆馆藏资源的隶属度,并结合层次分析法（AHP）,通过图书馆方面的专家对馆藏资源评价指标进行两两比较,从而确定各个评价层级相对于上一层级权重的大小,进行图书馆馆藏资源的综合评价,确定图书馆馆藏资源的最终分值,从而使结果更加客观、科学。最后,通过实例,向读者详细说明评价方法的使用。     

高校实验室开放管理评价指标体系与评价方法

根据目前高校实验室开放管理的现状,从管理体制、实验条件、实验内容、实验队伍、开放模式、质量监控、教学效果等7个方面综合考虑．采用指标聚类分析法,从影响实验教学效果的多个指标中筛选出了少数几个具有代表性的指标,构建了实验室开放管理二级评价指标体系;依据模糊数学原理提出了基于模糊综合评判的实验室开放管理教学质量评价方法。研究表明,对高校实验室开放管理的教学质量进行模糊综合评价,可以获得比较客观、准确的评估结果,方法简便、可操作性强。     

图书馆评估指标与本科教学工作水平评估

分析了图书馆在学校本科教学工作水平评估指标体系中的地位和图书馆评估指标的内涵,结合本馆实际工作情况,提出了图书馆配合学校做好教学评估的主要举措。     

商业银行顾客满意度的多层次模糊评价研究

运用模糊数学理论在已有的商业银行顾客满意度评价指标体系基础上,提出了一种全新的商业银行顾客满意度评判方法——模糊综合评判法,该方法能够比较客观公正地对商业银行顾客满意度进行评价,为商业银行全面质量管理评估的开展提供新的可行性评价方法,并通过实例验证了该方法的有效性。     

股份公司业绩评价战略指标体系研究

文章从财务、客户、内部业务流程、学习与成长、其他利益相关者和履行社会义务等六个维度,创建了股份公司业绩评价体系,其中包括净资产收益率等十八个财务指标和服务满意度等二十七个非财务指标,以此来全面评价股份公司的业绩。     

河北省农村书屋的长效发展机制问题探讨

通过电话访谈、实地考察和问卷调查等方式对河北省农村书屋的建设和利用情况进行了调研。研究发现,目前河北省农村书屋在建设和使用过程中存在建设资金缺乏、图书配置不合理、营运模式待创新、农民阅读习惯尚未形成、服务体系不到位和考核评价机制有待加强5个主要问题,提出应将市场营销理念引入河北省农村书屋的营运中来、全面贯彻知识服务机制、营造良好的阅读氛围、提升农民的书屋意识和建立可持续发展的书屋评价指标体系四方面来入手构建河北省农村书屋的长效发展机制。     

福建省本科院校体育教师工作满意度研究

运用文献资料法、调查法、访谈法、数理统计法等研究方法,以社会学、管理学知识为指导,以工作满意度为主要指标,对福建省本科院校体育教师工作情况进行调查分析,研究结果显示：福建本科院校体育教师在职业地位、薪酬福利、考核评价方面满意度不高,但对同事关系具有较高的满意度。针对存在的问题,提出了相关建议。     

强化县域农业科技创新主体建设的研究——基于河北省农业科技发展现状

本文利用层次分析法(AHP)确定各因素权重,利用模糊综合评判理论对房地产企业顾客满意度进行了定量分析。结合邯郸市某房地产企业具体实例,建立了一套完善的顾客满意度评价体系,为房地产企业顾客满意度评价提供量化依据。     

试论高等教育资源配置与利用绩效评估

要办好人民满意的高等教育,必须要抓好高等教育资源的配置与管理,解决高等教育资源的科学合理配置与有效利用,促进高校走以内涵式发展的道路。存在的主要问题是,缺乏高等教育资源配置与利用绩效评估的法律法规,缺乏高校之间不同规格学生的教育资源配置标准,高等教育资源的区域分布不尽合理。因此,要加强高等教育资源优化配置的研究与改革,深入开展教育资源配置与利用绩效评估的理论研究,进一步规范教育行政管理部门的职责,深入研究优质高等教育资源共享体制与机制。要科学、高效、务实地开展绩效评估,除了深入研究高等教育资源利用绩效评估的指标体系外,还应做好建立高等教育资源利用绩效评估专家库,建立高等教育资源利用绩效定期评估制度,深入研究高等教育资源利用绩效数据处理技术,充分利用高等教育资源绩效评估结果。     

基于模糊评判法的高校食堂满意度研究——以宿州学院食堂为例

大学生是未来社会发展的主力,高校食堂作为大学生的后勤保障,其饭菜和服务质量关系到学生的切身利益。提高高校食堂的满意度有利于学校和食堂的未来发展。调查了宿州学院20名教师和100名学生,通过SPSS软件建立食堂评价指标,利用模糊评判法评价食堂满意度,发现宿州学院食堂存在的问题,如：服务质量有待提高、空间太小、饭菜种类单一、价格高等,针对问题提出相应的解决措施：加强沟通、丰富饭菜种类、控制饭菜价格等。